姜麗紅　臧曉雷

一、引言

高等院校是為國家培養(yǎng)和輸送人才的主要基地。如何提高高等教育教學質量?這既是一個老問題，又是一個新問題。所謂老問題，就是說自高等院校產(chǎn)生以來，教學質量一直是人們關注和研究的。而所謂新問題就是指隨著教育的發(fā)展，科技的進步，人們不斷地為其賦予新內(nèi)容，并以新的思路和方法對其加以研究。經(jīng)過長期的研究和探索，人們逐漸清醒地認識到，影響高校教學質量的主要環(huán)節(jié)就是如何提高教學過程的有效性。

教學過程的有效性體現(xiàn)在為達到一定的教學目的，教師通過對教學內(nèi)容、形式、手段和方法的合理選編和運用，使學生在規(guī)定的時間里最好地掌握教學內(nèi)容，并發(fā)展其能力。而教師要做到這一點，除了熟練掌握教學內(nèi)容、選擇合理的教學形式、手段和方法以外，還應熟悉教學過程，并對教學過程各階段、各環(huán)節(jié)實施有效的控制。

二、教學過程的系統(tǒng)分析

所謂教學過程就是指教學的實施過程，是由教師的“知”轉化為學生的“知”，由“知”轉化為“能”，并發(fā)展其“能”，轉化為一定的信念和道德品質的過程。概括地說，教學過程就是知識的轉換和能力的培養(yǎng)過程。在此過程中，能力的培養(yǎng)是目的，知識的轉換是手段，而知識的轉換又是獲得和發(fā)展能力的必備條件。因此，高等院校的教學不能只強調(diào)能力的培養(yǎng)而忽視知識的獲取和轉換，它們二者之間是相互依存、相互制約的。

教學過程中的知識的轉換，是教師有目的、有計劃、有步驟地向學生傳輸知識信息的過程。從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，即可把這種知識信息的傳輸過程視為由“人(教師)——人(學生)”組成的信息傳輸系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，倌源為教師，信宿為學生。教師通過備課過程，有目的地將教學內(nèi)容選編成教案和一定的教學程序(即文字編碼)，并以講授、演示、實驗等教學形式(即語言、操作編碼)，將知識信息通過特定的信息通道傳出去。與此同時，學生通過識記(即文字、語言、操作程序的譯碼)，對主要內(nèi)容加以理解、掌握(即貯存信息)，從而“內(nèi)化”成自己的知識，以實現(xiàn)知識信息的轉換。如圖1所示。

上述知識信息傳輸系統(tǒng)的知識信息傳輸模型為：

I_so=K·I_to……………………(1)

K=f(A、B、C、I_N)…………………………(2)

其中：I_so：學生接收知識信息的初始量；

I_to：教師傳授知識信息的初始量；

I_N：信道的干擾信息；

K：信息傳輸過程中的傳遞函數(shù)；

A：教學形式；

B：教學手段；

C：教學方法。

進一步分析，可把整個教學過程分成三個階段，即授課前、授課時、授課后。由此構成了教學過程知識信息傳輸系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)。第一階段，即授課前子系統(tǒng)。在這個子系統(tǒng)中，教師的主要工作是根據(jù)教學目的、教學任務，以及學生的客觀情況(知識基礎、年齡結構、心理特征等)，對教學內(nèi)容、形式、手段和方法進行選編，形成完備的教案和教學程序，為授課打下基礎。第二階段，即授課時子系統(tǒng)。在這個子系統(tǒng)中，教師主要是通過預定的教學形式、手段和方法，將已準備好的教學內(nèi)容，按一定的教學程序傳授給學生，并不斷觀察和及時檢查對教學內(nèi)容的記憶、理解情況，適時地調(diào)整教學方法，從而達到既定的教學目的。第三階段，即授課后子系統(tǒng)。在這個子系統(tǒng)中，教師的主要工作是指導學生復習，解答學生在教學內(nèi)容接受和復習過程中的問題，并通過批改學生作業(yè)，指導學生實驗、實習，以及考核檢查等方式，及時了解學生對教學內(nèi)容的理解和掌握情況，從而為今后的教學提供必要的信息，打下一定的基礎。

三、對教學過程各子系統(tǒng)的控制

教學過程的功能和作用取決于各子系統(tǒng)的組成要素，以及要素之間的相互關系是否耦合、匹配。我們把對系統(tǒng)運行和功能發(fā)揮起主要作用的要素的量，稱為該系統(tǒng)的狀態(tài)參量。由于狀態(tài)參量在系統(tǒng)的運行和功能發(fā)揮上所起的重要作用，只要我們牢牢地把握住這些狀態(tài)參量，對其實施有效的控制，教學過程的有效性就一定會得到提高。

(一)對授課前予系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

根據(jù)(1)(2)式可知，授課前子系統(tǒng)的狀態(tài)參量有：教師準備傳授的教學內(nèi)容的信息量，即初始量(1_to)、授課時準備采用的教學形式(A)、手段(B)、方法(C)、外界可能對教學過程產(chǎn)生的干擾信息(I_N)。

教學內(nèi)容是教師根據(jù)教學目的和任務，以及學生客觀情況選編的，是影響教學目的實現(xiàn)的關鍵因素。對教學內(nèi)容實施優(yōu)化和控制，必須從質和量兩個方面人手。從質的方面講，教學是為了培養(yǎng)人才而向學生奉獻“真理”的過程，因此，教學內(nèi)容要具有明確的教學目的，要符合教學大綱的要求，要具有很強的科學性和思想性，內(nèi)容要豐富，條理要清晰，重點要突出，能夠理論聯(lián)系實際，注意學生的能力培養(yǎng)和思維發(fā)展。從量的方面講，教師要恰當?shù)乜刂平虒W內(nèi)容的信息量。

教師傳授知識信息的初始量(I_to)取決于為實現(xiàn)教學目的、完成教學任務所需的信息量(I_s)及教學過程中教師可以傳授的信息量(I_t)，以及系統(tǒng)的信息傳輸能力(S)，即：

I_to=f(I_s，I_t，S)…………………………(3)

在(3)式中，I_s是教學計劃、教學大綱所規(guī)定了的，I_t對于一名合格教師來說也是足夠的。因此，決定I_t。的量主要是S_o一般情況下，授課時1秒鐘可以傳遞兩個漢字，若一課時按刃分鐘計，則可傳遞6000個漢字，這6 000字所含的最大信息量，我們稱之為理論傳輸信息量。在教學過程中，信息的傳輸不是單向的，而是雙向傳遞的耦合系統(tǒng)。教師在傳輸知識信息的同時，還要及時觀察和檢查學生對內(nèi)容的理解情況，對授課重點及尚未被理解的問題，還要進行必要的重復，這樣理論傳輸信息量必然低于實際傳輸信息量，兩者之比大約3：2。所以，教師只能在2／3的時間即4000這以內(nèi)確定信息量(I_to)，使I_to→I_s，I_to≥I_so

由(2)可知，教學形式、手段和方法及干擾信息等四個狀態(tài)參量，影響著系統(tǒng)的信息傳輸效率。為此，教師應在對教學內(nèi)容實現(xiàn)優(yōu)化和控制的基礎上，力求使教學形式更好地符合學生的客觀情況和教學目

的、內(nèi)容的要求，要利用一切可利用的有助于提高課程質量、增強學生理解和記憶的各種先進教學手段。在教學方法上，要以啟發(fā)式的教學思想為指導，采取多種方法。把教學內(nèi)容的科學性和思想性融為一體，做到既教書又育人。還要根據(jù)教學環(huán)境的特點，消除或減少干擾信息對教學過程的影響，將抗干擾的各種措施融于選編的教學內(nèi)容、形式、手段和方法之中。

(二)時授課時子系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

授課過程是教師根據(jù)準備好的教案和教學程序，運用最佳的教學形式、手段和方法，進行知識信息傳輸?shù)倪^程，它是科學性和藝術性的統(tǒng)一。雖然在授課前已對學生的客觀情況有一定了解，但實際運行總會有一定偏差，致使被認為是最佳的形式、手段和方法與實際情況的擬合程度下降，甚至個別狀態(tài)參量在系統(tǒng)運行過程中還會出現(xiàn)“負效應”。由此斷定，教學形式、手段和方法及干擾信息量等狀態(tài)參量與授課前子系統(tǒng)的相應的狀態(tài)參量之間出現(xiàn)了一定的偏差量，因而導致系統(tǒng)實際的傳遞函數(shù)K′與原傳遞函數(shù)K的偏差。即：

K—K′=△…………………………(4)

從理論上講，△可以出現(xiàn)三種情況：一是△<0，表明系統(tǒng)的實際信息傳輸效率高于原來設想；其二是△=0，表明系統(tǒng)的實際信息傳輸效率與原設想基本一致；其三是△>0，表明系統(tǒng)的實際信息傳輸效率低于原來的設想。如果授課過程中出現(xiàn)前兩種情況，表明教師在授課前對相應的狀態(tài)參量控制得比較好，這樣對于授課時這個子系統(tǒng)的狀態(tài)參量可不作修正，在時間和精力允許的情況下，教師還可以對有關教學內(nèi)容進行深化和補充。如果出現(xiàn)第三種情況，教師就應利用各種反饋信息，及時查明哪些系統(tǒng)的狀態(tài)參量出現(xiàn)了偏差，并立即做出調(diào)整和修正，盡量地使K′→K。

由高等院校的教學特點所決定，在課堂授課過程中，教師講授的內(nèi)容不可能立即被學生全部理解和接受，一般情況只要80％以上的學生對當堂內(nèi)容理解80％以上，即K≥80％，就可認為已經(jīng)達到了授課目的。那么，如何確定K′值呢?一要憑教師的實踐經(jīng)驗來判定，二耍在了解學生實際水平分布的基礎上，通過恰當合理地設置問題，進行提問成抽查中等偏下水平的學生，如果這部分學生對授課的內(nèi)容已理解70～80％以上，即可認為實際的信息傳輸效率K′≥70～80％或K′→K。

(三)對授課后子系統(tǒng)狀態(tài)參量的控制

授課后教師要認真指導學生復習，以加深對教學內(nèi)容的理解和掌握。要針對學生在聽課過程中所存在的問題，及時進行答疑和輔導，使學生通過復習和輔導，對知識理解和掌握接近成達到教學大綱的要求。因此，授課后這個子系統(tǒng)的主要狀態(tài)參量應為：學生接收知識信息的初始量(I_so)、教師在輔導時所提供或補充的信息量(I_t1)、學生通過復習和輔導所獲得的信息量(I_s1)，即：

I_s1=I_so+I_t1……………………(5)

根據(jù)(1)式可知

I_so=KI_to

當K≥80％，l_to→I_s或I_to≥I_s，因此I_so≥80I_s，欲使I_s1→I_s教師就必須通過輔導，給學生補充一定的信息量(I_t1)；那么I_t1，如何確定呢?一般來說，通過復習和輔導有90％以上的學生，對所學知識理解和掌握在90％以上，即I_s1≥90％I_s，就可認為已達到教學大綱的要求了。故根據(jù)(5)式可得I_t1≥10％I_so。

確定I_s1的實際值，可以通過批改作業(yè)、考試、測驗等方式進行統(tǒng)計確定；另外，還可以通過實驗、實習等形式，了解和檢查學生對所學知識的掌握和運用情況，并及時獲取各種反饋信息，以改進下一階段的教學，使教學質量逐步得到提高。

從上述分析不難看出，教師對教學過程三個子系統(tǒng)的控制是一種離散型的階段控制，各個子系統(tǒng)控制的時機和對象均不相同。如圖2所示。

在上述三個子系統(tǒng)的控制中，對授課前于系統(tǒng)的控制稱為預先控制，對授課時子系統(tǒng)的控制稱為中間控制，對授課后了系統(tǒng)的控制稱為反饋控制。由預先控制、中間控制和反饋控制三者有機結合，構成了對教學過程的全程控制。

四、結論

對教學過程實施全程控制的且的是提高教學質量。因此，對教學過程施實全程控制也可視為一種質量的控制。根據(jù)全面質量管理的原則和方法，把整個教學過程看作是一個PDCA循環(huán)過程。在PDCA循環(huán)過程中，授課前可以視為計劃階段(P)；授課時可以視為實施階段(D)；授課后可以視為檢查、處理(總結)階段(C、A)，于是構成了教學過程的全程PDCA循環(huán)。如圖3所示。

教學過程每循環(huán)一次(一堂課、一個章節(jié)、一門課)，教學質量都將提高一步。因此，只要我們牢牢地把握住教學過程的各個環(huán)節(jié)和階段，并對教學過程知識信息傳輸系統(tǒng)中各個子系統(tǒng)的狀態(tài)參量進行有效的控制，高校的教學質量必將會得到很大的提高。

第一作者單位：長春中醫(yī)學院(長春130012)

責任鳊輯；袁海軍