我是一家跨國(guó)公司的HR主管,今年應(yīng)公司的要求招聘一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。我們公司的知名度很高,招聘消息剛剛發(fā)布,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷就象雪片似地飛到了我的案頭。
在這些簡(jiǎn)歷中,有一份是一位剛從大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生投來(lái)的。像這樣的簡(jiǎn)歷太多了,一般我會(huì)想都不想地將它們淘汰掉——公司需要的是有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的資深會(huì)計(jì)人員,而剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生資歷太淺。
沒(méi)想到這位女大學(xué)生相當(dāng)有毅力,她沒(méi)有放棄哪怕一丁點(diǎn)的希望。她給我打來(lái)電話,誠(chéng)懇地說(shuō):“請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),讓我參加筆試好嗎?就當(dāng)是我的一次自我檢驗(yàn)?”一開始我拒絕了她,但是,她一次又一次執(zhí)著地央求我:“我的全部希望只是在你們的考場(chǎng)上答完一張考卷。”實(shí)在拗不過(guò)她,我答應(yīng)了她的請(qǐng)求。沒(méi)想到,她順利通過(guò)了筆試,并且取得了第一的成績(jī)。
我對(duì)這位女大學(xué)生頗有好感。不過(guò),當(dāng)我和部門主管親自主持復(fù)試時(shí),女孩的話讓我有些失望——她坦誠(chéng)地說(shuō)自己沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),惟一的“職業(yè)經(jīng)歷”是在學(xué)校一個(gè)社團(tuán)掌管過(guò)社團(tuán)財(cái)務(wù)。
我們公司有一條不成文的規(guī)定:不允許招聘一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。我只能委婉地說(shuō):“今天就到這里,如有消息我會(huì)打電話通知你?!?br/> 女孩落落大方地從座位上站起來(lái),走到我面前,從口袋里掏出一元錢,雙手遞過(guò)來(lái):“不管是否錄取,請(qǐng)給我打個(gè)電話?!蔽覐奈匆?jiàn)過(guò)這種情況,一下子呆住了。不過(guò)我很快回過(guò)神來(lái),問(wèn):“你怎么知道我不給沒(méi)有錄用的人打電話?”
“您剛才說(shuō)有消息就打,那言外之意就是沒(méi)錄取就不打了。”我一下子對(duì)這個(gè)年輕女孩產(chǎn)生了濃厚的興趣,問(wèn):“如果你沒(méi)被錄用,我打電話,你想知道些什么呢?”
“請(qǐng)告訴我,我在什么地方?jīng)]能達(dá)到你們的要求,我在哪方面不夠好,我好改進(jìn)?!?br/> “那一元錢……”沒(méi)等我說(shuō)完,女孩微笑著解釋道:“給沒(méi)有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支,所以由我付電話費(fèi),請(qǐng)你一定打。”
我低頭深思了一下,然后做出了一個(gè)重要的決定。我微笑著說(shuō):“請(qǐng)你把一元錢收回,我不會(huì)打電話了。我現(xiàn)在就正式通知你,你被錄用了?!?就這樣,我被一個(gè)普普通通的女孩子用一元錢征服了。
為什么女孩能夠讓我做出這樣一個(gè)重要決定呢?
很多應(yīng)聘者一開始被拒絕,就會(huì)連想都不想地打退堂鼓了,但女孩仍要求參加筆試,說(shuō)明她有堅(jiān)毅的品格。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)十分繁雜的工作,沒(méi)有足夠的耐心和毅力是不可能做好的。而她在復(fù)試時(shí)坦言自己沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),顯示了一種誠(chéng)信,這對(duì)搞財(cái)務(wù)工作尤為重要。而她的“即使不被錄取,也希望能得到別人的評(píng)價(jià)”,說(shuō)明她有直面不足的勇氣和敢于承擔(dān)責(zé)任的上進(jìn)心。員工不可能把每項(xiàng)工作都做得十分完美,我們可以接受失誤,卻不能接受員工自滿不前。女孩自掏電話費(fèi),說(shuō)明了思維靈活,她巧妙地展示了自己公私分明的良好品德,這是財(cái)務(wù)工作者不可或缺的。另外,別人給你的第一感覺(jué)很重要,這個(gè)女孩在求職的時(shí)候,給人的第一感覺(jué)就比較特別,而且有豐富扎實(shí)的管理、心理學(xué)、財(cái)務(wù)方面的知識(shí)。對(duì)公司來(lái)說(shuō),就是要招收這種適用的人才。