于 健

提起辛澤江,或許這個(gè)名字在坊間還算不上聲名顯赫,然而,提起奧旭,恐怕這個(gè)品牌在青島乃至山東早已經(jīng)是家喻戶曉,而用過奧旭油煙機(jī)和燃?xì)庠畹葟N房電器的老百姓更是免不了要豎起大拇指。沒錯(cuò),辛澤江就是奧旭的掌舵人——奧旭集團(tuán)董事長。

奧旭電器:痛并快樂著的創(chuàng)業(yè)路

與大多數(shù)成功者一樣,辛澤江的創(chuàng)業(yè)之路也不是一馬平川的康莊大道。沒有背景,沒有資金,甚至沒有高學(xué)歷,相比于其他人,他的路途中顯然多了許多荊棘與坑洼。

由于家里經(jīng)濟(jì)條件不好,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的辛澤江高中畢業(yè)就開始做小買賣養(yǎng)家糊口。那時(shí)候,由于對(duì)做買賣毫無經(jīng)驗(yàn),他就從最低端做起。擺過地?cái)?販過魚,賣過菜,同時(shí),妻子還幫著客戶制作沙發(fā)套。有時(shí)候,清晨天還沒大亮,辛澤江就騎著一輛破舊的摩托車,載著妻子,去十幾里甚至幾十里地以外的客戶家里量沙發(fā)套的尺寸。青島冬天的早晨冷得厲害,尤其騎摩托車時(shí)風(fēng)颼颼地刮起來,更是寒冷刺骨,妻子有時(shí)候會(huì)凍得掉眼淚。

后來,稍微攢了一點(diǎn)錢,辛澤江開了一家給汽車美容裝潢的店面。再后來,他開始做廣東一個(gè)燃?xì)饩咔鄭u李滄區(qū)的代理商。憑借著“質(zhì)量相同,價(jià)格最低,服務(wù)最好”這個(gè)獨(dú)特的銷售理念,1996年,辛澤江所代理的燃?xì)饩咂放圃谇鄭u李滄區(qū)銷售量居冠,廣東廠家知道這個(gè)情況后決定讓他做青島的代理。得到廠家的認(rèn)可支持后,辛澤江得到了更為廣闊的市場(chǎng)空間,同樣的營銷手段讓辛澤江如魚得水,步步高升。1998年,辛澤江已經(jīng)成為了山東省的總代理。

這個(gè)時(shí)候,為了留住辛澤江,廣東這個(gè)品牌的老板和辛澤江協(xié)商,邀請(qǐng)他出任全國市場(chǎng)的總經(jīng)理,年薪20萬。在90年代,年薪20萬,這簡直是一個(gè)天大的誘惑。然而,經(jīng)過深思熟慮之后,辛澤江卻做了一個(gè)出人意料的決定,并且語出驚人地對(duì)這位老板說:“你能不能給我打工,我們合作?”

就這樣,1999年,辛澤江開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。一句話從口中說出來是一件再簡單不過的事情,而一句話要想讓它變成事實(shí)卻是難上加難。多年的積累,辛澤江也不過100萬左右的家底。這些錢創(chuàng)業(yè)夠用,可是,建造一個(gè)電器工廠簡直是天方夜譚。經(jīng)歷無數(shù)的痛苦與糾結(jié),辛澤江終于想到了一個(gè)好點(diǎn)子。在珠江三角洲有很多做電器的公司,有的只做品牌,有的只做代工,有的二者兼做。為什么不找人代工,自己專注于品牌和服務(wù)呢?這樣不僅解決了建工廠資金不足的問題,而且還是一種輕資本運(yùn)動(dòng),一方面減輕了資金流動(dòng)的壓力,另一方面也留出了更多的資金和精力創(chuàng)造品牌,專注服務(wù)。

于是,一個(gè)叫奧旭的電器品牌誕生了。

經(jīng)過辛澤江和全體奧旭人的奮斗和拼搏,奧旭終于以質(zhì)量和服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信賴,在油煙機(jī)和燃?xì)饩咝袠I(yè)逐漸站住了腳跟。隨后,奧旭還積極發(fā)展電磁爐和消毒柜兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。十年磨一劍。十年一如既往地專注于廚房電器,專注于質(zhì)量和服務(wù),專注于品牌和文化。如今,在云集了海爾、海信、澳柯瑪?shù)仁澜缑坪蛧鴥?nèi)名牌的品牌之都青島,奧旭的廚房電器還是能做到了青島銷量第一,山東地區(qū)銷售前三甲。

2008年8月,奧旭集團(tuán)傳來喜訊,奧旭榮膺“中國馳名商標(biāo)”殊榮,成為山東省民營廚電行業(yè)唯一獲此榮譽(yù)的品牌,見證了企業(yè)的實(shí)力和影響力,更說明了消費(fèi)者對(duì)奧旭品牌的信賴和支持。2009年1月,奧旭集團(tuán)又喜獲青島市“AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)”,據(jù)悉,這是2008年度青島市數(shù)十家廚房電器企業(yè)當(dāng)中唯一獲此殊榮的品牌。辛澤江表示,這不僅是消費(fèi)者對(duì)奧旭品牌的支持,更是良好的口碑傳播帶來的社會(huì)效應(yīng)。

奧旭家居:閃婚式的二次創(chuàng)業(yè)

一直堅(jiān)持專一化發(fā)展路線的奧旭,始終致力于在廚房電器領(lǐng)域向消費(fèi)者提供最好的質(zhì)量和服務(wù)。然而,在2009年,這個(gè)全球陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī),整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相對(duì)蕭條的年頭,奧旭卻一改本色,忽然大張旗鼓高調(diào)進(jìn)入家居行業(yè)。用一個(gè)形象的比喻來說,奧旭電器和家居行業(yè)的結(jié)合就是一場(chǎng)“閃婚”。

通常來講,閃電結(jié)婚,然后閃電生孩子,這個(gè)婚姻往往會(huì)不幸福,這個(gè)家庭往往會(huì)不和諧。然而,奧旭集團(tuán)進(jìn)軍家居行業(yè)卻不是普通意義的閃婚。用董事長辛澤江的話來說:“雖然是閃婚,其實(shí),我已經(jīng)觀察這個(gè)姑娘很多年了,而且我們已經(jīng)偷偷相愛已久了,我甚至把房子和車都買好,就等著和這個(gè)姑娘舉辦婚禮了?！?/p>

話雖如此,但是,做企業(yè)的人都知道一個(gè)道理:多元化是一把雙刃劍,它的風(fēng)險(xiǎn)很大,不能輕舉妄動(dòng)。用的好,顯而易見的是可以賺更多的錢,同時(shí)還可以提高品牌的知名度,一元帶動(dòng)其他多元的發(fā)展;用的不好,勢(shì)必會(huì)傷到自己,一方面船大難掉頭,造成管理、人員、資金等多方面企業(yè)資源的匱乏,另一方面,一個(gè)壞的產(chǎn)品會(huì)殃及整個(gè)集團(tuán)品牌的聲譽(yù),一元拖累多元乃至整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展。上個(gè)世90年代的通信業(yè)巨頭諾基亞即是一個(gè)很好的例子。1990年的諾基亞,因產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域過寬而瀕于破產(chǎn),于是,不得不將其他產(chǎn)業(yè)全部舍棄,包括賣掉一個(gè)年利潤800萬美元的制藥廠,以求日后東山再起。

對(duì)于多元化的危機(jī)性,董事長辛澤江顯然不可能不明白,相反,他卻以一種高調(diào)的姿態(tài),閃電上馬奧旭家居產(chǎn)業(yè),全面進(jìn)軍家居行業(yè)。對(duì)于這場(chǎng)“二次創(chuàng)業(yè)”,辛澤江信心十足地表示,一個(gè)項(xiàng)目沒有好與不好之分,只有合適與不合適的區(qū)別。家居不僅是奧旭觀察和論證了很久的項(xiàng)目,同時(shí),奧旭做家居具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

首先,奧旭家居不是簡單意義上的一個(gè)多元化擴(kuò)張,而是同一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)體系里面的延伸和擴(kuò)張。奧旭集團(tuán)最早專注于廚房電器,接著延伸到廚房用具,然后拓展到整體廚房,最后今天才擴(kuò)張到家居行業(yè)。這是一個(gè)同體系內(nèi)漸漸擴(kuò)張的過程,并不跨行業(yè)、跨領(lǐng)域?？梢哉f,奧旭做家居依然是專業(yè)的,并且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外,奧旭的廚房產(chǎn)品還可以作為嵌入式產(chǎn)品,在奧旭家居的銷售中銷售,從而也帶動(dòng)原始產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

其次,奧旭深厚的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)都為奧旭家居的發(fā)展提供了依賴和平臺(tái)。俗話說:“小賣場(chǎng),大后臺(tái)?！苯?jīng)過10年的經(jīng)營和發(fā)展,奧旭已經(jīng)建立了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),在原材料進(jìn)貨、加工、銷售等方面,奧旭家居完全可以依賴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)快速發(fā)展。企業(yè)最初發(fā)展看產(chǎn)品,最終看文化。如今的奧旭集團(tuán)已經(jīng)有一套成熟先進(jìn)的企業(yè)文化,這也讓奧旭家居在發(fā)展的過程中能夠更加快速平穩(wěn),少走彎路。

最后,奧旭家居將始終堅(jiān)持“國際生產(chǎn),愛心直供”的發(fā)展戰(zhàn)略。辛澤江一向?qū)W旭產(chǎn)品的質(zhì)量很有信心,即使是面對(duì)西門子、海爾這樣的大企業(yè)。因?yàn)閵W旭從始至終都是在以國際化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的產(chǎn)品和工藝。另一方面,奧旭一直注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,向消費(fèi)者提供高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品。大品牌有大利潤,同時(shí),也有更大的廣告費(fèi)和管理費(fèi),因此就需要把更大的價(jià)格轉(zhuǎn)加到消費(fèi)者身上。而奧旭則不同,奧旭堅(jiān)持廠價(jià)直供,取消了中間商和代理商的環(huán)節(jié),采取與媒體合作的方式利用剩余廣告宣傳品牌,壓縮利潤空間,用愛心向需要愛心關(guān)懷的人提供最物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

辛澤江:浪漫主義情懷的怪人

我們常常說:“如果你想了解一個(gè)藝術(shù)家,那么你就去欣賞他的作品;如果你想了解一個(gè)企業(yè)家,那么你就去使用他的產(chǎn)品?！眾W旭的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,服務(wù)周到,那么,是不是辛澤江就應(yīng)該是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)和硬朗的山東漢子的形象呢?沒錯(cuò),辛澤江是這樣一個(gè)典型的山東漢子。然而,他卻也是一個(gè)極富浪漫情懷的怪人。

辛澤江的辦公室完全是一副古香古色的古典裝扮。木質(zhì)的圓桌,木藤的椅子,紫砂的茶壺和茶杯,寫著“善”和“謙”的字畫隨處可見,大門兩側(cè)寫著“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”的對(duì)聯(lián)。

不僅如此,辛澤江還一直致力于給員工和消費(fèi)者創(chuàng)造意想不到的東西。比如,奧旭在青島市城陽區(qū)購買了200畝地,很多人建議辛澤江著手進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),因?yàn)榇蠹叶贾?房地產(chǎn)是暴利行業(yè)。然而,辛澤江卻說,奧旭不會(huì)參與房地產(chǎn)業(yè),暴力的行業(yè)不能長久,也不能感動(dòng)他人。他始終抱著這樣一個(gè)理念:要想讓消費(fèi)者感動(dòng),先感動(dòng)自己,再感動(dòng)員工,最后感動(dòng)社會(huì)。正如奧旭一直秉承的企業(yè)宗旨——“讓愛?感動(dòng)”。

辛澤江真是一個(gè)不折不扣的怪人。他的思維不同于常人,想事情常常反過來想;他做事認(rèn)認(rèn)真真,該出手時(shí)也毫不含糊;他為人謙虛樸實(shí),卻讓老板給自己打工;他說做企業(yè)不賺錢不道德,卻竭盡所能向社會(huì)奉獻(xiàn)愛與感動(dòng)……

辛澤江就是這樣一個(gè)人。你說他浪漫也好,你說他怪也罷,無論如何,我們依然期待著辛澤江和他的奧旭集團(tuán),能夠讓愛,讓感動(dòng),一如既往地延續(xù)下去。