饒大杰
[摘要] 班主任工作繁雜而艱辛,在工作中,總有一些需要我們思索,只有不斷修正工作中的錯(cuò)誤和不足,我們才能做得更好。筆者認(rèn)為,在班主任工作中,良好的師生關(guān)系是必不可少的。一位優(yōu)秀的班主任應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生的心靈,了解和利用學(xué)生的心理特點(diǎn)和規(guī)律,來實(shí)施教育教學(xué)過程。
[關(guān)鍵詞] 班主任工作 師生關(guān)系 攻心為上
班主任工作的基本任務(wù)是帶好班級(jí),教好學(xué)生。可看似簡單的8個(gè)字,做起來實(shí)在很難,在這兩項(xiàng)基本任務(wù)的實(shí)施過程中,良好的師生關(guān)系是必不可少的。它是教師管理班級(jí)的前提。在形成和維持良好師生關(guān)系的過程中,一味地指責(zé)和批評(píng)或一味地鼓勵(lì)和縱容都是不可取的,一位優(yōu)秀的班主任應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生的心靈,了解和利用學(xué)生的心理特點(diǎn)和規(guī)律來實(shí)施教育教學(xué)過程。
孫子曰:攻城為下,攻心為上。班主任工作也亦如此。
攻城,乃以武力征服之。就像我們?cè)诮逃^程中,一味采用指責(zé)、批評(píng)、壓制等辦法。但是,這種教育辦法副作用極大。首先,學(xué)生的心靈可能會(huì)扭曲,健全人格的形成與健康發(fā)展可能會(huì)受到影響。其次,教育效果不佳,甚至適得其反。
社會(huì)心理學(xué)家瑞利研究了幾千份人際關(guān)系報(bào)告,把人際行為模式分為8類:
1.由管理、指導(dǎo)、教育等行為導(dǎo)致尊敬和順從等反應(yīng);
2.由幫助、支持、同情等行為導(dǎo)致信任和接受等反應(yīng);
3.由贊同、合作、友誼等行為導(dǎo)致協(xié)助或友好等反應(yīng);
4.由尊敬、贊揚(yáng)、求助等行為導(dǎo)致勸導(dǎo)或幫助等反應(yīng);
5.由怯懦、禮貌、服從等行為導(dǎo)致驕傲或控制等反應(yīng);
6.由反抗、懷疑、厭倦等行為導(dǎo)致懲罰或拒絕等反應(yīng);
7.由攻擊、懲罰、責(zé)罵等行為導(dǎo)致仇恨和反抗等反應(yīng);
8.由夸張、拒絕、自炫等行為導(dǎo)致不信任或自卑等反應(yīng)。
雖然這種人際行為模式只是一個(gè)粗略的歸納,現(xiàn)實(shí)生活中的人際行為受多種因素的制約,十分復(fù)雜,但是它對(duì)我們理解教育過程還是很有幫助的。比如,教師對(duì)學(xué)生做出指導(dǎo)、幫助、尊重的行為會(huì)引發(fā)學(xué)生尊敬、服從和信任等相應(yīng)的行為。教師對(duì)學(xué)生的攻擊,拒絕、懲罰會(huì)引起學(xué)生的拒絕、反抗和仇恨等相應(yīng)的行為。因此,一味采用指責(zé)、批評(píng)、壓制、懲罰等辦法顯然是行不通的。當(dāng)學(xué)生的態(tài)度和行為不符合我們的意愿時(shí),唯一的辦法是教師改變自己的對(duì)學(xué)生的態(tài)度,那時(shí)學(xué)生的態(tài)度和行為就會(huì)相應(yīng)的改變。
攻心,對(duì)于出現(xiàn)問題的學(xué)生,教師要研究其心理,思索其動(dòng)機(jī),然后對(duì)癥下藥,采取措施。
攻心的好處:由于攻心的辦法比較緩和,但能擊中要害,可使犯了錯(cuò)的學(xué)生乖乖地認(rèn)錯(cuò)并且心服口服。
心理學(xué)家舒茨把人分為6種基本人際關(guān)系需求類型:
1.主動(dòng)包容型——主動(dòng)與他人交往;
2.被動(dòng)包容型——期待他人接納自己;
3.主動(dòng)控制型——主動(dòng)支配他人;
4.被動(dòng)控制型——期待他人領(lǐng)導(dǎo);
5.主動(dòng)感情型——主動(dòng)對(duì)他人表示親密;
6.被動(dòng)感情型——期待他人對(duì)自己表示親密。
學(xué)生都是希望和教師建立良好的師生關(guān)系的,但是具體到每一個(gè)學(xué)生,可能有所不同的表現(xiàn),教師需要特別細(xì)心地加以觀察和分析,以便采取適合的教育方法和手段。比如,剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生中,有的孩子見到老師,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地歡呼著撲過來,主動(dòng)熱情。而有的孩子,靜靜地站在一邊看著老師,老師不招呼他,他是不會(huì)主動(dòng)走上來的,但是他的內(nèi)心同樣期盼教師的關(guān)愛,對(duì)這類兒童老師應(yīng)特別注意,主動(dòng)地加以關(guān)心,否則,他們會(huì)遠(yuǎn)離老師,甚至不喜歡老師,因?yàn)閷W(xué)生需要老師的關(guān)心,當(dāng)老師沒有做到時(shí),學(xué)生的自尊心受到極大的傷害,而自尊心受到傷害的學(xué)生容易變得感情上疏遠(yuǎn)。
所以,攻心首先要了解學(xué)生的心理,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。切忌想當(dāng)然,以己之心,度他人之腹,目標(biāo)不明,方向不清,就開火進(jìn)攻,到頭來,一無所獲還是其次,學(xué)生離心離德害莫大焉。
其次,教師要能控制自己的情緒。在犯錯(cuò)的學(xué)生面前,教師的情緒容易失去控制,當(dāng)眾與學(xué)生發(fā)生沖突。我們?yōu)閹熣邲Q不可如此,否則必?cái)o疑。教師要提高自己的修養(yǎng),使自己的心靈像天空一樣開闊。
攻心術(shù)策略一:靈活機(jī)動(dòng)
學(xué)生人數(shù)多,不要貿(mào)然進(jìn)攻;學(xué)生情緒激動(dòng);不要貿(mào)然進(jìn)攻;學(xué)生早有準(zhǔn)備,不要貿(mào)然進(jìn)攻。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng);自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì);軟弱的學(xué)生不妨多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì);魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告。要抓住戰(zhàn)機(jī),該出手時(shí)就出手。特別是一些大家都很關(guān)心的重大事件,或是拿發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章,往往會(huì)有奇效。有這樣一則案例:
案例1:科學(xué)課上,老師要求學(xué)生帶蠶寶寶來觀察研究,一位同學(xué)帶來的蠶寶寶被一些搗蛋的學(xué)生給弄死了,那個(gè)學(xué)生哭了。班主任知道了以后,沒有急著批評(píng)弄死蠶寶寶的同學(xué),而是叫全班同學(xué)寫一篇題為《假如我是蠶寶寶……》的文章,學(xué)生寫得非常投入,有學(xué)生寫道:“當(dāng)我被人類捏在手中,我好害怕,只能掙扎著哭喊:‘爸爸、媽媽快來救我,我痛死了……”仿佛他真的就是一條受人殘殺的蠶寶寶。有的學(xué)生還發(fā)出了憤怒的呼聲:“我和你們?nèi)祟愐粯?也有家,也有親人,可你們?nèi)祟悶槭裁匆@么殘忍,拆散我們,我恨你們——人類……”寫得真是真情流露,深刻感人,看來學(xué)生是真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了。
攻心術(shù)策略二:出其不意
出其不意,攻其不備。學(xué)生自知犯了大錯(cuò),你已舉起了板子,在給足了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后,卻出人意料地輕輕落了下來,學(xué)生印象一定極為深刻,教育效果一定不會(huì)差。
還可以突然改變態(tài)度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應(yīng);甚至親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧。讓他自責(zé)。講到出其不意,我個(gè)人有這樣的經(jīng)歷:
案例2:在對(duì)待學(xué)生作業(yè)的問題上,我采用了給每3位學(xué)生分配1個(gè)作業(yè)檢查長的辦法,要求把作業(yè)沒有完成的學(xué)生名單寫在黑板上。一段時(shí)間后,黑板上的名單是越來越少,可實(shí)際是不完成作業(yè)的人越來越多,很多作業(yè)檢查長根本沒有檢查作業(yè)。一下課就跑出去玩了。一節(jié)班會(huì)課,我讓學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)自己的作業(yè)檢查長,用星星表示作業(yè)檢查長的表現(xiàn),結(jié)果大失所望。
在班會(huì)課上,當(dāng)著全班同學(xué)的面,我用批評(píng)的語氣對(duì)那些心里忐忑不安的作業(yè)檢查長說:“讓你們擔(dān)任作業(yè)檢查長,是因?yàn)槔蠋熜湃文銈?全班同學(xué)也信任你們,可是你們這么做,對(duì)嗎?現(xiàn)在,我要和全班同學(xué)商量一下,看同學(xué)們?cè)覆辉附o你們一次改過的機(jī)會(huì)?”在絕大部分同學(xué)表示同意之后,大部分作業(yè)檢查長不好意思地低下頭。所有的檢查長似乎都明白了自己沒檢查作業(yè)是對(duì)被同學(xué)的不負(fù)責(zé)任,都意識(shí)到了沒認(rèn)真檢查就是害了同學(xué)。于是我趁熱打鐵,再次告訴他們,我將在以后的時(shí)間里,在班級(jí)的公布欄上讓全班同學(xué)對(duì)作業(yè)檢查長進(jìn)行每周一次的評(píng)價(jià),并且及時(shí)表揚(yáng)獲得15顆星星的檢查長。幾個(gè)星期后,學(xué)生完成作業(yè)的情況也有很大好轉(zhuǎn)。第二次整體評(píng)價(jià)有了很大的好轉(zhuǎn)。他們終于在同學(xué)的寬容和老師的教育下改正了自己的錯(cuò)誤。
韓愈在《師說》里寫道:師者,傳道,授業(yè),解惑也。而在教育過程中,我們會(huì)面對(duì)一個(gè)個(gè)不同的個(gè)體,這也就對(duì)我們提出了更高的要求,我們必須貼近那一個(gè)個(gè)鮮活的心靈,這樣才能引導(dǎo)他們更好地前進(jìn)在成長的路上。教育本身是一門藝術(shù),更是一門心靈的藝術(shù)。