企業(yè)文化對企業(yè)具有重要的不可替代的作用，它給企業(yè)帶來了活力，給企業(yè)帶來了有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的效益，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。本文以企業(yè)文化理論為指導(dǎo)，對新疆特變電工股份有限公司(文中簡稱特變電工)企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了介紹，同時剖析了特變電工在企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足，并針對問題和不足，提出相應(yīng)的解決對策。
　　
　　一、特變電工簡介
　　
　　特變電工股份有限公司的前身——新疆昌吉市特種變壓器廠，是一個集體小企業(yè)，自1988年進行租賃承包，目前已發(fā)展成為一個跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的大型上市公司。
　　特變電工現(xiàn)擁有輸變電、新能源、新材料三大支柱產(chǎn)業(yè)。在輸變電領(lǐng)域，是中國變壓器行業(yè)首家上市公司，變壓器產(chǎn)能已達1億千伏安，居中國第一、世界第三；新材料產(chǎn)業(yè)即眾和公司目前已是中國重要的高科技電子新材料研制基地；新能源產(chǎn)業(yè)即新疆新能源股份有限公司目前已成長為中國最大的太陽能系統(tǒng)集成商。
　　
　　二、特變電工企業(yè)文化
　　
　　1.核心理念。改革就是特變，改革就是創(chuàng)新，創(chuàng)新才能特變。
　　2.企業(yè)精神。艱苦奮斗、無私奉獻、求實創(chuàng)新。
　　3.企業(yè)愿景。員工實現(xiàn)夢想的舞臺；職業(yè)經(jīng)理人的搖籃；全球化的行業(yè)先鋒。
　　4.世界觀。誠則立、變則通、康則榮、簡則明、和則興。
　　5.社會使命。特變電工始終專注于“輸變電、新材料、新能源”三大領(lǐng)域的開拓與協(xié)同發(fā)展，通過堅持不懈地努力為全球的能源事業(yè)和人類的進步作出貢獻。
　　6.企業(yè)理念。經(jīng)營理念：以誠信立業(yè)，以創(chuàng)新發(fā)展，以文化經(jīng)營；創(chuàng)新理念：觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，制度創(chuàng)新為保障，技術(shù)創(chuàng)新為動力，文化創(chuàng)新為根本；服務(wù)理念：至真至誠，用心服務(wù)。
　　7.核心價值觀——四特精神。特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能學習。
　　8.經(jīng)營宗旨?？蛻舴Q心、員工安心、股東放心。
　　9.溝通口號。⑴對外——特變電工，全球信賴；⑵對內(nèi)——四海特變一家人。
　　
　　三、特變電工企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
　　
　　(一)對企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)不足，未給予足夠的投入。盡管特變電工領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)文化建設(shè)都很重視，但企業(yè)文化建設(shè)相對于管理制度的建立，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置等剛性管理因素而言，不能起到立竿見影的作用，相對于新品開發(fā)、營銷服務(wù)、成本工程等而言不能帶來直接的明顯的經(jīng)濟效益，加之特變電工的當務(wù)之急是要解決發(fā)展的問題，將發(fā)展作為中心工作來抓，盡管企業(yè)文化建設(shè)也是解決發(fā)展的關(guān)鍵因素，但相對新產(chǎn)品開發(fā)、精品開發(fā)、營銷服務(wù)等迫切需要解決的工作而言，企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位就不夠突出。
　　(二)從企業(yè)文化實際運作來看，執(zhí)行力不高。特變電工文化建設(shè)存在執(zhí)行力不高的問題，主要是特變電工內(nèi)部信息流程不順，透明化程度不高。企業(yè)內(nèi)部的管理體制決定了信息傳遞是一個逐級多鏈條的過程。而信息在多級傳遞中很容易產(chǎn)生噪聲和失真，特別是在特變電工這樣層次較多的大企業(yè)內(nèi)部，高層布置的工作很難順利地推進下去，導(dǎo)致企業(yè)文化在實際運作中，上級搞得火熱，而職工群眾卻未能真正認同和實際參與；另外企業(yè)某些制度本身存在一定缺陷，缺少針對性和可行性，只是簡單地用各種報表或考核制度來約束職工的行為，這種被動的方法也是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不高的原因。
　　(三)還未全面樹立“以人為本”的企業(yè)文化理念。第一，對個人發(fā)展未給予充分重視。特變電工雖有一些“以人為本”的理念，但未充分重視員工的個人發(fā)展，忽視了人的趨利本性。企業(yè)是以經(jīng)濟效益為中心的，突出表現(xiàn)就是企業(yè)利益高于一切，導(dǎo)致一些員工的個人價值需求、個人成長愿望不能得以實現(xiàn)，這是造成部分企業(yè)員工責任心差、創(chuàng)新能力弱、競爭意識不強的一個主要因素。第二，缺少以人為本的機制和制度保證。企業(yè)要體現(xiàn)以人為本，必須建立相應(yīng)的機制和制度作為保障。特變電工在實際過程中，無論是員工考核、薪酬設(shè)計，還是日常管理，還沒有完全建立起一套以人為本的制度，職工參與管理、民主管理的機制還很不完善。
　　
　　四、加強特變電工企業(yè)文化建設(shè)的對策
　　
　　(一)將企業(yè)文化建設(shè)上升到公司戰(zhàn)略高度
　　在當前激烈的市場競爭中，企業(yè)要生存與發(fā)展，就必須處理好當前利益和長遠利益的關(guān)系。特變電工要充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，將企業(yè)文化建設(shè)上升到公司戰(zhàn)略高度，進而使企業(yè)得到長久的發(fā)展。
　　1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認識企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系，還對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，以企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力，提高企業(yè)未來的市場競爭力。
　　2.先進的企業(yè)文化，是先進文化的重要組成部分。公司管理層應(yīng)從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高度來認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)當成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的實踐者，用自己的實際行動為員工做出表率。
　　3.公司應(yīng)將各子系統(tǒng)、部門經(jīng)營管理者確立為企業(yè)文化建設(shè)的第一責任人，要以文化為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，帶頭倡導(dǎo)和實踐企業(yè)文化，加強檢查督導(dǎo)，經(jīng)常分析企業(yè)文化建設(shè)，及時糾正問題。
　　(二)提升企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行力
　　1.加強有效溝通，保證信息暢通
　　通過在企業(yè)內(nèi)部建立起對話制度，使領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠彼此真誠地、開放地談?wù)撈髽I(yè)中的問題。有效的溝通能夠消除一項計劃在執(zhí)行中產(chǎn)生的誤解，能夠化解矛盾和沖突，同時也能夠調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的凝聚力。相反，如果企業(yè)在經(jīng)營管理中，人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，就會產(chǎn)生不必要的矛盾與誤解，這將降低企業(yè)的凝聚力與組織效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。
　　2.建立科學的激勵機制
　　企業(yè)文化的建立，不僅需要很長的時間，而且需要考慮被強化者的需求，把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合，給予員工不斷的強化，這樣才能使員工接受企業(yè)文化理念，并以企業(yè)文化核心價值觀念指導(dǎo)行為，進而形成行為模式穩(wěn)定下來。因此，公司激勵機制的內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，從而使公司經(jīng)營理念為全體員工所接受，上下一致、共同努力，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
　　(三)全面堅持和推行“以人為本”的企業(yè)文化理念
　　1.確立人力資源在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的主體地位
　　人力資源是公司最重要的資產(chǎn)，公司應(yīng)高度重視人力資源管理，并努力體現(xiàn)員工的價值實現(xiàn)和全面發(fā)展的要求。公司應(yīng)注重將科學管理和人本管理有機結(jié)合，營造開發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力的文化氛圍，既要致力于提高員工的知識、智慧和能力，又要致力于開發(fā)和充分利用人的潛能；既致力于全體員工普遍發(fā)展和提高，又兼顧員工的個性實現(xiàn)；既致力于公司目標實現(xiàn)的要求，又加強員工個人目標的引導(dǎo)，使員工充分意識到企業(yè)是員工自我實現(xiàn)的舞臺，從而使員工獲得歸屬感，企業(yè)獲得凝聚力。
　　2.建立適宜的人本文化管理模式
　?、沤?wù)實、靈活的聘用制度。所謂務(wù)實、靈活的聘用制度是指企業(yè)在招聘、任用員工時，既要考慮企業(yè)崗位本身對于員工素質(zhì)和行為的要求，又要盡力考慮員工自身的個性、期望和合理要求，從而使二者相互統(tǒng)一起來。企業(yè)不能生硬地讓員工被動地服從企業(yè)要求和工作要求，而要在兼顧二者利益和要求的基礎(chǔ)上采取務(wù)實和靈活的聘用制度。人們在應(yīng)聘企業(yè)崗位時，不僅會關(guān)注薪酬，還會關(guān)注企業(yè)的用人環(huán)境及自身在該企業(yè)中的發(fā)展前途，因此企業(yè)在制定聘用制度時對于員工的關(guān)切應(yīng)該加以考慮，以體現(xiàn)人性化。
　?、茖嵤┛茖W的工作輪換制度。實行工作輪換制度，可以使員工得到多方面鍛煉，可以培養(yǎng)員工跨專業(yè)解決問題的能力，也可以使員工發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位。對于管理人員，采用適合企業(yè)特點的工作輪換方式，有利于管理人員對其他部門工作的了解，有利于各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，也有利于培養(yǎng)全面發(fā)展的管理人才。
　　(四)建立學習型企業(yè)，實現(xiàn)“三化”目標
　　一是學習制度化?！?4+4”的時間保證，即每周工作44小時，學習4小時；學習結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，全員持證上崗；管理即培訓，管理人員的考評與晉升要與下屬的成長相結(jié)合；二是學習組織化。建立公司內(nèi)部學習網(wǎng)，搭建管理資源、人力資源、技術(shù)資源的共享平臺； 成立“政治思想研究會”、“企業(yè)文化研究會”、“管理研究會”等組織；三是學習活動化。堅持“走出去，請進來”的學習形式，汲取國內(nèi)、國際一流企業(yè)優(yōu)秀的管理理念。
　　(華北電力大學工商管理學院)