俞杏娟

[摘 要]隨著科學技術的發(fā)展，信息技術和計算機技術在各醫(yī)院得到了普遍應用，醫(yī)院信息化、計算機網絡化已成為醫(yī)院現代化管理的核心。我院在1999年引進醫(yī)院管理信息系統（即HIS系統），對掛號、收費、藥庫、藥房、醫(yī)技、住院、財務等各部門實行計算機網絡化管理。本文主要介紹HIS系統的各個模塊及其主要功能。

[關鍵詞] 醫(yī)院管理信息系統HIS系統網絡化查詢方便

醫(yī)院管理住處系統一般由門診掛號收費系統、藥庫系統、門診藥房系統、出入院管理系統、病區(qū)護士站管理系統、后勤倉庫管理系統及院長查詢系統等組成。各系統既獨立完成各自的工作，又相互牽制，構成醫(yī)院完整的計算機網絡化體系。

一、門診掛號收費系統：

（一）掛號業(yè)務是患者來院就診的第一件事，通過計算機輸入患者的基本信息和就診科室后，計算機會自動生成一個發(fā)票流水號和就診序號，病人取走掛號小票即可。與手工掛號相比，電腦掛號減輕了掛號收費員的統計強度，每天可打印個人工作量表及全院匯總報表，提高了工作效率，節(jié)省了人力。

（二）在收費窗口，收費員根據處方輸入病人姓名后，再輸入藥品或醫(yī)療收費項目的五筆碼及數量，計算機會自動計算出金額，然后輸入醫(yī)生工號，打印出發(fā)票，發(fā)票流水號由電腦自動生成。（如果是醫(yī)保、農?；蚧菝癫∪酥灰苯铀⒖ㄗx取病人基本信息，然后直接輸入藥品或收費項目即可。）收費員在下班前只需2分鐘左右就可把個人交款報表打印出來，每天的夜班人員把當天的所有個人交款表進行一次匯總統計，打印一張匯總報表，并以此向財務科交款。實現計算機劃價收費后，避免了漏費的情況，改變了原先由藥房工作人員用人腦記藥價及手工劃價的原始方法，且提高了工作效率。

二、藥庫系統：

首先對藥品進行字典化管理，把藥品的基本信息全部錄入電腦；然后再把這些藥品實行入庫處理，將購入藥品的藥名、規(guī)格、單位、進價、批發(fā)價、零售價、數量、批準文號、產地、供貨公司、有效期等相關信息一并錄入，并打印入庫單；藥房向藥庫領藥時計算機會自動跳出該藥品所有現有庫存及其產地、批號，供工作人員挑選，然后就可打印出庫單。另外，計算機還能對藥品的購入、領發(fā)、調價、盤盈虧做出數量金額統計，根據財務科的要求每月打印進銷存報表，對藥品庫存和藥品有效期情況也能了如指掌。

三、門診藥房系統：

藥房收取病人從收費處打印的其中一聯發(fā)票，并根據發(fā)票上的電腦流水號來校對收費員有否輸錯藥品，經核對無誤后方可發(fā)藥。使病人免走“冤枉路”，方便了患者，也使工作人員能更好地為患者服務。由于藥房庫存決定劃價收費處能劃出什么藥品，所以，藥房對電腦中的庫存要隨時關注，以便及時向藥庫申請領藥。每天對貴重藥品、麻醉藥品等進行庫存核對，嚴格控制重點藥品的出入庫。藥房可打印每月工作量報表，了解每月銷貨情況。

四、出入院管理系統：

醫(yī)生根據患者提供的基本信息填寫入院卡，患者持該卡到出入院管理處辦理入院手續(xù)，并把押金交給工作人員，如果是醫(yī)保病人則把醫(yī)保卡交給工作人員做入院登記（農保、惠民也同樣）。計算機每天可按時間打印每日清單，方便患者對醫(yī)生所開藥品、檢查的查詢，使患者在醫(yī)院的藥費一目了然。病人需持醫(yī)生的出院單和病區(qū)的還貨清單來辦理出院手續(xù)，電腦會根據該病人的實際費用和預交款來自動算出應補交或退還款。病人辦妥出院手續(xù)后還可以打印匯總清單，對自己對住院期間的綜合費用情況有了更全面的了解，也可為病人報銷醫(yī)藥費作憑證。

五、病區(qū)護士站管理系統：

病人由出入院處辦好入院手續(xù)后，即可憑入院卡到所在病區(qū)報到，然后護士可根據醫(yī)生處方錄入電腦，并隨時調整醫(yī)囑，直至患者治愈。在此過程中，病人的床位費和診查費由后臺程序在每天晚上10點左右自動收取，極大地減輕了護士的工作強度；計算機對患者的預交款使用情況監(jiān)控，當押金少于醫(yī)院費用下限時，后臺程序會自動鎖住該病人，讓其停止用藥，防止逃費現象發(fā)生。

六、后勤倉庫管理系統：

首先對所有物品進行字典化管理，按類錄入所有物品的基本信息，然后根據實際購貨單對物品進行入庫處理，錄入物品輸入碼、單位、規(guī)格、單價、數量及供貨公司后，打印入庫單。有科室需領用物品時，只需錄入該物品輸入碼、領用科室、數量后即可打印出庫單。每月可按類打印入庫金額報表，按類、按科室打印出庫物品金額報表，以及固定資產情況一覽表。使倉庫管理員對各物品的庫存及時了解，以便及時向采購員提出采購計劃，也使醫(yī)院領導對醫(yī)院固定資產有清晰的了解。

七、院長查詢系統：

為醫(yī)院主要領導提供了許多每日、每月報表，諸如每日（月）掛號匯總報表、每日（月）非醫(yī)保收入報表、每日（月）醫(yī)保收入報表、住院結算日報表、病區(qū)結算統計表、診療組結算統計表等等各類報表，另外還有在院病人費用查詢、出院病人費用查詢、在院病人欠費情況查詢、門診醫(yī)生月工作量統計、藥房月工作量統計、醫(yī)院床位綜合使用情況等這些領導關心的數據在院長查詢系統里都會有據可查。使院長對全院的綜合情況了如指掌，也使院長對醫(yī)院的運籌帷幄更有把握。

醫(yī)院采用計算機網絡化管理，數據高度共享，無紙化信息傳遞，降低了管理成本，大幅度提高了管理數據準確性和實時性。利用計算機對日報、月報及數據信息綜合分析，給各主管部門及院長提供了實時的決策數據，方便了醫(yī)院的管理和科學發(fā)展，加快了醫(yī)院發(fā)展。