李　忠

對(duì)于實(shí)體店的商家而言，節(jié)假日就是幸運(yùn)日，

而網(wǎng)店的交易量不升反跌，跌幅最大的達(dá)到了7成，

這種狀況能否緩解？

每逢節(jié)假日，不升反跌的交易量讓網(wǎng)店店主們都跑去睡覺、聚餐、出游、逛街購物去了。

有沒有更好的辦法，在節(jié)假日里把這部分有消費(fèi)需求的顧客吸引到網(wǎng)上商店里來呢？

1.打假日文化牌：主推與節(jié)日高度相關(guān)的產(chǎn)品

每個(gè)節(jié)日都有自己的特色和來由，在中西文化交融碰撞的今天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)能過的節(jié)日越來越多，不僅有中國傳統(tǒng)農(nóng)歷的、也有源自歐美的，每個(gè)節(jié)日總能讓一部分人內(nèi)心產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

不過很多人連自己生日都忘記，一般的節(jié)日就更不用提，怎么辦？可以把365天里所有的節(jié)日做一個(gè)詳細(xì)的列表，并把每個(gè)節(jié)日的由來和涉及的傳說故事收集整理出來存檔。

當(dāng)然這還是不夠的，要找出自己商店里哪幾件產(chǎn)品與該節(jié)日相關(guān)性高，然后，在節(jié)日臨近的時(shí)候就在自己的站點(diǎn)、在QQ群、在所熟悉喜歡的論壇、博客里發(fā)布節(jié)日故事。一個(gè)熱愛生活關(guān)、關(guān)注假日文化的店主總能吸引許多有心客。

2.品牌知識(shí)堂：用頂級(jí)品牌的發(fā)展史促消費(fèi)

看看80后、90后的人，常常是兜里沒什么現(xiàn)金，所有銀子都耗在一身行頭上了，屬于典型的“開著寶馬卻加不起油”的人。名牌的誘惑力是驚人的。如果網(wǎng)店掌柜在適時(shí)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候展現(xiàn)這些頂級(jí)品牌的故事和發(fā)展史，也許客人眼睛一亮的同時(shí)，購物車?yán)锞投嗔思屏恕?/p>

3.節(jié)假日裝飾：站點(diǎn)廣告和主題的更換懶不得

每逢節(jié)假日，商家都會(huì)不遺余力地為賣場(chǎng)好好地打扮一番。即便是路邊的小商鋪也會(huì)在節(jié)日時(shí)候掛個(gè)小燈籠。

可見，應(yīng)節(jié)的裝飾對(duì)銷售來說意義重大。切記，節(jié)假日里你的網(wǎng)店的主題廣告必須切換，增加節(jié)日喜慶元素的裝飾。另外值得學(xué)習(xí)的就是GOOGLE和百度在假日里對(duì)LOGO的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。

4.節(jié)假日促銷： 喜慶氣氛誘發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)

依靠促銷提升銷量的辦法讓許多店主屢試不爽，以節(jié)假日為名的促銷更是少不得。例如購滿100元贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒、購滿200元可以免費(fèi)運(yùn)費(fèi)、購滿300元可以贈(zèng)送假日購物券、節(jié)假日購物積分雙倍等等。

節(jié)日有氣氛，顧客過得開心、花錢也有更爽快了。

5.快速便捷服務(wù)：獲得訂單的必殺技

在實(shí)體商場(chǎng)里消費(fèi)，最讓人忍無可忍的就是等。

讓客人能夠便捷地找到他想要的商品，并能夠即時(shí)獲得商品咨詢的回復(fù)，還能快速地完成下單、支付、配送過程，不讓客人等將是你的網(wǎng)上商店在節(jié)假日里獲得單子的必殺技。所以，節(jié)假日里QQ18小時(shí)在線、庫存準(zhǔn)備充足是非常必要的。

6.熱銷排行榜：突出節(jié)假日主推產(chǎn)品

如何讓客人打開你的網(wǎng)上商店時(shí)滿眼都是節(jié)假日相關(guān)的產(chǎn)品？之前提到的站點(diǎn)主題和焦點(diǎn)廣告只是銷售氛圍上的裝飾，真正起效的是你的熱銷排行榜和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦設(shè)置。

在你的網(wǎng)上商店里特別應(yīng)節(jié)的商品畢竟是少數(shù)，單靠櫥窗陳列還是不夠的，通過手動(dòng)設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦和熱銷排行榜是突出節(jié)假日主推產(chǎn)品的有效手段。