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淺談?wù)袠?biāo)談判技巧的應(yīng)用

2009-03-07 03:07佟永冬
管理觀察 2009年3期
關(guān)鍵詞:談判招標(biāo)技巧

摘要:大慶油田是中石油所屬全國(guó)最大的油田,原油年產(chǎn)量達(dá)4000萬噸,每年油田生產(chǎn)建設(shè)規(guī)模較大,基建項(xiàng)目成本近60%以上是物資材料,集中采購(gòu)是國(guó)際公認(rèn)的企業(yè)內(nèi)部物資管理的模式,而招標(biāo)談判就是物資采購(gòu)業(yè)務(wù)中最常見的商務(wù)活動(dòng)之一,成功的招標(biāo)談判可以為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)成本,維護(hù)企業(yè)利益,滿足生產(chǎn)建設(shè)所需的質(zhì)高價(jià)廉產(chǎn)品。本文結(jié)合實(shí)際談?wù)剮追N招標(biāo)談判技巧在物資采購(gòu)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:招標(biāo) 談判 技巧 應(yīng)用

大慶油田物資集團(tuán)機(jī)電設(shè)備公司每年承擔(dān)著大慶油田生產(chǎn)建設(shè)所需20幾個(gè)大類,近10萬多個(gè)機(jī)電產(chǎn)品的采購(gòu)供應(yīng)工作,隨著油田物資采購(gòu)行為的不斷規(guī)范,招標(biāo)談判力度不斷加大,在實(shí)踐中也總結(jié)和摸索出了一些行之有效的技巧和方法,為用戶節(jié)約了大量采購(gòu)資金。每年為油田工程項(xiàng)目招標(biāo)談判采購(gòu)累計(jì)18億元左右,與可比價(jià)格計(jì)算節(jié)約采購(gòu)資金2.1億元左右,得到了油田各部門和用戶的一致好評(píng)。幾年來,結(jié)合機(jī)電設(shè)備公司的具體情況,運(yùn)用科學(xué)的管理方法,注重職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展,在工作中總結(jié)出了以下幾個(gè)招標(biāo)談判的技巧和方法,在今后還需不斷完善。

一、化整為零測(cè)算整機(jī)價(jià)格法

機(jī)電產(chǎn)品有小的不可再分的元?dú)饧?,有大的是一整套設(shè)備、甚至一個(gè)機(jī)組,所以在遇到大型成套設(shè)備要想測(cè)算其價(jià)格是件復(fù)雜的工作。于是我們就運(yùn)用化整為零的方法,按照專業(yè)把整套產(chǎn)品拆分成設(shè)備、工藝、材料、儀表、電器以及取費(fèi)等可以細(xì)化分解的小部分,再按照拆分后的部分分別去尋價(jià),這樣出來的價(jià)格是靠得住的。在化工、電力集團(tuán)等大型設(shè)備的招標(biāo)談判中我們運(yùn)用了這種方法,準(zhǔn)確測(cè)算了設(shè)備價(jià)格,為采購(gòu)贏得了有利條件。

二、參數(shù)換算推定國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)法

機(jī)電產(chǎn)品型號(hào)繁雜,種類多,有時(shí)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是外國(guó)標(biāo)準(zhǔn),按照我們熟知的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)無法衡量其價(jià)格,于是我們就請(qǐng)教設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的專家,把進(jìn)口型號(hào)的參數(shù)轉(zhuǎn)換成可比的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。油田化工集團(tuán)5萬噸/年合成氨項(xiàng)目用的閥門,共用在10個(gè)單元上,全部按照美標(biāo)設(shè)計(jì),加上金屬材料漲價(jià),用戶項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人當(dāng)初也十分擔(dān)心要超概算,我們就把用戶的擔(dān)心當(dāng)成自己的事來對(duì)待。由于該批閥門型號(hào)復(fù)雜,在型號(hào)上與國(guó)標(biāo)差別大,有的只是提供了工位號(hào),測(cè)算價(jià)格的難度很大,業(yè)務(wù)人員就連夜加班加點(diǎn)地翻閱相關(guān)資料,研究圖紙,逐個(gè)與國(guó)標(biāo)閥門進(jìn)行對(duì)照,硬是把上千只閥門分別折合成我們可以參考的型號(hào),精確地測(cè)算出了價(jià)格,作為我們和供應(yīng)商談判的有利依據(jù)。幾個(gè)標(biāo)段的招議標(biāo)下來,總額完全控制在概算以內(nèi)。

三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一法

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),有些需求單位上報(bào)計(jì)劃,只填上型號(hào)就要招標(biāo),結(jié)果來的供應(yīng)商產(chǎn)品配置不一樣,檔次高低不統(tǒng)一,甚至供貨范圍都不清楚,根本沒有辦法進(jìn)行下一步商務(wù)談判。為此,我們專門建議油田主管部門,對(duì)于重要設(shè)備,要求用戶先期一定要進(jìn)行技術(shù)談判,劃定統(tǒng)一的技術(shù)要求,選取同檔次產(chǎn)品參加競(jìng)爭(zhēng),我們也按照該標(biāo)準(zhǔn)去尋價(jià)和提供參考數(shù)據(jù)。近年來油田的幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目中,我們都采取了這種辦法,用戶也對(duì)此表示認(rèn)同,同時(shí)有效避免了以往招標(biāo)過程中在技術(shù)配置上糾纏不清,耽誤采購(gòu)訂貨的現(xiàn)象,為工程順利投產(chǎn)提供保證。

四、通用產(chǎn)品廣泛公開法

對(duì)于一些國(guó)內(nèi)供應(yīng)商較多的產(chǎn)品,如閥門、開關(guān)柜、水泵等,我們都采取公開招標(biāo)的方式,盡量邀請(qǐng)到更多有實(shí)力的供應(yīng)商參加投標(biāo),形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),突顯買方優(yōu)勢(shì)?;ぜ瘓F(tuán)一期工程所需的高壓開關(guān)柜,我們經(jīng)過發(fā)布公開招標(biāo)公告,由用戶初步技術(shù)篩選最后有8家企業(yè)參加投標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,最后企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格合理的國(guó)內(nèi)電器知名公司以253萬元中標(biāo),與可比價(jià)格計(jì)算節(jié)約了106萬元。又如電力集團(tuán)改造工程所需的電能表,我們也采取了公開招標(biāo)方式,有5家供應(yīng)商入圍參加商務(wù)投標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)殘酷的最后中標(biāo)廠以單價(jià)低于第二名0.80元的價(jià)格中標(biāo)。通過供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),我們就更清楚地知道了產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格,用戶也在這種競(jìng)爭(zhēng)

中節(jié)約了資金。

五、精算成本標(biāo)底限定法

組織一次招標(biāo)的成功與否,有時(shí)確定合理的標(biāo)底很關(guān)鍵,而標(biāo)底的參照來源于我們對(duì)物資價(jià)格行情的準(zhǔn)確掌握。實(shí)踐工作中我們也積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)。我們電力集團(tuán)油田電廠供熱熱源改造工程所需熱網(wǎng)加熱器進(jìn)行招標(biāo),由于我們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格市場(chǎng)行情掌握的清楚,準(zhǔn)確測(cè)算了設(shè)備成本,為招標(biāo)提供了標(biāo)底依據(jù)。為了防止超投資和聯(lián)合投標(biāo),我們依據(jù)概算制訂了合理的標(biāo)底上限,同時(shí),為了防止惡意競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生低于成本價(jià)中標(biāo)而影響質(zhì)量的情況發(fā)生,我們把測(cè)算的成本價(jià)作為標(biāo)底下限。通過竟標(biāo),最后一家資質(zhì)、信譽(yù)、規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)都很好的一個(gè)供應(yīng)商以357.60萬元中標(biāo),與概算比節(jié)約了70.62萬元,用戶對(duì)這個(gè)結(jié)果相當(dāng)滿意。

六、“緩兵之計(jì)”,“釋放煙霧彈“法

有些談判,我們不具備主動(dòng)優(yōu)勢(shì),我們就必須運(yùn)用兵法中的“緩兵之計(jì)”,扭轉(zhuǎn)局面。比如一些進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理,我們有時(shí)別無選擇,只能想方設(shè)法創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。電力集團(tuán)上報(bào)一套進(jìn)口德國(guó)的偶合器,由沈陽某國(guó)內(nèi)公司獨(dú)家代理,由于對(duì)方知道我們談判不占優(yōu)勢(shì),所以開始就報(bào)價(jià)298萬元一分不降,付款條件還要求苛刻。我們經(jīng)過和用戶溝通,確認(rèn)交貨時(shí)間還來得及,就果斷采取“緩兵之計(jì)”,釋放“煙霧彈”的辦法,對(duì)供應(yīng)商說:價(jià)格下不來,談判結(jié)束,我們要建議油田主管部門采取變更設(shè)計(jì)方案,準(zhǔn)備公開招標(biāo),具體時(shí)間等通知。過了一段時(shí)間,供應(yīng)商沒得到通知,被搞得心里沒了底數(shù),多次主動(dòng)找我們說價(jià)格還可以考慮下浮。幾遍下來,我們看時(shí)機(jī)成熟,再次組織談判,降到287萬元成交,付款條件也有了讓步。

七、引入“鲇魚效應(yīng)”,制造競(jìng)爭(zhēng)法

經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域有一個(gè)著名的“鲇魚效應(yīng)”:當(dāng)一群魚生活在平靜的水里,往往會(huì)缺乏改變的動(dòng)力,但如果水里進(jìn)入了一條活躍的鲇魚,其他魚也會(huì)因?yàn)樗粩嚋喍e極應(yīng)變以求得生存。針對(duì)管理局的實(shí)際情況,由于種種原因,有些產(chǎn)品選用獨(dú)家產(chǎn)品,供應(yīng)商就象平靜水池里的魚,任憑你怎么談判就是不降價(jià),條件成熟的時(shí)候我們采取放鲇魚的方式,制造競(jìng)爭(zhēng)。化工集團(tuán)東昊公司重烷基苯磺酸鹽工程,所需6臺(tái)攪拌器原來按局要求與非標(biāo)設(shè)備一起配套,由建設(shè)集團(tuán)供應(yīng)。攪拌器屬設(shè)計(jì)選型產(chǎn)品,建設(shè)集團(tuán)委托的供應(yīng)商獨(dú)家談判,給東昊公司報(bào)價(jià)為每臺(tái)27.5萬元,甲方認(rèn)為此價(jià)格過高不能接受,向主管部門反映情況,協(xié)調(diào)會(huì)決定由我們機(jī)電設(shè)備公司組織招標(biāo)。接到任務(wù)后,我們就和用戶一起落實(shí)資源,經(jīng)過技術(shù)結(jié)合,最后,又引入另外兩家來參與竟標(biāo)。經(jīng)過幾輪談判后,每臺(tái)中標(biāo)價(jià)格為10.83萬元,與建設(shè)集團(tuán)提供價(jià)格比節(jié)約了100萬元。建設(shè)集團(tuán)開始選定的那個(gè)供應(yīng)商自己也把價(jià)格降到了14.16萬元的水平,比之初的獨(dú)家談判下浮了48.50%??梢娨纭蚌郁~效應(yīng)”,制造競(jìng)爭(zhēng)的效果之顯著。

以上幾種招標(biāo)談判中總結(jié)的技巧和方法,是機(jī)電設(shè)備公司在具體工作中注重發(fā)揮職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新,積累經(jīng)驗(yàn)形成的工作方法,在運(yùn)用中得到了油田主管部門和用戶單位的認(rèn)可,為打造“大慶物資”的品牌、鞏固和占領(lǐng)油田內(nèi)外機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng),為油田原油穩(wěn)產(chǎn)和各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

作者簡(jiǎn)介:佟永冬,男,35歲,大慶油田物資集團(tuán)機(jī)電設(shè)備公司副經(jīng)理。

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