邁克爾·哈默在上文中告訴我們?nèi)绾纹瞥M織障礙的一些觀點(diǎn)。同時(shí)，他提到，由于運(yùn)營創(chuàng)新在本質(zhì)上是顛覆性變革，企業(yè)必須把注意力放在那些對戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的活動上面。那么，如何把注意力放在那些對戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的活動上呢?首先要做的是：找出那些對戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的節(jié)點(diǎn)!

AMT咨詢總裁彭一先生說，在對許多企業(yè)進(jìn)行了解和咨詢的過程中，常常會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)所遇到的最大困惑，就是理念和實(shí)際工作很難結(jié)合在一起。大多數(shù)的企業(yè)家對戰(zhàn)略、流程都有所了解，但當(dāng)他開始準(zhǔn)備落實(shí)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，把戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程及人力資源流程都了解清楚大概需要三年的時(shí)間，把績效推行下去需要兩年時(shí)間，同時(shí)你還要有能力去改變員工的習(xí)慣，如此算下來，這似乎是幾乎不可完成的任務(wù)。那么，什么方法才能幫助企業(yè)切實(shí)可行的解決整個戰(zhàn)略系統(tǒng)中的問題呢?對此，他認(rèn)為，只有從根本上將企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，以系統(tǒng)學(xué)的觀點(diǎn)統(tǒng)合，并使之互為作用，才能有效推動戰(zhàn)略的實(shí)施。這一觀點(diǎn)與戰(zhàn)略的配稱是不謀而合的。

第一、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)：

以會議管理、經(jīng)營分析、計(jì)劃預(yù)算為基礎(chǔ)，建立企業(yè)計(jì)劃、執(zhí)行和控制為目標(biāo)的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)；

第二、業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)：

以業(yè)務(wù)流程、崗位描述、績效測評為基礎(chǔ)架構(gòu)，對采購、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各職能領(lǐng)域構(gòu)建穩(wěn)定的業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)；

第三、技術(shù)支撐系統(tǒng)：

以ERP、CRM、PDM等不同的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)成的技術(shù)支撐系統(tǒng)。

控制了這些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)營創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，將使得企業(yè)抵達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力大大加強(qiáng)。這也是在這個穿越的過程中，做強(qiáng)，必須要走的過程!