摘要：傳統(tǒng)企業(yè)在提升自身競爭力，尤其是在供應(yīng)鏈的構(gòu)建與管理方面，取得了長足的發(fā)展，但總體上發(fā)展緩慢，整個生產(chǎn)流通仍處于一種高成本、低效率的運行狀態(tài)。而我國傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展，對于我國企業(yè)整體實力的提升具有重要作用。因此，必須重視傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理與發(fā)展。本文針對我國傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理與發(fā)展提出了相應(yīng)的對策。
　　關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理目標(biāo)；供應(yīng)鏈管理策略
　　中圖分類號：F323.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　
　　一、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心思想
　　
　　供應(yīng)鏈管理是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供應(yīng)鏈的管理能夠優(yōu)化整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)的資源配置以滿足顧客需求為標(biāo)志的商業(yè)需求的增長。有效的供應(yīng)鏈管理歸功于整個企業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)改善。無論是任何類型的供應(yīng)鏈，無論供應(yīng)鏈的規(guī)模大小，作為指導(dǎo)思想的核心，作者提出如下供應(yīng)鏈管理的思想精髓。本著這些指導(dǎo)思想，在構(gòu)筑企業(yè)的供應(yīng)鏈和加強供應(yīng)鏈管理方面期望有著積極的行動指南。
　?。?）“7R”。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)總結(jié)為一句話：要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的價格、正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place）——即“7R”，并使總成本最小。
　?。?）以客戶為導(dǎo)向。供應(yīng)鏈管理是以客戶需求為原動力的“拉式”供應(yīng)鏈管理，任何供應(yīng)鏈都只有唯一一個最終收入來源：顧客。所以為了贏得客戶，贏得市場，企業(yè)管理要進(jìn)入以客戶及客戶滿意度為中心的管理。按時保質(zhì)保量向客戶交付產(chǎn)品或者服務(wù)，以確?？蛻魸M意已成為決定當(dāng)今企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵問題。
　?。?）“雙贏”。供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間雖然是“需”與“供”的關(guān)系，但是在供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想中，這種“需供”關(guān)系必須以“雙贏”作為經(jīng)營理念，供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間要結(jié)成長期的、穩(wěn)固的和互惠互利的共贏伙伴關(guān)系。
　?。?）協(xié)同合作。供應(yīng)鏈管理不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作關(guān)系，同時也強調(diào)建立供應(yīng)鏈各組織之間的協(xié)作關(guān)系。協(xié)作是供應(yīng)鏈優(yōu)化項目向前推進(jìn)必須建立的元素。企業(yè)內(nèi)部各部門的合作和企業(yè)間的合作要建立在信任的基礎(chǔ)之上，信任是協(xié)作的核心。
　　（5）資源共享。參與供應(yīng)鏈的企業(yè)要敢于向自己的合作伙伴開放內(nèi)部運作，要敢于向他們授權(quán)，通過雙方的協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，對提高供應(yīng)鏈的運作穩(wěn)定性起積極的作用。
　?。?）同步化。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的同步化運作能使計劃的修改或者執(zhí)行中的問題能在整個供應(yīng)鏈上獲得共享和支持，同步化需要企業(yè)之間建立供應(yīng)鏈信息集成平臺，為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息交流提供共享窗口和交流渠道，同時保證了供應(yīng)鏈企業(yè)同步化計劃的實現(xiàn)。
　　
　　二、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)分析
　　
　　供應(yīng)鏈管理的短期目標(biāo)為提高產(chǎn)能、減少庫存、降低成本及減低產(chǎn)品銷售循環(huán)所需之時間；而其長期目標(biāo)主要為提高顧客滿意度、市場占有率以及公司收益。供應(yīng)鏈管理之改變不僅改變了企業(yè)經(jīng)營的態(tài)度，亦對企業(yè)之文化造成了變革。
　　企業(yè)對企業(yè)之合作關(guān)系充滿了懷疑與不信任感，供應(yīng)鏈管理之關(guān)鍵促使上下游的廠商在互信的基礎(chǔ)上合作，也促使廠商彼此形成一個動態(tài)性的交易網(wǎng)絡(luò)，彼此分享產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和各項信息以滿足顧客需求。企業(yè)對企業(yè)間之關(guān)系也從傳統(tǒng)的依序性的信息傳遞，演變至今日的共同合作計劃與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上之各項工作。
　　多數(shù)廠商未能達(dá)致顧客滿意之主因為供應(yīng)鏈管理失當(dāng)，部分未能隨著時代進(jìn)步之廠商完全忽略供應(yīng)鏈管理之重要性，最終則難逃電子商務(wù)競爭之淘汰。過去二十年來，由于計算機與信息科技之發(fā)展，顧客對于產(chǎn)品服務(wù)要求度之提高，企業(yè)供應(yīng)鏈間之復(fù)雜度以及供應(yīng)鏈中所花費之成本所占產(chǎn)品之比例也日益增加，供應(yīng)鏈管理也愈顯重要。
　　供應(yīng)鏈管理涵蓋之范圍甚廣，從原料供應(yīng)、生產(chǎn)制造到運銷至終端顧客為止均屬供應(yīng)鏈管理之范圍。惟供應(yīng)鏈管理雖可大幅提高企業(yè)之生產(chǎn)力、降低成本、改善服務(wù)品質(zhì)與增加顧客滿意度，仍有幾項困難有待克服。首先，不同企業(yè)間之經(jīng)營目標(biāo)不同，各自擁有不同的經(jīng)營設(shè)備與經(jīng)營目標(biāo)，導(dǎo)致整合困難；其次，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€動態(tài)隨時調(diào)整之競爭環(huán)境，商業(yè)伙伴間之關(guān)系隨著市場上之變化而有所改變，長期互信之合作伙伴關(guān)系難培養(yǎng)。
　　
　　三、傳統(tǒng)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的策略探討
　　
　　1．強化供應(yīng)鏈管理的理念[3]
　　現(xiàn)代供應(yīng)鏈的管理理念，更加重視圍繞核心企業(yè)建立網(wǎng)鏈關(guān)系，供應(yīng)鏈作為一個利益集合體，強調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的競爭非常接近市場的完全競爭，因此，傳統(tǒng)企業(yè)與其上、下游的關(guān)系是對立而非合作的關(guān)系。許多企業(yè)彼此在價格上進(jìn)行博弈，把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源，極力以其商務(wù)伙伴為代價，來達(dá)到降低成本，提高利潤的目的。這種企業(yè)與上、下游之間的成本轉(zhuǎn)換具有短視效益，不可能使其獲得真正的成本競爭優(yōu)勢。 在經(jīng)濟(jì)全球化的市場中，企業(yè)僅依靠本身的競爭力是不夠的，必須依靠供應(yīng)鏈整體，才能在未來激烈的市場競爭中保持不敗。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化整個營運流程，達(dá)到改善企業(yè)競爭力和盈利的最終目的。
　　2．面向用戶需求
　　有效的供應(yīng)鏈管理與運作模式是以客戶滿意度最大化為目標(biāo)，對客戶的需求及其變化作出快速的反應(yīng)，以較低的經(jīng)營成本實現(xiàn)產(chǎn)品的零配件在生產(chǎn)企業(yè)之間，產(chǎn)成品和服務(wù)從供應(yīng)商到客戶之間的高效率流動。傳統(tǒng)企業(yè)必須認(rèn)真面對供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求，使企業(yè)的運營規(guī)則從傳統(tǒng)的“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵磩恿Φ摹袄健?。在現(xiàn)代買方市場的環(huán)境下，市場以買方為核心，企業(yè)關(guān)注顧客服務(wù)，從戰(zhàn)略高度重視滿足顧客需求。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)準(zhǔn)確面對市場需求，提升自身的盈利能力。
　　3．突出優(yōu)勢與特色
　　隨著顧客消費水平的不斷提高，市場需求的不確定性大大增加，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場。傳統(tǒng)中小型企業(yè)由于其自身的規(guī)模，存在較大的靈活優(yōu)勢，能夠較快的適應(yīng)市場的需求，這也是大型企業(yè)所不具備的。在供應(yīng)鏈管理日益被產(chǎn)業(yè)界所重視并付諸實施的大環(huán)境下，企業(yè)必須認(rèn)真分析、明確自身的核心優(yōu)勢與特色所在，并積極采取措施，努力提升自身的核心能力。 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理要求鏈上的各個企業(yè)集中精力發(fā)展自己的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，并使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都受益。提升自身的優(yōu)勢與特色是中小企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的基礎(chǔ)和源泉。
　　4．提升信息技術(shù)和管理水平
　　現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理是以信息共享作為基本前提，重視信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，從而使供應(yīng)鏈高效率反應(yīng)市場的需求。傳統(tǒng)企業(yè)之間在供求信息相互封鎖以及據(jù)信息為私有的做法，必然導(dǎo)致信息失真的“長鞭效應(yīng)” 和為搜尋信息支付額外成本。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)以供應(yīng)鏈中核心企業(yè)為依托，逐步構(gòu)建和發(fā)展自身的信息技術(shù)，提高企業(yè)的管理水平。
　　傳統(tǒng)企業(yè)不斷提升信息技術(shù)和管理水平，是企業(yè)依賴供應(yīng)鏈整體獲得競爭力提高的有效手段，同時也是實施供應(yīng)鏈管理和發(fā)展的必要前提。
　　作者單位：中南林業(yè)科技大學(xué)
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2]邁克爾?波特，陳小悅譯.競爭戰(zhàn)略[M].北京：華夏出版社，1997：87-89.