黃麗萍

摘要：遠(yuǎn)洋船員英語水平和能力的提高是突破我國船員進(jìn)入國際航運(yùn)人才市場瓶頸的一個重要途徑。本文從目前在職遠(yuǎn)洋船員的英語水平等諸方面的現(xiàn)狀入手分析，并根據(jù)工作實(shí)際提出了自己就在職船員如何通過英語再教育提高英語水平的想法和做法。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)洋船員；英語水平和能力；英語再教育

中圖分類號：G726文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、我國航運(yùn)人才英語水平的現(xiàn)狀

我國現(xiàn)有船員155萬人，船員數(shù)量居世界第一，以船員為骨干支撐的航運(yùn)業(yè)，擔(dān)負(fù)著我國45.8％的貨物周轉(zhuǎn)量和93％的對外貿(mào)易運(yùn)輸任務(wù)。

2008年全國船員大會提出我國船員存在以下問題：一是船員數(shù)量嚴(yán)重不足；二是船員綜合素質(zhì)不高；三是船員隊伍結(jié)構(gòu)不合理；四是船員流動性進(jìn)一步加??；五是船員職業(yè)優(yōu)勢明顯下降，高素質(zhì)船員流失嚴(yán)重；六是船員在職培養(yǎng)機(jī)制嚴(yán)重缺失。

勞氏報(Lloyds List)2001年在一篇題為“中國的長征”的評論中指出：中國船員要進(jìn)入國際航運(yùn)人才市場僅有良好的基礎(chǔ)知識是不夠的，更重要的是要能融入西方式的企業(yè)文化并提高英語技能。

英語水平一直是制約我國航海人才走向國際市場的瓶頸。提高遠(yuǎn)洋船員的英語水平特別是提高在校學(xué)生的英語的運(yùn)用能力仍是打破這一瓶頸的重要途徑。

二、中遠(yuǎn)集團(tuán)在職船員英語培訓(xùn)現(xiàn)狀

青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院作為中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)下屬的一所遠(yuǎn)洋船員學(xué)院，每年肩負(fù)著為中遠(yuǎn)集團(tuán)培訓(xùn)在職船員的任務(wù)，其中包括船員的專業(yè)英語培訓(xùn)。我們主要是為集團(tuán)各公司需要的英語培訓(xùn)做好前期策劃、組織和教學(xué)實(shí)施的各項準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)中的教學(xué)和學(xué)員管理工作及培訓(xùn)后的學(xué)員和企業(yè)滿意度的調(diào)查反饋的匯總和分析。根據(jù)2003年至2006近4年統(tǒng)計，為集團(tuán)各公司的船員和管理人員英語培訓(xùn)項目總計13個，63期，總?cè)藬?shù)是1570人。另外每年兩期的船員考證班，每期500余人，四年近5000人。

在職船員培訓(xùn)的內(nèi)容以晉升職務(wù)和提高英語聽說水平為主，我們設(shè)計開發(fā)了駕駛英語聽說強(qiáng)化培訓(xùn)班，輪機(jī)英語聽說強(qiáng)化培訓(xùn)班；政委英語培訓(xùn)班，針對崗位需要，按需要量身裁衣，學(xué)以致用，很好地滿足了其工作需要。通過上課、聽課，召開學(xué)員和任課教師座談會等形式與學(xué)員們接觸，了解到他們在培訓(xùn)中的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)主動、自覺，樂意在課間、課后與教師交流，愿意打聽學(xué)院有沒有新的教材和學(xué)習(xí)資料，特別是帶磁帶和光盤的資料。

三、滿足船員需求，盡快提升船員英語水平

心理學(xué)家約翰·卡羅爾曾指出，成功的教學(xué)是一個函數(shù)，它依賴于五個變量：教師的教學(xué)質(zhì)量，教材與教學(xué)手段的有效性；學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；學(xué)生的學(xué)習(xí)動力；學(xué)生愿意并且能夠花在學(xué)習(xí)上的時間。

2008年全國船員大會提出我國船員存在的問題中包括“船員在職培養(yǎng)機(jī)制嚴(yán)重缺失，”研究人員曾先后與國內(nèi)外有關(guān)人士進(jìn)行過多次座談，獲悉我國船員的專業(yè)英語技能較弱。基于此建立在職船員的培養(yǎng)機(jī)制，培訓(xùn)提高船員的專業(yè)英語技能，滿足航運(yùn)業(yè)的需求，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言提供高質(zhì)量的教學(xué)和有效的教材與教學(xué)手段就顯得必要和緊迫了。

中遠(yuǎn)集團(tuán)一直以來非常注重船員英語水平的提高，早在1996年就成立了集團(tuán)英語考試中心，辦公點(diǎn)設(shè)在我們學(xué)院，并撥?？?075做“中遠(yuǎn)集團(tuán)船員英語測試體系”科研項目，該項目依據(jù)中遠(yuǎn)集團(tuán)船員各系列、各崗級的英語(筆試、聽力、口語)適崗標(biāo)準(zhǔn)制定出各崗級的考試大綱，建立符合適崗考試要求并能進(jìn)行計算機(jī)命題、考試的試題庫，編寫出版了符合適崗考試要求的英語系列教材(閱讀、口語、詞匯)12本。

中遠(yuǎn)集團(tuán)的這一舉措很好地滿足了船員公司的需求，同時也調(diào)動了各下屬公司的積極性。我們作為集團(tuán)的培訓(xùn)中心，在之后的十幾年里，依托英語適崗考試，為滿足船員公司的培訓(xùn)要求組織實(shí)施了大量的在職船員英語適崗培訓(xùn)，如駕駛管理級英語培訓(xùn)、駕駛操作級英語培訓(xùn)、輪機(jī)管理級英語培訓(xùn)、輪機(jī)操作級英語培訓(xùn)、政委英語培訓(xùn)等，使得在崗的高級船員基本上有機(jī)會參加培訓(xùn)并通過考試，大大地提高了在職船員適崗的能力。

四、傳授學(xué)習(xí)方法，清除“攔路虎”

在職船員來校參加英語培訓(xùn)，大都希望能通過短期的強(qiáng)化培訓(xùn)迅速提高英語水平，順利通過英語考試。因此，作為一名英語教師要經(jīng)常以學(xué)生的視角看一看，以學(xué)生的思維想一想，體察他們的感受和需求，保護(hù)他們的學(xué)習(xí)積極性，激勵他們不斷克服困難，一步步達(dá)到目標(biāo)。船員最希望在學(xué)習(xí)過程中獲得所學(xué)外語的語感，從而能夠在一種外語語境中進(jìn)行交際，更好地滿足工作要求，更好地感知外部世界。我們在教學(xué)中要遵循語言學(xué)習(xí)的規(guī)律以及成人學(xué)習(xí)英語的特點(diǎn)，采用交際教學(xué)法，學(xué)中用，用中學(xué)，學(xué)用結(jié)合，滿足學(xué)生運(yùn)用語言的需求。同時對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難會多一些理解、多一些學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，如對基礎(chǔ)的英語語音知識給予梳理、整合，同時加強(qiáng)練習(xí)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)英語是為了用，而不僅僅是考。傳授英語詞匯的記憶方法，如聯(lián)系記憶法、按讀音規(guī)則拼讀并記憶單詞；引導(dǎo)學(xué)生多提問題，同時以情景模擬等方法，促使學(xué)員進(jìn)入“角色”，引導(dǎo)他們自己或通過合作找出解決問題的途徑等。

五、豐富教學(xué)內(nèi)容，注重跨文化知識的傳授

在教學(xué)中加入英美國家背景知識和跨文化知識的傳授，以此提高船員的學(xué)習(xí)興趣，克服畏懼心理。

不同的民族的價值觀念反映到跨文化交際中，導(dǎo)致遠(yuǎn)洋船員說了或問了不該說、不該問的話。如中國人見面問問彼此的工作、收入、家庭情況是件常事，可對大多數(shù)英美國家的人來說，打聽他人的年齡、收入、婚姻狀況是不得體的。此外有關(guān)宗教信仰、政治傾向等也不宜過問。這些屬于他們的個人隱私或者叫私人權(quán)利(privacy)。私人意識是西方文化中最基本的價值觀念。對長期在群體文化影響下的中國人來說，他們很難理解西方的“pri-vacy”之文化內(nèi)涵。忽視東西方文化間的差異容易犯語用錯誤。唐突的問題，常常使人始料不及。另外，要充分尊重外國人的宗教信仰及其相關(guān)的行為，否則會釀成大麻煩。如最近在科索沃值勤的聯(lián)合國警察間的血腥沖突的起因就是美國警察說對方：你們工作不如祈禱的時間多，對方因此受到刺激拔槍還擊而引發(fā)的。

Thomas說過，在言語交際中，說話人沒能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的語法編碼模式去遣詞造句，他頂多被認(rèn)為是“說得不好”(speak badly)；但沒有按照語用原則來處理話語，他就會被認(rèn)為是“表現(xiàn)不好”(behaving badly)，被認(rèn)為是“不真誠的，存心欺騙的或居心不良的人”。因此，在外語教學(xué)中，忽視跨文化交際中由于舉止方式及價值觀念等方面差異所造成的障礙，就會影響遠(yuǎn)洋船員英語語言的運(yùn)用能力，不能恰當(dāng)靈活地用英語進(jìn)行交際，因此，英語教學(xué)必須注意文化的滲入，使遠(yuǎn)洋船員了解講英語國家的歷史、文化、傳統(tǒng)、習(xí)俗習(xí)慣、生活方式等等。適宜地把握語言環(huán)境，熟練地運(yùn)用各種交際手段，達(dá)到英語教學(xué)的目的。另外要引導(dǎo)船員，尤其是在外派船上工作的船員應(yīng)注意應(yīng)對文化差異造成的障礙。首先，要注意留心學(xué)習(xí)不同國家和民族的歷史，文化，傳統(tǒng)，習(xí)俗習(xí)慣，生活方式；其次在交往中要真誠、大膽，但不能因噎廢食，而是積極、主動地多與他們溝通，在溝通交流中學(xué)習(xí)、捉摸他們的措辭用語，多模仿，同樣的情景下可以將前面聽到的別人說法拿來用。對沒有把握的事，可以加上諸如：Would you mind if I ask you…?May I ask you something on…?這樣即使說錯，也可以得到對方的諒解。

盡管在教學(xué)實(shí)踐中探索了在職船員學(xué)習(xí)英語的途徑并取得一些成效，可依然面臨不少挑戰(zhàn)。如遠(yuǎn)洋船員在岸時間短，能抽出來學(xué)習(xí)的時間更短。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在遠(yuǎn)洋船舶上應(yīng)用得深入，我們設(shè)計提出在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，這樣一方面船員工作中遇到的困難可以及時在線咨詢、解決，另一方面可以解決船上閑暇時間多，無事可做，在岸時間短，事情多、雜的矛盾。希望在不久的將來能夠得到實(shí)現(xiàn)。

責(zé)任編輯姜雪