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全新的匿名招聘

2007-12-29 00:00:00李端俊
人力資源 2007年7期


  
  一般來(lái)說(shuō),企業(yè)都會(huì)在招聘中標(biāo)明自己的名稱(chēng),“光明正大”地招賢納士;但是,我們也常常會(huì)在報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上看到一些匿名招聘廣告,比如:“某公司招聘業(yè)務(wù)員數(shù)名”、“某企業(yè)招聘項(xiàng)目總監(jiān)”、“某大型超市招聘收銀員若干名”等等。那么,到底什么是匿名招聘?企業(yè)為什么要實(shí)行匿名招聘?企業(yè)又怎樣實(shí)行匿名招聘的呢?
  
  匿名招聘與匿名應(yīng)聘
  
  所謂企業(yè)匿名招聘,是指企業(yè)在招聘過(guò)程中,一律不標(biāo)明自身名稱(chēng),求職者可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或者其他方式遞交求職申請(qǐng)或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
  匿名招聘屬于外部招聘。主要通過(guò)三種渠道進(jìn)行:一是委托招聘,即招聘企業(yè)委托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或獵頭企業(yè)等中介機(jī)構(gòu)從事招聘活動(dòng)。二是現(xiàn)場(chǎng)招聘,即招聘企業(yè)工作人員親臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)布招聘信息,招聘所需人才。三是廣告招聘,即招聘企業(yè)通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘廣告、公布招聘信息。不論是哪種招聘渠道,企業(yè)在招聘過(guò)程中一律不標(biāo)明企業(yè)的名稱(chēng),求職者可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或者其他方式遞交求職申請(qǐng)或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
  企業(yè)可以匿名招聘,求職者也可匿名應(yīng)聘。所謂匿名應(yīng)聘,是指應(yīng)聘者在申請(qǐng)職位時(shí),不需要填寫(xiě)申請(qǐng)者的姓名、國(guó)籍、民族、性別、年齡、家庭成員或社會(huì)關(guān)系等“私人資料”,只需在簡(jiǎn)歷中詳細(xì)介紹自己具有的工作技能和工作經(jīng)歷即可。在匿名應(yīng)聘中,求職者的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),這樣企業(yè)可以招聘到更多具有真才實(shí)學(xué)的員工,從而提高企業(yè)招聘的信度和效度。此外,匿名應(yīng)聘能夠給所有應(yīng)聘者以平等面試的機(jī)會(huì),從而消除招聘歧視。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人雖然擁有出眾的才能,但往往由于國(guó)籍、民族、性別、年齡等個(gè)人因素,在應(yīng)聘中受到歧視或遭到拒絕。盡管匿名應(yīng)聘不能在面試過(guò)程中完全避免歧視,但是與實(shí)名應(yīng)聘相比,的確邁出了重要的一步。
  
  匿名招聘的五大優(yōu)勢(shì)
  
  首先,匿名招聘可以避免“拉關(guān)系”、“走后門(mén)”等妨礙招聘的人情因素。在現(xiàn)實(shí)生活中,由于有些企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好、員工收入高,如果實(shí)行實(shí)名招聘,總會(huì)有一些不太符合應(yīng)聘條件的人想“托關(guān)系”、“走后門(mén)”。這時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和親戚朋友介紹來(lái)的應(yīng)聘者,往往左右為難;如果秉公辦事予以拒絕,覺(jué)得不近人情,容易得罪人;如果做個(gè)順?biāo)饲橛枰越蛹{,一旦對(duì)方不能勝任工作,自己就是失職;即使對(duì)方能夠勝任工作,也給人招聘不公平的印象,影響企業(yè)形象。而實(shí)行匿名招聘,上述問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。由于招聘過(guò)程并不標(biāo)明企業(yè)名稱(chēng),“托關(guān)系”、“走后門(mén)”的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、親戚朋友就找不著門(mén),自然只能經(jīng)過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)就能堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)錄用。這樣既可以避免人情干擾,又能夠堅(jiān)持招聘的錄用標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才;還能夠堅(jiān)持公平招聘,維護(hù)企業(yè)的良好形象。
  其次,匿名招聘可以避免企業(yè)發(fā)布虛假招聘信息,有助于為人才市場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的招聘環(huán)境。
  從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,目前人才市場(chǎng)是典型的買(mǎi)方市場(chǎng)。在招聘現(xiàn)場(chǎng),招聘企業(yè)攤位前往往人頭攢動(dòng),應(yīng)聘者如潮。這種狀況在滿足了企業(yè)人才需求的同時(shí),也為企業(yè)的虛假招聘行為提供了土壤。眾所周知,各種媒體的廣告費(fèi)都很高,企業(yè)如果通過(guò)媒體做純粹的企業(yè)宣傳廣告,不僅費(fèi)用昂貴,而且很難收到理想效果,而通過(guò)人才市場(chǎng),只需花費(fèi)極少的攤位費(fèi)就能在求職者中產(chǎn)生比較大的影響。所以,一些企業(yè)正是利用求職者急于找到工作的心理,發(fā)布虛假招聘信息,以吸引廣大求職者對(duì)該企業(yè)的關(guān)注,從而以極少的投入帶來(lái)較大的廣告效應(yīng)。如果實(shí)行匿名招聘,則無(wú)法產(chǎn)生廣告效應(yīng),這樣企業(yè)就失去了借虛假招聘而大肆宣傳的機(jī)會(huì)。因此,它可在一定程度上避免企業(yè)發(fā)布虛假招聘信息,有助于人才市場(chǎng)上良好招聘環(huán)境的營(yíng)造。
  再次,匿名招聘可以在一定程度上起到穩(wěn)定企業(yè)“軍心”的作用。如果企業(yè)實(shí)行實(shí)名招聘,一些老員工,尤其是那些業(yè)績(jī)平平、能力一般的員工,得知企業(yè)要招聘的消息后,常常擔(dān)心自己會(huì)被淘汰,這樣會(huì)引起員工情緒起伏,甚至導(dǎo)致人心惶惶,影響企業(yè)“軍心”穩(wěn)定。如果實(shí)行匿名招聘,招聘信息僅僅局限于極少數(shù)人知道,普通員工通常被暫時(shí)“蒙在鼓里”,這樣在一定程度上可以起到暫時(shí)穩(wěn)定“軍心”的作用。
  此外,匿名招聘可以節(jié)約招聘成本。尤其是招聘企業(yè)委托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或獵頭企業(yè)等中介機(jī)構(gòu)從事招聘,可以避免眾多應(yīng)聘電話和登門(mén)造訪者帶來(lái)的麻煩,節(jié)約招聘成本。
  最后,匿名招聘還有利于招聘企業(yè)保守商業(yè)秘密。在現(xiàn)實(shí)生活中,一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)了解企業(yè)招聘信息和職位異動(dòng),往往能夠推測(cè)出企業(yè)項(xiàng)目的調(diào)整、戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移等情況。匿名招聘可以避免泄露此類(lèi)商業(yè)秘密,同時(shí)還能規(guī)避向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖人”之嫌。
  
  匿名招聘的三大關(guān)鍵
  
  首先,做好保密工作。匿名招聘之所以具有實(shí)名招聘無(wú)可比擬的眾多優(yōu)勢(shì),就是因?yàn)槠髽I(yè)在招聘過(guò)程中并不標(biāo)明企業(yè)名稱(chēng)。為了確保匿名招聘“名副其實(shí)”,企業(yè)在招聘過(guò)程中必須堅(jiān)持保密原則,做好保密工作。不論是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者獵頭企業(yè)等中介機(jī)構(gòu),還是所有參與招聘決策的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以及全體招聘工作人員,在匿名招聘的過(guò)程中,絕對(duì)不能對(duì)任何人透露企業(yè)名稱(chēng),也不能對(duì)外透露容易讓人聯(lián)想到企業(yè)名稱(chēng)的相關(guān)信息。
  不過(guò),這里所說(shuō)的招聘過(guò)程,并不包括測(cè)試和錄用程序。也就是說(shuō),匿名招聘并不意味著匿名測(cè)試。事實(shí)上,匿名測(cè)試是不現(xiàn)實(shí)的。那么,企業(yè)什么時(shí)候適宜露出“廬山真面目”呢?一般說(shuō)來(lái),匿名招聘企業(yè)最宜在發(fā)放測(cè)試通知書(shū)時(shí)“亮明身份”,這樣,企業(yè)自然就會(huì)實(shí)名測(cè)試和實(shí)名錄用了。
  其次,堅(jiān)持誠(chéng)信原則。當(dāng)前,有些企業(yè)在招聘時(shí)隨意夸大宣傳,尤其是匿名招聘時(shí)更是亂開(kāi)“空頭支票”,長(zhǎng)此以往,既欺騙了應(yīng)聘者,又?jǐn)牧苏衅革L(fēng)氣,結(jié)果導(dǎo)致人們將向匿名招聘企業(yè)求職視為一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),對(duì)匿名招聘懷有戒備心理,甚至抱有抵觸情緒。為了改變?nèi)藗儗?duì)匿名招聘的負(fù)面印象,發(fā)揮匿名招聘的固有優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須在匿名招聘過(guò)程中堅(jiān)持誠(chéng)信原則,嚴(yán)格恪守真實(shí)職位預(yù)視。所謂真實(shí)職位預(yù)視,就是要求企業(yè)向應(yīng)聘者陳述真實(shí)的工作崗位,包括職位的優(yōu)勢(shì)和不足,讓?xiě)?yīng)聘者比較充分地了解該工作崗位。按照真實(shí)職位預(yù)視,企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能公布職位說(shuō)明書(shū),堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀全面的原則,不夸大事實(shí),不虛假宣傳,不空許諾言,以便應(yīng)聘者比較充分、準(zhǔn)確、全面、客觀地了解該企業(yè)狀況和工作崗位,只有這樣,匿名招聘才能贏得應(yīng)聘者的信任,才能收到預(yù)期的效果。
  不過(guò),堅(jiān)持誠(chéng)信原則并不意味著企業(yè)在匿名招聘時(shí)把企業(yè)所有的情況都一股腦兒進(jìn)行宣傳。企業(yè)除了不能表明自身名稱(chēng)以外,也沒(méi)有必要詳盡介紹與招聘職位不相關(guān)的其他事項(xiàng)。即使是介紹招聘崗位時(shí),企業(yè)也可以在不做虛假宣傳的前提下,在工作待遇等方面留點(diǎn)兒回旋余地,比如說(shuō)“待遇在1000~2000元之間”,或者說(shuō)“待遇面議”等等。
  最后,講究招聘策略,即科學(xué)設(shè)計(jì)招聘時(shí)間,精心選擇招聘地點(diǎn)和巧妙設(shè)計(jì)招聘廣告等三個(gè)方面。現(xiàn)逐一闡釋如下:首先,要科學(xué)設(shè)計(jì)招聘時(shí)間。企業(yè)實(shí)行匿名招聘時(shí),從發(fā)布招聘廣告到發(fā)放測(cè)試通知,時(shí)間間隔越短,就越有利于保密。所以企業(yè)在制定招聘方案時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持速戰(zhàn)速?zèng)Q的方針,以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多,導(dǎo)致泄露。其次,要精心選擇招聘地點(diǎn)。企業(yè)實(shí)行匿名招聘時(shí),可以在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘,但不宜在企業(yè)生產(chǎn)、辦公或營(yíng)業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘,因?yàn)槟菢訒?huì)讓人直接或間接地得知企業(yè)名稱(chēng),匿名招聘就會(huì)變成實(shí)名招聘。最后,要巧妙設(shè)計(jì)招聘廣告。與實(shí)名招聘相比,匿名招聘由于不公布企業(yè)名稱(chēng),一時(shí)較難贏得應(yīng)聘者的信任。為了吸引應(yīng)聘者,企業(yè)在匿名招聘的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注意突出企業(yè)與眾不同的特色,贏得應(yīng)聘者的“歡心”。因此,匿名招聘的企業(yè)要精心制作招聘廣告,著重突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),譬如優(yōu)越的地理位置、龐大的企業(yè)規(guī)模、廣闊的市場(chǎng)前景、舒適的工作環(huán)境、良好的福利待遇、穩(wěn)定的就業(yè)崗位、眾多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)或者寬松的晉升渠道等等。

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