邊防部隊(duì)駐地偏遠(yuǎn)分散、自然環(huán)境惡劣、社會(huì)依托較差，官兵既要接受艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)，又要面臨現(xiàn)實(shí)困難的考驗(yàn)，易出現(xiàn)孤獨(dú)、煩躁、壓抑、焦慮等心理問題。借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，抓好邊防部隊(duì)經(jīng)常性心理工作，必須從四個(gè)方面匯兵智、集兵力、穩(wěn)兵心，凝聚“心理健康人人關(guān)心、心理服務(wù)人人參與”的強(qiáng)大合力，守護(hù)青年官兵心理陣地，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。

一、針對“苦”與“累”，抓固本培元礪心

邊防連隊(duì)常年駐守在戈壁荒灘、高山海島，特別是新疆、西藏方向邊防官兵，駐地海拔高、環(huán)境惡劣，官兵長期戰(zhàn)斗在冰雪高原，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等不良心理，必須堅(jiān)持從筑牢精神支柱這個(gè)源頭抓起，以思想強(qiáng)固促進(jìn)官兵內(nèi)心強(qiáng)大。一是用習(xí)主席講話點(diǎn)亮“心燈”。始終把學(xué)悟習(xí)主席對邊防官兵的重要指示作為最有力的思想鍛造，第一時(shí)間學(xué)習(xí)建設(shè)強(qiáng)大邊海防相關(guān)論述，讓官兵登臺(tái)講述習(xí)主席走邊防、上高原的故事，深切體悟領(lǐng)袖察兵情、解兵憂的關(guān)心厚愛，把領(lǐng)袖的殷殷囑托內(nèi)化為戍邊守防的精神動(dòng)力。二是以英模事跡滋養(yǎng)“心田”。要善于發(fā)掘邊防部隊(duì)豐富的紅色資源，注重用先進(jìn)引領(lǐng)、用典型感召、用榜樣塑“心”，邀請衛(wèi)國戍邊英雄、優(yōu)秀退伍老兵回部隊(duì)講傳統(tǒng)、作報(bào)告，利用好榮譽(yù)史館、戰(zhàn)斗遺址開展“重走來時(shí)路”“重溫入伍、入黨誓詞”活動(dòng)，用紅色資源涵養(yǎng)心靈家園，用優(yōu)良傳統(tǒng)構(gòu)筑心靈防線。三是抓行為訓(xùn)練強(qiáng)固“心志”。要堅(jiān)持強(qiáng)“心”與強(qiáng)能、練“心”與練兵相結(jié)合，針對邊防部隊(duì)動(dòng)散特點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)野戰(zhàn)條件下心理功能室配套設(shè)施建設(shè)，靈活采取單位輪換、場地循環(huán)、課目共訓(xùn)等方式開展模擬場景心理應(yīng)激訓(xùn)練，探索真心話大冒險(xiǎn)、社團(tuán)劇本殺等團(tuán)體游戲，讓官兵在心理行為訓(xùn)練中提升認(rèn)知、磨練意志。

二、針對“偏”與“散”，抓層級(jí)聯(lián)動(dòng)穩(wěn)心

邊防部隊(duì)駐地分散，有的一個(gè)單位橫跨數(shù)百乃至上千公里，開展心理工作力量難集中、效能難聚合，必須注重從加強(qiáng)信息互通、建立響應(yīng)機(jī)制、厘清各級(jí)職責(zé)入手，構(gòu)建“團(tuán)—連—班”三級(jí)聯(lián)動(dòng)格局，實(shí)現(xiàn)減壓撫慰不出班、咨詢疏導(dǎo)不出連、干預(yù)穩(wěn)控不出團(tuán)。一是于細(xì)微之處查“心結(jié)”。連隊(duì)干部骨干要重點(diǎn)練好知兵基本功，常態(tài)開展“背對背點(diǎn)名”“蒙眼識(shí)兵”活動(dòng)，做到部屬心理“一口清”“一摸準(zhǔn)”。特別是要關(guān)注單親孤兒、父母離異、性格孤僻、考學(xué)落榜、長期患病、婚戀受挫、家庭不和、沉迷網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)群體，以及新兵入營難以適應(yīng)、老兵復(fù)員茫然無措、評功評獎(jiǎng)心態(tài)波動(dòng)、迎考迎檢壓力增大、進(jìn)點(diǎn)駐訓(xùn)動(dòng)態(tài)分散等重點(diǎn)時(shí)段。二是下點(diǎn)滴之功除“心霾”。要注重將無聲教育、細(xì)節(jié)關(guān)愛注入官兵內(nèi)心，營連結(jié)合任務(wù)常態(tài)開展集體生日小驚喜、重要活動(dòng)小儀式、遇有喜事小祝福、獲得進(jìn)步小鼓勵(lì)，圍繞任務(wù)轉(zhuǎn)換、情感受挫、敏感時(shí)節(jié)，發(fā)動(dòng)親屬發(fā)微信、打電話，把好事做細(xì)、小事做實(shí)。團(tuán)以上單位建立心理醫(yī)生儲(chǔ)備庫，開通“知心電話”、用好“知心姐姐”，采取線上線下相結(jié)合的方式開展常態(tài)化心理服務(wù)，讓官兵求助有路、咨詢有門。三是聚上下之力筑“心墻”。要注重統(tǒng)合各級(jí)力量、融合提質(zhì)增效，對出現(xiàn)心理問題的官兵，制定“四幫一”措施，采取“專業(yè)醫(yī)生治、心理骨干帶、身邊戰(zhàn)友幫、發(fā)動(dòng)親人愛”的診療模式，解開心理疙瘩。同時(shí)，要引導(dǎo)廣大官兵不用“有色眼鏡”和“異樣眼光”看待有心理問題的官兵，多給鼓勵(lì)的眼神、貼心的話語、親切的笑臉，幫助他們更好地融入集體、融入強(qiáng)邊使命。

三、針對“憂”與“愁”，抓紓難解困暖心

邊防部隊(duì)官兵大多與家屬兩地分居，相較于其他部隊(duì)，面臨的家庭矛盾尤為突出，做好經(jīng)常性心理服務(wù)工作，根本的還是要解決好官兵急難愁盼，真正用情感安撫心理、舒緩壓力。一是牽扯家庭的“揪心事”集智辦。用好用活雙擁機(jī)制，針對官兵老人孩子無人照看等實(shí)際困難，以部隊(duì)名義為官兵家屬開具商請函，協(xié)調(diào)地方單位安排請休假，切實(shí)解決官兵燃眉之急。針對官兵婚戀難、生育難問題，聯(lián)合地方政府開展“軍營鵲橋會(huì)”，申請不孕不育家庭赴軍地醫(yī)院組織集中診治，以實(shí)際行動(dòng)減輕官兵后拉力、提升幸福感。二是涉及保障的“煩心事”馬上辦。邊防部隊(duì)執(zhí)勤哨點(diǎn)條件艱苦，黨委（支部）要強(qiáng)化“基層至上、士兵第一”理念，堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)投入向基層官兵急難愁盼傾斜，從官兵站著洗腳到坐下泡腳等小細(xì)節(jié)入手，從解決執(zhí)勤哨所吃水、住宿、洗澡等老大難問題入手，多干惠及官兵的暖心工程，不干裝點(diǎn)門庭的面子工作，營造舒心舒適的工作環(huán)境，增強(qiáng)官兵衛(wèi)國戍邊信念決心。三是觸及利益的“憂心事”公正辦。公平公正處理熱點(diǎn)敏感問題，通過強(qiáng)軍網(wǎng)首頁、營連公示欄等公布各級(jí)監(jiān)督電話，及時(shí)處理問題線索、答復(fù)官兵困惑，確保民主渠道暢通。開展“架起連心橋、唱響友愛歌”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)官兵批駁“歪歪理”，糾治冷暴力、翻舊賬、帶話把等帶兵陋習(xí)，營造人心齊、風(fēng)氣正、心氣順的內(nèi)部關(guān)系。

四、針對“單”與“弱”，抓群策群力聚心

邊防部隊(duì)點(diǎn)位分散，心理醫(yī)生等骨干人才開展工作難以兼顧全員、覆蓋末端，必須著眼基層自身建強(qiáng)群眾隊(duì)伍、壯大專業(yè)骨干、融入體制機(jī)制。一是壓實(shí)責(zé)任人人抓。鞏固深化“五同”“雙四一”等傳統(tǒng)做法，適時(shí)組織“心理問題我來談”“心理隱患我來排”等群眾性交流活動(dòng)，在交流互動(dòng)中形成人人參與、人人監(jiān)督的良好氛圍。堅(jiān)持把心理工作納入述職評議、先進(jìn)評比通盤考慮，讓開展工作得力、發(fā)揮作用明顯、化解問題有效的先進(jìn)典型上展板、進(jìn)燈箱、受表彰，激發(fā)心理骨干開展工作動(dòng)力。二是濃厚氛圍處處學(xué)。堅(jiān)持把心理教育納入經(jīng)常性思想教育，安排官兵輪流上講臺(tái)，普及心理常識(shí)。推薦官兵關(guān)注“內(nèi)向星球”“簡單心理”等微信公眾號(hào)，推送優(yōu)秀文章，讓官兵在潛移默化中掌握心理調(diào)節(jié)的方法技巧。整理匯編“兩支隊(duì)伍”故事集，借助營區(qū)多媒體平臺(tái)播放心理微視頻，讓官兵抬頭可見、環(huán)顧可閱、隨處可聽。三是融入機(jī)制時(shí)時(shí)做。把心理服務(wù)融入經(jīng)常性安全預(yù)防工作，定期組織檢查督導(dǎo)，建立群眾性預(yù)防工作問題臺(tái)賬，細(xì)化心理服務(wù)工作清單，針對性開展理論、法紀(jì)、心理、文化“四位一體”巡回服務(wù)，把心理知識(shí)普及、心理健康咨詢、心理疏導(dǎo)干預(yù)融入文化大餐、送到基層一線，讓官兵在歡聲笑語中祛除負(fù)面情緒、培塑健康心態(tài)。

【作者單位：新疆軍區(qū)】