摘" "要:當(dāng)前,大多數(shù)醫(yī)院培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員開展專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作雖然一直有序進(jìn)行,但是缺乏針對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行深入分析。同時(shí),在培訓(xùn)目標(biāo)、課程、方法以及評(píng)價(jià)方面缺乏規(guī)范性。如何構(gòu)建一套有效、協(xié)調(diào)的員工培訓(xùn)體系,對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn),使員工的整體素質(zhì)提高與醫(yī)院發(fā)展相符合,進(jìn)而使醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位變得至關(guān)重要。通過對(duì)培訓(xùn)體系相關(guān)理論的實(shí)踐總結(jié),并結(jié)合央企辦公立醫(yī)院培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀,進(jìn)行深入剖析和實(shí)證探索,以期構(gòu)建符合醫(yī)院特征的教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn);體系建設(shè);央企辦公立醫(yī)院
中圖分類號(hào):R197.3" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A" " " 文章編號(hào):1673-291X(2024)21-0117-04
國(guó)有企業(yè)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,《支持國(guó)有企業(yè)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展工作方案》中明確指出,發(fā)展壯大以醫(yī)療健康為主業(yè)的國(guó)有企業(yè)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),形成與政府辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相互促進(jìn)、共同發(fā)展的健康保障格局具有重要意義[1]。國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院自2017年被劃轉(zhuǎn)入國(guó)藥主業(yè)管理,從而順利實(shí)現(xiàn)由汽車行業(yè)輔業(yè)回歸到醫(yī)療行業(yè)主業(yè)的體制轉(zhuǎn)變。近年來,醫(yī)院始終將人才建設(shè)作為重中之重,圍繞“保障隊(duì)伍穩(wěn)定、提供成長(zhǎng)空間、提升整體素質(zhì)”的管理理念,使人才建設(shè)思路日益清晰,效果逐步顯現(xiàn),并逐漸探索出一套優(yōu)化員工培訓(xùn)體系的策略與路徑。
一、研究背景
在全面深化改革和公立醫(yī)院改革的時(shí)代背景下,央企辦公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生資源的重要組成部分[2],正面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政府監(jiān)管加強(qiáng)、醫(yī)療技術(shù)更新迅速、人才流失風(fēng)險(xiǎn)以及提升醫(yī)院形象和患者滿意度的多重挑戰(zhàn)。雖然在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,央企辦公立醫(yī)院憑借其公立性質(zhì)、企業(yè)精神、運(yùn)營(yíng)靈活性和高凝聚力員工隊(duì)伍等優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐,但受制于長(zhǎng)期形成的發(fā)展慣性,其在科技研發(fā)、學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的能力嚴(yán)重不足。在逐漸強(qiáng)大的縣級(jí)醫(yī)院與實(shí)力強(qiáng)勁的省部級(jí)醫(yī)院夾縫中求生存的企業(yè)醫(yī)院亟需優(yōu)化升級(jí),構(gòu)建員工培訓(xùn)體系不失為一個(gè)解決辦法。通過加強(qiáng)醫(yī)院管理與員工培訓(xùn),可以優(yōu)化升級(jí)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理,加強(qiáng)學(xué)科發(fā)展與人才培養(yǎng),引進(jìn)高層次人才,提升醫(yī)院的科研能力和競(jìng)爭(zhēng)力。這些措施的實(shí)施可以帶來提高員工業(yè)務(wù)水平、滿足政府監(jiān)管要求、適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)更新、留住優(yōu)秀人才以及增加醫(yī)院收入和市場(chǎng)份額等多種成果。因此,構(gòu)建員工培訓(xùn)體系是央企辦公立醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有技術(shù)與管理基礎(chǔ),形成運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
二、現(xiàn)狀與問題分析
(一)缺乏明確的培訓(xùn)需求
缺乏針對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)、深入的分析,同時(shí)也未能充分考慮員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和全面性,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。此外,“應(yīng)急式”的培訓(xùn)模式缺乏合理目標(biāo),不僅無法滿足醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,也無法提升員工的個(gè)人能力和素質(zhì),還可能導(dǎo)致醫(yī)院在面對(duì)新的醫(yī)療技術(shù)及診療模式時(shí)無法及時(shí)調(diào)整和適應(yīng),影響醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力[3]。
(二)缺乏完善的培訓(xùn)制度
培訓(xùn)工作雖然一直有序進(jìn)行,但是缺乏全面、系統(tǒng)、靈活且具有激勵(lì)性和評(píng)估機(jī)制的制度。醫(yī)院沒有制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,也沒有建立完善的培訓(xùn)課程體系和評(píng)估機(jī)制。員工培訓(xùn)往往是根據(jù)部門或科室的需求臨時(shí)組織,缺乏系統(tǒng)性和連貫性。同時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于理論知識(shí)的傳授,而忽視了實(shí)踐操作和技能的培養(yǎng),使得員工在實(shí)際工作中難以將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率低。
(三)缺乏協(xié)作支撐體系
醫(yī)院缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理部門來協(xié)調(diào)各方資源開展員工培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)信息的共享與整合。這不僅導(dǎo)致資源浪費(fèi),還使得培訓(xùn)效果不盡如人意。因此,醫(yī)院需要建立完善的協(xié)作支撐體系,以促進(jìn)部門間的溝通與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和統(tǒng)籌整合,從而提高培訓(xùn)工作的效率和效果。
三、構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,提升醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系的有效性
(一)醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育管理委員會(huì)
成立醫(yī)學(xué)教育管理委員會(huì),審議并指導(dǎo)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的全面戰(zhàn)略。委員會(huì)由醫(yī)院的黨政領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任主任,分管科教的副院長(zhǎng)擔(dān)任副主任,辦公地點(diǎn)設(shè)于科教部門。委員會(huì)集合多位委員,涵蓋各??祁I(lǐng)頭人及關(guān)鍵職能科室負(fù)責(zé)人,共同決定醫(yī)院?jiǎn)T工的培訓(xùn)總綱領(lǐng)及審批各類人員的具體培訓(xùn)方案。其核心職責(zé)包括:審議年度培訓(xùn)規(guī)劃、確立臨床技能培養(yǎng)的宏觀目標(biāo)與實(shí)施方案、考核標(biāo)準(zhǔn);制定臨床技能培訓(xùn)政策,并審核批準(zhǔn)各??婆嘤?xùn)計(jì)劃及技能認(rèn)證證書的頒發(fā)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行與質(zhì)量控制。
(二)醫(yī)院培訓(xùn)教育督導(dǎo)小組
由各臨床科室資深專家構(gòu)成的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),聚焦于“增強(qiáng)臨床技能、確?;颊甙踩巴苿?dòng)持續(xù)教育”,全力推進(jìn)各??婆嘤?xùn)計(jì)劃的實(shí)效落地,并嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)督各小組考核進(jìn)程,提供指導(dǎo)性反饋,確保臨床技能提升與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。
(三)培訓(xùn)管理科
作為專門負(fù)責(zé)全院的??婆嘤?xùn)工作的職能部門,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教育指導(dǎo)委員會(huì)和督導(dǎo)小組開展工作;每年制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全院二級(jí)學(xué)科規(guī)范化培訓(xùn)的日常管理工作;協(xié)調(diào)全院培訓(xùn)工作。各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)工作具體實(shí)施部門,充分發(fā)揮各部門科室工作效能[4]。通過對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效地整合并進(jìn)行歸口管理,構(gòu)建三級(jí)培訓(xùn)職能管理體系,有效地調(diào)動(dòng)醫(yī)院各級(jí)支撐系統(tǒng)來落實(shí)員工培訓(xùn)工作的開展[5],確保培訓(xùn)效果的達(dá)成。
(四)各臨床???/p>
臨床??婆嘤?xùn)由高級(jí)職稱醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)的考核小組統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃及考核評(píng)估??己诵〗M確保各層次醫(yī)師培訓(xùn)的系統(tǒng)性,依據(jù)學(xué)科特性采取靈活多樣的教學(xué)方法,專注提升住院醫(yī)師的溝通、協(xié)作、臨床分析和實(shí)踐能力。同時(shí),考核小組負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的階段性測(cè)試與結(jié)業(yè)評(píng)價(jià),緊密跟進(jìn)住院醫(yī)師考核流程,致力于培訓(xùn)的高效與高質(zhì)量并進(jìn)。
圖1" 培訓(xùn)管理體系組織架構(gòu)
四、具體實(shí)施路徑
(一)基于精益管理的員工培訓(xùn)需求分析
醫(yī)院的發(fā)展需要有先進(jìn)科學(xué)的管理,有不少中層管理人員都是從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向行政管理,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理上欠缺相關(guān)的知識(shí)技能,所以醫(yī)院需要培養(yǎng)一批既懂專業(yè)技能又懂管理經(jīng)營(yíng)的一專多能型人才[6]。結(jié)合員工、科室培訓(xùn)需求調(diào)查問卷及醫(yī)療行業(yè)強(qiáng)制性要求層面培訓(xùn)要求,將員工的特長(zhǎng)和醫(yī)院以及科室發(fā)展的需求作為基本依據(jù)[7],科學(xué)分析各層級(jí)、各類別、各專業(yè)的員工的培訓(xùn)需求,結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo),制定全員培訓(xùn)任務(wù),細(xì)化分解到各個(gè)科室的戰(zhàn)略目標(biāo),最后落實(shí)在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃上,才能落實(shí)并達(dá)到培訓(xùn)效果[8]。
醫(yī)院培訓(xùn)需求分析分為三個(gè)層面:醫(yī)院組織層面、工作層面、員工個(gè)人需求層面和醫(yī)療行業(yè)強(qiáng)制性要求層面。為了更好地了解員工培訓(xùn)需求,本研究設(shè)計(jì)了相關(guān)調(diào)查問卷,共計(jì)回收324份有效問卷,從多方面對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,取得的數(shù)據(jù)全方位涵蓋了醫(yī)院所有科室不同崗位的員工。具體如下頁表1所示。
通過調(diào)查分析結(jié)果我們得知,各個(gè)崗位的員工都比較喜歡短期外出進(jìn)修學(xué)習(xí)這種培訓(xùn)方式,其比例為60.8%,線上授課和外請(qǐng)專家到院集中授課也是員工比較中意的一種培訓(xùn)形式,所以在以后的培訓(xùn)中應(yīng)提供員工外出參加培訓(xùn)及進(jìn)修的機(jī)會(huì)。同時(shí),從調(diào)查結(jié)果可看出醫(yī)療崗位員工對(duì)當(dāng)前醫(yī)院的培訓(xùn)方式并不滿意。單位的培訓(xùn)擠占了員工的休息時(shí)間,并以傳統(tǒng)的課堂講授為主要形式。這種教學(xué)方式偏向于理論灌輸,缺乏實(shí)際案例和實(shí)踐操作的輔助,導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)的實(shí)踐性質(zhì)疑。為提高員工培訓(xùn)的有效性,醫(yī)院應(yīng)采取更加靈活的方式,以滿足員工多樣化的個(gè)性化需求。這種需求包括對(duì)實(shí)踐操作培訓(xùn)的強(qiáng)烈渴望,以增強(qiáng)員工在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。
為進(jìn)一步細(xì)化不同人員、崗位的需求,本研究針對(duì)地級(jí)市公立醫(yī)院中層管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容需求進(jìn)行了深入的意見征集調(diào)查。根據(jù)采用“詞云圖”分析的結(jié)果顯示,最突出的培訓(xùn)需求依次為派人外出進(jìn)修、科研能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等、重癥能力提升培訓(xùn)。
(二)建章立制,確立培訓(xùn)目標(biāo)和優(yōu)先權(quán)
建立健全培訓(xùn)制度是培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)。建立《員工培訓(xùn)管理制度》《師資管理制度》《院內(nèi)學(xué)分管理辦法》《青年醫(yī)師培養(yǎng)方案》等制度。同時(shí),建立適應(yīng)醫(yī)院特點(diǎn)的培訓(xùn)組織架構(gòu),明確培訓(xùn)的組織管理體系,確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展和落實(shí)。對(duì)于醫(yī)院不同崗位、不同層級(jí),需要設(shè)置不同專業(yè)知識(shí)和技能的課程,對(duì)于員工職業(yè)技能提升的需求,要設(shè)置固定培訓(xùn)課程[9];針對(duì)新員工群體,幫助他們快速融入醫(yī)院環(huán)境;針對(duì)臨床醫(yī)療群體,開展臨床技能提升培訓(xùn),打造專業(yè)型技術(shù)人才;針對(duì)醫(yī)院管理人員,提升管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
(三)課程研發(fā),設(shè)計(jì)靈活多元的動(dòng)態(tài)課程
自主開發(fā)課程和素材也能夠更好地滿足醫(yī)院的實(shí)際需求,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。一是在培訓(xùn)課程研發(fā)與設(shè)計(jì)方面,采用靈活、多元、動(dòng)態(tài)的課程設(shè)計(jì)理念,以適應(yīng)不同培訓(xùn)對(duì)象和課程類別的需求。具體而言,創(chuàng)建全面的培訓(xùn)課程模板,每門課程都經(jīng)過精心細(xì)化,在其培養(yǎng)方案的制定過程中,以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向,反向設(shè)計(jì)制定,不拘泥于常規(guī)教材,專注于教學(xué)內(nèi)容的差異化[10]。二是在培訓(xùn)素材庫(kù)的建設(shè)中,對(duì)所使用的案例、管理游戲、故事和視頻資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和歸類,并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以支持后續(xù)的培訓(xùn)課程開發(fā)和利用。三是在培訓(xùn)課程開發(fā)方面,以醫(yī)院自身的案例為素材,自主開發(fā)多門針對(duì)不同主題的課程。例如,針對(duì)服務(wù)能力提升的課程、針對(duì)人文關(guān)懷的課程以及針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的課程等。
(四)內(nèi)訓(xùn)牽頭,建立梯度式內(nèi)訓(xùn)師資體系
建立合適的培訓(xùn)師資隊(duì)伍體系是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。在醫(yī)院內(nèi)部建立公開透明的內(nèi)訓(xùn)師選拔和聘用制度,明確初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師等級(jí)別的職責(zé)和能力要求,為內(nèi)訓(xùn)師提供發(fā)展空間和職業(yè)晉升機(jī)會(huì)。建立內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)價(jià)體系,根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,不僅需要按照不同效果給予不同報(bào)酬的方式,提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性[11],還需要篩選出暫時(shí)未達(dá)標(biāo)的師資,將其納入三級(jí)預(yù)警名單中,對(duì)其提供相應(yīng)的幫扶[12]。并為內(nèi)訓(xùn)師制訂個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)目標(biāo)等,以提高內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)和能力水平。
(五)科學(xué)評(píng)估,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)考核機(jī)制
對(duì)培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)考核機(jī)制,根據(jù)不同級(jí)別的培訓(xùn)要求,設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn),建立里程碑式考核評(píng)價(jià)體系[13]。培訓(xùn)的真正意義在于讓員工學(xué)以致用,注重員工的參與和反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃,不僅可以對(duì)員工培訓(xùn)成果進(jìn)行考核和評(píng)估,了解培訓(xùn)產(chǎn)生的效益,也能夠?yàn)槲磥淼呐嘤?xùn)打好基礎(chǔ),以利于進(jìn)一步開發(fā)人力資源。評(píng)估方法可以選擇訪談、書面測(cè)試、調(diào)查問卷和跟蹤調(diào)查等方式。通過員工的調(diào)查問卷反饋,了解到員工對(duì)培訓(xùn)的整體反應(yīng)程度及滿意程度,并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
五、保障措施
以學(xué)科建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新為根本和出發(fā)點(diǎn),圍繞人才引進(jìn)與培養(yǎng),統(tǒng)籌考慮各類培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的配置使用。在醫(yī)院年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、專項(xiàng)資金分配等方面予以傾斜,強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算管理和過程管理,用好資金,及時(shí)評(píng)估。形成多元投入、合力支持、協(xié)同推進(jìn)的經(jīng)費(fèi)保障體系。
此外,定期評(píng)估培訓(xùn)效果也是必要的,有助于管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工在培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)習(xí)需求。為了提升培訓(xùn)質(zhì)量,還可以選拔并培養(yǎng)具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的資深醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師,共同構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,通過“知識(shí)分享+經(jīng)驗(yàn)交流+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的機(jī)制,促進(jìn)員工之間的互相學(xué)習(xí)與共同進(jìn)步。
六、取得的成效
醫(yī)院層面:在不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系的過程中,通過制度建設(shè)、課程及培訓(xùn)師體系建設(shè)、不斷優(yōu)化不同層級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃管理。規(guī)范化管理新員工入職培訓(xùn)工作,完善入院前、上崗中、工作后的培養(yǎng)計(jì)劃;開展青年醫(yī)師“內(nèi)外婦兒”臨床技能提升培訓(xùn),組建科研培訓(xùn)人才團(tuán)隊(duì),開展《管理人員管理技能提升》等多種形式的培訓(xùn),以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
科室層面:構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)學(xué)影像??婆嘤?xùn)體系,廣泛開展遠(yuǎn)程影像診斷、跨區(qū)域?qū)?茀f(xié)作等項(xiàng)目,致力于推進(jìn)醫(yī)學(xué)影像醫(yī)生資源共享,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)影像技術(shù)交流;推動(dòng)影像診斷標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化,達(dá)到提質(zhì)增效、培育基層影像醫(yī)師的目的。充分發(fā)揮臨床技能中心培訓(xùn)功能,組織開展重癥救治能力培訓(xùn)、內(nèi)外科大講堂等專題培訓(xùn),通過多種形式促進(jìn)??漆t(yī)師能力提升,推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展。
員工層面:培訓(xùn)參與率不斷提升,由之前的56%提升到78%,滿意率為82%,參加外出培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)人員不斷增加,2023年科室上報(bào)人員進(jìn)修計(jì)劃同期增長(zhǎng)30%,上半年完成率68%;外出學(xué)習(xí)分享達(dá)標(biāo)率100%。
七、結(jié)束語
隨著集團(tuán)并購(gòu)布局延展,企業(yè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的發(fā)展空間已不僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)部,還將更多地承擔(dān)起對(duì)其他醫(yī)院的業(yè)務(wù)支持與協(xié)同工作,這些都對(duì)醫(yī)院的人才隊(duì)伍的儲(chǔ)備和培養(yǎng)提出了更高的要求。員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個(gè)全面而復(fù)雜的過程,但它也是一個(gè)充滿希望和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。通過構(gòu)建培訓(xùn)學(xué)院及培訓(xùn)主管部門,制定培訓(xùn)管理制度、統(tǒng)籌分配培訓(xùn)計(jì)劃、建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,以滿足醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)、科室崗位任務(wù)、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合的培訓(xùn)需求[14],激活員工的潛能,夯實(shí)醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)能力,建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,持續(xù)完善人才儲(chǔ)備,滿足事業(yè)發(fā)展需要[15]。充分發(fā)揮國(guó)藥集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)知名的專科品牌,助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略落地,為推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展和便捷的就醫(yī)服務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化培訓(xùn)策略,進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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