[摘要]本文分析了傳統(tǒng)圖書資料管理工作存在的問題，闡述了信息技術(shù)環(huán)境下創(chuàng)新圖書資料管理的重要性，提出了加強(qiáng)資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化、構(gòu)建智慧服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化用戶檢索體驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等創(chuàng)新對(duì)策。這些舉措有助于突破傳統(tǒng)管理模式的局限，提升圖書資料管理與服務(wù)效能，更好地滿足用戶需求。本研究對(duì)于推動(dòng)圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升國家文化軟實(shí)力具有重要意義。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；圖書資料管理；創(chuàng)新對(duì)策" " " [DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.12.017

引言

近年來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等為代表的新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)。在此背景下，傳統(tǒng)圖書資料管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，亟須創(chuàng)新思路、完善舉措，助力公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。本文擬立足信息技術(shù)視角，分析傳統(tǒng)圖書資料管理的不足，闡述創(chuàng)新發(fā)展的重要意義，探索具體的創(chuàng)新對(duì)策，以期為圖書館事業(yè)變革發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

一、傳統(tǒng)圖書資料管理工作存在的不足

（一）資源數(shù)字化水平不高，傳統(tǒng)紙質(zhì)資源利用率低

當(dāng)前，許多圖書館的數(shù)字化進(jìn)程仍然滯后，大量珍貴的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，難以被更廣泛地利用。部分圖書館雖然開展了數(shù)字化工作，但數(shù)字資源總量不足，數(shù)字化的廣度和深度有限，遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)館藏資源的全面數(shù)字化。同時(shí)，受制于技術(shù)手段，一些古籍、手稿、地方文獻(xiàn)等特色資源的數(shù)字化質(zhì)量不高，影響了數(shù)字資源的傳播與利用。數(shù)字資源的元數(shù)據(jù)標(biāo)引不規(guī)范，難以實(shí)現(xiàn)跨館、跨平臺(tái)的整合與發(fā)現(xiàn)，數(shù)字資源的共建共享程度不夠，信息孤島現(xiàn)象仍然存在。

（二）管理系統(tǒng)功能單一，智能化、個(gè)性化服務(wù)不足

傳統(tǒng)圖書資料管理系統(tǒng)功能較為單一，主要圍繞資源采訪、編目、流通等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，對(duì)于用戶個(gè)性化的資源推薦、智能檢索等方面考慮不足。管理系統(tǒng)缺乏大數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等功能，難以精準(zhǔn)把握用戶需求，提供針對(duì)性的服務(wù)。服務(wù)方式較為僵化，缺乏人性化設(shè)計(jì)，不能很好地適應(yīng)不同用戶群體的閱讀習(xí)慣和偏好。管理系統(tǒng)與移動(dòng)終端的適配不夠，難以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、便捷高效的移動(dòng)服務(wù)。系統(tǒng)缺乏開放性，與學(xué)術(shù)資源庫、社交媒體的互聯(lián)互通不足，用戶獲取資源的渠道比較局限。

（三）圖書資料利用方式單一，用戶體驗(yàn)有待優(yōu)化

在數(shù)字浪潮沖擊下，傳統(tǒng)的圖書資料利用方式已難以滿足用戶日益增長(zhǎng)的閱讀需求。當(dāng)前圖書館的服務(wù)還主要以借閱紙質(zhì)圖書為主，電子資源的推廣力度不夠，用戶利用電子資源的意識(shí)和習(xí)慣尚未完全養(yǎng)成。部分圖書館雖然引進(jìn)了電子資源，但資源的呈現(xiàn)方式單一，以PDF等格式為主，缺乏聲音、視頻、動(dòng)畫等多媒體資源，不利于調(diào)動(dòng)用戶的多感官體驗(yàn)，降低了閱讀的趣味性和吸引力。檢索方式相對(duì)單一，主要以關(guān)鍵詞檢索為主，缺乏語義檢索、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等智能化、可視化的檢索手段，不利于用戶快速、精準(zhǔn)地獲取所需信息。資源推薦主要依靠榜單式的統(tǒng)計(jì)排名，缺乏基于用戶興趣、行為分析的個(gè)性化推薦，難以滿足用戶的個(gè)性化閱讀需求。

二、信息技術(shù)環(huán)境下創(chuàng)新圖書資料管理的重要性

（一）有利于提高圖書資料管理效率，節(jié)約管理成本

信息技術(shù)的應(yīng)用能夠顯著提升圖書資料管理的自動(dòng)化、智能化水平，優(yōu)化工作流程，提高管理效率。通過RFID、二維碼等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)圖書資料的自動(dòng)識(shí)別、定位和盤點(diǎn)，大大降低人工成本。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)海量文獻(xiàn)資源的自動(dòng)分類、組織和揭示，減少人力投入。

數(shù)字化管理使得圖書資料的采購、編目、流通等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上化、批量化處理，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，縮短處理時(shí)間。同時(shí)，數(shù)字資源存儲(chǔ)成本低，可大幅減少運(yùn)營(yíng)空間，節(jié)約管理成本。資源共享共建使得文獻(xiàn)資源的集中采購成為可能，減少重復(fù)建設(shè)，有效降低采購成本。

（二）有利于提升用戶服務(wù)質(zhì)量，滿足多樣化閱讀需求

信息技術(shù)環(huán)境下，圖書館可利用數(shù)字平臺(tái)、移動(dòng)終端等，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與方式，顯著提升服務(wù)效率與質(zhì)量。數(shù)字閱讀打破了時(shí)空限制，用戶可隨時(shí)隨地在線檢索、閱覽海量電子資源。個(gè)性化推薦讓每位讀者都能獲得量身定制的閱讀資源，滿足不同興趣愛好。音頻、視頻等多媒體資源與紙質(zhì)圖書的融合，為用戶提供了沉浸式、交互式的閱讀新體驗(yàn)。AR/VR等新技術(shù)的運(yùn)用，使知識(shí)呈現(xiàn)更加生動(dòng)立體，激發(fā)閱讀興趣。開放獲取、學(xué)術(shù)社交等新型服務(wù)模式，拓寬了學(xué)術(shù)交流渠道，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。智能問答、機(jī)器翻譯等人工智能技術(shù)，使圖書館能更高效、精準(zhǔn)地滿足用戶需求。

（三）有利于傳承優(yōu)秀文化，提升國家文化軟實(shí)力

圖書資料蘊(yùn)含著豐富的民族文化遺產(chǎn)，是國家文化軟實(shí)力的重要載體。信息技術(shù)為古籍典藏、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等珍貴文獻(xiàn)的搶救性保護(hù)、修復(fù)再現(xiàn)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。通過數(shù)字化加工，再現(xiàn)古籍原貌，延長(zhǎng)文獻(xiàn)壽命。借助虛擬展覽、數(shù)字博物館等，將文獻(xiàn)的價(jià)值意蘊(yùn)更加鮮活、立體地展現(xiàn)。依托文化大數(shù)據(jù)，可深度挖掘、關(guān)聯(lián)分析不同文獻(xiàn)資源，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究。運(yùn)用知識(shí)圖譜、可視化等新技術(shù)，梳理國家歷史文脈，再現(xiàn)中華文明發(fā)展脈絡(luò)。數(shù)字人文項(xiàng)目讓傳統(tǒng)經(jīng)典煥發(fā)新的生命力。數(shù)字資源的廣泛傳播，讓國學(xué)經(jīng)典走出國門，助力中華文化“走出去”。信息技術(shù)與文獻(xiàn)資源的深度融合，必將有力促進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

三、信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作的創(chuàng)新對(duì)策

（一）加強(qiáng)圖書資料數(shù)字化轉(zhuǎn)化，提高資源利用率

圖書資料數(shù)字化是信息時(shí)代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。要高度重視數(shù)字資源建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)字資源總體布局，制定科學(xué)的數(shù)字資源發(fā)展規(guī)劃和配套政策，形成資源建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)效機(jī)制。要加大經(jīng)費(fèi)投入，改善數(shù)字化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，為數(shù)字資源建設(shè)提供有力保障。要完善數(shù)字化工作流程，創(chuàng)新數(shù)字化生產(chǎn)模式，優(yōu)化提高數(shù)字化加工質(zhì)量和效率；注重“專、精、特”資源的數(shù)字化，充分挖掘本館特色館藏，打造數(shù)字化亮點(diǎn)。要強(qiáng)化數(shù)字資源整合，加強(qiáng)元數(shù)據(jù)規(guī)范化建設(shè)，提高數(shù)字對(duì)象的描述、檢索和利用效率；建立數(shù)字資源長(zhǎng)期保存機(jī)制，采用適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)格式，定期遷移轉(zhuǎn)換，延長(zhǎng)數(shù)字資源生命周期。要推進(jìn)數(shù)字資源開放共享，促進(jìn)跨館藏、跨地域、跨系統(tǒng)的資源互聯(lián)互通，不斷豐富數(shù)字資源類型，提升數(shù)字資源覆蓋率和訪問量，更好地服務(wù)用戶[1]。

（二）構(gòu)建智慧圖書資料管理服務(wù)平臺(tái)，提供個(gè)性化服務(wù)

當(dāng)前，新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，為圖書資料管理智慧化變革提供了新的可能。要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，加快構(gòu)建集文獻(xiàn)揭示、發(fā)現(xiàn)、獲取、傳播、利用等功能于一體的一站式智慧管理服務(wù)平臺(tái)。要融合文獻(xiàn)編目、借閱、檢索等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，簡(jiǎn)化操作程序，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的精細(xì)化管理。要嵌入語義分析、知識(shí)關(guān)聯(lián)、用戶畫像等功能，細(xì)化用戶分類，深度挖掘用戶特征，形成個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)方案。要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，捕捉讀者興趣，分析閱讀行為，對(duì)接海量數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化資源推送。要加強(qiáng)智慧化服務(wù)渠道建設(shè)，完善自助式服務(wù)設(shè)施，開發(fā)移動(dòng)閱讀客戶端，為用戶隨時(shí)隨地獲取個(gè)性化知識(shí)服務(wù)創(chuàng)造條件。要注重平臺(tái)的開放性和擴(kuò)展性，建立開放獲取機(jī)制，加強(qiáng)與學(xué)術(shù)資源庫、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字出版社的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)的無縫連接，不斷提升個(gè)性化知識(shí)服務(wù)效能。

（三）優(yōu)化用戶檢索體驗(yàn)，提供智能化、可視化檢索方式

海量文獻(xiàn)資源給用戶檢索帶來新的挑戰(zhàn)。單一的關(guān)鍵詞匹配檢索已難以滿足用戶需求，圖書館必須改進(jìn)優(yōu)化用戶檢索體驗(yàn)，創(chuàng)新檢索技術(shù)與檢索模式。要加強(qiáng)資源組織，完善本體構(gòu)建，采用主題標(biāo)引、語義標(biāo)注等技術(shù)，賦予資源更豐富、準(zhǔn)確的語義屬性，夯實(shí)智慧檢索的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。要研發(fā)智能檢索引擎，引入自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶檢索意圖的智能識(shí)別與分析，動(dòng)態(tài)優(yōu)化檢索排序，提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。要?jiǎng)?chuàng)新檢索方式，為用戶提供類聚群分、關(guān)聯(lián)推薦等智能化、個(gè)性化的檢索路徑，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的檢索體驗(yàn)[2]。引入知識(shí)圖譜、可視化等新技術(shù)，通過知識(shí)節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)、分面聚類等方式，構(gòu)建立體化、圖像化的知識(shí)脈絡(luò)，為用戶呈現(xiàn)多維度、全景式的檢索結(jié)果，清晰展現(xiàn)資源內(nèi)在聯(lián)系，啟發(fā)用戶思考；優(yōu)化移動(dòng)端檢索功能，提供語音搜索、拍照搜索等人性化檢索方式，便于用戶利用碎片化時(shí)間獲取知識(shí)。

（四）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式，開展特色閱讀推廣活動(dòng)

圖書館服務(wù)創(chuàng)新要從用戶需求出發(fā)，開發(fā)個(gè)性特色鮮明的服務(wù)產(chǎn)品。要整合館內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，圍繞重大主題、社會(huì)熱點(diǎn)，策劃開展線上線下相結(jié)合的閱讀推廣活動(dòng)，吸引讀者廣泛參與。要發(fā)揮圖書館人文優(yōu)勢(shì)，開辟人文經(jīng)典誦讀、非遺文化體驗(yàn)等特色專題，生動(dòng)再現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；針對(duì)兒童、青少年、老年人等群體的差異化需求，量身定制親子共讀、青春悅讀、銀發(fā)數(shù)字課堂等個(gè)性化閱讀項(xiàng)目。要搭建多元互動(dòng)平臺(tái)，開展讀書會(huì)、讀書征文、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，調(diào)動(dòng)讀者參與熱情；充分利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，制作微視頻、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，開設(shè)名家講座、讀書分享會(huì)等網(wǎng)絡(luò)直播，吸引年輕用戶群。要主動(dòng)走出圖書館，深入社區(qū)、校園、企業(yè)，建立流動(dòng)閱讀點(diǎn)，開展送書下鄉(xiāng)等泛在式閱讀推廣，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)閱讀資源覆蓋面[3]。

（五）加強(qiáng)數(shù)字版權(quán)資源管理，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制

數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨新的挑戰(zhàn)。各種數(shù)字版權(quán)資源充斥網(wǎng)絡(luò)，盜版侵權(quán)行為屢禁不止，版權(quán)糾紛時(shí)有發(fā)生，成為制約數(shù)字出版業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。圖書館作為重要的數(shù)字內(nèi)容提供者和傳播者，必須高度重視數(shù)字版權(quán)保護(hù)，依法依規(guī)做好數(shù)字版權(quán)資源管理工作。要嚴(yán)格審核數(shù)字資金來源，避免引進(jìn)盜版或侵權(quán)資源。要規(guī)范數(shù)字資源采購合同，明確版權(quán)歸屬、使用范圍，杜絕虛假宣傳和違約風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)數(shù)字版權(quán)資源信息管理，建立完善的元數(shù)據(jù)描述體系，準(zhǔn)確標(biāo)明資源的版權(quán)信息。要運(yùn)用DRM、數(shù)字水印等技術(shù)手段，強(qiáng)化對(duì)重要數(shù)字資源的加密保護(hù)，防止非法篡改和傳播。要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)字資源使用管理，建立嚴(yán)格的用戶認(rèn)證與訪問控制機(jī)制，規(guī)范用戶行為，遏制數(shù)字盜版。要完善數(shù)字資源使用的法律協(xié)議，明確用戶權(quán)利義務(wù)，增強(qiáng)用戶版權(quán)意識(shí)[4]。

四、結(jié)語

創(chuàng)新圖書資料管理是時(shí)代發(fā)展的必然要求，是提升國家文化軟實(shí)力的重要舉措。面對(duì)信息技術(shù)浪潮，圖書館員責(zé)無旁貸、重任在肩。我們要立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，主動(dòng)順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展大勢(shì)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，加快推進(jìn)圖書資料管理工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，不斷提升管理與服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化讀者體驗(yàn)，讓知識(shí)的殿堂煥發(fā)時(shí)代光彩；同時(shí)還要協(xié)同推進(jìn)實(shí)體圖書館與數(shù)字圖書館融合發(fā)展，傳承紅色基因，弘揚(yáng)中華文化，在服務(wù)全民閱讀中彰顯價(jià)值擔(dān)當(dāng)，為促進(jìn)文化強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳麗娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館圖書資料管理的思考[J].采寫編，2024（1）：155-157.

[3]禹雪燕.信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作的創(chuàng)新對(duì)策[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2024，37（1）：4-6.

[4]郭晶.網(wǎng)絡(luò)信息背景下的圖書資料管理模式創(chuàng)新探析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（11）：178.

作者簡(jiǎn)介：蘇宇（1979.10-），男，漢族，河北曲陽人，本科，館員，研究方向：圖書資料。