摘要：針對電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者獲取信息的實(shí)際需求，提出了基于WEB的個性化頁面訂閱RSS文件的信息整合方案，并指明方案實(shí)現(xiàn)的注意事項(xiàng)。根據(jù)此方案，可以有效地實(shí)現(xiàn)不同站點(diǎn)信息整合，體現(xiàn)出電子商務(wù)下信息獲取的方便、快捷、個性的特點(diǎn)。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息整合；RSS；WEB
　　中圖分類號：F208 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　
　　電子商務(wù)作為一種新的交易模式，它所具有的方便、快捷的優(yōu)勢已經(jīng)越來越多地在人們的工作和生活中得以體現(xiàn)，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息也變得越來越頻繁。由此帶來的問題是，為了獲取和比較自己需要的商務(wù)信息，消費(fèi)者經(jīng)常需要在各個站點(diǎn)之間切換，并記憶很多站點(diǎn)的地址，這嚴(yán)重浪費(fèi)著消費(fèi)者的時間和金錢，影響著人們獲取信息的效率。人們迫切希望有一種方便、快捷地信息瀏覽方式，最大限度地獲取自己需要的信息。RSS信息訂閱就是一種比較好的解決方案。
　　
　　一、RSS訂閱方式的優(yōu)缺點(diǎn)
　　
　　RSS是站點(diǎn)用來和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容），用于共享網(wǎng)頁內(nèi)容的數(shù)據(jù)交換規(guī)范，它將用戶訂閱的內(nèi)容傳送給他們，通常被用在新聞和其他按順序排列的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在自己的客戶端，借助于支持RSS的新聞聚合工具軟件，在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。簡單地說，RSS就是一種用來分發(fā)和匯集網(wǎng)頁內(nèi)容的XML格式。
　　RSS閱讀器基本可以分為兩類：一類是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序，通過所訂閱網(wǎng)站的新聞供應(yīng)，可自動、定時地更新新聞標(biāo)題。目前大多數(shù)屬于這一類，如周博通、看天下、博閱、RSS Reader等；另一類是內(nèi)嵌于已在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行的應(yīng)用程序中。如News Gator內(nèi)嵌在Outlook中，所訂閱的新聞標(biāo)題位于Outlook的收件箱文件夾中。
　　RSS訂閱的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以通過軟件工具從網(wǎng)絡(luò)上搜集各種RSS文件（RSS?Feed）并在一個界面中提供給顧客進(jìn)行閱讀，即RSS聚合。但是，不管是獨(dú)立的應(yīng)用程序還是內(nèi)嵌在應(yīng)用程序中的模塊，都基于C/S結(jié)構(gòu)，也就是說，用戶要訂閱RSS信息，首先需要安裝一個客戶端。這使得用戶所能使用的客戶端功能和信息布局等都受應(yīng)用程序的限制，在某種程度上抹殺了電子商務(wù)中所提倡的充分體現(xiàn)消費(fèi)者個性的特性，與實(shí)際需求存在一定距離。
　　
　　二、基于WEB的RSS方式信息整合方案
　　
　　本文根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際需要，設(shè)計(jì)了一個基于WEB的RSS信息整合方案。該方案首先在傳統(tǒng)電子商務(wù)站點(diǎn)中嵌入一個RSS發(fā)布模塊，將傳統(tǒng)商務(wù)信息轉(zhuǎn)換成一個個RSS文件（RSS?Feed），然后通過個性化的WEB頁面進(jìn)行RSS信息的訂閱，其基本原理可用圖1表示。
　　
　　該方案的實(shí)現(xiàn)由3個基本模塊組成：RSS發(fā)布模塊、RSS訂閱模塊和個性化頁面模塊。
　　
　　1．RSS發(fā)布模塊
　　在傳統(tǒng)電子商務(wù)站點(diǎn)中嵌入一個RSS發(fā)布模塊，使普通的商品及類別信息能自動轉(zhuǎn)換成RSS信息，并提供訂閱地址，用戶可以通過該地址訂閱相關(guān)的商品或類別信息。當(dāng)站點(diǎn)添加新的商品或類別時，RSS發(fā)布模塊能夠?qū)崟r地將信息自動轉(zhuǎn)換成RSS信息，并更新RSS信息列表。信息轉(zhuǎn)換過程實(shí)際上是將普通的商品及類別信息轉(zhuǎn)換成XML格式文件，當(dāng)在站點(diǎn)中添加新的商品或類別時，只需要通過程序自動更新對應(yīng)的XML文件即可，即在該XML文件中追加一個項(xiàng)。RSS信息訂閱實(shí)際上就是訂閱該XML文件。
　　
　　2．RSS訂閱模塊
　　該模塊嵌入在個性化WEB頁面（即RSS閱讀器）中，通過該模塊用戶可以訂閱自己感興趣的RSS頻道信息。所訂閱的信息將會隨著RSS發(fā)布信息的更新而實(shí)時更新。實(shí)際上，該模塊完成的主要工作是訂閱RSS發(fā)布模塊生成的XML文件，將所訂閱的XML文件中的信息進(jìn)行讀取，并在WEB頁面中表達(dá)出來，以便消費(fèi)者瀏覽的過程。用戶將自己感興趣的、相互之間有關(guān)聯(lián)的多個網(wǎng)站的信息通過RSS訂閱的形式顯示在一個頁面中，從而達(dá)到信息整合的目的，使信息獲取變得方便、迅速。
　　
　　3．個性化頁面模塊
　　為充分體現(xiàn)消費(fèi)者的個性需求，將RSS閱讀器制作成個性化WEB頁面，使消費(fèi)者可以進(jìn)行個性化信息定制和設(shè)置，主要包括欄目定制個性化和頁面布局個性化兩個方面。欄目定制個性化是指用戶可以根據(jù)自己的需要定閱RSS信息，每個RSS信息將以一個欄目的形式顯示在WEB頁面上，其內(nèi)容會按照源信息的更新而實(shí)時更新。頁面布局個性化是指WEB頁面上欄目的位置、大小可以完全根據(jù)用戶的喜好進(jìn)行安排，并將此布局以數(shù)據(jù)庫的形式保存起來。這樣，用戶就可以根據(jù)自身閱讀信息欄目的頻率及喜好等進(jìn)行頁面布局的安排，達(dá)到布局個性化的目的。
　　
　　三、基于WEB的RSS信息整合方案的優(yōu)勢
　　
　　其一，擺脫了客戶端的限制。這種基于WEB頁面的RSS閱讀器，不需要在計(jì)算機(jī)上安裝客戶端，通過WEB瀏覽器即可閱讀，完全擺脫了用戶信息瀏覽局限于某臺計(jì)算機(jī)的約束，用戶可以在任何地點(diǎn)通過任何一臺計(jì)算機(jī)瀏覽到自己訂閱的RSS信息。并且，由于沒有客戶端，因此就不存在客戶端版本和升級的問題，只要作為RSS閱讀器的個性化頁面站點(diǎn)進(jìn)行了更新，所有用戶立刻就可以享受到新的功能。
　　其二，達(dá)到信息整合的目的。通過個性化頁面，用戶可以定制自己感興趣的RSS信息，每個訂閱的RSS以一個獨(dú)立欄目的形式顯示在WEB頁面上，并且在理論上，所訂閱的RSS數(shù)量是沒有限制的。這樣，用戶就可以在一個頁面中瀏覽多個自己感興趣、相互之間有關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)的信息，避免了頻繁切換的麻煩。假設(shè)未來的所有電子商務(wù)站點(diǎn)都能支持RSS訂閱，那么用戶就可以通過該基于WEB的RSS閱讀器來訂閱任何站點(diǎn)的信息。
　　其三，完全體現(xiàn)用戶的個性。基于WEB的RSS閱讀器是一個完全個性化的頁面，用戶可以完全根據(jù)自己的需要定制頁面內(nèi)容和頁面布局。用戶根據(jù)自己的需要訂閱相關(guān)的RSS信息，并且可以隨意調(diào)整每個欄目的大小和位置。這種個性化的定制和設(shè)置以數(shù)據(jù)庫的形式存儲在服務(wù)器上，用戶在下次登錄自己的個性主頁時，看到的是上次定制的頁面。這充分體現(xiàn)了在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者個性化需求的特點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者的實(shí)際需要。
　　
　　四、方案實(shí)現(xiàn)中應(yīng)注意的問題
　　
　　第一，在傳統(tǒng)電子商務(wù)站點(diǎn)嵌入RSS發(fā)布模塊，對普通的商品和類別信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換時，需要注意商務(wù)信息的細(xì)分粒度。最好能根據(jù)實(shí)際需要，將每一個類別（或子類）的商務(wù)信息轉(zhuǎn)換成一個獨(dú)立的XML格式文件，這樣消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的興趣訂閱某一類別（或子類）的商務(wù)信息，達(dá)到與其他站點(diǎn)同類信息比較的目的。信息分類過粗或過細(xì)都不利于消費(fèi)者的訂閱和對比。
　　第二，如果作為RSS閱讀器的個性化WEB頁面的提供商本身也從事電子商務(wù)的經(jīng)營，也就是說，自己也提供一些商務(wù)信息的訂閱，那么可以考慮將本站的商務(wù)信息和來自外站點(diǎn)的商務(wù)信息在RSS閱讀器中的布局上予以區(qū)分，以利于本站的宣傳推廣。比如，將作為RSS閱讀器的WEB頁面分為左右兩欄，左邊放置本站信息，而來自外站點(diǎn)的信息布局在頁面的右邊。
　　第三，網(wǎng)絡(luò)上通行的做法是放置一個“RSS”或“XML”字樣的圖標(biāo)，表示這是提供RSS信息訂閱地址的地方。在相當(dāng)一部分人都還不熟悉RSS的今天，可以考慮在該圖表旁邊作以必要的說明，或干脆將該圖標(biāo)改成一些人性化的字樣，如“訂閱RSS信息”等等，以刺激用戶訂閱，增強(qiáng)宣傳效果。
　　作者單位：麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]馮英健.關(guān)于RSS訂閱與RSS閱讀的常見問題解答［EB/OL］. http://www.marketingman.net/wmtheo/zh272.htm.2005-09-12.
　　[2]新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問.RSS的創(chuàng)新應(yīng)用模式歸納及RSS應(yīng)用案例［EB/OL］.http://www.jingzhengli.cn/baogao/f20060427.