鐘琴

當中國青年雜志社群工部的幾位大姐，面對數(shù)千封為肥胖發(fā)愁的青年來信尋找解決的辦法時，記者程棟林從珠海帶回了高龍化妝品廠廠長閻振國研制的“金皇后苗條浴精”減肥效果明顯，暢銷廣州，遠銷國外，極受歡迎的消息。及時把苗條浴精推薦給廣大青年，成了幾位大姐的強烈愿望。

資料表明：經(jīng)過對照試驗及大量實例證明：一、苗條浴精采用天然植物為原料，用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工藝研制而成，能分解休內(nèi)多余脂肪，通過排泄系統(tǒng)徘出體外，安全可靠，無副作用；二、減肥效果顯著，有的人使用一周，腰圍竟縮小2公分；三、使用方便，每天在洗澡前按摩3～8分鐘，即可沐浴潔身；四、對皮膚有保養(yǎng)作用，能使粗糙的皮膚光潔潤滑；五、價格合理，有的減肥用品，一瓶70克要60多元，而苗條浴精系超濃縮型，一瓶160克才58元。為了保證向青年推出的是信得過的商品，幾位大姐決定親自試用，驗證效果，當時正值寒冬季節(jié)，試用者堅持每天用苗條浴精在腹部按摩3～8分鐘，兩周下來，腹部果然縮小2。5公分。有了第一手資料，《中國青年》與高龍廠達成協(xié)議，決定在刊物上撰文推出苗條浴精，并向讀者郵購。

1993年第1期《中國青年》刊出《在休浴中苗條潤膚》口郵購啟事后，編輯部咨詢電話不斷，郵購和咨詢信函從全國各地飛來，就連大洋彼岸的美國、法國、德國也有讀者來信要求郵購。大姐們在電話中熱情地回答讀者的問題，解除他們思想疑慮；在復(fù)信中宣傳《中國青年》信譽第一、為讀者服務(wù)的宗旨，消除讀者害怕“郵購騙錢”的顧慮，她們及時歸納讀者使用浴精后提出的問題，請閻廠長在刊物上解答，并印成總復(fù)信寄給讀者，以加強指導(dǎo)。

這一切使讀者認識到苗條浴精和《中國青年》的信譽，從東海之濱到青藏高原，從大江南北到長白山下，全國除臺灣省外的30個省、市、自治區(qū)的3000多讀者要求郵購苗條浴精，這使群工部的工作量猛增，她們除編輯工作外，每天還要負責郵寄苗條浴精。從登記每一張匯單，建立查詢檔案，到填寫一份份包裹單、包裝盒，并向上一一加蓋各種郵局規(guī)定的印章，一個包裹竟要蓋7個印章，最后在包裹內(nèi)用填充物固定好浴精，用透明膠帶封住。這一切她們都盡心盡責，不厭其煩。為了使讀者及早收到苗條浴精，她們有時提前上班，中午經(jīng)常不休息，及時打包發(fā)貨。4月9日，北京刮起少有的八級大風，她們和收發(fā)室的同志頂著風沙，推著自行車把160盒包裹送到郵局。她們說：為了讀者早日用到苗條浴精，我們受點累算不了什么。一次，由于發(fā)貨大多，劉某的包裹和孫某的包裹單放到一起，被郵局退了回來，但孫某的包裹和劉某的包裹單卻寄走了。她們立即給這兩位讀者去信說明情況，檢討失誤，使兩位讀者及時了解情況，避免了誤解，并主動提供收貨情況，同時感謝群工部認真負責的精神。3月初，新疆和田的徘孜來提電匯郵購苗條浴精，但電匯無詳細地址無法郵寄。她們只有等待排孜來提的來信，可一個月過去了毫無音訊，她們?nèi)バ畔蛐陆吞镟]局詢問地址，終于給他郵去了苗條浴精。也有的讀者匯款寄出10天未收到苗條浴精，很著急，就來信詢問，群工部的同志均去信說明郵寄匯款需要時間，郵局發(fā)貨分批郵寄也會耽誤幾天，希望讀者耐心等待。大姐們讓我在此告各位郵寄者，她們最怕的是匯款單上的字跡不清，會影響郵寄：

熱情周到的服務(wù)，贏得了讀者的贊揚。阜新礦業(yè)學(xué)院胡炎在給編輯部的信中說：寒假回家見女友為身體發(fā)胖而苦惱，她曾試過幾種減肥方法均未見效。我建議她試用貴刊介紹的苗條浴精。前不久女友來信告訴我，她用了貴刊郵寄的苗條浴精，效果顯著，休重已明顯下降，現(xiàn)在她再也不為身材擔憂了。特向貴刊表示感謝！高龍廠的閻廠長十分贊賞群工部同志們認真負責的工作態(tài)度，特發(fā)給她們委托證書，委托《中國青年》長期獨家郵購苗條浴精。他風趣他說：如果別的報刊再搞郵購那就是假貨羅！群工部的同志感謝讀者和廠家的信任，為滿足青年的健美需求，她們愿意把真的、美的獻給青年，當傳播健美的使者。