“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物。故壘西邊,人道是三國周郎赤壁。亂石穿空,驚濤拍岸,卷起千堆雪。江山如畫,一時多少豪杰?!比龂臅r空已經(jīng)遠(yuǎn)去,但又有多少人像蘇軾一樣寄情于赤壁——那是一個揮之不去的“赤壁”情結(jié)!吳宇森導(dǎo)演的電影《赤壁》(上)上映,又一次調(diào)動了觀眾的歷史“潛意識”,將成千上萬的人帶進(jìn)電影院。《赤壁》在18天中就創(chuàng)造了2-6億的票房成績,成就了中國電影史上吸金最快的華語大片的輝煌業(yè)績。
赤壁大戰(zhàn)在《三國演義》中共八回書,可謂濃墨重彩,這是奠定三足鼎立的大戰(zhàn),也是這部書最核心、最精彩的部分。赤壁大戰(zhàn)耳熟能詳,因此影片必須在傳達(dá)赤壁的神韻的同時進(jìn)行必要的再創(chuàng)造。添加于原著之上的東西恰恰是創(chuàng)作者最想說,也是最能出彩的地方。赤壁一戰(zhàn)是一場管理智慧之戰(zhàn),無疑,從這個角度看電影《赤壁》班底的創(chuàng)作,確實有許多可圈可點的地方。那么,我們就來談?wù)勲娪啊冻啾凇飞喜恐兴N涵著的管理之道。
一、不要輕視“過時的陣法”
當(dāng)學(xué)養(yǎng)深厚的諸葛亮看到周瑜演練中的“扇形陣”時,給出了一個評價:“已經(jīng)過時了。”——其實是試探,周瑜不以為然:“諸葛先生說我的陣法過時了,你知道一個錯誤的陣法會害死多少人嗎?”很顯然,這是對今天管理者追求時髦商業(yè)概念、商業(yè)模式的一個警告。時髦往往意味著未經(jīng)檢驗,潛伏著淺薄和風(fēng)險,一個錯誤的商業(yè)“陣法”可能會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至走向破產(chǎn)。而一個看似過時的陣法,恰恰可能是非常具有價值的,在新的管理實踐中能夠“歷久彌新”。
這不禁讓我想起了管理大師德魯克,他在20世紀(jì)中葉強(qiáng)調(diào)的“創(chuàng)造顧客”已成為企業(yè)經(jīng)營的根本準(zhǔn)則,昨天、今天和明天都將是決定企業(yè)命運的關(guān)鍵。無論商業(yè)世界如何變化,變化的只是形式,而不會是實質(zhì)。在今天管理界翻新的見解層出的時代,德魯克的“陣法”看似過時,然而在管理的實踐中,成功者恰恰卻最為推崇德魯克的思想,時間給了這一理念一個公正的答案。
我們發(fā)現(xiàn),管理思想在與時俱進(jìn)、不斷擴(kuò)展的同時,又要時時回歸原點,固守根基。正如影片中諸葛亮在運用“八卦陣”時所說:“雖然過時,但運用得當(dāng),就非常合適?!痹谶\用什么樣的管理“陣法”方面,是選擇“時髦”還是“合適”?當(dāng)代的管理者應(yīng)該深思。
二、決策者的關(guān)鍵:冷靜
周瑜見諸葛亮手中羽扇輕搖,不禁問道:“這么冷,你還扇扇子?”諸葛亮答道:“我需要隨時保持冷靜,這習(xí)慣一直改不了?!边@個橋段被視為一種調(diào)侃,不過仔細(xì)想想諸葛亮之所以神機(jī)妙算、屢出奇兵,確實和他決策時的一貫冷靜是分不開的。管理者要分清“冰”與“火”的兩重境界。如果說塑造企業(yè)文化、凝聚人心需要管理者巨大的“火熱”和“激情”,那么決策時,管理者卻需要一份絕對的“冷靜”,一種冰點的思維。
沖動是我們最大的敵人。因此老子告誡我們:“輕則失根,躁則失君?!?《道德經(jīng)》二十六章)。孫子曰:“將軍之事:靜以幽,正以治?!?《孫子·地篇》)企業(yè)家洛克菲勒同樣規(guī)勸自己的兒子:“你要修煉自己管理情緒和控制感情的能力,要注意作決策時不要受感情左右,而是完全根據(jù)需要來作決定,要永遠(yuǎn)知道自己想要什么?!?br/> 諸葛亮面對周瑜對他博學(xué)多識的夸獎時,總是淡淡地回答“略懂”,或許也是保持冷靜的方式。在影片中,比之于諸葛亮,周瑜則更為“性情”,在戰(zhàn)場上顯然不夠冷靜,受到酣戰(zhàn)氣氛的感染,不再坐鎮(zhèn)指揮,而是親自披掛上陣,以致受了箭傷。可見周瑜和諸葛亮之間的差距不是智慧和心胸,而是決策時的冷靜。曹操的不冷靜則體現(xiàn)在自負(fù),比如對對手是“烏合之眾”、“失敗的人和失意的人在一起”的評價,都體現(xiàn)了他頭腦發(fā)熱的輕敵。
洛克菲勒認(rèn)為不幸的管理者通常是由于“感情用事而解雇優(yōu)秀的員工,同供應(yīng)商發(fā)生爭執(zhí),不恰當(dāng)?shù)靥嵘龁T工,在新領(lǐng)域投資失敗,放棄難以應(yīng)付的客戶”,這些大多都是由情緒導(dǎo)致的商業(yè)失誤。可見,一個優(yōu)秀的管理者要避免情緒受到自負(fù)和貪婪的指引,保持頭腦的清醒,永遠(yuǎn)“如臨深淵,如履薄冰”,才能立于不敗。
三、注重組織中的凝聚力:齊心
周瑜操練軍隊時,當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V他軍中有人偷了他家的水牛。其實識別的方法很簡單:偷水牛的人腳上一定沾有泥巴。如果發(fā)現(xiàn),按律當(dāng)斬?zé)o赦。周瑜的處理辦法卻是讓所有人跑向中間經(jīng)過一片水灘的大樹。之后,他向全軍宣告:“我不把他們抓出來,是要給他們一個改過自新的機(jī)會。我們絕不允許害群之馬,東吳現(xiàn)在最需要的就是齊心?!边@番話感染了所有官兵,全體給百姓跪下。在旁觀看的諸葛亮的評價是“這隊兵,能用”。
作為一個組織怕的不是偶然的犯錯誤,怕的是缺乏一致的組織目標(biāo),怕的是缺乏組織凝聚力,怕的是不能齊心。團(tuán)結(jié)就是力量(正如片中展現(xiàn)的當(dāng)脆弱的草葉編制在一起就難以扯斷),塑造一種具有凝聚力的組織文化至關(guān)重要。
戰(zhàn)斗力的前提是齊心,而齊心的前提是信任,無論是企業(yè)內(nèi)部,還是企業(yè)間網(wǎng)路(正如孫劉聯(lián)盟),都必須以相互的信任機(jī)制為保障。在制度約束的前提下,在組織創(chuàng)造一種互信的文化,才能上下一心。而一個充滿凝聚力的組織才能應(yīng)對巨大困難和災(zāi)難的考驗,才能攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
四、面對強(qiáng)大對手的勇氣與智慧
片中設(shè)置了一個特殊的環(huán)節(jié):孫權(quán)射虎,這個環(huán)節(jié)在我看來獨具匠心。孫權(quán)年輕有抱負(fù),然而性格中卻存在著優(yōu)柔。面對強(qiáng)敵進(jìn)犯,徘徊于“降”與“戰(zhàn)”的兩難。狩獵中的老虎象征著曹操,標(biāo)志著強(qiáng)敵。幾經(jīng)內(nèi)心的掙扎,孫權(quán)終于克服了心理的障礙,一箭射虎使其斃命。這促使他下定決心,力排眾議,決意與曹操拼死一戰(zhàn)。其實,強(qiáng)敵并沒有那么可怕,許多時候面對強(qiáng)敵是敗在心理上,未戰(zhàn)而降。這正如全球化的今天,當(dāng)我們面對跨國公司的強(qiáng)大對手,不同的人表現(xiàn)出不同的心態(tài)一樣。有的人妄自菲薄,認(rèn)為我們基礎(chǔ)差。沒有自主創(chuàng)新的能力,而放棄應(yīng)有的努力。而一些優(yōu)秀的企業(yè)家則能夠體現(xiàn)出超常的勇氣和氣節(jié),走自主創(chuàng)新之路,抗衡于國際公司,像海爾、阿里巴巴、百度和奇瑞等優(yōu)秀的公司都是這方面的典范。面對強(qiáng)大的對手,首要的是勇氣,勇敢地去嘗試與實踐,否則永遠(yuǎn)不會有機(jī)會。
同樣,只要努力去找尋,我們就會發(fā)揮出全部的智慧,何況還有我們對本土市場的了解。面對強(qiáng)大的對手,我們依然要發(fā)揮冷靜靈活的智慧,正如周瑜在大戰(zhàn)之前所言:“任何陣法都有弱點,就看我們能不能找得出來。”商業(yè)模式就是商業(yè)中的“陣法”。識別對手商業(yè)模式的缺陷,就等于創(chuàng)造了我方戰(zhàn)勝對手的機(jī)會,是謂“攻而必取者,攻其不守也”《孫子·虛實篇》。比如,淘寶網(wǎng)以免收服務(wù)費的方式戰(zhàn)勝強(qiáng)大的eBay易趣,歸根結(jié)底是商業(yè)模式上的勝利。
看來,強(qiáng)大與弱小也是相互轉(zhuǎn)化的,關(guān)鍵是相對弱小一方要有與強(qiáng)大抗?fàn)幍挠職?,并能運用智慧找到對手的缺陷。尚還弱小的企業(yè)沒有必要妄自菲薄,運用你的勇氣和智慧,自信應(yīng)戰(zhàn),也許戰(zhàn)勝強(qiáng)大公司的日子也就不遠(yuǎn)了。
電影《赤壁》在帶給我們視覺盛宴的同時,也帶給我們諸多的管理啟示?;镜墓芾碇辣緛砭筒粦?yīng)是過時的“陣法”,因此電影人在悟出一些深刻的管理之道時,我們也應(yīng)該從中有所感悟,這樣才能在管理實踐中“運用之妙,存乎一心