卿志軍

在美國，早些年曾經(jīng)風(fēng)傳：紐約伯勒克維爾島瘋?cè)嗽簢?yán)重虐待精神病患者。據(jù)說，在那里侵犯患者人身權(quán)利的殘暴行為達到了令人難以置信的程度。新聞媒體對此傳言早有所耳聞，有數(shù)家媒體的記者也前往采訪，但都一無所獲。原來這家瘋?cè)嗽豪霉芾砭癫∪说奶厥饫碛?，緊閉大門，對外嚴(yán)密封鎖消息。如果有出院的患者走漏半點風(fēng)聲，就會被院方指責(zé)為舊病復(fù)發(fā)，精神不正常。院方還對前來采訪的記者大肆鼓吹，如何愛護病人、關(guān)心病人。記者們一時無可奈何，沒有辦法找到有效的事實來揭露瘋?cè)嗽旱谋┬?。要報道出這個瘋?cè)嗽旱膬?nèi)幕，就要開展好調(diào)查性報道。

調(diào)查性報道是一種系統(tǒng)和深入揭露政府、公共機構(gòu)以及社會中存在的問題，并尋求解決方法為主旨的一種報道形式。正因為調(diào)查性報道的揭露性，在采訪中采訪對象想辦法回避記者，所以在很多調(diào)查性報道中，記者開始介入事實時能依據(jù)的線索就只是整個事實的冰山一小角，而且若有若無，像風(fēng)和影子—樣飄渺不定，需要記者來給公眾還原其本來面目。那么記者如何在“捕風(fēng)捉影”中采訪到新聞事實，了解事實的真相呢?就是說，我們在采訪中把新聞怎樣開發(fā)出來，使無形的新聞事實變成可以報道的有形新聞事實，是搞好調(diào)查性報道的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，根據(jù)事件的不同可以采取不同的采訪方法。

一、效果檢驗法辨別“風(fēng)”和“影子”的真實性

這種方法就是記者作為另一種身份對以“風(fēng)”和“影子”形態(tài)存在的新聞事實結(jié)果進行檢驗的過程。這種方法是隱性采訪的一種，也即記者隱瞞自己的身份而去以另外一種角色來重復(fù)新聞事件的過程，以觀其效。比如要調(diào)查某個液化氣公司的服務(wù)質(zhì)量問題，記者可以打個電話，看看這些公司送氣上門需要多長時間，并進行現(xiàn)場稱量，檢查是否短斤少兩等等，通過檢驗法來檢測到底是否確有其事。

2002年1月20日，《南方周末》記者鄧科接到報社的電話；要求他去天津了解有人用裝有艾滋病病毒血液的注射器扎入的事實。當(dāng)時，他僅知道天津的傳聞滿天飛，造成全城市民不安，手頭的信息少得可憐。而編輯部要求在兩天內(nèi)就要交稿。面對這種情況，他憑經(jīng)驗分析：當(dāng)前天津流傳的“扎針”事件只能看作是傳聞，因為還未經(jīng)過權(quán)威信息的證實，但這個傳聞卻讓社會產(chǎn)生了一種情緒，這種情緒影響著天津各個階層的人。所以，他從兩個層次人手來展開調(diào)查：一是傳聞對天津的現(xiàn)實改變有哪些，通過直觀來描述出來；二是努力接近事實的核心，試圖將真相揭示出來。在對第二層次的調(diào)查中，記者就是應(yīng)用了效果檢驗法來核對事實的。他走上天津市街頭去“閑逛”，發(fā)現(xiàn)街上的市民都很小心，一稍微靠近立即就引來警覺，商鋪也很早就關(guān)門了。通過親身感受，記者發(fā)現(xiàn)天津關(guān)于“扎針”的傳聞確有其事，而且影響嚴(yán)重，這一層的信息了解后，他就著手第二層次的深入了解，進一步展開對事實的調(diào)查。

二、體驗法探明“風(fēng)”和“影子”背后的真相

這種方法比前一種方法更加深人，不僅要記者更換角色，還要參與事件過程，深入“虎穴”，親身體驗實情，見證事實真相?與效果檢驗法比較，二者還有明顯區(qū)別，體驗法是記者雖然大致知道了事件的結(jié)果，但對事件過程還需要詳細了解，效果檢驗法就只追求結(jié)果的證實就行了。像關(guān)于紐約伯勒克維爾島瘋?cè)嗽号按∪说睦又?，正?dāng)許多記者對這個像‘風(fēng)”和“影子”一樣不可捉摸而又極富有價值的新聞線索一籌莫展時，紐約《世界報》著名女記者勒麗，貝蕾為了搞清事實真相，還給受眾一個公正，決定自己裝瘋親身人院了解。人院前一個月，她出個家庭和報社都是瘋瘋癲癲，直到街區(qū)所有人都以為她真的瘋了，才在報社和家人的幫助下把她送進了伯勒克維爾島瘋?cè)嗽?。在瘋?cè)嗽豪?，勒麗，貝蕾受盡了萬般的折磨，在一個個無法想象的日日夜夜里，她親眼見證了醫(yī)院是如何殘酷地虐待病人的，也親身領(lǐng)教了常人無法忍受的侮辱，她把所有事實弄清后才逃出瘋?cè)嗽?，而后把瘋?cè)嗽旱膬?nèi)幕和真相揭露了出來。

在這種采訪中，記者的身份是雙重的，記者既是采訪者，又是事件過程的直接參與者。這樣就可能產(chǎn)生由于雙重角色的行為規(guī)范不相容而導(dǎo)致的矛盾沖突——新聞失實或新聞客觀性的缺損。所以有必要對體驗式采訪的操作過程做應(yīng)有的限制。這就要求我們在采訪中注意：首先，在觀察的事物中，不能陷得太深，以至于改變了事情本來的進程。記者可以登臺表演，但絕不要充當(dāng)主角。其次，不要認(rèn)為被自己觀察的人在認(rèn)識上和自己一致。即使記者賣力地演配角的時候，他的真正身份仍是局外人、旁觀者。

三、追蹤調(diào)查法還原“風(fēng)”和“影子”背后的真相

追蹤調(diào)查法主要指記者圍繞“風(fēng)”和“影子”一樣的新聞線索去以走訪和調(diào)查等尋根溯源的辦法來還原事實的真相，并發(fā)掘出其影響和意義。如有記者為了調(diào)查出假酒的來源和去路，在酒店和商店等銷售假酒的地方?jīng)]有辦法了解假酒的具體情況，就從收購用來制造假酒的舊酒瓶的回收公司人手，然后循此線索一路調(diào)查，追蹤出假酒的來源和銷路去向。

《東方早報》記者董小恒在報道安徽阜陽劣質(zhì)奶粉案過程中，就是從劣質(zhì)奶粉制造出大量的“大頭娃娃”所就醫(yī)的阜陽市人民醫(yī)院開始著手調(diào)查的。記者根據(jù)一個個“大頭娃娃”的病例去追蹤還原劣質(zhì)奶粉造成這樣嚴(yán)重后果的本來面目。在早期的采訪中記者花了4天時間，走訪了阜陽8個縣市區(qū)中的6個，采訪了近20個患病嬰兒，發(fā)出了第一篇報道《阜陽“空殼奶粉”之禍》，引起社會強烈的反響。然后又跟進報道，暗訪了——些經(jīng)銷商，追蹤“空殼奶粉”的來源，使事實有一個完整的圖景?！吨袊嗄陥蟆酚浾邉硨ι轿鞣敝诺V難事件的采訪，也是根據(jù)投訴線索一步步克服許多困難去調(diào)查事實真相的。

調(diào)查性報道中因為大量的事實真相往往被人為掩蓋，所以記者在采訪早期得到的信息可能會是傳言或者是沒有具體事實細節(jié)的線索。記者在采訪中如何根據(jù)這些傳言或若有若無的線索挖掘出大的新聞，這就要掌握在采訪中“捕住風(fēng)”捉住影”的辦法。當(dāng)然，在實際中會有多種靈活的方法，前面介紹的幾種，是在調(diào)查性報道中常常應(yīng)用到的，而且根據(jù)具體情況可能會多個辦法同時使用。