在北京的蘭友圈里說起劉東軍,那是無人不知。就是這位三十來歲,大高個(gè)兒,成天戴個(gè)棒球帽,瞇個(gè)笑眼兒的人,辦起了北京第一家關(guān)于蘭花的網(wǎng)站——北京蘭花網(wǎng),并且牽頭創(chuàng)辦了第一家商用的蘭花養(yǎng)殖基地,成為了名副其實(shí)的京城蘭市第一人。
蘭迷心竅
蘭花是啥玩意?這話要擱十年前問您,沒準(zhǔn)兒您還真答不上來??涩F(xiàn)如今的北京城,養(yǎng)蘭、賞蘭,甚至做蘭花生意的人是越來越多,尤其是這精貴、雅致,符合咱中國人傳統(tǒng)審美文化的國蘭,更是為人們所喜愛和重視。重視它不僅是因?yàn)樗找嫱宫F(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更是因?yàn)樘m花自身悠久的文化和獨(dú)特的魅力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,北京這個(gè)非產(chǎn)蘭區(qū)的城市由于自身的歷史淵源和文化地位,也逐漸發(fā)展出了自己的“蘭界”,自己的蘭友圈子。而劉東軍的出現(xiàn),更是為傳統(tǒng)蘭花文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的交融注入了新的活力。
說起劉東軍迷上蘭花,當(dāng)初也純粹是出于偶然。從小在北京長(zhǎng)大的他,少年時(shí)就對(duì)古董、字畫之類的玩藝充滿興趣。那時(shí)候,南城的琉璃廠是他常去的地方。有一次,他在無意之間見到琉璃廠有人擺攤在賣蘭花,于是就隨手買了幾苗想回家種著玩。要知道,那時(shí)候蘭花對(duì)大多數(shù)北京人來說還是個(gè)新鮮東西,這種精貴脫俗的植物并不適應(yīng)北京的氣候,中國北方大部分地區(qū)是不產(chǎn)蘭花的,只有在舊時(shí)的皇宮里或者大戶人家才會(huì)有它的身影。那也就可想而知,劉東軍的這兩苗蘭花最終肯定是沒養(yǎng)活。但花沒養(yǎng)好,興趣卻培養(yǎng)了起來。自此,劉東軍開始嘗試著買各種品種的蘭花,邊學(xué)邊養(yǎng),就這樣鼓搗起來。
蘭花由于自身習(xí)性和對(duì)氣候的要求,在中國北方還沒能“飛入尋常百姓家”。因此,要真是喜歡上它,拉開架勢(shì)養(yǎng)起來,無疑是又要增加一筆開銷的。而且,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和蘭花市場(chǎng)的逐漸壯大,好品種的蘭花越來越說的上是價(jià)格不菲。而此前劉東軍正好做了幾年的餐飲部經(jīng)理,手頭有了一些積蓄,就想通過蘭花來結(jié)交一些有層次的朋友,從而擴(kuò)展自己的圈子。于是,“蘭迷心竅”的劉東軍辭了工作,專職養(yǎng)起了蘭花,還為此創(chuàng)辦了北京第一家關(guān)于蘭花的網(wǎng)站——北京蘭花網(wǎng)。而在那時(shí),全國類似的網(wǎng)站還不到十個(gè)。
初為蘭友
剛剛?cè)腴T做起蘭花生意的時(shí)候,劉東軍也經(jīng)歷了不少坎坷,走過不少彎路。蘭花不可能每一苗都看得準(zhǔn),資金也不可能隨時(shí)都周轉(zhuǎn)得過來。比如說他現(xiàn)在的門飾在南城的萬芳亭公園內(nèi),寧靜而大氣,可當(dāng)初搬到這里時(shí),“劉總”也有過兜里揣著一百塊錢熬過一個(gè)禮拜的時(shí)候。而要說創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱難,最甚者恐怕要數(shù)買蘭花時(shí)的上當(dāng)受騙了。要知道,一棵蘭花從花苗成長(zhǎng)到開花需要八年的時(shí)間,而沒開花的時(shí)候,誰也看不出它的成色,即使是專家,也很難判斷出這苗草將來的“前景”如何。因此,在從花農(nóng)手中收購蘭花苗時(shí),收購者除了要有專業(yè)的眼光,更要找到有信譽(yù)的貨源。而這種貨源,就只能是在一次次的上當(dāng)受騙之后,從自己的進(jìn)貨渠道中篩選而出,這里面要搭進(jìn)去的時(shí)間、精力和資金,都不是一般人承受的了的。難怪劉東軍身邊的蘭友們相互間談起這些“交學(xué)費(fèi)”的經(jīng)歷時(shí),總有訴不完的苦水,笑不完的“遭遇”。自己過去吃的虧,講出來既當(dāng)個(gè)笑話,又能讓朋友們引以為鑒,也是一件樂事。
劉東軍第一次“交學(xué)費(fèi)”是在九三年。那時(shí)候北京的蘭花市場(chǎng)還基本是空白,蘭花的品種很少,于是他開始從浙江買進(jìn)蘭花。沒想到剛買進(jìn)的第一顆蘭花就上了當(dāng)——只值幾塊錢的普通草讓他花了一萬塊錢。還有一次,他在湖北認(rèn)識(shí)了一個(gè)花農(nóng),那人說自己的蘭花是名品,說自己一個(gè)莊稼人不會(huì)騙他。劉東軍將信將疑地跟著去那人家轉(zhuǎn)了一圈,看他的確家境貧寒,認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)有問題,結(jié)果輕信了那人,又被騙了六萬。這一下可謂損失慘重,使得劉東軍在幾年后的今天提起這件事來,還是記憶憂新。不過在蘭友圈里,有過類似遭遇的人也多的是,被蒙被騙之事舉不勝舉。畢竟對(duì)剛開始養(yǎng)蘭花的人來說,受騙上當(dāng)是再平常不過的事情。
蘭市弄潮
不過話又說回來,吃了虧長(zhǎng)了記性,有心人就能琢磨出門道來。劉東軍就是這樣的有心人。他在自己和蘭友屢次吃虧上當(dāng)之后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為北京的蘭花市場(chǎng)需要一個(gè)品牌,需要一個(gè)有信譽(yù)、有實(shí)力,讓廣大蘭花愛好者信得過、靠得住的蘭花銷售商。于是,酬躇滿志的劉東軍計(jì)劃著把自己的企業(yè)帶入一個(gè)更廣闊的天地。而就在這時(shí),另一位“人物”的出現(xiàn),讓下面的故事變得更加的精彩。
在某駐京部隊(duì)的基地中,有一位負(fù)責(zé)老干部工作的王主任。此人嗜蘭如命,雖然戎裝在身,卻喜歡日夜與蘭花“廝守”。如今掐指算來,養(yǎng)蘭的歷史已有三十年之久,真可謂鐵桿蘭友了。四五年前,一個(gè)機(jī)緣使得兩人相識(shí),于是一拍即和,決定合伙進(jìn)行蘭花經(jīng)營(yíng)。王主任的加盟讓劉東軍的企業(yè)實(shí)力壯大起來。他們依托有利條件,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在駐京部隊(duì)的基地中建起了一個(gè)較大的蘭花養(yǎng)殖場(chǎng),并且引進(jìn)了多種蘭花名品。在設(shè)備上,各種保溫、凈水、通風(fēng)的專業(yè)養(yǎng)蘭設(shè)備一應(yīng)俱全,整個(gè)基地被布置成了一個(gè)氣候宜人且滿眼奇花異草的世外桃源。
基地建起來了,規(guī)模也上去了。那邊王主任醉心蘭花,每天樂得在溫室里對(duì)蘭花們噓寒問暖,細(xì)致入微;這邊劉東軍需要面對(duì)的就是進(jìn)貨渠道和售后服務(wù)這兩大部分的業(yè)務(wù)。北京的蘭花市場(chǎng)現(xiàn)在是方興未艾,競(jìng)爭(zhēng)還沒有激烈到群雄并起、利益細(xì)分的程度,對(duì)于實(shí)力壯大的劉東軍來說,跑馬圈地正當(dāng)其時(shí)。要說此時(shí)劉東軍企業(yè)的規(guī)模,環(huán)顧北京,可謂只此一家,但作為深受蘭文化陶冶的人,壟斷牟利的事情他不會(huì)做。
作為養(yǎng)蘭人的劉東軍,深諳蘭花獨(dú)特的文化內(nèi)涵,這就是中庸之道。養(yǎng)蘭的時(shí)候,多一分水則濫,少一分水則枯;多一度室溫則熱,少一度又涼;總之火候要拿捏得恰到好處才行。劉東軍覺得,同樣的道理也可以應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)中:蘭友在公司購買蘭花,就為公司提供了賺錢的機(jī)會(huì),而作為獲利一方的公司,也應(yīng)當(dāng)提供成套的售前、售后服務(wù),從而回饋蘭友。這種誠信經(jīng)營(yíng)、讓利于蘭友、與蘭友爭(zhēng)取共同利益的服務(wù)理念深深地扎根在了劉東軍的心中。就這樣,他一邊經(jīng)營(yíng)蘭花,一邊將這種文化灌輸?shù)剿慕?jīng)營(yíng)理念之中。
按照劉東軍的服務(wù)流程:您在購買蘭花時(shí)首先能享受他們的免費(fèi)鑒定服務(wù),幫您選品種、看貨色;決定購買后,如果您怕自己養(yǎng)不好,還可以選擇由他們公司進(jìn)行代養(yǎng);如果您想自己嘗試養(yǎng)蘭,則可以隨時(shí)向他們進(jìn)行各種相關(guān)咨詢,并可以要求上門進(jìn)行治病、扶壯等服務(wù),都是免費(fèi)的。最后,如果您買的蘭花在開花后發(fā)現(xiàn)與公司承諾品種不符,公司將負(fù)責(zé)賠償??偠灾瑒|軍要的就是依靠自己的信譽(yù)和品牌,為蘭友們提供一個(gè)平臺(tái),讓大家安心養(yǎng)蘭、賞蘭,最后在經(jīng)濟(jì)上還能有所收益。
說到新的一年有啥打算,劉東軍的笑眼又瞇了起來?!耙粋€(gè)是想搞個(gè)‘蘭文化主題度假村’,大家到我這里喝茶、看戲、吃飯、唱歌,同時(shí)還可以品蘭、賞蘭,多有意思。再一個(gè)…”這“再一個(gè)”我在這替他說了,就是想擴(kuò)充北京蘭花網(wǎng)蘭友俱樂部的隊(duì)伍,進(jìn)而組建起一個(gè)“北京蘭花協(xié)會(huì)”。因?yàn)榈浆F(xiàn)在,北京還沒有自己的蘭花協(xié)會(huì)??紤]到這養(yǎng)蘭既能陶冶情操,又能有經(jīng)濟(jì)回報(bào),要不咱也混個(gè)蘭友當(dāng)當(dāng)?