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企業(yè)倫理文化力塑造路徑策論

2008-12-29 00:00:00
中國市場 2008年39期


  摘要:隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加快,企業(yè)倫理受到諸多國家的重視。我國在堅持科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟、社會和人全面發(fā)展的歷史進(jìn)程中,企業(yè)倫理文化建設(shè)是一個重要的課題,企業(yè)倫理作為企業(yè)競爭力中不可或缺的軟實力,對企業(yè)的發(fā)展具有資源意義上的價值。
  關(guān)鍵詞:企業(yè)倫理;文化力;塑造;路徑
  
  近年來,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加快,許多國家都非常關(guān)注企業(yè)倫理問題,日益重視企業(yè)倫理建設(shè),給我國在新的歷史時期的企業(yè)倫理建設(shè)提供了諸多可借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。蘭德公司對世界500強多年跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),凡是百年不衰的企業(yè)都普遍重視企業(yè)文化和企業(yè)倫理建設(shè)。當(dāng)然,這些著名的大企業(yè)能夠始終占領(lǐng)著廣闊的國際大市場,并保持強勁的增長勢頭,其中固然有長期積累的實力、資金等因素的原因,但在企業(yè)管理過程中,注重倫理道德意識的滲透以及運用倫理道德手段進(jìn)行管理也是一個重要原因。
  經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)倫理同親共源,人類經(jīng)濟活動的順利進(jìn)行必須有行之有效的管理與之配套,經(jīng)濟本身就包含管理,是一種流動著的管理活動,在現(xiàn)代管理體制高效化、管理人員專業(yè)化、管理方法定量化、管理手段科技化的今天,倫理已成為管理制度運行并發(fā)揮作用的潤滑劑,也是激發(fā)人的能動性和創(chuàng)造性的內(nèi)在驅(qū)動力,是管理理論和管理實踐發(fā)展的精神動力。既然經(jīng)濟內(nèi)在地蘊涵著管理,而管理又內(nèi)在地包含了“倫理因子”,因而,企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在要求。
  企業(yè)倫理對企業(yè)經(jīng)營具有重要價值,企業(yè)倫理可以為企業(yè)經(jīng)營提供強大的人文支持,正如馬克斯·韋伯所說,商品生產(chǎn)的發(fā)展,需要一種文化精神的支持。經(jīng)濟管理活動不單純是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,同時也是一種文化現(xiàn)象,人類社會管理文明的發(fā)展歷程已充分證明,經(jīng)濟管理中如果沒有對人的本質(zhì)、尊嚴(yán)、個性、自由和需要的發(fā)現(xiàn)與肯定,沒有對人道、理性、科學(xué)等人本理念的確立與尊重,就不會發(fā)生劃時代的管理革命,也就不會有市場經(jīng)濟對自給自足自然經(jīng)濟的更替以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。所以,如果沒有文化精神的支持,經(jīng)濟就不可能長足、健康地發(fā)展。企業(yè)倫理為經(jīng)濟發(fā)展提供價值坐標(biāo)和精神動力,我國著名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧教授認(rèn)為,經(jīng)濟學(xué)是研究資源配置及其機制的科學(xué),經(jīng)濟就是指人類的一種合理利用資源,有效配置資源,既能增加社會財富,又能使財富或收入的分配趨于公平的活動及其機制。社會經(jīng)濟發(fā)展實際上是人類對自身生產(chǎn)與生活方式的理性選擇過程。在這一選擇過程中,各種管理理念、管理方式和倫理價值觀念必然會對社會經(jīng)濟發(fā)展過程產(chǎn)生深遠(yuǎn)的制約和影響,因而企業(yè)倫理道德必然會對經(jīng)濟發(fā)展過程進(jìn)行引導(dǎo),企業(yè)倫理作為一種文化力就成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的軟實力,它與硬實力一樣是不可或缺的。
  同時,企業(yè)倫理的經(jīng)濟特性要求企業(yè)合乎道德地謀取利益。在企業(yè)經(jīng)營管理中堅持倫理原則,雖然首先是為企業(yè)經(jīng)營管理導(dǎo)航,但并不妨礙企業(yè)謀取正當(dāng)?shù)睦妗T谄髽I(yè)經(jīng)營管理中堅持倫理原則就是為了正義的獲利,即合乎道德地謀利,以提高DhFc5zh1VJal0v3T/pBuY0neNVSRI8k5e+dUjAcPQug=管理績效,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。合乎道德地謀利,是企業(yè)倫理的經(jīng)濟目的,也是其包含的經(jīng)濟特性。任何管理都可以看做是一種資源配置活動。市場經(jīng)濟的活力,就在于能合理地調(diào)配和使用資源。經(jīng)濟活動本質(zhì)上要求把合理地調(diào)配和使用資源作為企業(yè)管理的首要任務(wù)。而企業(yè)倫理恰恰是為了使企業(yè)管理不僅高效,而且合乎道德地謀取利益。也如亞瑟·里奇所說:“經(jīng)濟上不合理的東西不可能真正是人道上正義的,而與人類正義相沖突的東西也不可能真正是經(jīng)濟上合理的?!彼麄冇^點的最大優(yōu)點就是分別揭示了管理的效率本質(zhì)和經(jīng)濟目的的合理性。效率所涉及的管理活動的方式和效果,是企業(yè)管理的生命線,但如果沒有經(jīng)濟目的,任何管理都會失去意義。而企業(yè)倫理對于管理的最大意義不僅在于促使管理獲得高效率,更重要的是確保企業(yè)經(jīng)濟目的的合理性,沒有企業(yè)倫理保駕護(hù)航,經(jīng)濟性的謀利沖動就有可能是不合理的、放縱的、肆意妄為的。因此,企業(yè)倫理的經(jīng)濟特性既在于提高管理績效,也同樣注重經(jīng)濟目的的合理性,它強調(diào)經(jīng)濟效率與經(jīng)濟目的合理性的辯證統(tǒng)一。
  十七大報告用重要篇幅全面闡述了“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵、產(chǎn)生背景、精神實質(zhì),對深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀提出了新的要求,標(biāo)志著中國進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展的新時代。堅持科學(xué)的發(fā)展觀必須要落實到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域,企業(yè)界在此負(fù)有重大責(zé)任,企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體,是構(gòu)成社會的細(xì)胞,只有廣大企業(yè)都樹立和落實了科學(xué)發(fā)展觀,整個社會經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展觀才能得以實現(xiàn)。為促進(jìn)我國市場經(jīng)濟體制的良性運行,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建我國的企業(yè)倫理框架,可以逐步從以下幾方面努力:
  
  一、提高法律意識
  
  從經(jīng)濟學(xué)角度來說,一方面,企業(yè)經(jīng)營過程中的道德失范是一種負(fù)外部性行為,政府應(yīng)該加強立法,健全市場規(guī)則,提高法律意識和執(zhí)法力度,完善市場體系,增強信息透明度,使企業(yè)反倫理經(jīng)營的機會成本加大,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;另一方面,倫理是以法律為底線的價值觀系統(tǒng),分享這一倫理價值觀的人必須首先識別法律,企業(yè)法規(guī)是各企業(yè)愿望、意志和根本利益的反映和表達(dá),其目的是維護(hù)經(jīng)營秩序,也是為了企業(yè)自身權(quán)力和利益得到實現(xiàn)。
  
  二、制定企業(yè)倫理準(zhǔn)則
  
  企業(yè)是一個倫理實體,企業(yè)道德、企業(yè)倫理經(jīng)營的“倫理”還包括企業(yè)倫理準(zhǔn)則,企業(yè)倫理準(zhǔn)則所規(guī)范的是企業(yè)與企業(yè)的利益相關(guān)者的責(zé)任關(guān)系,側(cè)重于企業(yè)自身行為約束。倫理準(zhǔn)則雖然不具備法律上的強制約束力,卻在某種程度上反映著企業(yè)的文化和行為。倫理觀念和倫理準(zhǔn)則符合時代要求的企業(yè),能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系,提高自己的競爭優(yōu)勢。我國目前很少有企業(yè)制定倫理準(zhǔn)則,因此,我國企業(yè)必須要順應(yīng)現(xiàn)代社會企業(yè)倫理趨向,樹立社會責(zé)任、誠實守信、競爭合作、顧客至上、尊重員工等現(xiàn)代企業(yè)倫理觀念,并且依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)倫理觀念來制定以互惠互利為原則,以誠實守信、公平交易、社會責(zé)任為要求的價值規(guī)范體系。
  誠信是企業(yè)倫理文化層面的核心競爭力,交易雙方要達(dá)到雙贏,就必須依據(jù)互惠互利原則承認(rèn)和鼓勵經(jīng)營者的適度利己行為,但這種適度利己必須是正當(dāng)?shù)模仨毷且揽空\實守信、合法經(jīng)營而獲得的利益?;セ莼ダ菍崿F(xiàn)雙贏的最佳途徑,它內(nèi)蘊著的基本要求就是企業(yè)經(jīng)營必須誠實守信、公平交易、履行社會責(zé)任。
  
  三、加強員工的倫理經(jīng)營教育
  
  倫理經(jīng)營教育是指企業(yè)所開展的旨在提高其成員道德素質(zhì)的教育與培訓(xùn)活動。這不僅有助于企業(yè)成員提高道德認(rèn)

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