孫　彬

葉圣陶曾說過:“誰的說話能力差,往往間接又間接造成社會的損失。”口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。由于經(jīng)濟的發(fā)展,信息量的不斷增加,現(xiàn)代社會對口語表達能力的要求也就越來越高。而作為應(yīng)用性專門人才的后備力量——中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,在校三年,除了要掌握過硬的專業(yè)技能外,良好的口才在他們就業(yè)時起著至關(guān)重要的作用。教育部最新頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》明確規(guī)定:“能用普通話正確表達自己的觀點,能根據(jù)語境,借助語氣、表情、手勢恰當?shù)乇砬檫_意,提高交際效果。學(xué)會講解、采訪、討論、辯論等口語交際的方法和技能,做到重點突出、條理清晰、用語簡潔,能根據(jù)職業(yè)工作的需要,恰當進行口頭表達與交流?！苯K省教育廳曾對用人單位的要求做了調(diào)查,其中企事業(yè)單位對畢業(yè)生語文素質(zhì)的要求中,排第一名的就是口語能力。因此,在職業(yè)中學(xué)的語文教學(xué)中,要利用各種機會培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力,使他們具備一個合格勞動者應(yīng)有的素質(zhì)。

為了解中等職業(yè)學(xué)?？谡Z交際教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者對如皋職業(yè)教育中心校機電應(yīng)用技術(shù)專業(yè)兩百多名學(xué)生采用問卷和訪談等形式進行了調(diào)查。調(diào)查表明,79%的學(xué)生認為具備良好的口語交際能力非常重要。學(xué)生對自己口語交際能力的看法是:10%滿意,35%基本滿意,55%不滿意。如何改變這一現(xiàn)狀,提高中職生的口語交際能力呢?筆者總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗,從以下幾個方面談?wù)勚新毶谡Z交際能力培養(yǎng)的實施途徑:

一、幫助學(xué)生消除心理障礙,樹立自信心

職高的學(xué)生大多是中考的失敗者,是老師、家長眼中的“差生”。部分學(xué)生自卑,不愿開口說話,不愿與人交流,害怕當場回答問題等。這些都嚴重影響了學(xué)生口語交際能力的發(fā)展。因此,在語文教學(xué)中,應(yīng)利用各種機會鼓勵學(xué)生敢說、多說,讓學(xué)生明白沒有人天生就能言善辯,鼓勵學(xué)生只要有意識地進行自我訓(xùn)練,就能學(xué)會與他人交流。為消除學(xué)生的心理障礙,教師可以講一些名家的故事引導(dǎo)學(xué)生。如美國口才大師詹寧斯·伯瑞安初次上臺演講時,兩個膝蓋顫抖地碰在一起;擅長演說的美國第16任總統(tǒng)林肯開始演說時,也有畏懼的心理。與此同時,按循序漸進的原則進行說話訓(xùn)練。第一步,鼓勵學(xué)生在公開場合張口說話,針對其怕丟丑的心理,引導(dǎo)他們認識“要想明天說得棒,別怕今天出洋相”的道理,解除心理負擔。同時,利用每天晨會課持之以恒地開展“五分鐘說話訓(xùn)練”,隨機從“題庫”中抽取題目,隨機選定學(xué)生,讓其當眾闡述自己的觀點。萬事都有第一次,學(xué)生一旦“破頭”了,后來的訓(xùn)練將日有所得;第二步,低起點,嚴要求,讓學(xué)生先想后說,即每天提前抽取題目,讓學(xué)生稍作準備后再當眾說話。同時,從貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實際出題,讓其有話可說。如“你的愛好是什么?”“雙休日怎樣安排?”“你最喜歡誰?”等等。不管他說得怎樣,只要勇敢地站在臺上面對大家,只要有進步,都加以表揚和鼓勵,樹立學(xué)生的自信心。

二、創(chuàng)設(shè)情境,增強學(xué)生口語表達的應(yīng)變能力

江蘇省中等職業(yè)學(xué)校蘇教版《語文》教科書中,口語交際訓(xùn)練序列共安排了八項:會話、復(fù)述、講解、即席發(fā)言、專題討論、演講、辯論、舉薦。每項內(nèi)容的訓(xùn)練中包括訓(xùn)練指導(dǎo)、示例講析、參考題目三方面內(nèi)容。教師應(yīng)充分利用這些文本內(nèi)容,運用多種教學(xué)手段,提高學(xué)生與他人交往、溝通的能力。如教“口語交際舉薦”時,可以創(chuàng)設(shè)具體情境,將學(xué)生置身于一個招聘的場景中進行訓(xùn)練。把學(xué)生分成招聘者和自薦者兩組,招聘者現(xiàn)場提出問題,自薦者即興回答。問題的回答是否具有技巧、反應(yīng)是否敏捷,對學(xué)生都是極大的挑戰(zhàn)。這種與學(xué)生就業(yè)掛鉤的具體言語交際情境,充分調(diào)動學(xué)生“說”的積極性。既鍛煉學(xué)生的口語表達能力,又訓(xùn)練他們的應(yīng)變能力和邏輯思維能力。教“辯論”時,可以開展“課堂辯論賽”,可以就學(xué)生感興趣的話題,如“職高生在校學(xué)習(xí)期間,能不能談戀愛”“安樂死應(yīng)當不應(yīng)當實行”“上網(wǎng)利大還是弊大”等進行討論。激發(fā)學(xué)生“說”的興趣,鍛煉學(xué)生的膽量。久而久之,口語表達能力自然強了,言行也大方了。

三、課外拓展,鞏固延伸口語訓(xùn)練渠道

新課程標準指出:教師要鼓勵學(xué)生在各科教學(xué)活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。事實上,口語交際僅靠語文課堂上有限的時間是遠遠不夠的,僅靠教師在課堂上的分析、講解、引導(dǎo)、示范是難以達到目標的。教師應(yīng)利用各種有效機會對學(xué)生的口語交際進行指導(dǎo)、訓(xùn)練,鞏固延伸口語訓(xùn)練渠道。

教師引導(dǎo)學(xué)生在課間交流時,對每一個話題的表達都盡量做到說流利、說準確,形成良好的訓(xùn)練氛圍和說話習(xí)慣。鼓勵學(xué)生不僅與同學(xué)交流,還應(yīng)經(jīng)常與老師、家長溝通,讓口語交際成為真正的人與人之間的交往。教師還可以利用中職學(xué)生沒有升學(xué)壓力的條件,組織學(xué)生成立口才興趣小組,指導(dǎo)學(xué)生利用活動課開展豐富多彩的活動,如演講比賽、講故事、話劇表演、模擬采訪、辯論賽等?；顒舆^后,還應(yīng)讓學(xué)生談?wù)剬顒拥目捶?與同學(xué)交流自己的心得體會。教師適時提醒他們注意自己口述的條理是否清楚、用詞是否恰當、語言是否流暢等,提高中職學(xué)生的口語表達能力,真正貫徹以能力為本位的就業(yè)教育。

四、掌握口語交際的技巧,提高口語表達能力

筆者所在的學(xué)校相當重視提高學(xué)生的口語交際能力。開設(shè)口語培訓(xùn)課,作為語文課的分支;組織編印校本教材《新概念教學(xué)叢書·口語交際》,安排專業(yè)教師任教。訓(xùn)練學(xué)生思維的縝密性、敏捷性,培養(yǎng)學(xué)生口語交際的思維品質(zhì),教給學(xué)生口語交際的技巧。包括說話要連貫通順、完整;不使用方言,堅持講普通話;說話時要自然大方,有禮貌;語言力求通俗幽默,符合具體語境;在不同的場合使用正確的語速、語調(diào)。同時對不同專業(yè)的學(xué)生,教給其不同的口語交際技能。例如旅游專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)學(xué)會運用優(yōu)美的語言給客人帶來輕松、愉悅和享受,突出服務(wù)的特點,注意用語的情感性、規(guī)范性、主動性、誠實性、禮貌性等,提高旅游服務(wù)的質(zhì)量。對于商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,基于商貿(mào)活動雖然是經(jīng)濟活動,但其本質(zhì)是人與人之間的交往過程。因而,對口語交際能力也提出了較高的要求,學(xué)生應(yīng)學(xué)會使用禮貌規(guī)范用語;儀表大方、自然得體;以誠待客;銷售口語技巧的運用要機智靈活,根據(jù)不同的場合、對象加以變化等。從而贏得客戶的信任和好感,在市場競爭中立于不敗之地。

此外,好口才還建立在豐厚的文化底蘊上。學(xué)生除了必須掌握一定的口語交際技巧,還得閱讀大量的書籍,增長知識、開闊視野,提高文學(xué)修養(yǎng),要讓學(xué)生認識到閱讀優(yōu)秀的書籍等于在和偉人說話。但對于基礎(chǔ)偏差的中職生來說,思想健康、文學(xué)色彩濃的“營養(yǎng)大餐”一開始難以消化,所以教師要堅持從易到難、從簡到繁的原則,調(diào)動他們閱讀的積極性。讀得多了、看得多了,才能有所思,說得才有深度。試想,一個沒有知識積累的人,怎能與他人交流時做到游刃有余呢?

總之,我們要重視對中職學(xué)生的口語交際能力的培養(yǎng),調(diào)動各種積極因素,想方設(shè)法創(chuàng)造條件加強訓(xùn)練,切實培養(yǎng)學(xué)生良好的語言習(xí)慣,為學(xué)生將來更好地適應(yīng)社會、處理好各種人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

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(孫彬 江蘇省如皋市職業(yè)教育中心校226500)