吉　峰

中小企業(yè)的發(fā)展一直是我們關(guān)注的話(huà)題，因?yàn)樗鼈冊(cè)谖磥?lái)的日子里可能發(fā)展成為龐大的集團(tuán)公司，也有可能在市場(chǎng)的大浪中被吞沒(méi)。企業(yè)被淘汰無(wú)非兩種可能，一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)于強(qiáng)大，自己毫無(wú)招架之力；另一個(gè)就是被自身問(wèn)題拖跨。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，市場(chǎng)細(xì)分更加明顯，只要企業(yè)有一點(diǎn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就可以得到屬于自己的市場(chǎng)份額，就可以“不死”。

發(fā)展中小企業(yè)的積極意義

首先，發(fā)展中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的重要手段。與二戰(zhàn)之前不同，本世紀(jì)六、七十年代以來(lái)逐漸興起的以信息技術(shù)和生物技術(shù)為核心的新技術(shù)革命主要是在中小企業(yè)中、至少是在大量中小企業(yè)的推動(dòng)下發(fā)展起來(lái)的。第二，發(fā)展中小企業(yè)是防止壟斷，保持經(jīng)濟(jì)效率的必要措施。國(guó)有大企業(yè)普遍效率不高，大力發(fā)展中小企業(yè)能夠?qū)Υ笃髽I(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，加快大企業(yè)的改革步伐。第三、發(fā)展中小企業(yè)也是提高大企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇?，F(xiàn)代生產(chǎn)是在大企業(yè)與中小企業(yè)分工合作的體系中完成的。大企業(yè)通常把其產(chǎn)品組件中比較標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)較為密集、技術(shù)含量比較低的零部件分包給許多中小企業(yè)，以減少自身的投資規(guī)模和管理難度、增加經(jīng)營(yíng)的靈活性。因此，如果一國(guó)的中小企業(yè)不發(fā)達(dá)，大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也必然要大打折扣。第四、發(fā)展中小企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和降低失業(yè)率的有效途徑。中小企業(yè)的發(fā)展不但有利于國(guó)有企業(yè)下崗職工的分流，而且還為大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供了就業(yè)崗位，“解決就業(yè)問(wèn)題必須大力發(fā)展中小企業(yè)”。如果把眼界局限于國(guó)有經(jīng)濟(jì)的范圍內(nèi)，下崗職工分流問(wèn)題將是一個(gè)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)。從過(guò)去幾年的經(jīng)驗(yàn)看，出路在于發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展中小企業(yè)。

促進(jìn)中小企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素

企業(yè)家、企業(yè)、戰(zhàn)略是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，這三個(gè)方面共同發(fā)生作用，只有當(dāng)它們恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合在一起時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。當(dāng)其中某類(lèi)因素不起作用或配合不佳時(shí)，企業(yè)成長(zhǎng)就會(huì)較慢，甚至不成長(zhǎng)或衰弱。

第一，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者（許多也是創(chuàng)業(yè)者）自身素質(zhì)在很大程度上決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況，素質(zhì)高的經(jīng)營(yíng)者能夠帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)者以往的工作經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)）、受教育程度和年齡對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響更大。受過(guò)高等教育、年齡在40歲左右、曾經(jīng)有外資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)的群體更有助于促進(jìn)中小企業(yè)成長(zhǎng)。第二，如果利用增長(zhǎng)率衡量企業(yè)成長(zhǎng)，規(guī)模小的企業(yè)更容易成長(zhǎng)，因?yàn)樗鼈兊幕鶖?shù)小。有調(diào)查顯示，中小企業(yè)群體中的那些“中型”企業(yè)成長(zhǎng)性更好，它們?nèi)藛T、規(guī)模小但資金相對(duì)雄厚，一般通過(guò)創(chuàng)建分支機(jī)構(gòu)和拓展市場(chǎng)而不是靠促進(jìn)原有企業(yè)的擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。第三，中小企業(yè)不是規(guī)模小的大企業(yè)。要促使中小企業(yè)快速成長(zhǎng)，需要相應(yīng)的組織機(jī)制。比較而言，有限責(zé)任公司、股份有限公司、私營(yíng)企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)等性質(zhì)的中小企業(yè)成長(zhǎng)速度更快，全民所有制中小企業(yè)成長(zhǎng)性最差。處于不同行業(yè)的中小企業(yè)存在著成長(zhǎng)性的差異，但不明顯。第四，從經(jīng)營(yíng)策略來(lái)看，重視創(chuàng)新、合作、質(zhì)量、速度、品牌、服務(wù)和管理規(guī)范化等是促使中小企業(yè)快速成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α？焖俪砷L(zhǎng)的中小企業(yè)更重視戰(zhàn)略，那些符合時(shí)代特點(diǎn)、對(duì)一般企業(yè)來(lái)講有用的發(fā)展戰(zhàn)略同樣有助于中小企業(yè)的健康成長(zhǎng)。第五，比較而言，快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)更加關(guān)心成長(zhǎng)的空間和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，它們更渴望改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件，更希望政府在融資、稅收、培訓(xùn)和技術(shù)等方面給予支持。

中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的六種病癥

第一種是“花心病”。企業(yè)有了一定實(shí)力，開(kāi)始“穩(wěn)固后院、對(duì)外搞活”，不再專(zhuān)情于主業(yè)，移情別戀，想再找點(diǎn)能賺錢(qián)的項(xiàng)目干干。這種發(fā)展愿望是很好的，但這種發(fā)展思路超越了企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)能力，往往以失敗告終。中型企業(yè)搞跨行業(yè)、跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)是很危險(xiǎn)的，不如專(zhuān)心擴(kuò)大主業(yè)或投資與其相關(guān)的項(xiàng)目。

第二種是“虛胖癥”。和第一種相似，只不過(guò)僥幸“創(chuàng)業(yè)”成功，形成多業(yè)并舉態(tài)勢(shì)，有的還改建為“集團(tuán)”，說(shuō)來(lái)洋氣，聽(tīng)著時(shí)髦，卻有苦自知。主業(yè)、輔業(yè)不分，虧本的多，賺錢(qián)的少，東墻拆了補(bǔ)西墻，只圖個(gè)說(shuō)起產(chǎn)業(yè)來(lái)如數(shù)家珍，其實(shí)都是“夾生飯”，面子上風(fēng)光罷了。

第三種是“自戀癥”?？繐碛幸粋€(gè)“好產(chǎn)品”風(fēng)光一時(shí)，不能居家思危，提前創(chuàng)新改進(jìn)，等市場(chǎng)格局一變，“好產(chǎn)品”過(guò)時(shí)了，又沒(méi)有技術(shù)儲(chǔ)備，產(chǎn)品垮企業(yè)也跟著垮了。這類(lèi)企業(yè)還往往對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行“熱炒”，一夜之間成為名牌，又一夜之間凄涼無(wú)限，我們身邊這些“短命名牌”并不少見(jiàn)，有些還相當(dāng)著名。

第四種是“狂想癥”。企業(yè)被自己營(yíng)造的區(qū)域性知名度沖昏頭腦，手里趁個(gè)一二百萬(wàn)儲(chǔ)蓄，不顧發(fā)展實(shí)際，盲目開(kāi)拓超越實(shí)力的大市場(chǎng)。甚至打算將這一二百萬(wàn)投入是中央電視臺(tái)廣告，孤注一擲，勇氣可嘉，最終不是廣告費(fèi)白扔，就是因此而一蹶不振，走向衰敗。

第五種是“多動(dòng)癥”。傳播過(guò)程中變來(lái)變?nèi)?，沒(méi)有核心。最終變沒(méi)了企業(yè)形象、品牌形象，也失去最重要的競(jìng)爭(zhēng)力——形象力。

第六種是“跟風(fēng)病”。經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品模仿知名同類(lèi)產(chǎn)品，與成熟期產(chǎn)品、成熟期市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)去競(jìng)爭(zhēng)，只能靠魚(yú)目混珠，在市場(chǎng)縫隙里找飯吃。甚至對(duì)名牌仿冒。一個(gè)失去自我的企業(yè)是不可能做強(qiáng)做大的。

這些企業(yè)病哪一種都足以致命。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模而把握不住自己，確實(shí)是很值得惋惜的。我想，中型企業(yè)要格外珍惜自己，遇事三思，戰(zhàn)略先行，講究策略，穩(wěn)鍵地跨過(guò)“龍門(mén)”；小企業(yè)最重要的是樹(shù)立自信，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，要相信沒(méi)有天生做不大的產(chǎn)業(yè)。

中小企業(yè)健康成長(zhǎng)的路徑選擇明確一個(gè)前提

在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要前提是發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。所謂比較優(yōu)勢(shì)，是指每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都有自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，都有自己最擅長(zhǎng)的方面。如果能和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，尋找到適合本企業(yè)的市場(chǎng)定位，那么這個(gè)企業(yè)在基本方向上就可能先勝了一籌。在當(dāng)前形勢(shì)下，中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于：①規(guī)模小，機(jī)制靈活，能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，依然是中小企業(yè)機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)。②中國(guó)幅員遼闊，市場(chǎng)空間很大，頗具層次，中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位可以在區(qū)域性和產(chǎn)品特色上下功夫。這是中小企業(yè)生存空間方面的優(yōu)勢(shì)。③勞動(dòng)密集和勞動(dòng)力廉價(jià)，依然是中小企業(yè)在資源占有方面的優(yōu)勢(shì)。不同的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從這些普遍原則出發(fā)，尋求生存空間，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

培養(yǎng)兩大根基

一方面中小企業(yè)要調(diào)整自身的觀念和體制，進(jìn)行制度創(chuàng)新；另一方面，政府要對(duì)中小企業(yè)采取切實(shí)的扶持政策，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

把握三大法則樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念與定位

要求得生存與發(fā)展，中小企業(yè)在考慮成長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)，其首要原則是樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念：揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，向"專(zhuān)、精、特、新"方向發(fā)展。中小企業(yè)在進(jìn)一步成長(zhǎng)發(fā)展中，既不能簡(jiǎn)單地向大企業(yè)看齊，也不能重蹈以往簡(jiǎn)單模仿的覆轍。中小企業(yè)必須重新尋找自己的市場(chǎng)定位，而這個(gè)過(guò)程依然是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。

確定合理的成長(zhǎng)目標(biāo)與模式

中小企業(yè)的成長(zhǎng)目標(biāo)無(wú)疑應(yīng)以追求經(jīng)濟(jì)效益為主，但各個(gè)成長(zhǎng)階段應(yīng)有所不同．一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)前期目標(biāo)以盈利和降低成本、盡快收回投資和現(xiàn)金流為主，而不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期目標(biāo)，如市場(chǎng)占有率等。后期目標(biāo)則應(yīng)同時(shí)兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)。另外，企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的模式應(yīng)該是多樣的， 根據(jù)三種基本的企業(yè)成長(zhǎng)理論：規(guī)模理論、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)理論和多元化經(jīng)濟(jì)理論，企業(yè)有三種最基本的成長(zhǎng)行為：追求大規(guī)模生產(chǎn)、不斷成長(zhǎng)擴(kuò)張和多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程是量的成長(zhǎng)和質(zhì)的成長(zhǎng)相結(jié)合的過(guò)程，兩者密切相關(guān)，其中質(zhì)的成長(zhǎng)是最核心的問(wèn)題。

選擇適宜的成長(zhǎng)途徑

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資源、能力、成長(zhǎng)周期和實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境選擇合適的成長(zhǎng)路徑。第一，加快技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在進(jìn)一步成長(zhǎng)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)盡可能地提高技術(shù)含量，但并非都要辦成高科技企業(yè)，而是要用知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)去生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，先進(jìn)技術(shù)與適用技術(shù)相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)。第二，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。中小企業(yè)最有效的成長(zhǎng)戰(zhàn)略就是實(shí)行專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)，即在競(jìng)爭(zhēng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)策略與競(jìng)爭(zhēng)策略等方面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化。第三，利用電子商務(wù)和虛擬經(jīng)營(yíng)發(fā)展。電子商務(wù)為中小企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的信息手段，為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。虛擬經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在組織上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒(méi)有完整地執(zhí)行這些功能的組織。企業(yè)僅保留其中最關(guān)鍵的功能，而把其它功能虛擬化--通過(guò)各種外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)。虛擬經(jīng)營(yíng)是在企業(yè)資源有限或不經(jīng)濟(jì)的條件下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而利用外部資源，達(dá)到迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額、快速成長(zhǎng)目的而采取的一種經(jīng)營(yíng)方式。第四，加強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)可以通過(guò)加入大企業(yè)或核心企業(yè)系列化生產(chǎn)體系，形成對(duì)大企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化配套和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，也可以加強(qiáng)彼此間的合作與聯(lián)盟，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)與群體優(yōu)勢(shì)。

修煉四大內(nèi)功

聚焦企業(yè)能量、打造核心優(yōu)勢(shì)

聚集能帶來(lái)成功，不要墮入多元化、多樣化的陷井，做市場(chǎng)不是大躍進(jìn)，尤其在手中資源不足時(shí)，要抗拒餡餅般的陷井誘惑，咬牙守住自己的一畝三分地，努力讓自己成為 “小池塘中的大魚(yú)”，而不要成為大池塘中的 “大魚(yú)餌”，一點(diǎn)做到底的企業(yè)可以成功的．

培養(yǎng)獨(dú)到的創(chuàng)新能力與精神

中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新：一是要制度創(chuàng)新，建立和完善技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)以技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)投資入股，可將企業(yè)凈資產(chǎn)增值部分按一定比例作為股份，獎(jiǎng)勵(lì)有特殊貢獻(xiàn)者。承認(rèn)企業(yè)管理者和科技人員的超額貢獻(xiàn)，允許其知識(shí)及其創(chuàng)新產(chǎn)品與項(xiàng)目在企業(yè)資本中擁有相應(yīng)的股權(quán)收益；二是要爭(zhēng)取政策扶持，包括爭(zhēng)取專(zhuān)門(mén)資助計(jì)劃與創(chuàng)新發(fā)展基金、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制、貸款貼息、融資擔(dān)保、特別賦稅政策、從銷(xiāo)售收入中提取創(chuàng)新基金與特別折舊辦法、社會(huì)化服務(wù)體系等的支持；三是加強(qiáng)合作，建立多種形式的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟；四是提高素質(zhì)，培育管理者和技術(shù)人員的創(chuàng)新精神。

建立促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)的現(xiàn)代企業(yè)制度

企業(yè)制度中最核心的一個(gè)問(wèn)題是權(quán)責(zé)是否明確的問(wèn)題。權(quán)責(zé)明確可以使企業(yè)的鏈條環(huán)環(huán)相扣，減少企業(yè)的漏洞，不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘，也不會(huì)讓自己人公飽私囊。另外，在權(quán)責(zé)明確后，可以使企業(yè)的工作流程更加明確和流暢，讓信息傳遞的更加及時(shí)，工作效率會(huì)明顯增大。企業(yè)制度的另一個(gè)問(wèn)題是人員管理制度。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，許多中小企業(yè)對(duì)人員的管理要么是不重視，要么是辦法不夠，形不成一個(gè)良好的人文氛圍，這樣往往會(huì)留不住人才。權(quán)責(zé)制度和人事制度是兩大根本，必須盡全力解決好。除此之外的其他制度，如辦公室制度，銷(xiāo)售制度等，都要由有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)合理地制定，以實(shí)用性為指導(dǎo)思想，盡量細(xì)致，便于實(shí)際管理。

實(shí)施科學(xué)化、集約化的運(yùn)營(yíng)

競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、用人制度和人才選擇、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、投資決策、產(chǎn)品選擇、技術(shù)更新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、服務(wù)質(zhì)量和信用等級(jí)等一系列因素。一些中小企業(yè)，經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的資產(chǎn)和生產(chǎn)能力已有很大的提高，為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，需要在管理上有一個(gè)改進(jìn)，甚至是飛躍，但許多中小企業(yè)難以突破這一關(guān)，其中的關(guān)鍵在于下不了決心。粗放經(jīng)營(yíng)無(wú)勝算，決定你成功的是將每一件事做細(xì)致，建立起規(guī)范化運(yùn)作流程。精細(xì)化運(yùn)作將使你營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性遠(yuǎn)大于藝術(shù)性。規(guī)范化、細(xì)化。關(guān)注于細(xì)節(jié)能用杰克．韋爾奇的話(huà)來(lái)予以說(shuō)明：“沒(méi)有什么細(xì)節(jié)細(xì)小到不值得去細(xì)心關(guān)注，也沒(méi)有什么大事大到干不成功”。

中國(guó)企業(yè)界，數(shù)目最多的企業(yè)是中小企業(yè)；占稅收總額半數(shù)以上的企業(yè)是中小企業(yè)；誕生最快、倒閉也最快的還是中小企業(yè)?；蛟S正是這些原因，中小企業(yè)將越來(lái)越引人注目。愿中小企業(yè)能夠順利跨過(guò)前進(jìn)中的“坎”，迅速健康地步入發(fā)展的快車(chē)道。