摘要：隨著現(xiàn)代高校教育參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的程度不斷深化，高校圖書(shū)館的重要地位也不斷凸顯，高校圖書(shū)館現(xiàn)有功能也正發(fā)生著革命性變遷，而功能變遷折射出高校圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，我們有必要在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)功能變遷趨勢(shì)、途徑和存在問(wèn)題進(jìn)行深度解析和理論廓清，為高校圖書(shū)館改革發(fā)展提供些許新思維。
　　關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 功能 變遷
　　
　　隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，圖書(shū)館作為高校重要職能部門(mén)已處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)系統(tǒng)體系之中，在與社會(huì)、學(xué)校各板塊的相互碰撞磨合的過(guò)程中，其主要社會(huì)功能正或多或少的發(fā)生重大變革，在許多方面還面臨著不同的問(wèn)題與矛盾。在這種新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，就必須從理論與實(shí)踐兩個(gè)層面上對(duì)高校圖書(shū)館功能轉(zhuǎn)型的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證性研究。
　　
　　一、現(xiàn)階段高校圖書(shū)館功能變遷趨勢(shì)
　　
　　1、服務(wù)形式向特色化轉(zhuǎn)變
　　服務(wù)形式特色化是當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館功能轉(zhuǎn)變的顯著標(biāo)志。圖書(shū)館作為高校圖書(shū)資料存儲(chǔ)、收集、整理、歸類(lèi)的主要職能部門(mén)，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中不僅積累了大量的圖書(shū)文獻(xiàn)資料，而且還擁有豐富的自產(chǎn)文獻(xiàn)，包括學(xué)報(bào)、學(xué)位論文、教師和科研人員已發(fā)表或未發(fā)表的作品等文獻(xiàn)資源，這些文獻(xiàn)資源是學(xué)校和社會(huì)的寶貴精神財(cái)富，也是學(xué)校和社會(huì)急需的極其重要的教育資源。但在高校圖書(shū)館以往的社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，由于株守傳統(tǒng)的服務(wù)形式，始終未能將學(xué)校館藏的特色文獻(xiàn)資料以特色化的形式推向社會(huì)，特別是一些珍本和孤本圖書(shū)文獻(xiàn)更是“只聞其名、難見(jiàn)其面”，只能為極少數(shù)特殊群體服務(wù)，不僅大大限制特色文獻(xiàn)資料的利用率，而且制約了學(xué)校圖書(shū)館功能的拓展。
　　服務(wù)功能特色化轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有本校特色的一體化圖書(shū)資料服務(wù)系統(tǒng)。它包括兩個(gè)方面：一是高校圖書(shū)館對(duì)館本部和學(xué)校各院系圖書(shū)館（室）現(xiàn)有的紙質(zhì)特色文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納整理，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料服務(wù)的一體化，使館藏和各院系圖書(shū)館（室）的特色文獻(xiàn)全部可進(jìn)行統(tǒng)籌對(duì)外服務(wù)；二是在通過(guò)組織平臺(tái)，使全校的圖書(shū)館和各資料室相互耦合，形成一個(gè)巨大的特定校圖書(shū)資源信息鏈帶，且與周?chē)鞣N圖書(shū)資料庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)聯(lián)，在本地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)外圖書(shū)資料服務(wù)體系占有重要席位。當(dāng)然，建設(shè)特色化圖書(shū)資料服務(wù)體系是一個(gè)復(fù)雜而艱苦的歷程，不僅需要耗費(fèi)大量的人力物力，還需要有學(xué)校的政策的強(qiáng)力扶持，以及學(xué)校各部門(mén)和教學(xué)院系的大力支持，否則只是空中閣樓。
　　 2、服務(wù)能力向社會(huì)化方向轉(zhuǎn)進(jìn)
　　而今，隨著我國(guó)高校與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的進(jìn)一步密切，高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象呈社會(huì)化趨勢(shì)，出現(xiàn)了校內(nèi)校外多樣化的讀者群體，在校內(nèi)，面對(duì)的不僅是普通的高校學(xué)生和教師，而是綜合素質(zhì)、社會(huì)經(jīng)歷、職業(yè)年齡之間的差異不斷凸顯，不同學(xué)習(xí)目標(biāo)、不同學(xué)習(xí)需求的成人教育、職業(yè)教育、高教自考等等不同類(lèi)型教育學(xué)生與教師群體。在校外，需要面對(duì)政府部門(mén)、各類(lèi)學(xué)校、企事業(yè)單位等眾多不同需求的特殊讀者群體。讀者群體的社會(huì)化必然要求高校圖書(shū)館服務(wù)能力社會(huì)化。然而，在過(guò)去一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象是普通高等教育的學(xué)生與教師，圖書(shū)館現(xiàn)行的規(guī)章制度、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方式均是圍繞這個(gè)目標(biāo)運(yùn)作，并在長(zhǎng)期發(fā)展中產(chǎn)生“路徑依賴”效應(yīng)。導(dǎo)致高校圖書(shū)館服務(wù)能力的僵化，面對(duì)社會(huì)化、多類(lèi)型的讀者群落，以及不斷擴(kuò)張的服務(wù)需求，無(wú)所適從，只能慣性的疲于奔命式地應(yīng)付多方日常服務(wù)，這必然產(chǎn)生服務(wù)與需求間的落差與矛盾。圖書(shū)館服務(wù)難、讀者滿足需求難，讀者不適應(yīng)、不滿意，服務(wù)效果不盡人意，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)能力與水平反映大的情況已成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館工作中的普遍問(wèn)題，直接影響學(xué)校教育教學(xué)改革的整體效果。顯然，推進(jìn)服務(wù)能力社會(huì)化已成為當(dāng)代高校圖書(shū)館功能變遷的核心環(huán)節(jié)。
　　
　　二、影響高校圖書(shū)館功能變遷的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
　　
　　1、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模問(wèn)題
　　高等教育社會(huì)化促進(jìn)我國(guó)高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)形式不斷拓展，社會(huì)職能不斷增加，并由此引發(fā)了高校圖書(shū)館服務(wù)規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量的矛盾，在新的形勢(shì)下，憑藉現(xiàn)有的圖書(shū)資源，是擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，還是提高服務(wù)質(zhì)量？擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模是否就要犧牲服務(wù)質(zhì)量？“熊掌與魚(yú)能否兼得”？已成為圖書(shū)館功能變遷中必須首要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
　　當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)正朝著“又好又快”的方面發(fā)展，高校圖書(shū)館改革發(fā)展的重心也必將由擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)向提升服務(wù)質(zhì)量，高質(zhì)量的服務(wù)是事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石和生命線，服務(wù)質(zhì)量好了，服務(wù)規(guī)模就必然會(huì)不斷擴(kuò)大。然而，在以往圖書(shū)館的改革實(shí)踐中，一些高校圖書(shū)館片面理解服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化內(nèi)涵，在發(fā)展過(guò)程中“求大求全”現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)服務(wù)規(guī)模的關(guān)注超過(guò)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，服務(wù)機(jī)構(gòu)重重迭迭、服務(wù)項(xiàng)目花樣翻新，然而由于服務(wù)質(zhì)量上不去，結(jié)果事與愿違，不僅沒(méi)有促進(jìn)圖書(shū)館改革發(fā)展，而且產(chǎn)生一些難以預(yù)料的負(fù)面后果。這種現(xiàn)象表明，在現(xiàn)階段高校圖書(shū)館資源十分有限的情況下，沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)規(guī)模上的擴(kuò)張不是真正的發(fā)展，而是對(duì)現(xiàn)有教育資源的浪費(fèi)，也是對(duì)圖書(shū)館改革事業(yè)的損害。因此，解決好服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模的關(guān)系問(wèn)題，科學(xué)調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)與服務(wù)布局、拓展新的服務(wù)行為方式，整體提升服務(wù)能力與水平，以整體性服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)高校圖書(shū)館又好又快的發(fā)展，已成為當(dāng)前和今后長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)高校圖書(shū)館功能變遷中亟待解決又必須解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
　　2、人力源開(kāi)發(fā)與現(xiàn)代科技改造問(wèn)題
　　高校圖書(shū)館功能變遷，導(dǎo)致館內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)與現(xiàn)代技術(shù)改造關(guān)系的緊張，一方面，高校社會(huì)化發(fā)展和圖書(shū)館功能變遷又對(duì)圖書(shū)館管理人員隊(duì)伍整體與個(gè)體素質(zhì)提出了更高的要求，但由于歷史與現(xiàn)實(shí)的原因，圖書(shū)館雖然是高校在編人員數(shù)最多的職能部門(mén)，可是現(xiàn)有管理人員結(jié)構(gòu)不盡人意，大多數(shù)圖書(shū)館員的素質(zhì)普遍較低，且館員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)參差不齊，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠完善，對(duì)圖書(shū)館工作的現(xiàn)代化普遍感到力不從心，而受教育資源、福利待遇、工作環(huán)境等現(xiàn)實(shí)因素的局限，高素質(zhì)創(chuàng)新型人才引進(jìn)困難，高校圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)整體上還處于初始階段。另一方面，圖書(shū)館功能變遷離不開(kāi)現(xiàn)代教育科技的支撐，迫切要求圖書(shū)館加快圖書(shū)館服務(wù)體系現(xiàn)代化進(jìn)程，包括通過(guò)現(xiàn)代教育科技改革服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)由手工借閱擴(kuò)展為電子借閱，從在館服務(wù)發(fā)展到館際服務(wù)，從提供館藏到幫助讀者獲取館外信息的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)的運(yùn)用，建立校園圖書(shū)館自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)編目與檢索，以現(xiàn)代教育科技取代傳統(tǒng)的手工操作，不斷提高服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量。但館內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)水平制約現(xiàn)代科技改造水平，雖然不少高校為圖書(shū)館增置了大批現(xiàn)代科技設(shè)備，但由于缺乏高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)操作人才，許多先進(jìn)設(shè)備閑置，極大的影響了館內(nèi)現(xiàn)代科技改造的速度。
　　
　　三、實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館功能轉(zhuǎn)型的主要途徑
　　
　　1、建立市場(chǎng)化資源互動(dòng)機(jī)制
　　建立市場(chǎng)化圖書(shū)資源的互動(dòng)與互補(bǔ)機(jī)制是高校圖書(shū)館功能變遷的社會(huì)途徑。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高校圖書(shū)館功能變遷強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的社會(huì)化。而在推進(jìn)服務(wù)社會(huì)化過(guò)程中的市場(chǎng)引導(dǎo)作用不可或缺，只有通過(guò)高校圖書(shū)館藏文獻(xiàn)資料與社會(huì)的共享與交流，實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的互動(dòng)與互補(bǔ)才能完成功能變遷的行進(jìn)過(guò)程。因而，現(xiàn)代高校圖書(shū)館在對(duì)校內(nèi)各類(lèi)文獻(xiàn)資源的使用情境進(jìn)行梳理與提煉的前提下，建立符合社會(huì)發(fā)展要求和市場(chǎng)需求的文獻(xiàn)資源互動(dòng)與互補(bǔ)機(jī)制。
　　
　　高校圖書(shū)館市場(chǎng)化資源互動(dòng)機(jī)制包含兩個(gè)方面要素。一是功能變遷必須貼緊社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展，社會(huì)市場(chǎng)對(duì)高校文獻(xiàn)資源的需求呈動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與比較中，才能清楚了解高校館藏各類(lèi)文獻(xiàn)資料的過(guò)去價(jià)值、現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值，清醒認(rèn)識(shí)“校館”服務(wù)功能的優(yōu)勢(shì)與缺失，為“校館”文獻(xiàn)資源的重新整合、資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、資源體系的科學(xué)配置提供導(dǎo)向，并據(jù)此作為“校館”文獻(xiàn)資源形成資源聚集新優(yōu)勢(shì)和資源新特色的主要參照。第二主動(dòng)地發(fā)揮“校館”文獻(xiàn)資源與市場(chǎng)其他類(lèi)型文獻(xiàn)資源互動(dòng)與互補(bǔ)特性，加強(qiáng)“校館”文獻(xiàn)資源“自我造血”與“自我完善”的功能，充分利用校內(nèi)圖書(shū)文獻(xiàn)資源使用中的空檔與間隙，合理布局和調(diào)整圖書(shū)文獻(xiàn)資源，根據(jù)不同社會(huì)市場(chǎng)的不同需求，運(yùn)用時(shí)間交錯(cuò)、迭次使用、飽和利用等行為方式，達(dá)到以現(xiàn)有的圖書(shū)文獻(xiàn)資源取得最好的社會(huì)服務(wù)效果的目的。
　　ZUb+XdebTEoquBUspmW5yA== 2、建立規(guī)范化管理體制
　　建立規(guī)范化管理制度體系是高校圖書(shū)館功能變遷的制度保障。當(dāng)前，高校已成為各類(lèi)人才培養(yǎng)的高原、現(xiàn)代科技創(chuàng)新的高地、先進(jìn)文化生成的高峰，高校圖書(shū)館在學(xué)校社會(huì)化發(fā)展中的重要地位也日益凸顯，因此，如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從時(shí)代要求和中國(guó)國(guó)情以及高校改革發(fā)展實(shí)際出發(fā)，全面創(chuàng)新高校圖書(shū)館管理體制，轉(zhuǎn)變高校圖書(shū)館的服務(wù)職能、服務(wù)方式和服務(wù)手段，充分發(fā)揮圖書(shū)館在高校社會(huì)化發(fā)展中的重要作用，已成為現(xiàn)代高校教育改革最為緊迫的任務(wù)。然而，一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，高校圖書(shū)館體制改革未能跟上高校社會(huì)化發(fā)展的步伐，不僅由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型圖書(shū)館的技術(shù)改造遲緩，而且服務(wù)社會(huì)、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的意識(shí)缺失，等、靠、要思想并未根除，管理人員創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)淡薄，圖書(shū)館原有的管理體制與制度體系難以適應(yīng)高校社會(huì)化發(fā)展的要求，迫切需要加快圖書(shū)館管理體制改革和制度體系創(chuàng)新，全面把握現(xiàn)代高校社會(huì)化發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)，為高校多極化發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。從這個(gè)認(rèn)知上說(shuō)，圖書(shū)館管理體制創(chuàng)新和制度體系建設(shè)將影響高校社會(huì)化發(fā)展進(jìn)程。
　　作者單位：江西師范大學(xué)教育學(xué)院
　　
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