屠丹玲　何　莉

摘要：文章以加強培訓(xùn)和合理的人力管理為切入點，以提高員工的專業(yè)技能及延長員工的職業(yè)生涯為目的，提出優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)的具體戰(zhàn)略和行動方案。文章認為，職業(yè)生涯規(guī)劃是提高培訓(xùn)質(zhì)量的前提；創(chuàng)新培訓(xùn)方法是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵；學(xué)以致用，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的核心；建立激勵考核機制，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障。

關(guān)鍵詞：國有大中型企業(yè)；員工培訓(xùn)；職業(yè)規(guī)劃

中圖分類號：F270文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）08-0195-01

培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的一種重要手段，越來越受到企業(yè)的高度重視，已成為企業(yè)在競爭激烈的市場上能否取勝的一項關(guān)鍵性工作，因為企業(yè)間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。怎樣通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)、培育優(yōu)秀人才、將巨大的冗員壓力轉(zhuǎn)化為巨大的人力資本優(yōu)勢，是國有大中型老企業(yè)普遍面臨的最重要的課題。

在多年的工作實踐中筆者通過現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當前制約國有大中型老企業(yè)培訓(xùn)效果的因素，主要有以下幾點：一是員工自覺學(xué)習(xí)動力不足。大多數(shù)員工普遍認為，只要能勝任本職工作，把工作干好就行了，很少有人主動去學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識，而現(xiàn)實中相當一部分事故就是習(xí)慣性違章或業(yè)務(wù)不精造成的。二是培訓(xùn)的針對性不強。老企業(yè)員工素質(zhì)不均衡、文化程度參差不齊，通常的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，沒有做到因人而異，存在“一服藥治百病”的現(xiàn)象；三是培訓(xùn)的實效性不強。在集中辦班中大多以理論培訓(xùn)為主，使被培訓(xùn)者感覺到理論性很強，實踐的指導(dǎo)性較差；四是培訓(xùn)工作持續(xù)性不強。集中培訓(xùn)一結(jié)束，員工各自回到崗位，繼續(xù)從事自己的工作，每年僅靠幾期集中培訓(xùn)，很難使員工素質(zhì)形成量的積累，最終達到質(zhì)的提高；為了有效地提高企業(yè)培訓(xùn)工作的實效，筆者建議從以下幾點著手：

一、明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的前提

在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新員工、中期員工和老員工的不同特點分別采取不同的方法。對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為，企業(yè)能夠做的最重要事情之一，就是爭取為新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。對中期員工中有培養(yǎng)前途、有作為、能獨當一面的人員提拔晉升，使職業(yè)通道暢順。對于他們，企業(yè)要充分信任，大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們?nèi)ネ瓿?。在老年員工的職業(yè)規(guī)劃上，要充分挖掘他們的工作經(jīng)驗，操作技能，在物質(zhì)上尊重體現(xiàn)他們的價值，積極激勵他們開展“傳幫帶”活動，做好后繼人員的培養(yǎng)工作。在具體的實施上，員工職業(yè)生涯的管理應(yīng)規(guī)范化進行。通過科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏，進而

提高他們的學(xué)習(xí)主動性。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵

首先針對石油化工企業(yè)集中脫產(chǎn)培訓(xùn)難度大的問題，應(yīng)拓寬思路，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，采取符合崗位特點的培訓(xùn)措施，立足崗位進行培訓(xùn)。如開展“一日一題、一周一練、一月一考、一季一賽、一年一比”、“導(dǎo)師帶徒”、“星級工競賽”等多種形式的崗位培訓(xùn)活動，通過有效的崗位練兵，調(diào)動員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)延伸基層班組的日常生產(chǎn)管理中。在這里需要說明的一點是，無論開展哪種形式的崗位培訓(xùn)活動，都必須有健全的培訓(xùn)方案、有效的檢查督導(dǎo)，管理部門應(yīng)定期將活動計劃、練習(xí)題庫下發(fā)到基層班組，并定期到各部門、班組進行檢查指導(dǎo)、隨機抽考。在檢查驗收時要做到五查，一查培訓(xùn)計劃落實，二查培訓(xùn)教案，三查學(xué)員考勤，四查學(xué)習(xí)筆記，五查培訓(xùn)效果，同時對編寫教案，講課方法，訓(xùn)練技巧和崗位學(xué)習(xí)成績驗收等方面進行了業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，通過有效的檢查督導(dǎo)，確保各種培訓(xùn)形式取得實效。

三、學(xué)以致用，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的核心

國有企業(yè)在員工培訓(xùn)方面，應(yīng)建立以“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”為指導(dǎo)思想、以“崗位業(yè)務(wù)技能、操作技能、安全技能”為培訓(xùn)重點的教學(xué)體系，將培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實際結(jié)合，將理論培訓(xùn)與實際演練結(jié)合，培訓(xùn)場所應(yīng)更多地從課堂轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)現(xiàn)場，培訓(xùn)形式也應(yīng)在傳統(tǒng)講授的基礎(chǔ)上采用更多靈活機動的方式，從而提高員工的學(xué)習(xí)興趣和對教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度，通過培訓(xùn)真正提高員工的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力，達到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的目的。只有這樣才能更多地培養(yǎng)出真正能夠適應(yīng)企業(yè)需要的人才。

四、建立激勵考核機制，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障

首先是對各部門培訓(xùn)工作的考核。應(yīng)把各部門培訓(xùn)計劃的完成率、培訓(xùn)班學(xué)員的送培率、出勤率、合格率、崗位練兵活動的開展情況、技術(shù)比武成績都作為年度考核指標，通過公平、公正的督察評比對培訓(xùn)工作突出的部門給予重獎，對不重視培訓(xùn)工作、培訓(xùn)沒有實效的部門給予考核，從而引起各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視，讓領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓培訓(xùn)。其次對員工個人要建立培訓(xùn)考核檔案。對員工的培訓(xùn)出勤率、培訓(xùn)成績、日常崗位練兵表現(xiàn)進行考核評價、同時要將培訓(xùn)考核與日常業(yè)務(wù)技能抽考、年度技術(shù)、技能考試一起納入業(yè)績考核?？己私Y(jié)果與職稱評聘、技能等級評定、工資晉級、業(yè)績獎金掛鉤。為保證考核的有效激勵作用，一定要細化、量化考核指標，既要有正激勵也要有負激勵，并且要做到考核制度面前人人平等。

總之國有企業(yè)的員工培訓(xùn)工作一定要找準切入點，做到有計劃、有重點、有創(chuàng)新、有突破，真正提高培訓(xùn)的針對性、時效性、實用性，這樣才能取得培訓(xùn)實效，為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，提供強有力的人力資源保障。