尚　仁

這兩年，我國(guó)出門甚至出國(guó)旅游的普通市民越來(lái)越多。異國(guó)他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情雖然令人陶

醉，但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，在一個(gè)完全陌生的地方，即使食、住、行有導(dǎo)游指引，也常常會(huì)發(fā)生意想不到的事情。更何況無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰，許多風(fēng)景勝地本來(lái)就是險(xiǎn)象環(huán)生的地方，風(fēng)險(xiǎn)幾乎無(wú)處不在。

所以，在國(guó)外已經(jīng)普及的旅行意外保險(xiǎn)在我國(guó)也逐漸風(fēng)行。美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司等，都推出了旅行意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。下面是顧客在購(gòu)買我公司的旅行意外傷害保險(xiǎn)時(shí)最常提出的問(wèn)題，相信這些問(wèn)題也是廣大讀者希望了解的。

如果我買了“旅行意外傷害保險(xiǎn)”，能得到什么保障呢？

答：假如你在出行前投保了“友邦旅行意外傷害保險(xiǎn)”，一旦在旅途中不幸遭遇意外，保險(xiǎn)公司將付給你不同金額的意外身故及殘疾賠償或意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償或意外住院給付。值得一提的是，該險(xiǎn)種為旅行者提供的是24小時(shí)的全球性保障，也就是說(shuō)，不管旅行者是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外遭遇意外，保險(xiǎn)公司都會(huì)通過(guò)其全球理賠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賠償。

我已報(bào)名參加“新馬泰八日游”，旅行社會(huì)為我買“旅行意外傷害保險(xiǎn)”嗎？

答：不一定。雖然根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定，旅行社有義務(wù)為個(gè)人或團(tuán)體旅游客戶購(gòu)買旅行保險(xiǎn)。但是你仍應(yīng)先向旅行社問(wèn)清，所收費(fèi)用是否已包括旅行保險(xiǎn)及其保險(xiǎn)范圍。如果沒(méi)有包括或者險(xiǎn)種不符合你的需要的話，你可自行購(gòu)買旅行保險(xiǎn)。

我還有10天就要出發(fā)了，來(lái)得及買旅行意外傷害保險(xiǎn)嗎？要花多少錢？

答：來(lái)得及。你只要在出發(fā)前填妥投保單，并把保險(xiǎn)費(fèi)付給代理人即可。

友邦旅行意外傷害保險(xiǎn)的保障期從1天到180天的都有，可自由選擇。如果你的旅程（保障期）是8天，并選擇了保額為50000元（按人民幣計(jì)值，下同）的話，那么你只要繳13元，就能獲得：

*意外身故及殘疾給付：50000元；

*意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償:每次最高可獲補(bǔ)償2500元;

*意外住院給付:每天25元，每次最高可給付至180天，即4500元。

當(dāng)然，你也可以選擇更高的保障。比如你選擇的保額為300000元，那么你的保險(xiǎn)費(fèi)是77元，這時(shí)你的保障為：

*意外身故及殘疾給付：300000元；

*意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償：每次最高可獲補(bǔ)償15000元；

*意外住院給付：每天150元，每次最高可給付至180天，即27000元。

另外，如果你支付的保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)100元以上，你還可以獲得由友邦保險(xiǎn)公司提供的美國(guó)國(guó)際支援服務(wù)。這樣，不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外旅行，一旦你在旅途中遭遇需要醫(yī)療支援、遺失行李、丟失證件、法律咨詢等突發(fā)事件，都可撥打24小時(shí)免費(fèi)電話獲得以普通話應(yīng)答的全球查詢服務(wù)。

“旅行意外傷害保險(xiǎn)”是不是只能“報(bào)銷”旅程中（比如“新馬泰八日游”的8天里）因意外而導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用？

答:不是的。上文已說(shuō)到，友邦旅行意外傷害保險(xiǎn)的最高意外住院給付為180天。如果一位游客在旅行中意外摔傷導(dǎo)致骨折，雖然他的旅程（保障期限）為8天，但他因此住院兩個(gè)月、三個(gè)月甚至四個(gè)月（不超過(guò)180天）的費(fèi)用，均可得到相應(yīng)補(bǔ)償（以保額300000元為例，其意外住院給付不超過(guò)27000元）。

我已經(jīng)65歲了，可以購(gòu)買旅行意外傷害保險(xiǎn)嗎？

答：可以。從出生60天的嬰兒到70周歲的老人，都是友邦旅行意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)的對(duì)象。

去年，我有一個(gè)朋友在馬來(lái)西亞潛水時(shí)不慎受傷，治療花去好多錢。要是他買了保險(xiǎn)，能減少損失吧？

答:恐怕你的朋友不能得到什么賠償。根據(jù)友邦旅行意外傷害保險(xiǎn)合同條款約定，被保險(xiǎn)人進(jìn)行潛水、賽馬、各種車輛表演、競(jìng)賽或練習(xí)、駕駛卡丁車等危險(xiǎn)活動(dòng)時(shí)發(fā)生的意外，其損失不在承保范圍之內(nèi)。國(guó)內(nèi)外的類似險(xiǎn)種也是同樣情況。

意外傷害保險(xiǎn)所承保的是大多數(shù)人可能遭遇的、達(dá)到一定發(fā)生概率的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，出于對(duì)市場(chǎng)購(gòu)買力的考慮，保險(xiǎn)公司也不可能把一些極端的風(fēng)險(xiǎn)包括在承保范圍內(nèi)。所以，每一位顧客在購(gòu)買旅行意外傷害保險(xiǎn)前，都要仔細(xì)了解“主要不承保范圍”的內(nèi)容。

愿每一位旅行者未雨綢繆，一旦發(fā)生意外不致手忙腳亂。