摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和高等教育體制改革的不斷深入，高職院校的學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一站式學(xué)生社區(qū)工作站作為高職院校學(xué)生管理與服務(wù)的新模式，其信息化建設(shè)對(duì)于提升工作效率、優(yōu)化學(xué)生體驗(yàn)具有重要意義。一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人成為提高學(xué)生管理效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、案例分析、實(shí)地調(diào)研等方法，對(duì)高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人進(jìn)行全面而深入的探討，旨在為同類院校提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)院；一站式學(xué)生社區(qū)工作站；信息化建設(shè)；思政育人

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和高等教育體制改革的不斷深化，高職院校面臨著提升學(xué)生管理與服務(wù)水平的雙重挑戰(zhàn)。一站式學(xué)生社區(qū)工作站是高職院校學(xué)生管理與服務(wù)的重要平臺(tái)，其通過整合各類資源，為學(xué)生提供便捷、高效的服務(wù)。信息化思政育人則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵手段。然而，當(dāng)前高職院校在一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人方面仍存在一定的問題與不足，如信息孤島、服務(wù)流程繁瑣等。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。本文將從實(shí)踐角度出發(fā)，探討高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人策略與方法。

一、高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化思政育人的意義

高職院校全稱高等職業(yè)院校，是以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型技能人才和管理人才為主的高等教育機(jī)構(gòu)，其教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于實(shí)踐操作和職業(yè)技能的培訓(xùn)。一站式學(xué)生社區(qū)工作站是為學(xué)生提供各種服務(wù)和支持的機(jī)構(gòu)，其服務(wù)內(nèi)容包括學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活幫助、就業(yè)輔導(dǎo)、心理健康咨詢等，旨在為學(xué)生提供健康的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境[1]。

在高職院校中，一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人模式具有重要的意義，它不僅能夠提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，還能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。具體作用如下：1.強(qiáng)化思想引領(lǐng)：通過信息化手段，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等，能夠更高效地向?qū)W生傳遞黨的路線方針政策、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容，強(qiáng)化思想引領(lǐng)。2.拓寬教育渠道：利用信息技術(shù)，可以打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限，通過網(wǎng)絡(luò)課程、移動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，為學(xué)生提供更加豐富和靈活的學(xué)習(xí)資源。3.增強(qiáng)學(xué)生參與感：通過信息化平臺(tái)，學(xué)生可以更加便捷地參與到各種思政活動(dòng)中，如在線討論、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、虛擬社區(qū)活動(dòng)等，這有助于增強(qiáng)學(xué)生的參與感和主體意識(shí)。

二、高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化思政育人的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人工作得到了廣泛關(guān)注和積極推動(dòng)。這一發(fā)展趨勢(shì)不僅是信息化時(shí)代背景下的必然選擇，也是提升高職院校學(xué)生管理與服務(wù)水平的重要途徑[2]。在發(fā)展初期，高職院校主要關(guān)注信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如校園網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的深入，高職院校開始注重信息化服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和信息化服務(wù)流程的優(yōu)化。目前，一站式學(xué)生社區(qū)工作站已經(jīng)成為高職院校信息化建設(shè)的重要組成部分，為學(xué)生提供了更加便捷、高效的服務(wù)。

高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人已經(jīng)取得了一定的成效，信息化基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，信息服務(wù)平臺(tái)日益成熟，服務(wù)流程不斷優(yōu)化[3]。同時(shí)，高職院校的信息化思政育人水平也得到了顯著提升，學(xué)生滿意度不斷提高。在實(shí)踐過程中，高職院校結(jié)合自身的實(shí)際情況，采取了一系列措施推進(jìn)一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化建設(shè)。例如，通過整合現(xiàn)有資源，建立統(tǒng)一的信息服務(wù)平臺(tái)；通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，確保學(xué)生信息的安全性。同時(shí)，高職院校還積極探索新的技術(shù)應(yīng)用和模式創(chuàng)新。例如，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生行為的精準(zhǔn)分析和個(gè)性化服務(wù)；通過引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，拓展服務(wù)范圍和提升服務(wù)質(zhì)量。利用信息化手段，高職院?？梢愿涌焖?、準(zhǔn)確地獲取學(xué)生信息，為學(xué)生提供更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，信息化平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，減少人工操作，提高工作效率。信息化建設(shè)的推進(jìn)不僅提升了學(xué)生管理與服務(wù)水平，也為高職院校教學(xué)、科研等方面的工作提供了有力的支持。

三、高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化建設(shè)中的問題

高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化建設(shè)，在推動(dòng)學(xué)生管理與服務(wù)水平提升的同時(shí)也存在一些問題，特別是在平臺(tái)搭建和與學(xué)生工作處理與教育的結(jié)合上。首先，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，但部分院校仍存在設(shè)備陳舊、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全等問題[4]。其次，信息化服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)初步建立，但平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享和互通性還有待加強(qiáng)。此外，信息化服務(wù)水平參差不齊，部分院校仍存在服務(wù)流程繁瑣、信息更新不及時(shí)等問題。下面，筆者將具體分析高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化建設(shè)中的問題。

（一）信息化平臺(tái)的功能定位不夠明確和全面

雖然許多高職院校已經(jīng)建立了學(xué)生社區(qū)工作站信息化平臺(tái)，但往往只是停留在提供簡(jiǎn)單的信息發(fā)布和查詢功能層面，沒有充分發(fā)揮信息化在學(xué)生工作處理與教育方面的潛力[5]。例如，在學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面，平臺(tái)缺乏個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和進(jìn)度跟蹤功能；在生活咨詢方面，缺乏對(duì)學(xué)生生活需求的深度理解和快速響應(yīng)機(jī)制；在就業(yè)輔導(dǎo)方面，未能提供有效的職業(yè)規(guī)劃和求職指導(dǎo)服務(wù)；在心理健康支持方面，缺乏專業(yè)的心理咨詢和干預(yù)手段等。

（二）信息化平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通和整合能力不足

在高職院校中，不同的部門和系統(tǒng)往往各自為政，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。這導(dǎo)致一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化平臺(tái)在獲取和使用數(shù)據(jù)時(shí)面臨困難，無法實(shí)現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，從而不僅影響了學(xué)生工作的處理效率，也制約了信息化平臺(tái)在學(xué)生教育方面的深入應(yīng)用。

（三）信息化平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)缺乏專業(yè)的人才支持

許多高職院校在推進(jìn)信息化建設(shè)時(shí)，往往缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，導(dǎo)致平臺(tái)的搭建和維護(hù)存在困難。同時(shí)，由于缺乏對(duì)學(xué)生工作處理與教育方面的深入理解，平臺(tái)在功能設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面的考慮存在不足。

（四）信息化平臺(tái)的建設(shè)缺乏持續(xù)的投入和更新機(jī)制

許多高職院校在初期投入大量資源建設(shè)信息化平臺(tái)后，往往缺乏后續(xù)的投入和更新，導(dǎo)致平臺(tái)的功能和服務(wù)逐漸無法滿足學(xué)生的需求。這不僅影響了平臺(tái)的使用效果，也可能使學(xué)生對(duì)信息化平臺(tái)失去信心。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，如何及時(shí)跟進(jìn)并應(yīng)用新技術(shù)，是高職院校信息化平臺(tái)建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

四、高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化思政育人實(shí)踐策略

高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站信息化思政育人是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全校上下共同努力。通過遵循以用戶為中心、安全性和可持續(xù)發(fā)展等原則，按照整合現(xiàn)有資源、逐步推進(jìn)和創(chuàng)新管理模式的思路，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作，可以逐步推進(jìn)高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化思政育人工作，提升學(xué)校的管理效率和服務(wù)水平，為學(xué)生創(chuàng)造更加便捷、高效的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

（一）構(gòu)建多功能一站式學(xué)生社區(qū)工作平臺(tái)

1.整合學(xué)生服務(wù)資源：將各類學(xué)生服務(wù)資源，如學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、生活服務(wù)等整合到一站式學(xué)生社區(qū)工作平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)資源的集中管理和共享。2.提供在線辦事服務(wù)：通過平臺(tái)提供在線申請(qǐng)、查詢、反饋等服務(wù)，方便學(xué)生隨時(shí)隨地辦理各類事務(wù)，減少線下排隊(duì)等待的時(shí)間。3.建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行深度挖掘和分析，為學(xué)校管理層提供決策支持，同時(shí)也能夠更精準(zhǔn)地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。

構(gòu)建這樣一個(gè)多功能的一站式學(xué)生社區(qū)工作平臺(tái)，可以極大地提高學(xué)生的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也能夠幫助學(xué)校更好地了解和滿足學(xué)生的需求，提高教育管理的效能。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，尤其對(duì)于年輕人來說，網(wǎng)絡(luò)已成為他們獲取信息、交流思想的重要渠道。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育顯得尤為重要。學(xué)?？蓮囊韵路矫婕訌?qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育：首先，開設(shè)在線思政課程。學(xué)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供豐富多樣的思政課程，如“網(wǎng)絡(luò)道德與倫理”“網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)”等。通過這些課程，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)世界的規(guī)則和邊界，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，學(xué)?？梢匝?qǐng)知名專家學(xué)者進(jìn)行線上授課，讓學(xué)生聽到更多的聲音，開闊視野。其次，建立網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。通過微博、微信、論壇等社交媒體平臺(tái)，學(xué)生工作者可以與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答他們的疑惑。例如，學(xué)?？梢蚤_設(shè)“思政問答”專欄，鼓勵(lì)學(xué)生提問，專家進(jìn)行解答。這樣既能增強(qiáng)學(xué)生的參與感，又能提高思政教育的實(shí)效性。

（三）提升信息化建設(shè)水平

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化建設(shè)已成為現(xiàn)代教育不可或缺的一環(huán)。為了進(jìn)一步提升信息化建設(shè)水平，學(xué)校應(yīng)從多個(gè)方面入手，確保校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善、平臺(tái)功能設(shè)計(jì)優(yōu)化以及人才隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)。首先，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升信息化建設(shè)水平的基礎(chǔ)。學(xué)校需要對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行全面檢查和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)升級(jí)工作包括提升網(wǎng)絡(luò)帶寬、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布局、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。同時(shí)，學(xué)校還需要建立健全的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)機(jī)制，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。其次，優(yōu)化平臺(tái)功能設(shè)計(jì)是提高信息化建設(shè)水平的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)該積極收集學(xué)生和教師的反饋意見，針對(duì)他們的需求和痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)。例如，可以增加在線學(xué)習(xí)、資源共享、互動(dòng)交流等功能，提高用戶體驗(yàn)。同時(shí)，還需要注重平臺(tái)的易用性和美觀性，讓用戶在使用過程中感受到便捷和舒適。

（四）確保信息安全，加強(qiáng)隱私保護(hù)

在數(shù)字化時(shí)代，信息安全與隱私保護(hù)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是在教育領(lǐng)域，由于涉及大量的學(xué)生信息，保障信息安全與隱私顯得尤為重要。為了確保信息安全，加強(qiáng)隱私保護(hù)，學(xué)校需要采取一系列的措施。首先，制定嚴(yán)格的信息管理制度是保障信息安全、加強(qiáng)隱私保護(hù)的基礎(chǔ)。平臺(tái)需要明確信息收集、存儲(chǔ)、使用和共享的規(guī)則，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的指導(dǎo)和監(jiān)管。例如，在收集學(xué)生信息時(shí)，應(yīng)該明確告知學(xué)生信息的用途和范圍，并征得他們的同意；在存儲(chǔ)和使用學(xué)生信息時(shí)，需要采用安全的存儲(chǔ)方式，防止信息泄露和濫用。同時(shí)，還應(yīng)該建立信息審核機(jī)制，定期對(duì)信息進(jìn)行審查，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。其次，采用先進(jìn)的安全技術(shù)是保障信息安全、加強(qiáng)隱私保護(hù)的關(guān)鍵?？梢岳眉用芗夹g(shù)、防火墻等手段，保護(hù)平臺(tái)免受黑客攻擊，避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在數(shù)據(jù)傳輸過程中，可以采用SSL/TLS加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面采用數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。此外，還需要定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞，提高平臺(tái)的安全性。

五、結(jié)束語

高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要全校師生的共同努力和持續(xù)投入。通過不斷地實(shí)踐研究和改進(jìn)，可以有效提高學(xué)生管理工作的效率和水平，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高職院校一站式學(xué)生社區(qū)工作站的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，高職院校應(yīng)繼續(xù)深化信息化建設(shè)，積極探索智能化、個(gè)性化的管理和服務(wù)模式，以適應(yīng)新時(shí)代對(duì)高等教育的要求。

作者單位：羌楊洋 李冬倩 陳琳 江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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