梁徐慶

校長在長期的學校管理中難免會與教師積累一些沖突,如:工作任務(wù)的安排、無意中言語的傷害、工作失誤時的批評、評優(yōu)晉級時的偏差,以及一些小小的誤解,這些都勢必會導(dǎo)致部分教師與校長會產(chǎn)生心理上的隔閡。有了這種隔閡,必然會影響學校工作的正常開展。因此,校長必須學會和掌握與教師及時溝通,消除隔閡。

溝通是平等的交流、真誠的對話,是心靈與心靈、情感與情感的交融和碰撞。溝通是尊重人格、消除隔閡、增進友誼、形成共識的一劑良方,也是校長心胸豁達、掌握主動的一種境界。溝通的基礎(chǔ)是尊重,溝通的關(guān)鍵是信任。積極與下屬或周圍的人溝通是一個領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。作為一個學校的校長,應(yīng)能常常通過溝通來了解學校的工作狀況;應(yīng)養(yǎng)成主動與人溝通的好習慣。

校長要能坐下來與教師溝通。教師是學校發(fā)展的主力軍,學校如何發(fā)展,怎樣發(fā)展,教師有決策權(quán)、有知情權(quán),也最有發(fā)言權(quán)。學校的一切制度的制定和實施等,校長都要坐下來廣泛聽取廣大教師的意見與建議。校長與教師溝通要從領(lǐng)導(dǎo)的角色中擺脫出來。首先,要與教師平等相待,傾心相交。在鼓勵教師講實話、真話、心里話的同時,自己也要不擺架子,不講套話,在信任的基礎(chǔ)上做到知無不言,言無不盡。其次,允許分歧,求同存異。校長必須注意傾聽教師中各種不同的聲音,因為不同的聲音不乏金玉良言、真知灼見。當然,不同的聲音中也有錯誤和偏激的。這時,校長要有氣度、有雅量,辯證地看待,不能因與自己意見不合而抱成見,借機給人“穿小鞋”。溝通過程是心與心的交流過程,也是換位思考的過程。校長多與教師溝通既能在情感上拉近距離,又能在許多問題上達成共識,更好地開展工作,達成目標,樹立領(lǐng)導(dǎo)形象。一個優(yōu)秀的校長應(yīng)該保持與教師的廣泛的溝通和接觸,與教師有著密切的聯(lián)系,在溝通中消除隔閡,形成共識,增進友誼;在接觸中了解教師,傾聽心聲,解決問題;在接觸中交流思想,融洽感情,傳達信息。這也是校長的為人之道,治校之策。

校長要能蹲下來與學生溝通?？梢哉f校長在學生的心目中是神圣的,神圣得以至于談校長而色變,一說有什么事對校長說或去見校長,學生都害怕。正是這種“神圣”,才疏遠了校長與學生之間的距離。學生有問題不愿意向校長說,不敢向校長說。所以作為校長要主動與學生溝通,時常蹲下來傾聽學生的心聲。小學生很天真、很真誠,有什么說什么,只要你的態(tài)度是真誠的,與學生溝通是實事求是地提出問題,共同分析問題,就能了解到一些在教師那里了解不到的問題和現(xiàn)象。如通過與學生溝通,了解有的教師坐著上課;有的教師上課接電話;有的教師上課抽煙;有的教師常占用他們的體育課、科學課;等等。通過與學生溝通才能更深入地了解工作情況,了解學生的所感所想,工作起來才更有針對性。

校長還要走出去與家長及社會溝通。學校工作的好壞,教師、學生有發(fā)言權(quán),其實家長及社會群眾更有發(fā)言權(quán)。一個個學生聯(lián)系著千家萬戶,師生素質(zhì)的高低、學校教育教學質(zhì)量的好壞,無時無刻不在家長及社會的監(jiān)督之中。他們的肯定與贊揚最有說服力,最有影響力,金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。所以作為一校之長還要能走出去廣泛聽取社會群眾的意見與建議?？赏ㄟ^召開家長會或干部座談會,聽聽他們對學校的忠告、要求與建議等。如在一次座談會上,一位家長反映有學生損壞農(nóng)作物和偷摘瓜果的行為。隨后的幾星期里,學校組織開展了以爭做文明好少年為主題的讀書、征文等活動。在活動中,幾位學生主動承認自己損壞農(nóng)作物和偷摘瓜果的行為。后來學校責成班主任帶學生到農(nóng)戶家當面賠禮道歉。應(yīng)該說這項活動得到了社會的認可,更重要的是培養(yǎng)了學生良好的品德行為習慣。這主要得益于學校與社會的溝通,沒有溝通就不能發(fā)現(xiàn)問題,當然更不能有針對性地解決問題。

學會溝通是新形勢下校長必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。溝通聚集人氣,溝通匯聚能量。溝通是彼此和藹而友善地接近,溝通是雙方坦率而真誠的對話。讓溝通成為一種美德、一種習慣吧。

責任編輯 龍建剛