陶　菁

內(nèi)容提要:在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中, 基于供應(yīng)鏈地位的CSR價(jià)值分配模式對(duì)于承擔(dān)了大部分CSR成本的制造企業(yè)而言是極不公平的,文章從出口制造業(yè)角度出發(fā),分析了CSR的價(jià)值構(gòu)成,揭示了CSR在供應(yīng)鏈中傳導(dǎo)效率低下源于現(xiàn)行價(jià)值分配模式產(chǎn)生的四種損耗,指明了CSR價(jià)值分配模式的發(fā)展方向,進(jìn)而提出提高CSR驅(qū)動(dòng)效率的具體措施。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;供應(yīng)鏈;效率;驅(qū)動(dòng)

中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-4161(2009)04-0078-04

企業(yè)社會(huì)責(zé)任(下文簡(jiǎn)稱CSR)的定義大都范圍廣闊,如卡羅爾在1991年提出的CSR金字塔模型[1] 涵蓋了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的所有責(zé)任;Frederick提出的 CSR哲學(xué)-倫理概念分為4個(gè)層次,在最高層次CSR4,對(duì)管理問題的認(rèn)識(shí)涉及了宇宙、科學(xué)和信仰等方面(1994,1998)[2];根據(jù)歐盟(2001)的定義,CSR是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上,把社會(huì)和環(huán)境的影響整合到企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及與利益相關(guān)者的互動(dòng)過程中。與CSR定義不同, CSR危機(jī)事件以及CSR標(biāo)準(zhǔn)的邊界則狹窄的多:CSR危機(jī)事件集中于勞動(dòng)安全與防護(hù)、產(chǎn)品安全、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、環(huán)境破壞等領(lǐng)域,企業(yè)因喪失盈利能力而無法履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的事件從未被包含在CSR危機(jī)事件中;現(xiàn)行CSR標(biāo)準(zhǔn)更是普遍將注意力集中于全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的制造廠商在勞工和環(huán)境保護(hù)方面的責(zé)任。CSR是商業(yè)倫理在企業(yè)行為中的實(shí)際反映,為了集中研究我國(guó)出口企業(yè)的CSR實(shí)現(xiàn),本文將CSR的研究邊界縮小至制造商企業(yè)根據(jù)現(xiàn)行CSR標(biāo)準(zhǔn)而履行的具體責(zé)任,企業(yè)固有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任不屬于本文的研究范疇。

1.CSR價(jià)值分配問題的提出

自2O世紀(jì)80年代 CSR運(yùn)動(dòng)通過跨國(guó)公司供應(yīng)鏈管理延伸到我國(guó),20多年來,我國(guó)勞動(dòng)密集型出口行業(yè)的CSR表現(xiàn)一直是國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端的重點(diǎn)領(lǐng)域,焦點(diǎn)是廉價(jià)勞動(dòng)力背后的勞工條件問題。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2008年,紡織業(yè)和紡織服裝鞋帽制造業(yè)在崗職工的平均工資分別為16 222元和18 572元,只相當(dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)單位在崗職工年平均工資的55.5%,一些媒體將此歸結(jié)為該行業(yè)受金融危機(jī)影響深重,然而只要查看金融危機(jī)影響中國(guó)之前的數(shù)據(jù)并計(jì)算就可以發(fā)現(xiàn),紡織業(yè)在2007年的平均工資是當(dāng)年全國(guó)水平的55.6%,在2006年是57%,此前的水平也大體如此。另據(jù)媒體報(bào)道,2008年中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)在通過對(duì)江蘇、浙江、山東等6個(gè)省市的紡織企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查后發(fā)現(xiàn),紡織行業(yè)中2/3的企業(yè)平均利潤(rùn)只有0.62%,而剩余1/3企業(yè)的利潤(rùn)也只在6%～10%,行業(yè)平均利潤(rùn)為3.9%[3]。由此看來,行業(yè)的廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)并未給紡織企業(yè)帶來充沛的利潤(rùn)率。

制造企業(yè)實(shí)施CSR需要實(shí)際的成本投入。2006年,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了中國(guó)第一份有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展?fàn)顩r的行業(yè)綜合報(bào)告,報(bào)告披露該行業(yè)普遍存在加班現(xiàn)象,在接受調(diào)查的10家試點(diǎn)企業(yè)中,部分企業(yè)員工每天工作13小時(shí),晚上加班4到5個(gè)小時(shí),每周工作時(shí)數(shù)達(dá)83-90小時(shí),有些企業(yè)的員工在3個(gè)月內(nèi)僅有1天休息,4個(gè)月內(nèi)僅有3天休息[3]。本文作者在2008年下半年,對(duì)寧波紡織服裝行業(yè)的10家中小企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),普遍加班現(xiàn)象并未因《勞動(dòng)合同法》的頒布而改善,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一線職工平均每周工作68小時(shí),且未依法按倍數(shù)計(jì)算加班費(fèi),即使綜合淡旺季以及農(nóng)歷年放假因素,周平均工時(shí)依然超過60小時(shí)。CSR標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)按照法律規(guī)定處理勞動(dòng)用工問題,企業(yè)如果雇傭新員工則需支付額外的基本工資、勞保、廠房、設(shè)備、能源等成本,即便不雇傭新員工,企業(yè)僅因依法按倍數(shù)支付加班費(fèi)也將使工資成本提高35%。依照前述行業(yè)平均利潤(rùn),企業(yè)面對(duì)CSR成本捉襟見肘。

西方跨國(guó)公司通過全球業(yè)務(wù)外包和跨國(guó)采購成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)者,由于其主體業(yè)務(wù)脫離傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型制造,這些公司已經(jīng)不是勞工與環(huán)境責(zé)任的直接承擔(dān)者,在當(dāng)今供應(yīng)鏈治理中,由非責(zé)任直接承擔(dān)者的核心企業(yè)作為控制者和規(guī)則制定者已經(jīng)成為主流做法。評(píng)價(jià)這種分配方法的公正性,分析其是否能驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈成員企業(yè)履行CSR,離不開價(jià)值分析。

2.供應(yīng)鏈價(jià)值分配模式概述

在供應(yīng)鏈中分配價(jià)值可以被視為合作對(duì)策,則其中的某一個(gè)分配方式是:對(duì)n個(gè)局中人來說,總是存在一個(gè)n維向量的合作收益U=( U₁, U₂,…U_n),設(shè)V(n)表示n個(gè)局中人聯(lián)盟的總收益,Vi為第i個(gè)局中人不與任何人聯(lián)盟時(shí)的收益,這個(gè)分配方式應(yīng)該滿足:條件1,∑U_i=V_max(n),即,各人分配的收益之和是各種聯(lián)盟形式總的最大收益;條件2, U_i≥V(i),即,聯(lián)盟后,各人分配得到的收益不小于聯(lián)盟前的所得收益。

2.1 基于制造商參與銷售的利益分配

潘會(huì)平、陳榮秋[4]提出,如果制造商與零售商一道參與銷售,那么就能獲得更多利益,基于Stackelberg博弈后,制造商與分銷商可將利潤(rùn)四六分成。該方法基于現(xiàn)有的供應(yīng)鏈利益分配模式,為制造商提高收益提供了一種升級(jí)方法,但未能說明分銷商是否愿意與他人合作開發(fā)市場(chǎng)。

2.2 基于所投入成本與資源重要性的分配模式

魏修建提出,應(yīng)該根據(jù)成員企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處的地位,對(duì)其投入該種資源在整個(gè)供應(yīng)鏈中的重要性設(shè)定成本價(jià)值權(quán)數(shù),對(duì)成員企業(yè)投入的資源成本價(jià)值進(jìn)行調(diào)整并據(jù)以進(jìn)行收益分配[5]。

2.3 基于顧客價(jià)值認(rèn)知的分配模式

孫明貴等提出,無論各種活動(dòng)如何在不同成員之間轉(zhuǎn)移,其最終目的還是滿足顧客需求,傳遞顧客價(jià)值。因此,分析供應(yīng)鏈成員的顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu),應(yīng)該以顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素為出發(fā)點(diǎn), 對(duì)于每個(gè)成員來說,供應(yīng)鏈利益的分享也應(yīng)該以其在顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)過程中的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)[6]。

上述三種利益分配模式盡管解決方案各有不同,但事實(shí)上皆出自于一個(gè)前提,即現(xiàn)行的分配方案不公,應(yīng)求得一個(gè)符合公理的合作模式,其中,“基于所投入成本與資源重要性的分配模式”立足于成本與回報(bào),是一種較為符合公平原則的分配方法。然而,上述三個(gè)方案卻都未能正視供應(yīng)鏈分配的控制權(quán)問題,如果供應(yīng)鏈中有一家企業(yè)m能夠在原有的利益分配中占據(jù)優(yōu)勢(shì)而得到較多的份額,上述合作分配模式都無法令U≥V(m),即企業(yè)m所得到的收益不高于新合作模式之前的收益,則這些新的分配模式都會(huì)因企業(yè)m的阻礙而無法推行。企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種需要成本投入且能夠帶來廣泛外部正效應(yīng)的企業(yè)行為,其驅(qū)動(dòng)機(jī)制應(yīng)立足于成本投入,以善果來鼓勵(lì)企業(yè)的善舉。

2.4 基于供應(yīng)鏈地位的利益驅(qū)動(dòng)及其修正

基于供應(yīng)鏈地位的利益分配可用施振榮于1992年提出的微笑曲線來加以解釋,該曲線說明,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和銷售兩端,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低?；诠?yīng)鏈地位的利益分配模式在當(dāng)今全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中居于主流地位。本文作者曾以紡織服裝企業(yè)為研究樣本,在2007年上半年對(duì)浙江省寧波市各區(qū)縣的93家紡織服裝企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),74.2%的被調(diào)查企業(yè)表示采購商的議價(jià)能力很強(qiáng)或較強(qiáng),73%的企業(yè)反映,當(dāng)他們承接與供應(yīng)商CSR掛鉤的國(guó)外采購訂單時(shí),并沒有得到高于一般水平的訂貨價(jià)格。由此可見,在當(dāng)前的全球供應(yīng)鏈中,與產(chǎn)品附加值一樣,CSR價(jià)值的實(shí)際分配也是基于供應(yīng)鏈地位而實(shí)施的。

基于供應(yīng)鏈地位的利益分配,表現(xiàn)在供應(yīng)鏈CSR治理中,就是核心企業(yè)將責(zé)任、價(jià)格與利潤(rùn)分割,將驗(yàn)廠與采購分派兩個(gè)部門控制,驗(yàn)廠部門按照CSR標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,采購部門以市場(chǎng)一般價(jià)格水平為參照進(jìn)行采購,并盡可能壓價(jià),其結(jié)果是,在對(duì)V_i的分配中,企業(yè)m利用自己的供應(yīng)鏈地位得以收獲Σni=1V_i中的大部分利益,這對(duì)于承擔(dān)了大部分C璉的其他企業(yè)而言是不公平的。

造成這種現(xiàn)象的原因是:從產(chǎn)業(yè)上下游之間的關(guān)系來看,核心企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的下游,而OEM企業(yè)是其供應(yīng)商,位于產(chǎn)業(yè)鏈的上游。從價(jià)值鏈的角度看,原料制造企業(yè)是價(jià)值鏈的開始,其客戶是加工企業(yè);而核心企業(yè)位于價(jià)值鏈的末端,其面對(duì)的是最終消費(fèi)者。從企業(yè)結(jié)構(gòu)看,核心企業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)力、較大的規(guī)?；虮姸嗟氖袌?chǎng)選擇,而制造企業(yè)只是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中影響力相對(duì)較小或競(jìng)爭(zhēng)激烈的一部分,對(duì)終端市場(chǎng)控制力較弱,市場(chǎng)選擇的空間相對(duì)較小,小企業(yè)尤甚。從交易關(guān)系來看,二者之間存在既是市場(chǎng)契約關(guān)系又是一體化控制的雙重特征。既然此種分配模式已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)中居于主導(dǎo)地位,那么在價(jià)值分配設(shè)計(jì)時(shí),我們需專門針對(duì)該模式進(jìn)行修正,使之向較為公平的成本收益組合的方向移動(dòng)。

3.CSR的價(jià)值

推行商業(yè)倫理,最便捷高效的辦法就是找到價(jià)值的契合點(diǎn),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任如果能夠得到經(jīng)濟(jì)回報(bào),那么在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)推行倫理觀就有了最佳的理由。盡管康德的實(shí)踐理性主義認(rèn)為,理性不應(yīng)被當(dāng)做謀劃和實(shí)現(xiàn)幸福的工具來使用,主張“人應(yīng)當(dāng)為了盡義務(wù)而盡義務(wù)”[7],但事實(shí)上,功利主義在企業(yè)實(shí)踐中一直居于主流地位?？扑苟ɡ碚f明,通過產(chǎn)權(quán)的安排,使負(fù)外部性內(nèi)部化,就可以解決負(fù)外部性問題,同理,對(duì)履行CSR的企業(yè)給予回報(bào),也可以構(gòu)成對(duì)CSR的直接驅(qū)動(dòng)。

在責(zé)任與財(cái)務(wù)成果之間建立聯(lián)系,其關(guān)鍵是產(chǎn)生“激勵(lì)”機(jī)制。誠(chéng)實(shí)善良、尊重他人往往能夠激發(fā)起感受者的信任、忠誠(chéng)、感激、尊重等感情,如果感受者是企業(yè)內(nèi)部員工,這些感情能夠鼓舞士氣、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高干勁,并帶來更好的績(jī)效;如果感受者是消費(fèi)者,那么這些感情就能夠轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)品牌的信任與忠誠(chéng),提高品牌的信譽(yù),從而增加產(chǎn)品附加值。由此,CSR創(chuàng)造了價(jià)值,

CSR利益是CSR價(jià)值的具體表現(xiàn),以整條供應(yīng)鏈向消費(fèi)者所提供的最終產(chǎn)品為載體,表現(xiàn)為產(chǎn)品中所凝結(jié)的信譽(yù)、信任、產(chǎn)品和企業(yè)形象。對(duì)于品牌商而言,CSR利益是:品牌的信譽(yù)、用戶的信任、產(chǎn)品的附加值、企業(yè)的良好形象、市場(chǎng)擴(kuò)大、銷售的持續(xù)或增長(zhǎng)、降低品牌危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)等;對(duì)于供應(yīng)商而言:CSR意味著更多的訂單、改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及可能隨之而來的利潤(rùn)。

4.CSR利益分配及驅(qū)動(dòng)

利益分配問題是供應(yīng)鏈協(xié)同研究中最為突出的問題,只有公平合理的收益分配才能保證協(xié)同過程的順利進(jìn)行和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏捷響應(yīng)。

與全球生產(chǎn)有關(guān)的CSR準(zhǔn)則可分為四類:①國(guó)際基本準(zhǔn)則,包括《世界人權(quán)宣言》、國(guó)際勞工組織的8個(gè)核心公約、《關(guān)于工作中基本原則和權(quán)利宣言及其后續(xù)措施》、《聯(lián)合國(guó)反腐敗公約》等;②政府間或政府組織發(fā)起的行動(dòng)倡議和計(jì)劃,包括《全球契約》、《跨國(guó)企業(yè)行動(dòng)指南》等;③非政府組織制定的準(zhǔn)則,如《全球報(bào)告倡議》、SA8000、CSC9000T等;④各跨國(guó)公司制定的供應(yīng)商生產(chǎn)守則。綜合上述準(zhǔn)則,我們將制造商應(yīng)承擔(dān)的CSR責(zé)任分為以下8個(gè)項(xiàng)目:童工、被迫勞工、勞動(dòng)健康與安全、協(xié)會(huì)自由與集體談判、歧視、工資、工時(shí)、廢物排放。由于信譽(yù)、信任、市場(chǎng)擴(kuò)大等CSR價(jià)值難以界定,因此我們將CSR價(jià)值按照上述責(zé)任類別具體化,設(shè)定企業(yè)在這8方面履行責(zé)任具有的價(jià)值分別為: c, f, h, n, d, w, t, p,這些價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)鏈最終產(chǎn)品的品牌為依托。

設(shè)一條全球供應(yīng)鏈共有n家企業(yè),其中企業(yè)m為核心企業(yè),將進(jìn)出口層級(jí)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化為一家企業(yè)m-1, 則我國(guó)制造企業(yè)為1,…,i, …,m-2,分別從事原材料、零部件、加工裝配等制造環(huán)節(jié),通過基于采購-供應(yīng)關(guān)系企業(yè)i向企業(yè)i-1傳達(dá)CSR指令。

4.1 CSR價(jià)值

品牌的第j項(xiàng)CSR價(jià)值:V璲 =ΣiV璳j, (k=1,2,…,n)

4.1.1 V璳j與V璳′j′不能互補(bǔ),即,V璳j不足,不能通過另一企業(yè)的V璳′j′的增加而彌補(bǔ),這說明,V璳j只能由k企業(yè)創(chuàng)造,其他企業(yè)無法代勞,CSR價(jià)值需要全部供應(yīng)鏈成員合作努力才能實(shí)現(xiàn)。

4.1.2 某些V璳j的不足或缺失,會(huì)導(dǎo)致V的激烈下降甚至崩潰。即,供應(yīng)鏈中的某企業(yè)如果在童工、被迫勞工、勞動(dòng)健康與安全、歧視、工資、廢物排放方面發(fā)生重大事件,整個(gè)品牌的社會(huì)責(zé)任價(jià)值就會(huì)劇烈下降甚至為0,導(dǎo)致消費(fèi)者減少或者拒絕購買,甚至相關(guān)企業(yè)破產(chǎn)。這說明,CSR的各個(gè)具體行動(dòng)在價(jià)值創(chuàng)造上具有不同的權(quán)重。

4.2CSR成本

4.2.1直接投入C璲。CSR成本投入矩陣與價(jià)值矩陣格局類似,此處不贅述,第j項(xiàng)責(zé)任的投入為:

C璲=ΣKC璳j , (k=1,2,…,n)

C璲在供應(yīng)鏈企業(yè)間是不平均分布的,責(zé)任集中由企業(yè)1,…,i, …,m-2承擔(dān);企業(yè)m-1,…,n由于脫離制造環(huán)節(jié),不是此類責(zé)任的直接承擔(dān)者,這些企業(yè)對(duì)i的責(zé)任投入可以忽略不計(jì)。

C≈ΣijC璱j, (i=1,2,…,m-2 ;j= c, f, h, n, d, w, t, p)

4.2.2 交易成本 E。由于核心企業(yè)m(品牌商)通常是CSR利益的最大受益者或CSR危機(jī)的最大受損者,因此品牌商尤其是跨國(guó)公司,往往是供應(yīng)鏈中CSR的驅(qū)動(dòng)者,它們?cè)诠?yīng)鏈治理中投入成本用于制定規(guī)則、驗(yàn)廠、審核報(bào)告等。在復(fù)雜供應(yīng)鏈中,CSR從核心企業(yè)開始層層下達(dá),交易成本也就在各層產(chǎn)生。交易成本不直接構(gòu)成CSR投入,因此它本身構(gòu)成損耗,然而,在以利益驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈CSR傳導(dǎo)中,交易成本如果在某一環(huán)節(jié)i消失,那么該供應(yīng)鏈的CSR傳導(dǎo)就在i環(huán)節(jié)中斷。因此,交易成本是供應(yīng)鏈CSR傳導(dǎo)的必要條件。

4.2.3 基于供應(yīng)鏈地位的價(jià)值分配模式對(duì)CSR的驅(qū)動(dòng)效率。執(zhí)行損耗:因企業(yè)規(guī)模、資本、管理等客觀能力限制而出現(xiàn)的實(shí)際執(zhí)行不足。大量作坊式企業(yè)因上述限制難以對(duì)CSR進(jìn)行實(shí)際投入,在信息對(duì)稱的條件下,這類企業(yè)不得不放棄直接承接具有CSR條件的訂單。執(zhí)行損耗的出現(xiàn),可能會(huì)刺激供應(yīng)商轉(zhuǎn)包而形成復(fù)雜供應(yīng)鏈。

結(jié)構(gòu)損耗:對(duì)于某制造企業(yè)i, 它對(duì)V_ij的感知,受到其直接買家i+1對(duì)j價(jià)值的感知的影響,如果企業(yè)i+1本身對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)存在不足或偏差,則由i+1開始向上游企業(yè)傳達(dá)的CSR指令就出現(xiàn)結(jié)構(gòu)損耗。結(jié)構(gòu)損耗是CSR危機(jī)的重要原因,在CSR事件未發(fā)生時(shí)一切風(fēng)平浪靜,而一旦事發(fā)往往已產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果。結(jié)構(gòu)損耗的存在,使供應(yīng)鏈一般成員的CSR表現(xiàn)受到主導(dǎo)企業(yè)的認(rèn)知能力及預(yù)反應(yīng)能力的影響,這說明,一條富有社會(huì)責(zé)任感的供應(yīng)鏈,從核心企業(yè)開始,成員企業(yè)須具有較高的預(yù)反應(yīng)能力和較全面的認(rèn)知。

驅(qū)動(dòng)損耗: 在采購商—供應(yīng)商利益互動(dòng)中,i+1企業(yè)對(duì)i的CSR驅(qū)動(dòng)具有能力上的缺陷,從而構(gòu)成驅(qū)動(dòng)損耗。如,小采購商難以影響大供應(yīng)商的內(nèi)部管理,供應(yīng)商拒絕為承接小訂單而接受CSR審核,或供應(yīng)商拒絕將其內(nèi)部管理對(duì)外公開,這些都可造成CSR參數(shù)難以在供應(yīng)鏈中得到有效傳導(dǎo)。驅(qū)動(dòng)損耗的出現(xiàn)是由供應(yīng)鏈企業(yè)的固有采購商—供應(yīng)商選擇模式?jīng)Q定的,因此,該類損耗較難回避。

預(yù)期損耗:由于企業(yè)i得到V_ij的收益預(yù)期如果小于C璱j,企業(yè)i對(duì)來自于采購商CSR要求產(chǎn)生抵制。預(yù)期損耗是利益驅(qū)動(dòng)失敗的最大動(dòng)因。

5. 供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任治理效率提高方法

執(zhí)行損耗、結(jié)構(gòu)損耗、驅(qū)動(dòng)損耗、預(yù)期損耗集合在一起,可能會(huì)促使制造商做出不履行CSR不承接訂單的決策,當(dāng)外部監(jiān)督機(jī)制不完全的情況下,還可能做出造假并承接訂單的決策。以中文“驗(yàn)廠軟件”為關(guān)鍵詞在谷歌上搜索,可以找到100萬項(xiàng)左右的查詢結(jié)果,此類軟件的功能是快速偽造考勤薪資賬目。供應(yīng)鏈的CSR驅(qū)動(dòng)效率取決于價(jià)值分配方式,對(duì)于驗(yàn)廠造假等治理失效現(xiàn)象,制造商與品牌商都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。基于成本投入的CSR利益分配模式,是體現(xiàn)公平與效率的做法,但是由于現(xiàn)有的市場(chǎng)格局難以實(shí)施,在基于供應(yīng)鏈地位的利益驅(qū)動(dòng)中,可以通過降低提高驅(qū)動(dòng)效率,使利益分配向成本投入方傾斜,從而對(duì)現(xiàn)有格局進(jìn)行改進(jìn)。

5.1 降低結(jié)構(gòu)損耗

為防止CSR的治理僅集中于輿論所矚目的某些環(huán)節(jié)之上,政府、政府間以及非政府組織應(yīng)努力推動(dòng)CSR的透明化,在全社會(huì)建立起一種對(duì)CSR的廣泛的認(rèn)同,推動(dòng)核心企業(yè)和供應(yīng)鏈成員提高預(yù)反應(yīng)能力,我國(guó)的相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)在此方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

5.2 降低執(zhí)行損耗

Porter和Kramer將波特模型應(yīng)用于集群的比較利益的分析,投資于社會(huì)事業(yè)可能是企業(yè)改善比較利益的唯一方式,而企業(yè)投資與個(gè)人或政府投資相比,所取得的社會(huì)價(jià)值更大,由此他們認(rèn)為,集群成員所作的社會(huì)投資,能夠?qū)υ摷旱谋容^優(yōu)勢(shì)和委托企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力[8]。當(dāng)企業(yè)在對(duì)環(huán)保設(shè)備、員工福利等高投入項(xiàng)目做重大決策時(shí),如能將CSR看做是投資和競(jìng)爭(zhēng)策略,則有利于降低CSR的執(zhí)行損耗。

5.3 降低預(yù)期損耗

降低預(yù)期損耗的主要手段是減少或糾正不公平的供應(yīng)鏈利益分配模式,提高承擔(dān)CSR成本的制造企業(yè)的訂單價(jià)格,如果制造商企業(yè)不能獲得其社會(huì)責(zé)任投入而產(chǎn)生的收益,它是不可能真正遵守來自于供應(yīng)鏈上的社會(huì)責(zé)任要求的,因此,降低預(yù)期損耗是提高供應(yīng)鏈CSR的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó),其政府、非政府組織以及媒體,除了敦促本國(guó)企業(yè)實(shí)行自律以外,還應(yīng)主動(dòng)參與國(guó)際規(guī)則的制定,發(fā)揮積極地輿論作用,要求在紡織服裝等CSR重點(diǎn)行業(yè)推行公平采購價(jià)格,防止跨國(guó)公司一方面以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈地位通過壓價(jià)而降低了制造商履行責(zé)任的成本投入能力,另一方面又扮演著衛(wèi)道士的美好角色。據(jù)Corporate Register數(shù)據(jù),2006年全球有2 235家跨國(guó)公司公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,這當(dāng)然反映了CSR運(yùn)動(dòng)逐漸深入企業(yè)實(shí)踐的良好勢(shì)頭,但是我們查看以GRI于2006年發(fā)布的G3指引,在其第二部分標(biāo)準(zhǔn)披露中的考核業(yè)績(jī)指標(biāo)缺乏來自于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)信息。對(duì)此,我國(guó)相關(guān)部門在CSR評(píng)價(jià)領(lǐng)域中不應(yīng)永遠(yuǎn)居于被動(dòng)地位,人云亦云,而應(yīng)該發(fā)揮能動(dòng)性,呼吁品牌商在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中增加公平采購價(jià)格和供應(yīng)商評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

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[作者簡(jiǎn)介]陶菁(1973-),東華大學(xué)管理學(xué)院博士生,寧波大學(xué)商學(xué)院講師。

[收稿日期]2009-04-21(責(zé)編:羅哲;校對(duì):啟方)