王甲佳

筆者前幾天剛注冊(cè)了新浪的微博,仔細(xì)地進(jìn)行體驗(yàn),感覺(jué)還是很有意思的,因?yàn)樗l(fā)了我很多的啟發(fā)。當(dāng)然第一個(gè)感覺(jué)是自己落后了,在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的人,對(duì)于微博這樣的新事物了解甚少,有些羞愧;第二個(gè)感覺(jué)是似曾相識(shí),最近幾年的社區(qū)里面都有一些類似的短小的心情記錄的功能,比如QQ就有歷史簽名管理的界面;第三個(gè)感覺(jué)就是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地改變了我們的生活,“網(wǎng)化”的傾向是越來(lái)越顯著,從生活到生產(chǎn),從生活方式到生產(chǎn)方式。尤其在商業(yè)模式迭代的啟發(fā)上就有相當(dāng)大的啟發(fā)。

這個(gè)啟發(fā)來(lái)自于我最近負(fù)責(zé)的一個(gè)信息化項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)主要特點(diǎn)是將客戶的需求結(jié)構(gòu)化為虛擬產(chǎn)品,虛擬產(chǎn)品通過(guò)工藝活動(dòng)與不同類型的能力單元進(jìn)行時(shí)間與空間的耦合,形成一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件的關(guān)系計(jì)劃模式。這個(gè)模式運(yùn)行的重要保障就是要掌握各個(gè)能力單元在履行所分解的訂單任務(wù)時(shí)候的實(shí)際動(dòng)態(tài)(最終的取向是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài))。其實(shí)這些動(dòng)態(tài)的信息很簡(jiǎn)單,就是諸如“任務(wù)即將開(kāi)始”“任務(wù)開(kāi)始”“任務(wù)進(jìn)行”“任務(wù)即將結(jié)束”“任務(wù)結(jié)束”“下一個(gè)任務(wù)即將開(kāi)始”“執(zhí)行過(guò)程中遇到工藝問(wèn)題”等等,掌握這些動(dòng)態(tài),一個(gè)訂單的進(jìn)程就會(huì)非常明確,控制起來(lái)就很方便,出現(xiàn)問(wèn)題也好處理。嗨!這不就和微博的要義是一致的嗎?

其實(shí)無(wú)論是SOA還是SaaS,除了IT領(lǐng)域的具體價(jià)值之外,對(duì)于商業(yè)模式的啟發(fā)也是非常具體的,至少?gòu)奈宜?fù)責(zé)的一些業(yè)務(wù)變革中已經(jīng)充分感受到這些理念的啟發(fā)。

但是具體到微博這個(gè)相對(duì)于“經(jīng)典博客”而言顯得更方便,更隨意,更平民的博客形態(tài)而言,其發(fā)展的主要障礙可能就是基于標(biāo)簽(Tag)的語(yǔ)義系統(tǒng)建設(shè)是否同步的問(wèn)題。中文的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)義系統(tǒng)是一件大事情,目前雖然有很多探索,但是大部分成果還是聚焦在局部應(yīng)用,比如公文分類與檢索,學(xué)術(shù)研究的分類與檢索等。能廣泛用于互聯(lián)網(wǎng)上文獻(xiàn)生產(chǎn)速度以毫秒和比特來(lái)計(jì)算的語(yǔ)義處理還很不完善,比如,一些微博網(wǎng)站將微博的條目按照話題進(jìn)行分類,一個(gè)話題有上萬(wàn)條匹配的記錄,你實(shí)際打開(kāi)看的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有關(guān)聯(lián)的只有一小部分。這對(duì)于網(wǎng)站價(jià)值來(lái)說(shuō)是一個(gè)損失。

那么在微博網(wǎng)站上到底能不能用上語(yǔ)義系統(tǒng)呢?當(dāng)然能,這就需要網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要進(jìn)一步的進(jìn)化,將微博和維基百科這樣的模式進(jìn)行一定程度地結(jié)合,最關(guān)鍵的是設(shè)計(jì)出一套便利而又精確的標(biāo)簽體系來(lái),同時(shí)還支持這個(gè)體系的自主生長(zhǎng)。比如,關(guān)于“美國(guó)軍營(yíng)槍擊事件”,至少要有三組語(yǔ)義體系的設(shè)計(jì),一是新聞事件的基本要素體系,背景、進(jìn)程、后續(xù)、人物言論等等;二是類似延伸閱讀與鏈接一樣的語(yǔ)義體系,如基地組織、恐怖活動(dòng)、反戰(zhàn)、心理等等;三是微博主人個(gè)體的言論。當(dāng)然實(shí)際發(fā)表?xiàng)l目的時(shí)候,是離散的,而且也沒(méi)有人會(huì)按這個(gè)序列去逐一思考用什么標(biāo)簽合適,類似在經(jīng)典博客中“生產(chǎn)”標(biāo)簽的活在快速地記錄中不方便實(shí)現(xiàn),而且現(xiàn)在更多的微博是通過(guò)手機(jī)這樣的終端進(jìn)行處理的,還不方便做標(biāo)簽的處理。所以在架構(gòu)上,要做“推式”標(biāo)簽的處理,就是根據(jù)用戶的初選標(biāo)簽自動(dòng)進(jìn)行備選層級(jí)的字段前推。這顯然是一個(gè)挑戰(zhàn)。在目前可以見(jiàn)到的架構(gòu)上可以看出,微博對(duì)于信息生產(chǎn)者是有便利的,對(duì)于信息消費(fèi)者而言雖然通過(guò)對(duì)個(gè)體的關(guān)注設(shè)定進(jìn)行了一些便利的設(shè)置,但是對(duì)信息資源的最大化傳播顯然是很粗糙的。歸根到底,如果能建立起有效的語(yǔ)義系統(tǒng),那么微博在相當(dāng)程度上是完全可以成為經(jīng)典博客的升級(jí)版的。

微博網(wǎng)站的贏利自然是大家所關(guān)注的,就信息生產(chǎn)角度看,其實(shí)短信分成應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,同樣是短信,信息消費(fèi)者的訂閱也是一個(gè)取向。這自然只是一小部分。如果語(yǔ)義體系能夠運(yùn)行起來(lái),那么基于“窄告”和在線銷售的協(xié)同很可能創(chuàng)造出一個(gè)別樣的商業(yè)模式出來(lái)。

微博在給其他產(chǎn)業(yè)帶來(lái)商業(yè)模式啟發(fā)的同時(shí),自己也需要進(jìn)行商業(yè)模式的升級(jí)。