摘"要：在技術迅猛發(fā)展的時代，數(shù)字化轉型已成為推動商業(yè)創(chuàng)新與競爭力的關鍵驅動力。然而，盡管動態(tài)能力理論被廣泛認可為企業(yè)適應不斷變化環(huán)境的必要條件，但其在快速演變的數(shù)字時代中的適用性卻尚未得到充分探討。傳統(tǒng)框架強調感知、抓住和轉化資源，但可能不足以應對人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)和云計算等數(shù)字技術所帶來的高度速度與復雜性。文章通過提出一個更符合數(shù)字化轉型需求的動態(tài)能力擴展框架，并為企業(yè)提供實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的實用策略。

關鍵詞：動態(tài)能力；數(shù)字化轉型；感知能力；捕捉能力；轉型能力

中圖分類號：F273.1文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2025）03-0102-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.03.024

1"引言

技術的快速進步以及全球市場日益復雜的局面，正在從根本上改變企業(yè)的運營方式。在這一不斷演變的環(huán)境中，組織必須持續(xù)適應與創(chuàng)新，以保持競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力理論由"Teece、Pisano"和"Shuen"提出，作為戰(zhàn)略管理領域的基礎框架，強調組織整合、構建和重構內外部能力以應對快速變化環(huán)境的能力的重要性［1］。隨著企業(yè)面臨數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn)，動態(tài)能力的相關性和應用顯得尤為突出。

數(shù)字化轉型由人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等新興技術的廣泛應用推動，為企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)［2-3］。一方面，數(shù)字化能夠提高企業(yè)的運營效率、改善客戶體驗并創(chuàng)造創(chuàng)新的商業(yè)模式［4］。另一方面，技術變革前所未有的速度增加了市場的不穩(wěn)定性，使企業(yè)難以有效地感知機遇、抓住機遇并及時重構其資源［2］［5］。

2"文獻綜述

2.1"動態(tài)能力理論的發(fā)展

動態(tài)能力理論由"Teece"等人首次提出，成為戰(zhàn)略管理文獻的基石［1］。近年來，學者們繼續(xù)探討動態(tài)能力如何幫助企業(yè)在動蕩環(huán)境中生存。Liu"和"Zhang"指出，動態(tài)能力（包括感知、捕捉和重構資源）對企業(yè)在快速變化的數(shù)字化環(huán)境中適應至關重要［6］。數(shù)字平臺和技術的興起重新引發(fā)了關于企業(yè)如何發(fā)展這些能力以保持競爭力的興趣。近期文獻的一個重點是動態(tài)能力的微觀基礎。Teece"強調，需要細致理解個體和組織行為如何促進動態(tài)能力的開發(fā)和部署［7］。研究指出，領導力、組織文化和員工能力在快速變化的數(shù)字市場中對構建這些能力至關重要。

2.2"動態(tài)能力在數(shù)字化轉型中的作用

數(shù)字化轉型由人工智能（AI）、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等技術整合推動，重新定義了企業(yè)開發(fā)和利用動態(tài)能力的方式［8］。Warner"和"Wa··ger"的研究表明，數(shù)字化轉型不僅通過實時數(shù)據(jù)分析提升了企業(yè)的感知能力，還要求企業(yè)迅速適應商業(yè)模式以捕捉機會［9］。這表明技術采用與動態(tài)能力執(zhí)行之間的相互作用日益增強。

數(shù)字平臺已成為動態(tài)能力的新前沿。根據(jù)"Cennamo"和"Santalo"的研究，利用數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)必須重構內部結構以有效管理外部網(wǎng)絡［10］。這對于依賴動態(tài)能力在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中與合作伙伴和用戶共同創(chuàng)造價值的平臺企業(yè)尤為重要。這些企業(yè)必須持續(xù)重構資源，以跟上技術進步和市場需求的變化［11］。此外，數(shù)字敏捷性在近期研究中備受關注。能夠通過動態(tài)能力快速適應技術變化的企業(yè)，在抓住新市場機遇方面具有更強的優(yōu)勢［12］。數(shù)字敏捷性使企業(yè)能夠迅速重構資產，并在市場中斷時實施技術解決方案，從而增強其競爭優(yōu)勢。

2.3"動態(tài)能力在數(shù)字時代的批評與擴展

盡管動態(tài)能力仍是理解企業(yè)應對變革的戰(zhàn)略反應的重要框架，但近期文獻針對其在數(shù)字化轉型背景下的局限性提出了批評。例如，Khan"和"Wisner"指出，數(shù)字化顛覆的速度對傳統(tǒng)的漸進式能力開發(fā)觀念提出了挑戰(zhàn)［13］。他們建議企業(yè)培養(yǎng)超動態(tài)能力，強調實時感知和即時行動，而非逐步適應。

此外，基于生態(tài)系統(tǒng)的能力在近期研究中備受關注。隨著企業(yè)在數(shù)字市場中越來越依賴外部網(wǎng)絡，它們必須開發(fā)管理合作伙伴、用戶和供應商關系的能力［14］。對于希望利用數(shù)字平臺網(wǎng)絡效應的企業(yè)而言，有效協(xié)調生態(tài)系統(tǒng)的能力已成為關鍵動態(tài)能力［15］。

3"數(shù)字化轉型對動態(tài)能力的影響

數(shù)字化轉型改變了企業(yè)開發(fā)和利用動態(tài)能力的方式，這些能力對于適應快速變化的環(huán)境至關重要。人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)分析、云計算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等技術不僅引入了管理業(yè)務操作的新工具，還重新塑造了企業(yè)感知、捕捉和轉型以應對機遇和挑戰(zhàn)的能力。本節(jié)探討了數(shù)字化轉型如何影響這些動態(tài)能力，為企業(yè)提供了挑戰(zhàn)與機遇。

3.1"通過數(shù)字技術增強感知能力

在動態(tài)能力的框架下，感知指企業(yè)識別和解讀外部機遇與威脅的能力。數(shù)字化轉型通過實時數(shù)據(jù)和預測分析顯著增強了感知能力。例如，大數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠處理大量結構化和非結構化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自客戶行為、市場趨勢和社交媒體互動等多種途徑［3］［10］。這些洞察使企業(yè)能夠比傳統(tǒng)方法更早、更準確地識別消費者偏好變化和新興市場機會。

人工智能（AI）進一步提升了感知能力，提供預測建模和機器學習的支持。AI"系統(tǒng)能夠從大型數(shù)據(jù)集中識別模式，為企業(yè)提供可操作的洞察，幫助其預測市場變化和技術顛覆［8］。例如，亞馬遜和谷歌等公司利用"AI"算法預測客戶偏好，并基于預測數(shù)據(jù)優(yōu)化服務。然而，將這些技術整合到組織流程中也帶來了多重挑戰(zhàn)。對此，企業(yè)必須在基礎設施上投入大量資金，以支持大數(shù)據(jù)和"AI"能力，這不僅包括硬件和軟件，還包括能夠解讀數(shù)據(jù)并提取有價值洞察的專業(yè)人員［9］。此外，隨著數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的收緊，企業(yè)在維護數(shù)據(jù)質量和安全方面也面臨挑戰(zhàn)。

3.2"在數(shù)字時代抓住機遇

在數(shù)字時代，企業(yè)必須重新思考傳統(tǒng)戰(zhàn)略，以更有效地抓住機遇，通常需要利用數(shù)字平臺、敏捷的組織結構和生態(tài)系統(tǒng)合作?；谄脚_的商業(yè)模式是數(shù)字化轉型的標志，它通過將客戶、供應商和合作伙伴等不同利益相關方連接到一個生態(tài)系統(tǒng)中，使企業(yè)能夠迅速擴展。例如，阿里巴巴和優(yōu)步等公司通過建立數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡效應促進合作和價值創(chuàng)造，成功抓住了發(fā)展機遇［10］［15］。這些平臺幫助企業(yè)迅速進入全球市場，并通過用戶互動創(chuàng)造價值。

在數(shù)字時代抓住機遇的另一個關鍵要素是組織的敏捷性。敏捷企業(yè)能夠快速重新分配資源、創(chuàng)新并適應不斷變化的市場條件。這種靈活性在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中尤為重要，在這種環(huán)境下，客戶需求和技術進步不斷變化。例如，采用敏捷管理實踐的企業(yè)可以更快地推出產品，實時響應客戶反饋，并基于數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進服務［12］。數(shù)字時代抓住機遇的關鍵要素可參考表1。

3.3"應對數(shù)字顛覆的轉型

轉型能力是指企業(yè)為在環(huán)境變化中保持競爭力而重新配置資源、能力和結構的能力。數(shù)字化轉型不僅使持續(xù)重構成為必要，而且成為一種競爭優(yōu)勢。隨著技術的快速發(fā)展，企業(yè)必須不斷調整其商業(yè)模式、流程和結構，以整合新技術并滿足不斷變化的客戶需求［8］。

云計算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是推動轉型的兩項關鍵技術。云計算通過按需擴展"IT"資源，支持企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新能力。企業(yè)可以通過云服務訪問可擴展的計算能力、存儲和基礎設施，從而增強其快速實驗和適應的能力［9］。另外，物聯(lián)網(wǎng)能夠提供物理操作和客戶行為的實時洞察，使企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程并改進產品［10］。組織轉型還涉及文化和領導力的變革。成功的數(shù)字化轉型需要向創(chuàng)新文化轉變，鼓勵冒險并將失敗視為學習的機會。領導者必須營造一個鼓勵實驗的環(huán)境，并賦予員工推動創(chuàng)新的權力［13］。無法接受這些文化變革的企業(yè)，可能會在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中停滯不前。

3.4"構建數(shù)字動態(tài)能力的挑戰(zhàn)與機遇

盡管數(shù)字化轉型為增強動態(tài)能力提供了巨大的機遇，但也帶來了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術變化的速度。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難跟上"AI、IoT"和云計算的快速發(fā)展，特別是在這些技術的實施需要大量的財務和人力資源時［12］。規(guī)模較小的企業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)可能缺乏資本基礎設施或專業(yè)知識來抓住數(shù)字機遇。另一個挑戰(zhàn)是平衡創(chuàng)新與運營效率。敏捷企業(yè)能夠快速創(chuàng)新并適應市場變化，但它們也必須確保核心運營的效率和可持續(xù)性。在優(yōu)先考慮穩(wěn)定性和成本控制而非實驗的行業(yè)中，這種平衡尤其難以實現(xiàn)。

數(shù)字化轉型重新塑造了企業(yè)開發(fā)和應用動態(tài)能力的方式，尤其是在感知、捕捉和轉型方面。大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、云計算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等先進技術的整合使企業(yè)能夠增強其發(fā)現(xiàn)市場變化、抓住新機遇以及重構資源以保持競爭力的能力。然而，這些變化也帶來了顯著挑戰(zhàn)，特別是在技術采納、組織敏捷性和變化速度方面。能夠成功應對這些挑戰(zhàn)并有效開發(fā)數(shù)字動態(tài)能力的企業(yè)，將有望在數(shù)字化時代取得成功。

4"動態(tài)能力理論的局限性及其在數(shù)字化轉型中的擴展

盡管動態(tài)能力理論為解釋企業(yè)如何適應環(huán)境變化提供了重要框架，但在數(shù)字化轉型的背景下，其局限性逐漸顯現(xiàn)。隨著企業(yè)越來越多地采用數(shù)字技術，它們面臨著傳統(tǒng)理論無法充分解決的挑戰(zhàn)。

4.1"外部技術供應商依賴性的增加

在數(shù)字化轉型背景下，動態(tài)能力理論的主要局限之一是對外部技術供應商和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)日益增長的依賴性。在數(shù)字時代，企業(yè)通常缺乏開發(fā)必要技術基礎設施的內部能力，必須依賴外部供應商提供云計算、數(shù)據(jù)分析和人工智能（AI）服務［16］。這種對外部生態(tài)系統(tǒng)的依賴挑戰(zhàn)了動態(tài)能力理論的核心前提，即強調內部資源管理和重構。

例如，使用谷歌云或亞馬遜"AWS"等外部云服務的企業(yè)，往往依賴這些外部提供商實現(xiàn)運營可擴展性和數(shù)據(jù)管理。盡管這些技術使企業(yè)能夠快速適應市場變化，但對外部提供商的依賴限制了企業(yè)對其關鍵技術基礎設施的控制［17］。這種依賴性帶來了數(shù)據(jù)隱私、服務可靠性和創(chuàng)新相關的問題，特別是當企業(yè)受制于供應商強加的技術限制時。

4.2"速度與靈活性之間的矛盾

動態(tài)能力理論的第二大局限性是速度與靈活性之間的矛盾。數(shù)字化轉型要求企業(yè)快速應對新的機遇和威脅，因為技術變化的步伐加快。然而，動態(tài)能力理論傳統(tǒng)上強調通過感知、捕捉和轉型等過程實現(xiàn)逐步適應［4］。這種漸進式適應可能與當今快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中所需的快速響應不相一致。

例如，運營于電子商務或金融科技行業(yè)的企業(yè)，往往面臨客戶期望、技術能力和監(jiān)管要求的快速變化。像"Stripe"或"Shopify"這樣的公司必須持續(xù)更新其平臺，提供新功能并響應競爭者的創(chuàng)新。這不僅需要感知市場變化的能力，還要求迅速捕捉并加以實施［18］。動態(tài)能力理論中強調的緩慢迭代過程可能會阻礙此類企業(yè)跟上市場需求。

為了解決這一問題，企業(yè)必須開發(fā)所謂的超動態(tài)能力（hyperdynamic"capabilities），即一套為高度不確定性和快速技術進步環(huán)境設計的快速適應能力［19］。這些能力使企業(yè)能夠迅速行動，同時保留實現(xiàn)長期戰(zhàn)略轉變所需的靈活性。超動態(tài)能力需要敏捷的決策結構、快速試驗和基于市場反饋的快速調整能力。

4.3"動態(tài)能力理論在數(shù)字化轉型中的擴展

鑒于上述局限性，動態(tài)能力理論必須進行擴展，以應對數(shù)字時代的挑戰(zhàn)。為了應對對外部技術供應商日益增長的依賴性以及決策速度的需求，可以對該理論進行以下關鍵修改。

4.3.1"面向生態(tài)系統(tǒng)的能力

企業(yè)必須開發(fā)面向生態(tài)系統(tǒng)的能力，以有效管理外部依賴性。在數(shù)字環(huán)境中，企業(yè)處于由技術提供商、合作伙伴和客戶構成的互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中，管理外部關系與管理內部資源同樣重要［15］。企業(yè)必須能夠協(xié)調合作、談判伙伴關系，并確保與外部利益相關者對齊，從而在這些生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造價值。例如，像優(yōu)步或愛彼迎這樣的數(shù)字平臺公司嚴重依賴外部合作伙伴來共同創(chuàng)造價值。這些企業(yè)必須平衡各種利益相關者（包括司機、房東和客戶）的利益，同時不斷創(chuàng)新和擴大服務范圍。這需要超越傳統(tǒng)內部資源管理的能力，轉向協(xié)作創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)治理。

4.3.2"將速度納入動態(tài)能力

在變化面前快速行動的能力是數(shù)字時代成功的關鍵。將速度作為動態(tài)能力的一部分，需要重新思考傳統(tǒng)的層級結構，轉向更敏捷的、分散化的決策流程。企業(yè)必須使其團隊能夠自主、實時地響應市場變化［20］。為了實現(xiàn)這一目標，許多企業(yè)正在采用敏捷方法和精益實踐，這些方法允許更快的迭代和持續(xù)改進。這些方法強調快速原型設計、反饋循環(huán)和以客戶為中心的創(chuàng)新，所有這些都有助于企業(yè)在機遇出現(xiàn)時加以捕捉。將速度作為一種能力的發(fā)展，意味著構建支持快速決策和執(zhí)行所需的基礎設施、領導力和文化。

4.4"組織敏捷性與文化的作用

擴展數(shù)字時代動態(tài)能力的一個關鍵組成部分是培養(yǎng)組織敏捷性和持續(xù)學習與適應的文化。成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型的企業(yè)通常具有鼓勵試驗、容忍失敗并促進部門間協(xié)作的文化［21］。這種文化對于建立在快速變化的數(shù)字環(huán)境中生存所需的韌性至關重要。例如，Netflix"鼓勵員工承擔風險并追求創(chuàng)造性解決方案，從而培育了一種創(chuàng)新文化。這使得公司能夠快速響應不斷變化的客戶需求和技術發(fā)展。組織敏捷性還涉及扁平化層級、賦予員工權力以及打破部門壁壘，這些對于開發(fā)與快速發(fā)展數(shù)字世界相適應的動態(tài)能力至關重要。

總之，盡管動態(tài)能力理論為理解企業(yè)如何適應環(huán)境變化提供了有價值的框架，但它必須擴展以滿足數(shù)字化轉型帶來的挑戰(zhàn)。對外部技術供應商的日益依賴、快速適應的需求以及數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的復雜性，要求開發(fā)和部署動態(tài)能力的新方法。通過關注面向生態(tài)系統(tǒng)的能力、速度能力以及培養(yǎng)組織敏捷性，企業(yè)可以更好地應對數(shù)字時代的挑戰(zhàn)，并保持競爭優(yōu)勢。

5"動態(tài)能力在數(shù)字化轉型背景下的實踐

在科技行業(yè)，谷歌和亞馬遜等公司通過戰(zhàn)略性地利用動態(tài)能力，在持續(xù)捕捉外部機遇和創(chuàng)新商業(yè)模式方面表現(xiàn)出色。這些公司運營于高度動態(tài)的環(huán)境中，在客戶偏好和技術快速發(fā)展的同時，必須保持其運營的敏捷性和靈活性。

（1）谷歌：谷歌通過其在大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）方面的使用，展示了卓越的感知機遇能力。通過跟蹤用戶在谷歌搜索、YouTube"和谷歌廣告等平臺上的行為和偏好，谷歌能夠預測市場趨勢和用戶需求。谷歌還通過快速開發(fā)和部署新服務與產品（如"Google"Cloud"和"Google"Assistant），在捕捉機遇方面表現(xiàn)出色，成功開辟了新的收入來源并擴展了其生態(tài)系統(tǒng)。

谷歌的轉型能力體現(xiàn)在其從一家主要的搜索引擎服務提供商轉變?yōu)樵朴嬎?、AI"開發(fā)和自動駕駛汽車（Waymo"子公司）領域的領導者。公司通過持續(xù)重構資源、投資新技術以及與外部合作伙伴合作，在多個行業(yè)中保持了競爭優(yōu)勢［3］。

（2）亞馬遜：亞馬遜在感知市場機遇方面的能力是其成功的關鍵。通過其龐大的電子商務平臺，亞馬遜收集了大量關于消費者購買習慣的數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)預測趨勢并優(yōu)化產品供應。此外，亞馬遜網(wǎng)絡服務（AWS）代表了該公司商業(yè)模式的重大擴展，為全球企業(yè)提供可擴展的云計算解決方案。

亞馬遜在捕捉能力上的表現(xiàn)體現(xiàn)在其快速在供應鏈和物流運營中實施變革的能力上。AI"驅動的倉庫自動化和無人機配送等技術的引入，徹底改變了其訂單履行流程。此外，亞馬遜進軍醫(yī)療保健和娛樂等行業(yè)，展示了其在傳統(tǒng)市場之外捕捉機遇的能力［18］。

這兩家公司充分體現(xiàn)了動態(tài)能力在快速變化的科技行業(yè)中的重要性——通過數(shù)據(jù)感知機遇、以創(chuàng)新產品捕捉機遇，以及通過轉型保持競爭力。

6"結語

動態(tài)能力理論為企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中提供了寶貴的理論指導。然而，隨著數(shù)字化轉型的深入，企業(yè)面臨的復雜性和不確定性也在增加，這對傳統(tǒng)的動態(tài)能力框架提出了新的挑戰(zhàn)。文章通過對現(xiàn)有理論的回顧與批判性分析，結合案例研究，探討了其在數(shù)字時代的適用性，并對其進行了擴展。

通過這一探索可以發(fā)現(xiàn)，盡管動態(tài)能力的核心原則——感知、捕捉和轉型——仍然至關重要，但它們需要隨著技術的快速進步和外部依賴性的增加而不斷演變。在數(shù)字化轉型背景下，企業(yè)不僅需要管理內部資源，還必須有效協(xié)調外部合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)。此外，在超動態(tài)能力的背景下，速度與靈活性之間的平衡也需要重新審視，以實現(xiàn)快速且可持續(xù)的響應。

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