蘇金浩　田　芳

摘 要：伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的誕生對(duì)它爭(zhēng)議就一直沒(méi)有停止過(guò)，基于不同的時(shí)代背景、立場(chǎng)，學(xué)科和價(jià)值取向其內(nèi)涵也不斷發(fā)生變化。本文認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展到特定階段的一種利益均衡機(jī)制，是企業(yè)在謀求利潤(rùn)最大化的同時(shí)所負(fù)有的滿足其他利益相關(guān)方合理需求的一種責(zé)任形式，主要包括必須履行的法律責(zé)任、應(yīng)當(dāng)履行的道德責(zé)任和可以履行的慈善責(zé)任。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 內(nèi)涵 利益相關(guān)者

當(dāng)前，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成為一種世界潮流，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。為促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的健康發(fā)展，必須要厘清它的內(nèi)涵。企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility,簡(jiǎn)稱CSR）的理念最早在19世紀(jì)的西方國(guó)家出現(xiàn)。但伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的誕生對(duì)它爭(zhēng)議就一直沒(méi)有停止。由與社會(huì)各界在不同的時(shí)期基于不同的出發(fā)點(diǎn)及代表的不同的利益群體，至今尚未形成一個(gè)大家都認(rèn)可的定義。

一、國(guó)外學(xué)者及國(guó)際組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克認(rèn)為，公司的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真地考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。1

約瑟夫·M．麥克格爾認(rèn)為：“公司社會(huì)責(zé)任概念意味著公司不僅有經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)，而且還對(duì)社會(huì)負(fù)有超過(guò)這些義務(wù)的某些責(zé)任”。2

卡羅爾(Archie?B.?Carroll)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任概括為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任，倫理責(zé)任(ethical)和慈善責(zé)任((philanthropic)四個(gè)層次的責(zé)任。

世界可持續(xù)發(fā)展企業(yè)委員會(huì)認(rèn)為：“公司社會(huì)責(zé)任是公司針對(duì)社會(huì)（既包括股東也包括其他利益相關(guān)者）的合乎道德的行為”。3

世界銀行定義CSR為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合，是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。

歐盟則把CSR定義為：公司在資源的基礎(chǔ)上，把社會(huì)和環(huán)境密切整合到它們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，以及與其利益相關(guān)者的互動(dòng)中。

二、國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義

我國(guó)學(xué)者對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的定義比較有代表性的有劉俊海教授認(rèn)為:“所謂公司的社會(huì)責(zé)任，是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外地其他所有社會(huì)利益?！?4

朱慈蘊(yùn)教授認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任從廣義上講，是指公司應(yīng)對(duì)股東這一利益群體以外的與公司發(fā)生各種聯(lián)系的其他相關(guān)利益群體和政府代表的公共利益負(fù)有一定的責(zé)任，即維護(hù)公司債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、用戶、消費(fèi)者、當(dāng)?shù)刈∶竦睦嬉约罢淼亩愂绽?、環(huán)保利益等。5

常凱教授認(rèn)為“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”是指在在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤(rùn)外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人(stakeholder)，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。其中，雇員利益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的最直接和最主要的內(nèi)容。6

我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者劉連煜認(rèn)為所謂公司社會(huì)責(zé)任者，乃指營(yíng)利性的公司，于其決策機(jī)關(guān)確認(rèn)某一事項(xiàng)為社會(huì)上多數(shù)人所希望者后，該營(yíng)利性公司便應(yīng)放棄營(yíng)利之意圖，俾符合多數(shù)人對(duì)該公司之期望?！?7

三、本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的界定

人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律是表面到本質(zhì)，從具體到抽象。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)也是如此。所以在初期由于出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同，在理論界很難形成統(tǒng)一的概念。不過(guò)隨著認(rèn)識(shí)的深入，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念會(huì)越來(lái)越清晰起來(lái)。就當(dāng)前狀況界定企業(yè)社會(huì)責(zé)任首先必須要搞清企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)，否則很容易陷入盲人摸象的困境。本文認(rèn)為有以下三點(diǎn)需要明確。

㈠企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的歷史產(chǎn)物。

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任需要一定物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件。雖然歷史上也有企業(yè)的慈善行為那時(shí)也只是個(gè)別企業(yè)家的良心發(fā)現(xiàn)，本質(zhì)上還是道德在發(fā)揮作用，和今天的企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可同日而語(yǔ)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是人類走向文明的一種標(biāo)志。是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的一種表現(xiàn)，它起因于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)又受制于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)狀況。同時(shí)企業(yè)所追求的價(jià)值取向只有符合于主流社會(huì)的價(jià)值取向才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

㈡現(xiàn)代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)最大的修正。

根本原因是由于企業(yè)片面追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中同時(shí)也產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。而這些問(wèn)題引起了包括政府在內(nèi)的利益相關(guān)方的反對(duì)或抗?fàn)帯１热缯辉笧榭偸菫槠髽I(yè)所產(chǎn)生的外部性問(wèn)題而收拾“殘局”，因?yàn)椤皻埦帧痹絹?lái)越不好收拾或是需要付出高昂的代價(jià)；消費(fèi)者層面，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始以不同的形式抗?fàn)帉?duì)企業(yè)自己的侵權(quán)行為；而普通民眾也開(kāi)始學(xué)會(huì)了運(yùn)用輿論武器來(lái)對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行道德和法律評(píng)價(jià)，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大的社會(huì)壓力；其他企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為同樣也會(huì)對(duì)不履行的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)上的壓力（隨著物質(zhì)生活水平的提高，價(jià)格不再是人們選擇商品的第一標(biāo)準(zhǔn)）；員工會(huì)以各種形式組織起來(lái)提升自己的話語(yǔ)權(quán)，從而可以向侵權(quán)行為說(shuō)不。我們不難發(fā)現(xiàn)社會(huì)的大多數(shù)群體對(duì)企業(yè)片面追求利潤(rùn)最大化持否定態(tài)度，所以對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化進(jìn)行修正也就在情理之中了。

㈢總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)“人”的需求的滿足，是一種社會(huì)的利益均衡機(jī)制。

社會(huì)的發(fā)展、人類的文明導(dǎo)致了“人”需求的變化，這種需求通過(guò)各種途徑反映到企業(yè)身上，最終是要規(guī)范企業(yè)行為，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)各群體的利益均衡，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。而“人”的需求最終受制于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以不同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)就決定了 “人”不同的需求，從而決定了不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。正如時(shí)下很多人討論的體育是要極限？還是要健康？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的體育項(xiàng)目、不同的國(guó)家、不同的歷史階段會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。

綜上，本文得出對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展到特定階段的一種利益均衡機(jī)制，是企業(yè)在謀求利潤(rùn)最大化的同時(shí)所負(fù)有的滿足其他利益相關(guān)方合理需求的一種責(zé)任形式，主要包括必須履行的法律責(zé)任、應(yīng)當(dāng)履行的道德責(zé)任和可以履行的慈善責(zé)任。

注 釋：

1.[美]哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克著，郝國(guó)華等譯：《管理學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1993年版，第689頁(yè)。

2.Joseph W．McGuire，Business and Society，

New York：McGraw-Hill，1963，p．144

3.World Business Council for Sustainable Development，Meeting Changing Expectations：Corporate Social Responsibility，WBCSD，Geneva，Switzerland，1998．

4.劉俊海：《公司的社會(huì)責(zé)任》，法律出版社，1999年版，第6頁(yè)。

5.朱慈蘊(yùn)：《公司法人人格否認(rèn)法理與公司的社會(huì)責(zé)任》，《法學(xué)研究》，1998年5月，第83頁(yè)。

6.常凱：《經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)》,《工會(huì)理論與實(shí)踐》,2003年第4期,第1頁(yè).

7.劉連煜：《公司治理與公司社會(huì)責(zé)任》，中國(guó)政法大學(xué)出版社，2001年版，第67頁(yè)

作者單位：保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院