嚴(yán)敏杰　楊　虎

在常人眼里，生活在象牙塔中的大學(xué)生們過的應(yīng)該是“少年不識愁滋味”的快樂生活。但目前，自殺已經(jīng)成為我國大學(xué)生意外死亡的第一大原因。2000年以來，北京地區(qū)高校發(fā)生的大學(xué)生自殺死亡人數(shù)平均每年都在兩位數(shù)以上（2005年為19人，2006年為15人）。在2007年的上半年時間里，北京高校學(xué)生自殺人數(shù)已接近2006年的總和。不僅如此，潛存的危機(jī)更讓人擔(dān)憂。2004年，陳志霞等人對1，010名大學(xué)生的自殺意識與自殺態(tài)度進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有過輕生念頭的學(xué)生占10.7%，表明大學(xué)生已成為有自殺傾向群體中的高危人群。自殺大學(xué)生數(shù)量雖然只占大學(xué)生群體的很小一部分,但由于生命的不可逆性和大學(xué)生群體的特殊性，大學(xué)生自殺給社會、家庭和個人帶來的創(chuàng)傷十分慘痛,而且會嚴(yán)重影響學(xué)校的正常教育管理秩序，甚至?xí)矸杉m紛和嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)，進(jìn)而影響高校以及社會的穩(wěn)定。大學(xué)生自殺因此而具備了明顯的危機(jī)特征，給高校的學(xué)生教育管理工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要高校積極預(yù)防、妥善應(yīng)對，建立有效的預(yù)防和處理機(jī)制。

一、大學(xué)生自殺危機(jī)發(fā)生的誘因

要預(yù)防和處理大學(xué)生自殺危機(jī)，就必須明確引發(fā)危機(jī)的原因。我們可以從宏觀上將導(dǎo)致大學(xué)生自殺的原因歸結(jié)為五個方面：社會、家庭、學(xué)校、媒體和學(xué)生個人。

1.社會原因

迪爾凱姆指出，自殺不僅僅是一種心理現(xiàn)象，自殺率的變化更多地是由社會因素引起的。在社會迅速變遷的時代，原來某些指導(dǎo)和約束人們行動的社會行為規(guī)范有可能失效，人們因此而手足無措，處于無所遵循的迷茫狀態(tài)，從而容易發(fā)生自殺。近年來，我國社會的變革和轉(zhuǎn)型速度加快，使大學(xué)生身處社會、文化、價值的流變之中。面對學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)的壓力，感情的困惑，人際關(guān)系的緊張，大學(xué)生容易產(chǎn)生迷茫感和無助感，進(jìn)而產(chǎn)生挫折感。如果對他們?nèi)狈Ρ匾男睦斫】到逃蜕鐣o導(dǎo)，致使迷茫、無助、挫折感無法及時宣泄和糾正，自殺就可能發(fā)生。

2.家庭原因

家庭教育背景的缺陷也是造成大學(xué)生自殺悲劇的重要原因之一。心理學(xué)家王極盛通過研究認(rèn)為，中國有70%的家長的教育方式不當(dāng)，因此造成部分大學(xué)生依賴性強(qiáng)、情商低、挫折承受力和社會適應(yīng)能力差、缺乏社會責(zé)任感，遇到挫折就可能采取極端行為。此外，家庭環(huán)境的不和諧也是造成大學(xué)生自殺的重要原因，如單親家庭、寄居家庭等。這種家庭往往缺失愛和親情，導(dǎo)致孩子的性格比較內(nèi)向或孤僻，容易走極端。

3.學(xué)校教育的原因

學(xué)校教育觀念和體制的缺陷也是導(dǎo)致大學(xué)生自殺的重要原因之一。突出表現(xiàn)為：教育過于理想化，相對忽視挫折教育、心理衛(wèi)生教育、生命教育。學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新方面的意識和能力，而忽視了對學(xué)生人格、道德、心理承受能力的教育。當(dāng)他們的情感、心靈和個性被忽視時，他們對生命的漠視也就產(chǎn)生了。

4.媒體原因

自殺具有很強(qiáng)的“傳染性”，自殺者的心態(tài)在具有類似體驗的人心中容易得到共鳴，而媒體的報道往往會起到推波助瀾的作用。媒體在有關(guān)大學(xué)生自殺事件的報道中，往往會詳細(xì)報道事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、現(xiàn)場場景、他人討論、自殺留言等。一些徘徊在生死邊緣的人，會因為此類報道加重他們自殺的念頭。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展與普及，為與自殺相關(guān)的消息的廣泛傳播提供了十分便利的條件。在網(wǎng)上，不乏諸如“自殺方式研究”這種轉(zhuǎn)載率非常高的帖子，對于有潛在自殺愿望的人來說，這可能就是一篇詳細(xì)的自殺指南。

5.大學(xué)生自身的原因

大學(xué)生自殺行為的最終實(shí)施者是大學(xué)生本人，他們自身的一些問題是導(dǎo)致自殺危機(jī)的直接而根本的原因。2006年，中國社會調(diào)查所就大學(xué)生自殺現(xiàn)象對1，000名大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。當(dāng)被問及“你認(rèn)為自殺的大學(xué)生一般會存在以下哪些問題”時（多選），85.7％的被訪者認(rèn)為是心理承受挫折能力差；63.3％認(rèn)為是適應(yīng)能力差；59.2％認(rèn)為是缺少對人生價值觀的認(rèn)識；44.9%認(rèn)為是缺乏社會責(zé)任感；28.6％認(rèn)為是（自殺的大學(xué)生）不能真正理解“死”究竟意味著什么。這從一個側(cè)面反映出了導(dǎo)致大學(xué)生自殺的主觀因素。這些因素歸納起來主要有以下方面：一是心理疾患。調(diào)查顯示，患有抑郁癥、精神分裂癥等心理疾病的大學(xué)生是自殺危機(jī)的高發(fā)群體，其中有很多屬于遺傳因素。二是壓力和挫折承受力脆弱。當(dāng)遇到挫折和壓力（尤其是意外變故）時，容易出現(xiàn)不良的心理和行為表現(xiàn)，甚至引發(fā)自殺行為。三是缺少對生命價值和人生意義的正確認(rèn)識，缺乏對生命的熱愛、尊崇之情。當(dāng)面臨挫折和困境時，容易走向極端，用結(jié)束生命的方式來擺脫困境。

二、大學(xué)生自殺危機(jī)的預(yù)防策略與方法

從以上分析來看，大學(xué)生自殺危機(jī)的防范是一個綜合性的社會問題，需要全社會的共同參與和努力。由于大學(xué)校園是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的最主要場所，高校也因此而成為預(yù)防和處理大學(xué)生自殺危機(jī)的最主要機(jī)構(gòu)。為有效應(yīng)對大學(xué)生自殺危機(jī)，高校應(yīng)堅持“重在預(yù)防”的基本原則，通過建設(shè)和諧校園環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)教育工作，完善重點(diǎn)學(xué)生排查和干預(yù)機(jī)制等方式，構(gòu)建起大學(xué)生自殺危機(jī)的預(yù)防體系，盡最大可能避免大學(xué)生自殺危機(jī)的發(fā)生。

1.切實(shí)加強(qiáng)教育工作，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)對挫折的能力

通過深入的教育工作，可以培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)和心理調(diào)節(jié)能力，提高其耐挫折和應(yīng)對危機(jī)的能力。高校應(yīng)在加強(qiáng)校園精神文明和校園文化建設(shè)，充分發(fā)揮校園文化的育人和導(dǎo)向作用的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)以下三方面的教育工作：

一是深入開展心理衛(wèi)生教育。改善和提高大學(xué)生自身的心理素質(zhì)，是大學(xué)生自殺預(yù)防的治本之策，因此，對大學(xué)生自殺行為的預(yù)防首先應(yīng)從培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)著手。高校應(yīng)設(shè)立心理健康咨詢與教育機(jī)構(gòu)，配備數(shù)量充足的咨詢師和教師，通過大學(xué)生喜聞樂見的形式，深入開展心理衛(wèi)生教育活動，為學(xué)生提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)。

二是積極開展挫折教育。在一項關(guān)于大學(xué)生自殺的調(diào)查中，77.6％的被訪大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校有必要多開展“挫折教育”，以培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對挫折的能力。高校可以采取多種形式，有意識地開展挫折教育系列活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的挫折觀，強(qiáng)化他們對挫折的耐受力，建立防范各種挫折的心理準(zhǔn)備，用積極的自我防御機(jī)制去面對各種現(xiàn)實(shí)問題。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)生命教育。生命教育是教育不可或缺的一部分，其目的就是要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識人的生命和價值，理解生命與生活的真正意義，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神以及對終極信仰的追求，使其養(yǎng)成關(guān)愛和珍惜生命的情懷，學(xué)會過健康的現(xiàn)代文明生活。生命教育早已經(jīng)在國外和我國臺灣、香港等地蓬勃開展，并取得了顯著成效，其做法值得國內(nèi)高校借鑒。

2.規(guī)范和完善排查與干預(yù)制度，及時發(fā)現(xiàn)和化解自殺危機(jī)

及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和干預(yù)自殺高危人群，是有效預(yù)防大學(xué)生自殺危機(jī)的前提之一，因此，高校要建立起比較完善的排查和干預(yù)機(jī)制。

一是完善針對在校生的心理排查機(jī)制，構(gòu)建人性化的學(xué)生關(guān)懷體系。一方面，將學(xué)生心理排查工作前移，開展好大學(xué)生入學(xué)前的心理測試工作。以往，由于大學(xué)生入學(xué)心理排查工作的缺失，往往會有個別患有心理或精神疾患的學(xué)生憑借高分進(jìn)入大學(xué)。入學(xué)后，各方面的壓力很容易讓這些學(xué)生病情復(fù)發(fā)或加重，進(jìn)而導(dǎo)致自殺等危機(jī)事件的發(fā)生，因此，完善大學(xué)生入學(xué)前的心理排查工作機(jī)制，是高校應(yīng)當(dāng)盡快采取的重要措施。另一方面，建立起由學(xué)生骨干、輔導(dǎo)員班主任、院（系）領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作干部、心理咨詢員等人員組成的“特殊學(xué)生”排查工作隊伍，定期開展深入全面的心理排查工作。高校的學(xué)生工作者應(yīng)該深入學(xué)生中間，定期了解每一位學(xué)生的情況，對在學(xué)業(yè)、生活、心理、感情等方面存在問題的學(xué)生予以特別的關(guān)注和幫助。

二是重點(diǎn)對“特殊學(xué)生”采取必要的措施，及時、妥善地處理危機(jī)事件。在實(shí)際工作中，以下幾類學(xué)生需要特別關(guān)注并采取必要的防范措施：直接或間接提出要自殺或結(jié)束生命的學(xué)生；有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；正在服用精神類藥物控制病情以及曾患心理疾病休學(xué)、病情好轉(zhuǎn)又復(fù)學(xué)的學(xué)生；有嚴(yán)重生理疾病，治療周期長，個人很痛苦的學(xué)生；因遭遇突發(fā)變故或意外刺激而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；人際關(guān)系失調(diào)、感情受挫的學(xué)生；學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)壓力過大造成心理和行為異常的學(xué)生。對于這些學(xué)生，學(xué)校應(yīng)充分掌握其思想動態(tài)和精神狀況，建立詳細(xì)的心理健康檔案，根據(jù)危機(jī)的嚴(yán)重程度，及時提供心理輔導(dǎo)和有效的自殺預(yù)防干預(yù)。

需要強(qiáng)調(diào)的是，高校應(yīng)特別注意對已知患有精神疾病的大學(xué)生加強(qiáng)管理和監(jiān)控。精神疾病患者是自殺的高危群體，防范起來具有很大的難度，因此一旦發(fā)現(xiàn)問題，就必須及時、妥善地予以處理，在處理中應(yīng)特別注意三方面的問題：積極幫助學(xué)生及其家屬，盡到學(xué)校應(yīng)盡的職責(zé)，而不能對患病學(xué)生冷漠視之，撒手不管，或僅僅采取休學(xué)、退學(xué)的方式予以解決；明確責(zé)任、依法處理，即處理工作要依照相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行，避免主觀隨意化的處理；即使患病學(xué)生在治療或康復(fù)期間靠服用藥物維持病情穩(wěn)定，也不可掉以輕心，因為患者可能仍存在較多不良的心理問題，一旦沒有及時解決，他們?nèi)詴x擇自殺。

三、大學(xué)生自殺危機(jī)的處理策略與方法

由于誘發(fā)大學(xué)生自殺危機(jī)的因素比較復(fù)雜，即便高校做了大量的預(yù)防工作，但仍不可避免會出現(xiàn)個別的自殺事件。因此，高校必須建立相應(yīng)的危機(jī)處理機(jī)制。

1.迅速反應(yīng)，制定并實(shí)施善后處理事宜的方案

包括成立工作小組，進(jìn)行合理分工；調(diào)查事故原因，掌握相關(guān)證據(jù)材料；進(jìn)行事故定性，明確事故責(zé)任；通知并接待死者家屬，安撫并平息學(xué)生情緒；建立信息通道，統(tǒng)一發(fā)布信息；做好工作記錄，以備相關(guān)部門和家屬質(zhì)詢，等等。這些工作均須在最短的時間內(nèi)妥善解決。

2.情、理、法并重，全力做好家屬的安撫工作

在明確事故責(zé)任、堅持原則的前提下，盡最大努力做好家屬的撫慰工作，以保證后續(xù)工作的順利開展。學(xué)校應(yīng)以合法、合情、合理為基本原則，給家屬提供必要的幫助，協(xié)助其處理相關(guān)的善后工作，在不違背原則的前提下，對家屬的合理要求都要盡可能地滿足。學(xué)校一定要避免與家屬發(fā)生矛盾和糾紛，這樣只能使處理工作變得更加復(fù)雜。

3.巧妙應(yīng)對媒體，避免出現(xiàn)因為媒體的誤導(dǎo)而形成的公關(guān)危機(jī)

高校應(yīng)做好危機(jī)處理期間的信息工作，謹(jǐn)慎面對媒體追蹤，盡量使處理工作不受媒體的干擾。在事件沒有完全定性之前，應(yīng)當(dāng)盡快統(tǒng)一口徑，在相關(guān)部門認(rèn)定事因、作出結(jié)論后則應(yīng)盡快采取適當(dāng)方式發(fā)布正式消息，避免外界胡亂猜測。另外，在日常工作中，需要盡量掌控媒體資源，建立應(yīng)對媒體負(fù)面報道的機(jī)制，以減少新聞媒體對事件解決的負(fù)面作用。

4.及時開展心理修復(fù)工作，減輕當(dāng)事人的心理壓力和創(chuàng)傷

要重視對自殺未遂學(xué)生的心理修復(fù)工作。許多自殺者被搶救脫險后，由于其心理的復(fù)雜性，使得他們對周圍的情境以及人們的態(tài)度過分敏感,我們要對自殺未遂者表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜、關(guān)愛和非歧視性態(tài)度。可以通過親屬、朋友和師生的愛心和幫助,使其產(chǎn)生對社會、家庭的責(zé)任感和對生活的留戀，增強(qiáng)生存的信心。要高度關(guān)注與自殺者有關(guān)的學(xué)生群體的心理修復(fù)工作，尤其注意不要安排自殺者的密友或經(jīng)歷自殺事件的人員去接待自殺學(xué)生的家屬，這會加重他們內(nèi)心創(chuàng)傷，不利于他們的心理健康，為新的危機(jī)埋下隱患。

總之，大學(xué)生自殺危機(jī)的預(yù)防和處理是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，需要高校學(xué)生工作者積極預(yù)防、及時干預(yù)、妥善處理，通過多方面的努力，讓富有青春活力的大學(xué)生們生活得更堅強(qiáng)，成長得更健康，青春的生命不再因自殺而過早地枯萎凋零?！?/p>

（作者單位：北京大學(xué)學(xué)生工作部）

[責(zé)任編輯：丁文虎]