李　勤　胡春華

摘要：當前，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，對學生進行職業(yè)指導(dǎo)的重要性突顯。將情境模擬教學法運用到職業(yè)指導(dǎo)中能夠激發(fā)學生自主思考的意識和自我解決問題的能力。情境模擬教學法提倡的喚醒教育、滲透教育能夠有效彌補傳統(tǒng)職業(yè)教育的不足。

關(guān)鍵詞：情境模擬教學法；高校；職業(yè)指導(dǎo)；職業(yè)教育

隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)增長，近年高校畢業(yè)生實現(xiàn)充分就業(yè)的壓力越來越大，全社會都在高度關(guān)注高校畢業(yè)生的就業(yè)問題。在這種背景下，高校職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性凸顯。很多學校開始廣泛開展對學生的職業(yè)指導(dǎo)，但職業(yè)指導(dǎo)的效果不甚理想，存在不少問題。

當前高校就業(yè)指導(dǎo)存在的問題

形式單一，對學生缺乏吸引力目前，大多數(shù)高校的職業(yè)指導(dǎo)主要以講座與咨詢的形式開展。但實踐表明這些以講座形式開展的職業(yè)指導(dǎo)往往對學生沒有吸引力。很多參與講座的學生在職業(yè)指導(dǎo)課上打瞌睡或講話走神，一些學生課后很難主動實踐，通過指導(dǎo)無法發(fā)現(xiàn)自身問題并找到有效的解決方法。

缺乏專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍現(xiàn)在各高校從事職業(yè)指導(dǎo)的教師隊伍主要由專職職業(yè)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員組成。這些指教師往往專業(yè)背景各異，大多數(shù)沒有在企業(yè)從事人事工作的經(jīng)驗，到高校后經(jīng)過一些簡單的培訓（有些甚至沒有參加過培訓），就開始從事職業(yè)指導(dǎo)工作。大多數(shù)職業(yè)指導(dǎo)往往憑借指導(dǎo)教師的自身經(jīng)驗，既無科學性，也不能根本解決學生的問題。比如在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)環(huán)節(jié)，很多教師只能將一些職業(yè)規(guī)劃理論教給學生，而教師由于自身所學專業(yè)的限制，根本無法針對學生專業(yè)來指導(dǎo)。又如，面試這一環(huán)節(jié)，很多高校由輔導(dǎo)員開展模擬面試和指導(dǎo)，但根據(jù)我們對企業(yè)人事經(jīng)理的調(diào)研，他們認為面試官需要具備全面的招聘知識和對企業(yè)用人文化的深刻理解。因此，大多數(shù)單位沒有經(jīng)驗的人事專員往往只能從事收集簡歷和篩選簡歷的工作，真正的面試需要“閱人無數(shù)”的人事主管來進行。高校缺乏具備職業(yè)指導(dǎo)知識和專業(yè)知識的教師，給學生提供的指導(dǎo)的含金量就難免遭到學生懷疑。

無法發(fā)掘?qū)W生的主觀能動性諸如講座、咨詢這種職業(yè)指導(dǎo)方法，往往只是單方面地教學生該怎么做，無法發(fā)掘?qū)W生的主觀能動性，很容易讓學生感覺枯燥無味，留不下深刻的印象，觸動不了他們的心靈，因此，很多學生選擇放棄參與這些指導(dǎo)。特別是職業(yè)咨詢，很多有問題的學生根本不會找教師咨詢。

忽視了職業(yè)指導(dǎo)的德育作用近年來，高校的就業(yè)率成為教育管理部門評價高校教育成果的依據(jù)及家長、學生高考擇校的參考，這造成了高校開展就業(yè)工作的急功近利，一切圍繞如何提高就業(yè)率和簽約率，忽視了職業(yè)指導(dǎo)的德育功能。

情境模擬教學法的涵義

隨著教育和教學改革的深入開展，我國的教育工作者們通過學習先進教學理論、教學模式和方法，在自己的實踐基礎(chǔ)上，探索和總結(jié)出了各學科領(lǐng)域的教學模式和教學方法。它被大量運用在職業(yè)指導(dǎo)中，以彌補傳統(tǒng)職業(yè)指導(dǎo)教育模式的不足。

情境模擬教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引入學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生心理機能得到開發(fā)的方法。其核心在于激發(fā)學生的情感。美國教育家約翰·杜威(John Dewey)說：“我們主張必須有一個實際的經(jīng)驗情景，作為思維階段的開始?！币蚨磐慕虒W過程就是創(chuàng)設(shè)情境、引起動機、確定目的、制定計劃、實施計劃和評價成果。在現(xiàn)代教學思想中，情境教學的形式得到了較系統(tǒng)的反映。如蘇霍姆林斯基的教學思想中，就十分重視自然情境的教育作用。他經(jīng)常帶領(lǐng)學生們到大自然中去細心觀察、體驗大自然之美，從而使學生在輕松愉快的氣氛中學習知識，激發(fā)學生的學習興趣，發(fā)展學生的想象力和審美能力。

情境模擬教學法從其功能來看，主要表現(xiàn)在兩個方面：

陶冶功能情境教學能夠陶冶人的情感、凈化人的心靈。在教育心理學上講陶冶，意即使人的思想意識受到有益或良好的影響。情境教學的陶冶功能就像一個過濾器，使人的情感得到凈化和升華，它剔除情感因素中的消極成分，保留積極成分。

暗示（或啟迪）功能情境教學可以為學生提供良好的暗示或啟迪，有利于鍛煉學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生的適應(yīng)能力。諸如榜樣作用、生動形象的語言描繪、角色扮演、演講、音樂欣賞、觀光旅游等，都是寓教學內(nèi)容于具體情境之中，其中也就必然存在潛移默化的暗示作用。如田徑、體操、武術(shù)等項目通過情境教學中的特定情境，提供了調(diào)動人的原有認知結(jié)構(gòu)的某些線索，經(jīng)過思維的內(nèi)部整合作用，能使人頓悟或產(chǎn)生新的認知結(jié)構(gòu)，情境所提供的線索起到了一種喚醒或啟迪智慧的作用。

從目前我國對情境模擬教學法的實踐來看，情境模擬教學法在語言教學、體育教學、工科教學這類強調(diào)實踐性的學科中運用得比較多，它能夠有效地提高這類學科的教學效果。大學的職業(yè)指導(dǎo)教育其實也具備實踐性特點，可惜情境模擬教學法沒有得到廣泛和深入的開發(fā)利用。

情境模擬教學法在職業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)用的要點

為了使情境模擬教學法的兩個功能更好地在職業(yè)指導(dǎo)中發(fā)揮，我們應(yīng)當在使用中注意以下幾個原則：

意識與智力統(tǒng)一原則這其實就是要達到一種精神的集中與輕松并存的狀態(tài)。人的聯(lián)想能自由馳騁、情緒可隨意起伏、感知會暗暗積聚、技能在與時俱增，這正是情境教學要達到的效果。

輕松愉悅體驗原則教師要在輕松愉快的氣氛中引導(dǎo)學生產(chǎn)生問題意識，展開自己的思維和想象，尋求答案，分辨正誤。在這一原則指導(dǎo)下的教學，思維的“過程”與“結(jié)果”一樣重要，目的在于使學生把思考和發(fā)現(xiàn)體驗為一種快樂，而不是一種負擔。

自主性原則這里要強調(diào)的是兩個方面：一方面是學生在教學中的主體地位。學生的主體地位決定在教學過程中要側(cè)重于鼓勵學生“獨立思考”、“自我評價”、“自我喚醒”和“自我提高”。這一原則要求在設(shè)計教學情境時要從學生實際需求出發(fā)，使學生能夠體驗自覺認識和自覺蛻變。另一方面是充分激發(fā)學生的主觀能動性。它要求教學過程中要有意識地培養(yǎng)學生的主動精神和創(chuàng)新精神，讓教學活動建立在學生積極、主動和快樂的基礎(chǔ)上，激發(fā)學生自我解決問題的能力。

互動性原則這個原則就是要打破教與學之間的“墻”，突出學生和講師、學生和環(huán)境以及學生和學生之間的良性互動，達成教師與學生互相探討與學習、學生適應(yīng)環(huán)境并利用環(huán)境、學生之間的相互教育等目標。

潛移默化原則在教學過程中，教師要擯棄說教方式，要讓學生在愉悅的情境體驗中，發(fā)現(xiàn)合作的快樂、發(fā)現(xiàn)團隊精神的重要、發(fā)現(xiàn)自我分析和解決問題的成就感，從而體驗自信心和責任心，使得職業(yè)指導(dǎo)中德育的功能能夠“隨風潛入夜，潤物細無聲”。

情境模擬教學法在職業(yè)指導(dǎo)中的具體應(yīng)用

高校的職業(yè)指導(dǎo)一般會包括自我職業(yè)興趣測評與分析、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位、商務(wù)禮儀、簡歷制作、面試技巧等等內(nèi)容。學生如果能夠高質(zhì)量地接受上述系列課程培訓，在就業(yè)過程中就能夠避免諸如自信心不足、職業(yè)定位不清、求職技巧欠缺和無法成功進行角色轉(zhuǎn)換等問題。下面分析情境模擬教學法如何面向上述教學內(nèi)容進行應(yīng)用。

自我職業(yè)興趣測評與分析以采用美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德(J.L.Hollomd)的職業(yè)興趣理論來對學生進行測評和分析為例。第一步：可以先讓學生了解霍蘭德對人的五種職業(yè)興趣分類。然后充分利用教室環(huán)境，將五種職業(yè)興趣分類各自字母分別貼在教室的每個角落。讓學生根據(jù)自己的直覺，覺得自己屬于哪類人，就集中站在哪個字母下面。學生會有一次歡樂的分組跑動體驗，并且自認為同屬一類的人都站到了一塊兒。然后讓每個組的學生進行10分鐘的討論，闡述自己為什么選擇站到這里，看看自己的選擇是否與別人對自己的看法一致。最后再給學生兩次機會選擇自己還接近另外哪兩種職業(yè)興趣類型，反復(fù)剛才的討論。經(jīng)過剛才的跑動和激烈的討論，每個學生都得到了通過自己主觀判斷的職業(yè)興趣代碼，并且非常期待教師給予代碼含義的解釋。第二步：拿出霍蘭德的職業(yè)興趣測量表，由教師快速而清晰地念出所有測量題，要求學生根據(jù)第一反應(yīng)迅速依據(jù)題號記錄自己的選擇。再讓學生將剛才所有題目的選擇答案填寫在事先設(shè)計好的答題紙上，最后讓學生自己計算分數(shù)得出另一個職業(yè)興趣代碼。第三步：讓學生比較兩個職業(yè)興趣代碼的差異，并在霍蘭德職業(yè)六角圖上畫出通過兩種方法得到的職業(yè)興趣三角。這時學生的好奇心已經(jīng)被提高到最大限度，急于知道教師對職業(yè)興趣三角的解釋。第四步：在學生的迫切期待下，教師再給學生講解職業(yè)興趣三角如何讀解，以及職業(yè)興趣分化等理論，并當場挑選一個實例進行解釋。再讓學生根據(jù)同樣的方法自行解釋。第五步：讓學生互相介紹自己的職業(yè)興趣傾向，并請其他學生評價是否符合他們對自己的一貫看法。最后，告訴學生測試的結(jié)果還要經(jīng)過自己的分析糾正才能確定其是否準確反映了職業(yè)興趣，不要盲目地全盤接收，要充分發(fā)揮自主思考的能力。

職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位學生進行正確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位有兩個前提條件，一是學生對自身的興趣和能力有一個客觀的評價；二是學生能夠進行全面而準確的職位調(diào)查和研究。職業(yè)興趣測評的情境教學上文已經(jīng)講述，現(xiàn)討論如何利用情境模擬教學法引導(dǎo)學生主動進行職位調(diào)查和研究。第一步：讓職業(yè)興趣相同的學生組成團隊，然后根據(jù)學生所處專業(yè)列出適合的職位類別。第二步：以任務(wù)書的形式讓學生以團隊為單位進行某種類型職位的調(diào)查，任務(wù)書中需要向?qū)W生提供一些職位調(diào)查的方法和思路。在調(diào)查過程中可階段性地檢查學生的調(diào)查成果，并且以“錦囊”的形式向?qū)W生提供調(diào)查幫助，比如：提供一些對行業(yè)內(nèi)資深人士或在該職位任職的學長的訪談幫助。第三步：學生的職位調(diào)查成果要以PPT的形式進行展示。展示時邀請專業(yè)的指導(dǎo)教師進行點評，并評選出優(yōu)秀團隊。第四步：讓學生根據(jù)指導(dǎo)教師的點評改進調(diào)查。第五步：通過結(jié)集印刷、網(wǎng)絡(luò)展示、板報展示等方式把調(diào)查結(jié)果分給大家共享。

商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的情境教學主要利用角色扮演和親身體驗的方法來進行。第一步：將學生進行分組，每個團隊進行小品策劃與排練。要求小品模擬學生將遇到的各種商務(wù)場合，比如面試、進入新公司、會見上司等等。讓團隊成員在其中扮演角色。第二步：進行小品的展示。第三步：展示后讓其他組的學生指出在小品中學生所犯的禮儀錯誤并告之該如何修正。第四步：設(shè)定幾個常見的商務(wù)禮儀運用情境，要求學生進行實戰(zhàn)演練。演練時進行同步錄像。第五步：重播演練錄像，由培訓師進行點評，并在點評的過程中將商務(wù)禮儀的知識全面教授給學生。

簡歷制作和個人面試關(guān)于這兩個內(nèi)容的教學，可以先用傳統(tǒng)的教學方法讓學生掌握一定的知識，然后再利用情境模擬教學法進行鞏固，強調(diào)學生自主性原則。第一步：與一些公司合作，由公司提供幾個模擬的招聘崗位，給出招聘的要求。第二步：讓學生根據(jù)公司提供的崗位制作簡歷并修改到自己滿意為止，每個崗位應(yīng)聘學生控制在5～8人。第三步：讓學生以團隊形式持自己的簡歷自行到公司應(yīng)聘，公司的招聘專員和相關(guān)人員對他們逐個進行面試。第四步：招聘專員宣布面試的結(jié)果。并逐個對應(yīng)聘者的簡歷制作和面試過程進行點評，指出他們獲聘或未獲聘的原因。第五步：團隊成員將這個經(jīng)歷進行總結(jié)，并與其他團隊分享。

團隊面試團隊面試同樣可以與公司合作，將其真實的團隊面試過程展示給學生，讓學生體驗。體驗過后，公司對參與學生的表現(xiàn)進行點評，進而讓學生分析團隊面試中公司注重學生的哪些素質(zhì)，以及如何在團隊面試中勝出。

結(jié)語

在職業(yè)指導(dǎo)過程中，情境的具體設(shè)計以及教學的具體方法還可以進行更多地探索和創(chuàng)新。但在使用情境模擬教學進行職業(yè)指導(dǎo)的過程中一定要注意：第一，使互動教育貫穿整個過程，達到師生心靈的和諧共振，互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造境界；第二，體現(xiàn)人性的關(guān)懷。對待學生應(yīng)充滿人性尊重和人文關(guān)懷，使整個教學過程充滿著濃濃的人情味。通過情境模擬教學法走進學生的精神世界，給學生以心靈的自由，感情的自由，創(chuàng)造的自由，激發(fā)學生最大的潛能，樹立學生的自信心。第三，堅持“喚醒”教育法，堅決擯棄單方面的說教。教育是一種喚醒，教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把學生的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來，將生命感、價值感“喚醒”。第四，利用滲透教育法開展德育教育。通過情境教育將職業(yè)領(lǐng)域的誠信、合作、分享、進取、創(chuàng)新和尊重他人等德育內(nèi)容融入教學中，讓學生不知不覺地被感染和感動，進而受到教育。

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作者簡介：

李勤（1978—），女，貴州黔西人，經(jīng)濟學碩士，上海大學房地產(chǎn)學院講師，就業(yè)指導(dǎo)中心主任，研究方向為大學生職業(yè)指導(dǎo)與德育。

胡春華（1966—），男，上海市人，任職于上海大學招生與畢業(yè)生就業(yè)工作辦公室，講師，研究方向為大學生職業(yè)指導(dǎo)。