摘要:企業(yè)物流外包即第三方物流（3PL），是企業(yè)充分利用外部資源，降低成本，提高效率，增加自身競(jìng)爭(zhēng)能力的一種管理策略。本文從多角度探討現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)物流外包的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因，并為中小企業(yè)物流外包提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞:物流外包；中小企業(yè)；經(jīng)營(yíng)策略
　　中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。所謂第一方物流(1PL)是指企業(yè)自身做倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)；第二方物流(2PL)是指企業(yè)外租車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)來做倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)服務(wù)。處在當(dāng)今的電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)代物流服務(wù)的核心目標(biāo)是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。所謂第三方物流（3PL）則是指企業(yè)實(shí)行物流外包，即將一些傳統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部成員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)以外加工方式轉(zhuǎn)讓給專業(yè)的、高效的供應(yīng)商，以充分利用外部資源，從而降低成本，提高效率，增加企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的一種管理策略。
　　
　　一、中小企業(yè)實(shí)行物流外包的優(yōu)勢(shì)分析
　　
　　核心能力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)。大多數(shù)中小企業(yè)由于規(guī)模小，資金、技術(shù)實(shí)力薄弱，不可能取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能把有限的資金、人力、物力用于某一方面來獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。具體而言，中小企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包能夠帶來如下的優(yōu)勢(shì)：
　　
　　1．解決本企業(yè)資源有限的問題，更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　企業(yè)的主要資源，包括資金、技術(shù)、人力資本、生產(chǎn)設(shè)備、銷售網(wǎng)絡(luò)、配套設(shè)施等要素。資源的有限性往往是制約企業(yè)發(fā)展的主要“瓶頸”，特別是對(duì)于那些財(cái)力、物力有限的小企業(yè)而言，物流成本是其除了原材料成本之外最大的成本項(xiàng)目。通過將物流外包，企業(yè)可以節(jié)約資金和資本投入，使公司資本集中在主要的、能產(chǎn)生高效益并取得主要競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)上，從而有利于企業(yè)建立自己的核心能力。
　　
　　2．可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性。
　　企業(yè)可以更好地控制其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和物流活動(dòng)中找到一種平衡，保持兩者之間的連續(xù)性，提高其柔性，使實(shí)行物流外包的委托企業(yè)由于業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)而具有更大的應(yīng)變空間。
　　
　　3．可以減少監(jiān)督成本，提高效率。
　　可以利用物流外包策略精簡(jiǎn)企業(yè)的組織，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新精神的問題。規(guī)模偏小的公司，管理事務(wù)比較簡(jiǎn)單，更易于公司專注于自己核心能力的培養(yǎng)。公司要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里成長(zhǎng)，就必須盡量控制公司的規(guī)模，以確保公司的靈活反應(yīng)能力，物流外包策略在這方面具有非常重要的意義。
　　
　　4．降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
　　首先在迅速變化的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境下，通過物流業(yè)務(wù)外包，委托公司可以與合作公司建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用其戰(zhàn)略伙伴們的優(yōu)勢(shì)資源，縮短產(chǎn)品從開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的時(shí)間，減輕由于技術(shù)和市場(chǎng)需求的變化造成的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。其次，由于戰(zhàn)略聯(lián)盟的各方都發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，這有利于提高新產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)的成功率。最后，采用物流外包策略的委托公司在與其戰(zhàn)略伙伴共同開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，從而降低了由于新產(chǎn)品開發(fā)失敗給公司造成巨大損失的可能性。
　　
　　二、中小企業(yè)實(shí)施物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略
　　
　　中小企業(yè)在選擇物流外包時(shí)要以系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的觀點(diǎn)，采取一定的應(yīng)對(duì)策略來防范和解決各種可能出現(xiàn)的問題。
　　1.正確理解物流外包。企業(yè)在決定是否將物流外包前，應(yīng)深入而具體的分析內(nèi)部物流狀況，確定是否需要將物流外包出去，外包物流能否為企業(yè)帶來戰(zhàn)略利益。
　　2.物流外包的過程應(yīng)循序漸進(jìn)。物流外包應(yīng)有個(gè)循序漸進(jìn)的過程。物流外包起初可以先把一些非核心的、風(fēng)險(xiǎn)小和見效快的業(yè)務(wù)進(jìn)行試探性外包，從而積累一定的經(jīng)驗(yàn)和建立合同外包的穩(wěn)定模式，然后再逐漸對(duì)其他業(yè)務(wù)展開外包。
　　3.嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商。物流供應(yīng)商選擇的好壞對(duì)于一個(gè)企業(yè)能否在物流外包中獲益起著決定性作用。在選擇物流供應(yīng)商時(shí)企業(yè)應(yīng)首先明確自己的服務(wù)需求，然后在此基礎(chǔ)上再對(duì)供應(yīng)商的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信息化實(shí)力及人才情況等做深入的調(diào)查，要確保物流供應(yīng)商擁有與企業(yè)相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略的能力。
　　4.調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)的物流外包，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，對(duì)物流外包后企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)做如下方面的調(diào)整：如何在無縫銜接的基礎(chǔ)上調(diào)整業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行職能變革；如何對(duì)外包的物流功能進(jìn)行持續(xù)有效的監(jiān)控；企業(yè)文化是否鼓勵(lì)創(chuàng)新與變革；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)變革持何種態(tài)度等。從戰(zhàn)略角度看待物流業(yè)務(wù)外包，致力于獲得最佳合作伙伴，并圍繞著這種伙伴關(guān)系建立一種健全的管理體系，從而實(shí)現(xiàn)無縫銜接，取得外包策略的成功。
　　5.加強(qiáng)物流外包活動(dòng)的控制。物流外包決不是普通托運(yùn)等傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)，物流外包后也不能把所有的管理都推給物流服務(wù)商。企業(yè)在實(shí)施物流外包后，應(yīng)積極同物流供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，并加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)控。企業(yè)與供應(yīng)商之間應(yīng)相互溝通，互相提供所需信息，共同編制操作向?qū)У?，使雙方保持步調(diào)一致。同時(shí)，還要對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)等進(jìn)行定期評(píng)估，確保合作的穩(wěn)定性。
　　作者單位：中國(guó)井岡山干部學(xué)院
　　
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