蔡恩澤

老英雄柳傳志再入江湖，是勝？是挫？在個(gè)人能力和決策智慧之外，還有更為復(fù)雜的市場(chǎng)因素在考量著他

2月5日，聯(lián)想集團(tuán)宣布，已經(jīng)退休四年的柳傳志復(fù)出，擔(dān)任董事局主席。原董事局主席楊元慶，接替威廉?阿梅里奧（William Amelio）的職位重新?lián)问紫瘓?zhí)行官；現(xiàn)任企業(yè)運(yùn)營高級(jí)副總裁羅里?里德（Rory Read）被任命為新設(shè)立的總裁兼首席運(yùn)營官。

柳傳志重新披掛上陣，統(tǒng)率聯(lián)想3萬多員工應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，這讓IT業(yè)界為之一振。

前度劉郎今又來

柳傳志復(fù)出，是形勢(shì)所逼，受命于危難之間。

聯(lián)想集團(tuán)2008年第三季度（10～12月）財(cái)報(bào)顯示，季內(nèi)銷售業(yè)績大幅下滑，季內(nèi)虧損約9700萬美元，而上年同期實(shí)現(xiàn)利潤約1.73億美元。繼上一季度利潤驟降之后，這是聯(lián)想集團(tuán)首次出現(xiàn)虧損。聯(lián)想公布的第二財(cái)季業(yè)績顯示，季內(nèi)營收43.26億美元，較去年同期微增0.37％；凈利潤2300萬美元，較去年同期下降78.1％；毛利率由去年同期的14.1％下滑至12.6％。

糟糕的業(yè)績，讓柳傳志這位元帥寢食難安。其實(shí)，柳傳志四年前退休后，一直是“退而不休”。雖說是悄然間，柳傳志變身去做資本運(yùn)作，用他的經(jīng)驗(yàn)、資本和前瞻性眼光幫助更多企業(yè)發(fā)展。但聯(lián)想的命運(yùn)一直讓他夢(mèng)縈魂繞，就像一個(gè)慈祥的父親，時(shí)刻關(guān)注著自己的孩子成長。

作為一個(gè)40歲才進(jìn)入商界、僅用二十年就創(chuàng)造出聯(lián)想奇跡的“教父”式人物，柳傳志對(duì)外界絲毫不掩飾自己的感情，“聯(lián)想就是我的命”，重新出任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席“義不容辭”。柳傳志說：“這種所謂的驚濤駭浪我見過多次了，這次虧損的絕對(duì)值是最大的，但相對(duì)值不是最大?！薄拔沂且粋€(gè)非執(zhí)行董事長。我的工作主要是支持楊元慶和首席運(yùn)營官他們能夠更全力地關(guān)注業(yè)務(wù)方面，更好地去執(zhí)行。”

1984年，聯(lián)想初創(chuàng)時(shí)只有20萬元資本，到2007年，已擁有600多億元的總資產(chǎn)，旗下公司的總營業(yè)額為1400億元人民幣，成為有3萬多名員工的跨國經(jīng)營企業(yè)。柳傳志至今仍是聯(lián)想的靈魂。在聯(lián)想內(nèi)部有這樣一個(gè)真實(shí)的故事傳聞，首席執(zhí)行官阿梅里奧在主持一個(gè)內(nèi)部會(huì)議時(shí)，遇到一個(gè)問題議而不決，說要請(qǐng)示一下自己的Boss（老板），與會(huì)者以為是楊元慶，阿梅里奧搖了搖頭。又有人問：“不是Boss Yang嗎？”阿梅里奧說：“Boss Liu（柳傳志）”。

柳傳志對(duì)市場(chǎng)的影響力，同樣不可小視。他復(fù)出消息公布第二天，聯(lián)想股票就暴漲10.96％，報(bào)收于1.62港元。某門戶網(wǎng)站一項(xiàng)針對(duì)柳傳志復(fù)出的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，62.4％的人看好柳傳志重新出山，“不看好”的比例是21.8％。另外，55.3％的人看好聯(lián)想能再創(chuàng)輝煌，26.3％的人覺得這“需要再觀察”，18.4％的人表示“不看好”。

老江湖面臨新問題

不過，此一時(shí)彼一時(shí)。與當(dāng)年聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù)時(shí)的豪氣相比，如今聯(lián)想在市場(chǎng)上遭遇戴爾和惠普的雙重夾擊，氣勢(shì)明顯減退。2月5日的分析師會(huì)議上，聯(lián)想集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃偉明表示，未來幾個(gè)季度對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來說仍舊充滿挑戰(zhàn)?！笆袌?chǎng)放緩、價(jià)格競(jìng)爭將會(huì)繼續(xù)存在，而第四季度是傳統(tǒng)的銷售淡季”。此外，大規(guī)模結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的1.5億美元重組費(fèi)用，會(huì)有1.2億美元反映在四季度，全年巨虧已成定局。

更為不利的是，市場(chǎng)增長不容樂觀。IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）日前發(fā)布報(bào)告，把2009年全球PC銷售量增長預(yù)測(cè)，從13.7％下調(diào)至3.8％，銷售額預(yù)期由原來的增長4.5％調(diào)整為下降5.3％。

此時(shí)，聯(lián)想的國際化人事背景，也讓柳傳志感到棘手。聯(lián)想在國際化擴(kuò)張過程中，團(tuán)隊(duì)布局一直在調(diào)整，第一代核心團(tuán)隊(duì)為IBM的班底，第二代為戴爾，現(xiàn)在則是聯(lián)想為主。

龐大的聯(lián)想，內(nèi)部已形成林立派系，雜合型人事組合更難有執(zhí)行力。因此，聯(lián)想未來的最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈，有人甚至用“毒瘤”來形容聯(lián)想眼下的供應(yīng)鏈。從聯(lián)想風(fēng)格，到IBM風(fēng)格，乃至戴爾風(fēng)格，一系列的人事變動(dòng)讓聯(lián)想供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度、成本控制等受到嚴(yán)重影響。

經(jīng)過一系列優(yōu)化，聯(lián)想在中國市場(chǎng)打造的黃金供應(yīng)鏈，其響應(yīng)速度和成本控制方面已經(jīng)超越了戴爾，聯(lián)想在中國的成本只是戴爾的1/4左右，其響應(yīng)速度只需要4天（戴爾為1周）。高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù)的厚積薄發(fā)奠定了基礎(chǔ)，來自原IBM和戴爾的供應(yīng)鏈高管，對(duì)聯(lián)想中國的供應(yīng)鏈均表示嘆服。

完成對(duì)IBM PC的收購后，戴爾高管“空降”聯(lián)想，聯(lián)想面臨的一個(gè)新難題是，如何將中國區(qū)供應(yīng)鏈與全球供應(yīng)鏈對(duì)接。然而，三大IT系統(tǒng)的無法融合和企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的協(xié)同困難，使這一工作的復(fù)雜度超乎想象。

另有分析指出，聯(lián)想的翻身必須借助一個(gè)成規(guī)模的PC市場(chǎng)來支撐?？v觀全球市場(chǎng)，這樣的規(guī)模性平臺(tái)顯然不存在。如果聯(lián)想回過頭來對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，其難度對(duì)于今天的聯(lián)想來說，無異于負(fù)重爬坡。

面對(duì)本土、國際的雙重壓力，柳傳志的決策智慧將受到全面考驗(yàn)。

老辣生姜還管用嗎

老帥復(fù)出，救企業(yè)于水火之中，國際上不乏成功的范例。

1997年，蘋果遭遇困境，在時(shí)任蘋果董事埃德加?S?伍拉德的勸說下，已于80年代卸任的喬布斯重新出山。喬布斯對(duì)奄奄一息的蘋果公司進(jìn)行大刀闊斧的公司改組和一連串新產(chǎn)品降價(jià)促銷措施。終于在1998年第四個(gè)財(cái)季讓“蘋果”重新“紅”了起來。

作為聯(lián)想的開山鼻祖，無論是收購IBM PC業(yè)務(wù)之前的舊聯(lián)想，還是收購之后的新聯(lián)想，柳傳志無疑都是聯(lián)想的教父與靈魂。但問題是，當(dāng)聯(lián)想的銷售業(yè)績出現(xiàn)大幅滑坡并傷及利潤，僅憑元老的個(gè)人魅力和精神要再次振興聯(lián)想，讓即將跌入谷底的聯(lián)想業(yè)績呈拋物線再次神奇回升，柳傳志這塊“老辣生姜”還管用嗎？

對(duì)此，柳傳志和他的核心團(tuán)隊(duì)似乎充滿信心。

首先是“楊柳配”。在聯(lián)想的發(fā)展過程中，柳傳志與楊元慶這一對(duì)搭檔最為默契和諧，當(dāng)年柳傳志看中楊元慶，將聯(lián)想首席執(zhí)行官重任委托于他，是看中了楊元慶的務(wù)實(shí)精神。

用人不疑。聯(lián)想收購IBM業(yè)務(wù)后，一度不順以及國內(nèi)市場(chǎng)份額下降，柳傳志幾乎沒有批評(píng)過楊元慶一句，而是不斷地夸他，還說不會(huì)降他的薪水。楊元慶對(duì)這個(gè)老上司也佩服得五體投地：柳傳志可以領(lǐng)導(dǎo)公司克服金融風(fēng)暴，讓聯(lián)想變得更強(qiáng)大，更健康。

“楊柳配”恰如一對(duì)父子兵。柳傳志善于溝通協(xié)調(diào)，楊元慶長于沖鋒陷陣，一個(gè)擅長運(yùn)籌帷幄，一個(gè)強(qiáng)于攻城略地。人們期待著，這對(duì)兒“楊柳配”能帶領(lǐng)聯(lián)想走出今天的沉重。

再看聯(lián)想新的戰(zhàn)略方向。面對(duì)現(xiàn)狀，再次出山的柳傳志認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)目前危機(jī)，聯(lián)想必須在海外市場(chǎng)發(fā)展消費(fèi)類業(yè)務(wù)。在聯(lián)想發(fā)展過程中，楊元慶積累了國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)聯(lián)想把中國智慧向海外復(fù)制起到十分重要的作用。同時(shí)，聯(lián)想必須加大力度去拓展新興市場(chǎng)。

從柳傳志近日的表態(tài)來看，就地區(qū)而言，他的戰(zhàn)略是：穩(wěn)住歐洲、美國等核心市場(chǎng)，主攻印度、俄羅斯、巴西等主陣地，以突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊制約。就產(chǎn)品而言，他的策略是：穩(wěn)住高端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向消費(fèi)類產(chǎn)品主戰(zhàn)場(chǎng)。

對(duì)于重掌聯(lián)想帥印，柳傳志給人的印象是成竹在胸。他表示，有信心在三年內(nèi)，讓聯(lián)想在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上有相當(dāng)大的變化。他應(yīng)對(duì)舉措是：第一，幫助穩(wěn)固聯(lián)想作為國際公司的組織結(jié)構(gòu)和文化基礎(chǔ)；第二，幫助楊元慶制定適合發(fā)展的戰(zhàn)略并監(jiān)督執(zhí)行；第三，讓聯(lián)想這個(gè)中國的品牌被更多國際客戶認(rèn)可。這份從容不迫的大將之風(fēng)，恐怕是贏得眾多網(wǎng)友支持和看好的重要因素之一。

有專家指出，柳傳志在過去幾年內(nèi)通過和創(chuàng)業(yè)家、投資人士的溝通，積累了豐厚的投資經(jīng)驗(yàn)，在確定聯(lián)想戰(zhàn)略和股東溝通方面將有新的眼光，這有助于聯(lián)想走出困局。

但也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，老帥復(fù)出無果而終。一年半前，楊致遠(yuǎn)在雅虎業(yè)績陷入低谷時(shí)高調(diào)復(fù)出，梅開二度卻未能接續(xù)輝煌，反而留下無盡遺憾。他那標(biāo)志性的微笑，掩飾不了事業(yè)挫敗時(shí)的失落和悲涼。

65歲，已是含飴弄孫之年。老英雄柳傳志再入江湖，是勝？是挫？在個(gè)人能力和決策智慧之外，還有更為復(fù)雜的市場(chǎng)因素在考量著他。因此，聯(lián)想個(gè)案值得探究和關(guān)注。