馬淑琴

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理咨詢；情緒；情緒調(diào)節(jié)；情緒管理；行為調(diào)節(jié)；認知調(diào)節(jié)

摘要：情緒是一種復(fù)雜的心理活動，具有兩極性、動力性、非理性、過程性、轉(zhuǎn)換性等特點，情緒的發(fā)生融合了生理和心理、本能和習(xí)得、自然和社會諸因素，因而情緒管理是一個多成分、多維量整合的過程，對個體成長產(chǎn)生著重要影響。在心理咨詢過程中針對大學(xué)生群體常見的焦慮、抑郁、自卑、人際交往障礙等情緒問題，引導(dǎo)他們深入理解情緒的特點，學(xué)會行為調(diào)節(jié)、掌握認知調(diào)節(jié)，運用多種方法陶冶性情、調(diào)節(jié)心境，培養(yǎng)和提高其情緒管理能力，對大學(xué)生的健康成長具有重要意義。

中圖分類號：B844.2

文獻標志碼：A

文章編號：1009—4474(2009)06—0119—06

大學(xué)時期是青年人生理成熟、心理成熟的重要時期，也是情緒豐富多變、相對不穩(wěn)定的時期，情緒廣泛地滲透在大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中。負性情緒——情緒低落、焦慮、恐懼、緊張、苦悶、內(nèi)疚、憤怒、悲觀等，以及相關(guān)的軀體化癥狀，往往直接影響大學(xué)生的健康及學(xué)習(xí)、生活。

情緒是人的心理狀態(tài)的晴雨計、監(jiān)測器，最能體現(xiàn)人的內(nèi)心和精神狀態(tài)。情緒失調(diào)是許多心理問題的重要表現(xiàn)形式之一，許多同學(xué)正是感到自己的情緒失調(diào)才走進心理咨詢室尋求幫助的。在心理咨詢中引導(dǎo)大學(xué)生做好情緒管理，對于大學(xué)生的順利成長有著非常重要的影響。

一、情緒及情緒調(diào)節(jié)

1情緒及其特點

情緒是指人對客觀事物是否符合或滿足自己需要的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，它由主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分構(gòu)成。其中主觀體驗指個體對不同情緒狀態(tài)的主觀感受。不同的事物會引起人們不同的主觀體驗，如某些事物會讓人感到輕松愉快，某些事物則讓人心生厭惡。當人們產(chǎn)生某種情緒的主觀體驗時，總會伴隨著相應(yīng)的外部表現(xiàn)，包括面部表情、姿態(tài)表情等。如人高興的時候會喜笑顏開，焦急的時候會眉頭緊鎖。同時，不同的情緒體驗也會伴隨著相應(yīng)的生理喚醒，這是情緒產(chǎn)生的生理反應(yīng)。當人感到愉快時，心跳的節(jié)律正常；感到恐懼時，會心跳加快，呼吸急促，肌肉緊張，四肢發(fā)抖等。三者同時發(fā)生，就構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。

情緒具有以下幾個特點：

(1)情緒的兩極性。情緒可以分為正性情緒和負性情緒。由于人類需要的多重性和矛盾性，使得人類情緒的兩極性同樣具有相對性和矛盾性。

對同一事物，不同的心境、不同的認知方式及對事物不同的期望，可產(chǎn)生完全不同的情緒極性，這就是情緒的相對性。這種情緒極性的相對性使得我們調(diào)節(jié)情緒即減少負性情緒、增加正性情緒成為可能。

任何事物都有正反兩面，如果好的一面和壞的一面我們同時感知到，就會體驗到一種矛盾情感。這種情感正是情緒極性的矛盾性所致，它是許多心理障礙產(chǎn)生的溫床。

(2)情緒的動力性。情緒的力量體現(xiàn)為情緒的動力性，是情緒能夠給心理活動提供能量的特性。情緒的動力性體現(xiàn)在以下兩個方面：一是情緒直接對人的行為產(chǎn)生驅(qū)動作用；二是情緒對感知、思維、記憶、意志等心理活動產(chǎn)生驅(qū)動作用。

(3)情緒的非理性。是指情緒不能完全由理智所控制、甚至與理智相違背的特性。日常生活中，情緒的非理性是常見的。一般來講，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是情緒的不可控性，即情緒是不能由理智直接控制的，也就是我們常說的“情不自禁”；二是情緒導(dǎo)致的行為的沖動性；三是情緒對理智的損害性。

(4)情緒的過程性。是指情緒表現(xiàn)為一種心理過程——發(fā)生、發(fā)展、高潮、下降和結(jié)束，并伴隨著能量的蓄積與釋放。任何情緒都不可能永遠持續(xù)下去。我們遇到一件喜事，不可能一輩子高興；遇到一件悲痛之事，也不可能痛苦一輩子，只要我們不重復(fù)給其能量、不讓其形成惡性循環(huán)，無論多大的悲痛都會被時間沖淡。

(5)情緒的轉(zhuǎn)換性。情緒的過程包含著能量的蓄積和釋放，其作用涉及心理活動的各方面及生理活動的眾多部分。如果情緒的能量固著于其中的某一特殊部分，則會使這一部分的活動增強，在臨床上出現(xiàn)癥狀。從表面上看好像是與情緒無關(guān)的其他心理或生理癥狀，而實質(zhì)上是情緒能量轉(zhuǎn)換的結(jié)果，與此同時該情緒的色彩也會變淡，這就是情緒的轉(zhuǎn)換性。情緒的轉(zhuǎn)換性可以是情緒與其他心理活動形式的轉(zhuǎn)換，包括向感知、思維、欲望的轉(zhuǎn)換，也可以是各種情緒內(nèi)部之間的轉(zhuǎn)換。情緒向軀體的轉(zhuǎn)化是很常見的，某種情緒轉(zhuǎn)化為某一軀體癥狀，且在軀體癥狀出現(xiàn)后該情緒相應(yīng)減輕，如焦慮的情緒轉(zhuǎn)換為心臟的癥狀后焦慮則顯得不那么明顯了。

2情緒調(diào)節(jié)及策略

情緒調(diào)節(jié)是對情緒內(nèi)在過程和外部行為進行監(jiān)控、調(diào)節(jié)，以使其適應(yīng)外界情境和人際關(guān)系需要的活動過程。當情緒調(diào)節(jié)使個體的情緒、認知和行為達到協(xié)調(diào)時，這種調(diào)節(jié)稱為良好調(diào)節(jié)；相反，當調(diào)節(jié)使個體失去對情緒的主動控制力，心理功能受到損害，阻礙認知活動，并導(dǎo)致工作效率(成績)下降時，這種調(diào)節(jié)就是不良調(diào)節(jié)。

情緒調(diào)節(jié)可以分為先行關(guān)注調(diào)節(jié)和反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)。先行關(guān)注調(diào)節(jié)是通過對情境的選擇、修改、改變自己的注意及對誘發(fā)情緒的情境進行重新認識和評價來改變情緒，是對引發(fā)情緒的原因或來源的加工和調(diào)整。引起情緒的主要來源是對情境的評價。評價過程中的調(diào)節(jié)策略包括情境選擇、情境修正、注意分配以及認知改變。反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)發(fā)生在情緒激活或誘發(fā)之后，是個體對已經(jīng)發(fā)生的情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗和表情行為三個方面進行的調(diào)節(jié)，即通過增強、減少、維持、延長或縮短等策略調(diào)整正在進行的情緒。常用的反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)有：情緒抑制(表情抑制)、情緒宣泄(表情夸張)、放松技術(shù)、體育運動、生物反饋等。

二、心理咨詢中常見的大學(xué)生情緒問題

心理咨詢中常見的大學(xué)生情緒問題主要有以下幾種。

1焦慮

焦慮是一種比較復(fù)雜的消極情緒，是人們對即將發(fā)生的某種事件或情境感到擔(dān)憂和不安，又無法采取有效的措施加以預(yù)防和解決時，心理上產(chǎn)生的緊張期待情緒。過度焦慮會給大學(xué)生帶來不良影響，焦慮者會無緣無故地緊張，總是擔(dān)心有什么事情要發(fā)生，常常煩躁不安、心事重重，不能放松自己，即經(jīng)常處于警覺的、無所適從的狀態(tài)。焦慮是大學(xué)生中常見的情緒狀態(tài)，當他們在學(xué)習(xí)、工作、生活的某一方面遭遇挫折或擔(dān)心需要付出巨大努力的事情將要來臨時，便會產(chǎn)生這種情緒。在大學(xué)生所有的情緒問題中，焦慮是最主要的一種。

2自卑

自卑是個體在自我認識過程中對自己的能力或品質(zhì)評價過低，輕視或者看不起自己，并擔(dān)心失去他人尊重的一種心理狀態(tài)。產(chǎn)生自卑感的大學(xué)生大都情緒低落，干任何事情都提不起精神，不敢或不積極參與各項工作和各種活動，甚至在上課時不敢提問。有自卑感的大學(xué)生由于自我評價過低，導(dǎo)致行為畏縮，瞻前顧后，多愁善感，自尊心過強，過于敏感，嚴重影響各方面的正常發(fā)展。

3抑郁

抑郁是一種綜合性的消極情緒。它常表現(xiàn)為悲傷、沮喪、孤獨、絕望、自卑、自責(zé)等。大學(xué)生產(chǎn)生抑郁的主要原因有：性格方面，如內(nèi)向孤僻、不愛交際、敏感等；學(xué)習(xí)方面，壓力過大、成績不理想等；人際交往方面，如長期不受同學(xué)歡迎、得不到理解與尊重、人際關(guān)系緊張等。此外，對于新生來說，由于對獨立生活缺乏必要的心理準備，對大學(xué)的生活和環(huán)境不適應(yīng)等，也容易導(dǎo)致抑郁心理的產(chǎn)生。

4人際交往障礙

人際交往障礙表現(xiàn)為個體在人際交往中常常神情緊張、動作不自然、缺乏自信心、思維不清及講話缺乏邏輯性，有時甚至不知所措，等等。大學(xué)生渴望友誼，希望有較多的人際交往，也正因為如此，由交往所產(chǎn)生的苦惱和困惑就顯得格外突出。

5專注困難與思維障礙

專注困難與思維障礙指大學(xué)生難以集中注意力，不能靜坐，常做白日夢，想入非非，行為莽撞，過度緊張以致不能專注思考；迷戀于網(wǎng)絡(luò)或游戲，自控力差，學(xué)業(yè)不良，不能擺脫消極想法等。

三、心理咨詢與大學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)

情緒管理就是要求大學(xué)生通過有效的情緒調(diào)節(jié)，合理地控制上述不良情緒，使自己處于一種積極的狀態(tài)，而心理咨詢可以培養(yǎng)和提高大學(xué)生這方面的能力。

心理咨詢是來訪者就心理方面存在的問題，找咨詢專業(yè)人員進行訴說、商討和詢問，以求問題解決的過程。咨詢?nèi)藛T的啟發(fā)及幫助和良好的人際關(guān)系氣氛，可使來訪者的潛能得到開發(fā)，從而找到心理問題的原因，辨明心理問題的性質(zhì)，尋求擺脫心理困擾的條件和對策，達到恢復(fù)心理平衡、增強心理素質(zhì)、提高適應(yīng)能力、增進心理健康的目的。

在大學(xué)生心理咨詢中，一方面心理咨詢機構(gòu)提供了安全、寬松的環(huán)境，可以對大學(xué)生存在的實際問題給予專業(yè)的、持續(xù)的、有針對性的指導(dǎo)；另一方面大學(xué)生有良好的知識、能力和水平，以及主動改善情緒的動機和愿望，這些都為在心理咨詢中培養(yǎng)和提高大學(xué)生的情緒管理能力提供了可能性。

為培養(yǎng)和提高大學(xué)生的情緒管理能力，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)做好以下幾方面的工作。

1深入了解和評估大學(xué)生的情緒問題，有針對性地做好心理咨詢

(1)評估情緒問題的嚴重程度。情緒問題從情緒輕微失調(diào)到嚴重失調(diào)分布在一個很廣泛的范圍。對于在咨詢中發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生情緒問題，需要評估其嚴重程度。

對于來訪大學(xué)生的嚴重抑郁和焦慮等情緒障礙，建議其首先考慮去醫(yī)院或?qū)I(yè)心理衛(wèi)生機構(gòu)診治。這是一個需要非常重視的方面。研究表明：在人的大腦中，存在著三種與我們的情緒有關(guān)的化學(xué)物質(zhì)(神經(jīng)遞質(zhì))：多巴胺、去甲腎上腺素和5一羥色胺。例如，抑郁癥癥狀的產(chǎn)生是由于相應(yīng)的神經(jīng)遞質(zhì)出了問題。不管是睡眠障礙還是持續(xù)的困乏，萎靡不振還是過于興奮，情緒低落還是憂郁，它們都有自己的物質(zhì)基礎(chǔ)，那就是缺乏某種神經(jīng)遞質(zhì)，這就為相關(guān)的藥物治療提供了可能性。對重型抑郁和焦慮等患者的治療一般采用心理治療和藥物治療相結(jié)合的綜合治療手段。在治療早期，通過情緒調(diào)節(jié)藥物快速調(diào)整其情緒，中后期則結(jié)合心理治療消除其心理障礙，并通過心理訓(xùn)練達到社會功能的恢復(fù)，提高其心理健康水平。

但有一些同學(xué)不愿意去醫(yī)院診治，不愿意服藥，擔(dān)心有副作用。研究表明，對于有嚴重情緒障礙者，藥物治療可以有效地改善癥狀，再輔以心理咨詢可以收到較好的效果。

(2)發(fā)現(xiàn)隱匿性的情緒問題。有些情緒問題具有隱匿性。一些大學(xué)生在咨詢中希望老師幫助他解決失眠問題、貪食問題，乃至胃痛、眼睛痛、怕死、易怒等問題，其實這些問題的背后或多或少都存在著前文所談的情緒的轉(zhuǎn)換性問題。但是有不少同學(xué)已經(jīng)不明白自己最初的情緒是怎樣的，而只停留在對軀體癥狀的關(guān)注上。只有幫助這些同學(xué)理解癥狀背后的情緒問題，以及造成情緒問題的原因，才能更好地去解決或改善癥狀。

2幫助大學(xué)生了解情緒及其特點，走出情緒失調(diào)的怪圈

人在現(xiàn)實生活中一帆風(fēng)順是不可能的，總會遇到各種各樣的問題和煩惱，難免會受到不良情緒的影響。當出現(xiàn)不良情緒時，大學(xué)生常常會陷入一個情緒怪圈，見圖1。

在心理咨詢中幫助大學(xué)生進行情緒調(diào)節(jié)時，可以著重從以下三個方面考慮：

一是從情緒問題產(chǎn)生的根源著手，探討各種解決問題的可能性，以解決造成情緒困擾的問題本身。幫助大學(xué)生進入這樣的探討過程，使其一方面可以傾訴，另一方面打開思路，消除疑慮，找出盡可能多的解決問題的途徑和方法，消除或減輕不良情緒的困擾。如不少同學(xué)在自己出現(xiàn)情緒問題的時候，常常不愿意告訴家長，認為這樣解決不了什么問題，反而會讓家長擔(dān)心，使自己壓力更大，因而情緒非常壓抑。事實上，這些同學(xué)并不太了解自己的家長。家長作為成年人，生活經(jīng)驗比同學(xué)們想象的要多得多，在遇到問題的時候，往往比同學(xué)們能夠更好地面對和解決，常常會給同學(xué)們提供最有力的支持。因此，在咨詢中幫助大學(xué)生如何求助他人，尤其是信任家長，使其及時、有效地與家長溝通，往往能夠更好地面對和解決問題，減輕思想負擔(dān)，改善或消除不良情緒。

再如有的大學(xué)生常與同學(xué)和老師意見不合、相互之間容易產(chǎn)生分歧或誤解，有的大學(xué)生迷戀于網(wǎng)絡(luò)或游戲，學(xué)業(yè)不良等，其深層原因都是有情緒障礙。幫助來訪大學(xué)生分析產(chǎn)生問題的原因，認識這些情緒問題，才能尋找有效解決問題的方法，從而改變上述狀態(tài)。

二是防止大學(xué)生陷入情緒管理誤區(qū)。當處于前述不良情緒之中時，不少大學(xué)生由于缺少必要的心理學(xué)知識，在情緒管理中往往陷入誤區(qū)。一些大學(xué)生認為情緒像許多其他事物一樣，應(yīng)該也是可以控制的，我不喜歡負性情緒，我受不了負性情緒，我就應(yīng)該能夠像扔掉不喜歡的東西一樣，可以擺脫負性情緒的影響?？赏鞘屡c愿違：我們越是急于擺脫負性情緒，卻越是擺脫不了；越是擺脫不了，就越是著急、緊張……情緒幾近失控，感覺精神要崩潰了。其實，情緒的非理性和過程性告訴我們，某種情緒產(chǎn)生后，理智是不可能直接將其消除的；同時情緒是一個過程，與情緒有關(guān)的心理和生理癥狀亦是一個過程。在咨詢過程中，幫助學(xué)生認識到這一點，學(xué)會善待煩惱，接納不良情緒，與它和平共處，允許自己有一個煩惱的過程，允許自己有一段時間來愈合自己的傷痛，才能最大限度地控制煩惱，合理地管理自己的情緒。

三是盡量減輕或阻止情緒對學(xué)習(xí)、生活的影響。當造成不良情緒的問題本身不能解決或暫時不能解決時，不良情緒就會持續(xù)存在一段時間。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，面臨著繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，且一時不能適應(yīng)新的生活，可能會產(chǎn)生不良情緒。由于情緒具有動力性特點，這些不良情緒對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活難免會產(chǎn)生比較大的影響；特別是出現(xiàn)失戀、親人喪失等危機事件時，容易產(chǎn)生較長時間的、較為強烈的不良情緒，影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。這時要引導(dǎo)大學(xué)生善待煩惱，一方面牢記情緒

的過程性，懂得隨著時間的流逝，這種情緒可以慢慢消退和過去；另一方面理解情緒對于感知、思維、記憶、意志等心理活動都有很大的影響，堅持正常的學(xué)習(xí)和生活時遇到困難是難免的，這時需要的不是克服情緒或去掉情緒，而是接受情緒，帶著情緒，暫時不求效率，從堅持正常的學(xué)習(xí)和生活的形式做起，阻止不良情緒的惡性循環(huán)。隨著不良情緒本身的逐漸消退，我們也會走出不良情緒影響的怪圈。

因此，在情緒管理中，有一點很重要，當情緒起伏不定時，也許我們的確不能控制情緒本身，但我們可以學(xué)會管理情緒的方法，減少情緒對學(xué)習(xí)和生活的影響，而不是完全被情緒所左右。

3幫助大學(xué)生學(xué)會行為調(diào)節(jié)，適度地表達和合理地宣泄情緒

心理咨詢中行為療法的許多常用操作技術(shù)對于情緒調(diào)節(jié)有一定的作用。這些技術(shù)有放松技術(shù)和生物反饋法、系統(tǒng)脫敏法、滿貫療法、自信訓(xùn)練療法、疏泄療法、自我管理技術(shù)等。

例如，放松技術(shù)是作為焦慮癥狀的拮抗反應(yīng)應(yīng)用于治療的，它可以幫助大學(xué)生克服焦慮、消除疲勞、鎮(zhèn)定情緒、振奮精神，有助于全身肌肉放松，造成自我抑制狀態(tài)，促進血液循環(huán)、平穩(wěn)呼吸，增強應(yīng)付緊張事件的能力；而且方法簡便易行，通過簡單學(xué)習(xí)便可自行操作，是減輕和消除焦慮的好方法。它包括一般放松訓(xùn)練、想象放松訓(xùn)練、深呼吸放松法等。生物反饋療法是利用生物反饋技術(shù)，按照生物反饋儀上顯示出來的諸如肌電、皮膚電、皮膚溫度、腦電、心率、血壓和血管容積等生物學(xué)信息，通過肌肉、精神放松訓(xùn)練，以調(diào)整與這些信息有關(guān)的內(nèi)部器官系統(tǒng)的活動。大學(xué)生由于生活學(xué)習(xí)過度緊張導(dǎo)致的心理失調(diào)以及各種心身障礙，可用此法矯治。

再如，疏泄療法是利用或創(chuàng)設(shè)某種情境，讓學(xué)生把壓抑的情緒宣泄出來，以減輕或消除心理壓力，避免引起精神崩潰，從而更好地適應(yīng)社會環(huán)境。主要手段有：談話性疏泄、書寫性疏泄、運動性疏泄、喊叫性疏泄、哭泣性疏泄。例如痛哭，哭是人類的一種本能，是人的不愉快情緒的直接外在流露，痛哭使悲傷情緒暢快淋漓地宣泄出來，同時流出的眼淚可把情緒緊張或悲傷時體內(nèi)產(chǎn)生的有害物質(zhì)排出體外，有助于釋放壓抑情緒。

幫助大學(xué)生適時適度地表達和合理地宣泄情緒，減輕或消除情緒困擾，有利于大學(xué)生的身心健康。

4幫助大學(xué)生掌握情緒的認知調(diào)節(jié)，培養(yǎng)積極心態(tài)

心理咨詢中合理情緒療法的基本理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論——ABC理論。在ABC理論中，A指誘發(fā)性事件；B指對個體遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)產(chǎn)生的信念、觀念，即個體對這一事件的看法、解釋和評價；C指在誘發(fā)事件和相應(yīng)信念作用下個體的情緒及行為的最終結(jié)果。人們的情緒和行為反應(yīng)不是由某一誘發(fā)事件直接引起的，而是由人們對這一誘發(fā)事件的解釋和評價所引起的；人們對事物的看法、想法決定了人們的情緒及行為反應(yīng)。合理信念會引起人們對事物適當、適度的情緒和行為反應(yīng)；而當人們堅持某些不合理的信念，長期處于不良情緒狀態(tài)時，容易導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。由于情緒具有兩極性，不同的認知方式可以產(chǎn)生極性不同的情緒體驗，因此，積極的認知和認知方式在情緒調(diào)節(jié)和行為改變中起著關(guān)鍵性的作用。

在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生存在的不合理信念主要有三個特征：絕對化的要求；過分概括化；糟糕至極?！敖^對化的要求”是指人們認為某件事情必定會發(fā)生或不會發(fā)生，如我必須獲得成功、別人必須很好地對待我，某一可怕的事情不會發(fā)生，等等。當某些事物的發(fā)生與其對絕對化的要求相悖時，個體就會感到難以接受和適應(yīng)并陷入情緒困擾?！斑^分概括化”是指一種以偏概全的不合理的思維方式。如有的大學(xué)生常常因為不能做某事、沒有某方面的能力而認為別人在某方面的能力很強、很了不起，其結(jié)果是常常導(dǎo)致自卑、自責(zé)自罪、自暴自棄心理及焦慮和抑郁情緒的產(chǎn)生，甚至還可能導(dǎo)致一味地責(zé)備他人以及產(chǎn)生敵意和憤怒等情緒?！霸愀庵翗O”是一種認為如果一件不好的事發(fā)生將是非?？膳?、非常糟糕、一場災(zāi)難的想法，這種想法會導(dǎo)致大學(xué)生陷入極端不良的情緒體驗如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁的惡性循環(huán)之中而難以自拔。

在心理咨詢中，應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會識別什么是合理信念，什么是不合理信念，在不合理信念影響自己的情緒時，學(xué)會與之進行辯論，用合理信念戰(zhàn)勝不合理信念。告誡大學(xué)生思考問題不能極端化，不過分強調(diào)負面事件的重要性和影響力，要看到積極的一面；盡可能以合理信念替代不合理信念，從而最大限度地減少不合理信念給情緒帶來的不良影響。

5教會大學(xué)生運用多種調(diào)節(jié)方法，做好日常生活中的情緒管理

在心理咨詢的具體工作中，還應(yīng)幫助大學(xué)生掌握一些在日常生活中常用的可以調(diào)節(jié)情緒的方法，如與朋友交往、對知己傾述、寫日記、體育鍛煉、旅游、飼養(yǎng)動物、閱讀、學(xué)音樂、唱歌、跳舞、習(xí)書法、繪畫等。運用這些方法陶冶性情、調(diào)節(jié)心境，可以控制和矯正不良情緒。

綜上所述，情緒是一種復(fù)雜的心理活動，是一個多成分、多維量整合的過程；情緒的每一次發(fā)生都融合著生理和心理、本能和習(xí)得、自然和社會諸因素。因此，在心理咨詢的具體工作中，應(yīng)根據(jù)來訪大學(xué)生的實際情況，靈活運用各種方法，幫助大學(xué)生理解情緒及其特點，改善情緒調(diào)節(jié)方式，掌握良好的情緒調(diào)節(jié)方法，培養(yǎng)和提高其情緒管理能力，使他們健康成長。