王　萍　米　軍　邊振興

摘要 加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀的教育已成為我國職業(yè)教育的教學(xué)改革中需要解決的一個(gè)重要問題。通過管理學(xué)專業(yè)課的教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在專業(yè)課的教學(xué)過程中實(shí)施對學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的灌輸和滲透效果明顯，比直接的、正面的、枯燥的職業(yè)價(jià)值觀說教方式效果好得多。主要探討在小組協(xié)作法中進(jìn)行合作精神職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)方法。

關(guān)鍵詞 職業(yè)價(jià)值觀教育；案例教學(xué)；小組協(xié)作；合作精神

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X（2009）09-0067-02

Education about Spirit of Cooperation Occupational Values in Management Case Teaching//Wang Ping, Mi Jun, Bian Zhenxing

Abstract Education about teamwork values among students has become an important issue which need to be resolved in our country's reform of vocational education .Through the teaching practice of management specialized course, we found that the effect of indoctrination and infiltration of Occupational values in the process of teaching professional courses is much better than the direct, positive, boring preaching. This paper discusses mainly the ways of cultivating the spirit of occupational values in Group Collaboration.

Key words occupational values education；case teaching；group collaboration；spirit of cooperation

Authors address Trade Union University of Shandong Province, Jining, Shandong 272000

價(jià)值觀是人們認(rèn)識(shí)和評價(jià)客觀事物現(xiàn)象對自身或社會(huì)的重要性時(shí)所持的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)價(jià)值觀是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，它對個(gè)人的思想和行為具有一定的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)作用。在當(dāng)今的課堂教學(xué)過程中特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生的價(jià)值觀教育。學(xué)生有什么樣的價(jià)值觀，就有什么樣的思想和選擇，就決定著今后擁有什么樣的人生道路。目前，許多職業(yè)院校的大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到擁有更多的知識(shí)和實(shí)際操作能力，可以更多地得到社會(huì)對自己的認(rèn)可和尊重，也可以滿足自身的個(gè)人需求。但還有很多職業(yè)院校的學(xué)生，受社會(huì)不良思潮的沖擊，價(jià)值觀向“自我”傾斜，一味地追求金錢和個(gè)人利益，在思想上崇尚個(gè)人英雄主義，把個(gè)人位置擺到最前面，忽視自己是屬于社會(huì)的，拋棄了職業(yè)價(jià)值觀的社會(huì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。因此，如何加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀的教育已成為我國職業(yè)教育的教學(xué)改革中需要解決的一個(gè)重要問題。

筆者通過管理學(xué)專業(yè)課的教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在專業(yè)課的教學(xué)過程中實(shí)施對學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的灌輸和滲透效果明顯，比直接的、正面的、枯燥的職業(yè)價(jià)值觀說教方式效果好得多。對于還未走向社會(huì)，職業(yè)價(jià)值觀還不成熟的學(xué)生來說，在專業(yè)課的教學(xué)過程中實(shí)施職業(yè)價(jià)值觀的灌輸和滲透，可以巧妙地避開學(xué)生心理上的逆反情緒，做到說教自然，不露痕跡，起到潛移默化、潤物細(xì)無聲的作用。在專業(yè)的教學(xué)過程中，將要講授的課堂內(nèi)容與管理案例、小組協(xié)作的教學(xué)方法糅合在一起，促進(jìn)學(xué)生的合作精神，來完善學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀。案例教學(xué)法是一種能有效提高教學(xué)效果的，已在工商管理專業(yè)教學(xué)中被廣泛采用的教學(xué)方法。這種有諸多優(yōu)點(diǎn)的教學(xué)方法，用在日常的講授課的教學(xué)過程中，可以采用分組討論、小組協(xié)作的方法。我國臺(tái)灣學(xué)者林生傅在論及小組合作學(xué)習(xí)理論時(shí)，直接將合作學(xué)習(xí)稱之為合作教學(xué)，他指出：“合作教學(xué)是一種創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)，目的在于使學(xué)習(xí)活動(dòng)成為共同的活動(dòng)，其成敗關(guān)系團(tuán)體的榮辱。”這種方法在具體的應(yīng)用過程中，可能會(huì)存在許多問題，結(jié)合學(xué)生的具體情況和職業(yè)以及職業(yè)價(jià)值觀的要求，增強(qiáng)案例的針對性，選擇恰當(dāng)?shù)?、有深遠(yuǎn)教育意義的、又暗藏幽默的案例至關(guān)重要。小組協(xié)作的案例教學(xué)法是快樂的，愉悅的課堂氛圍可以提高學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，教師也可以通過這種互動(dòng)式教學(xué)過程將所要傳遞的思想表達(dá)充分，學(xué)生接受起來也就輕而易舉。

在此舉一例說明小組協(xié)作的案例教學(xué)法的應(yīng)用。筆者在講到企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用時(shí)，精選管理十大哲學(xué)故事中的一個(gè)作為案例進(jìn)行分析。

有7個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的——就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗。大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成3人的分粥委員會(huì)及4人的評選委員會(huì)，每次互相攻擊、扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后大家想出來一個(gè)方法，輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

故事沒講到最后，學(xué)生就七嘴八舌地討論成一片，但問題同時(shí)出現(xiàn)了：故事本身給人們什么啟示呢？用這個(gè)很籠統(tǒng)的問題來提問，目的是不將學(xué)生的思維限定在一個(gè)框架內(nèi)，可以讓學(xué)生自主地形成發(fā)散性思維，出現(xiàn)創(chuàng)新性的問題和意見。在進(jìn)行案例分析時(shí)，筆者將班內(nèi)50人分成7個(gè)小組分別進(jìn)行討論，每個(gè)小組可委托一名成員做小組秘書，負(fù)責(zé)記錄每位成員的意見和思想，當(dāng)小組成員意見和思想有分歧時(shí)，可積極協(xié)調(diào)，并且將小組成員的不同意見拿出，進(jìn)行新一輪討論。結(jié)合頭腦風(fēng)暴法，鼓勵(lì)成員創(chuàng)造性思維，最后總結(jié)出本小組的意見，并在班內(nèi)小組間進(jìn)行交流。當(dāng)小組的意見和思想形成后，這份意見總結(jié)已經(jīng)代表小組成員每個(gè)人的思想，其是否有深度和廣度，是否有代表性，已經(jīng)充分體現(xiàn)為小組自身形象。經(jīng)過小組討論后，案例本身已經(jīng)引發(fā)出無數(shù)的問題，比如：同樣是7個(gè)人，為何不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣呢？組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何建造組織文化？應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的，還是創(chuàng)新型的，還是競爭型的？在企業(yè)是經(jīng)驗(yàn)重要還是創(chuàng)新重要？在學(xué)校里學(xué)到的東西能多長時(shí)間不過時(shí)？……無數(shù)的問題后面隱藏著無數(shù)的思想，在對問題的解答過程中，不僅使學(xué)生掌握了企業(yè)文化中軟文化潛移默化的作用，還通過小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生價(jià)值觀受到深刻的教育。

這種小組協(xié)作學(xué)習(xí)在職業(yè)價(jià)值觀教育方面起到5大積極作用。

1）小組內(nèi)各成員積極配合，相互依賴。在講解西安楊森企業(yè)文化中，筆者重點(diǎn)給學(xué)生分享“大雁的啟示”：當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，都為后面的隊(duì)友提供了向上之風(fēng)；當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)，它立即感受到孤獨(dú)飛行的困難和阻力，它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面提供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進(jìn)……

啟示：分享團(tuán)隊(duì)默契的人，善于幫助別人，也善于接受別人的幫助，能更輕松地到達(dá)目的地，因?yàn)樗麄冊诒舜诵湃蔚幕A(chǔ)上，攜手前進(jìn)。

在案例教學(xué)分組討論時(shí)，小組成員有著一種共同的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)識(shí)到做對組內(nèi)成員有益的事或提出對大家有意的想法對全組也有益，做對組內(nèi)成員有損的事或提出對案例毫無干系的思想和問題對全組也有損。小組成為組員的利益及學(xué)習(xí)共同體，組員需要在幾次案例討論過程中逐漸樹立起“榮辱與共”的意識(shí)。提高小組積極的相互依賴方法有很多，在小組內(nèi)可形成積極的目標(biāo)相互依賴、積極的獎(jiǎng)勵(lì)相互依賴、積極的角色相互依賴、積極的資源相互依賴等多方面的相互依賴，這樣學(xué)生在這種訓(xùn)練過程中就能意識(shí)到團(tuán)隊(duì)對個(gè)人的重要性，而不會(huì)只是一味地崇拜個(gè)人英雄主義。

2）組員面對面的促進(jìn)性互動(dòng)溝通。為了完成整體任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，小組成員之間的相互信任，相互鼓勵(lì)，相互促進(jìn)等對彼此會(huì)有很大的幫助。面對面的促進(jìn)性互動(dòng)溝通有以下主要特點(diǎn)：小組成員間相互提供有效幫助、支援；共享所需的學(xué)習(xí)資料并有效地加工這些資料；用挑剔的眼光審視彼此的結(jié)論和推理過程；提供反饋以改進(jìn)日后工作。在溝通的過程中創(chuàng)建高效的溝通渠道，創(chuàng)建通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流機(jī)制，創(chuàng)造一種小組成員無話不談的溝通環(huán)境。

3）每個(gè)人均為責(zé)任體。小組成員需要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都必須承擔(dān)自己的責(zé)任，完成分配的任務(wù)，為小組的成功貢獻(xiàn)自己的力量。為了使每一名小組成員積極參與到合作學(xué)習(xí)中，通常應(yīng)注意幾個(gè)方面：保持小組的小規(guī)模，最好介于3～7名組員間，如果人員過多，可能會(huì)使部分組員出現(xiàn)消極態(tài)度；在最后案例分析總結(jié)時(shí)對組員進(jìn)行口頭答問、情景測試、思想形成文字等個(gè)體評價(jià)；每組選派一名“檢查員”或教師自己進(jìn)行制度化的觀察和記錄。只有做到以上幾方面，每位學(xué)生才能真正感受到在小組內(nèi)既是小組成員，又是小組的主人。

4）培養(yǎng)學(xué)生合作技能。小組協(xié)作既是教學(xué)的手段和方法，也是教學(xué)的目的，它可以表述為“通過合作，在協(xié)作中，為了協(xié)作”教學(xué)活動(dòng)。與競爭學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相比，只有協(xié)作學(xué)習(xí)的組織形式把同學(xué)當(dāng)成學(xué)習(xí)的一種資源，而其他2種學(xué)習(xí)方式則把他人當(dāng)做學(xué)習(xí)的敵人或無關(guān)者。小組協(xié)作學(xué)習(xí)可以增進(jìn)學(xué)生之間的溝通和交流，提高學(xué)生與學(xué)生之間的合作技能。為了實(shí)現(xiàn)小組的共同目標(biāo)，小組成員應(yīng)具備有效合作的技能：相互了解，相互信任，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，相互幫助，相互支持，建設(shè)性地解決矛盾與沖突等。要鼓勵(lì)小組成員在合作學(xué)習(xí)中應(yīng)用這些技能，建立合作規(guī)則。合作是要學(xué)會(huì)高效溝通和傾聽，這也是學(xué)生走上社會(huì)要具備的職業(yè)價(jià)值觀之一。學(xué)會(huì)把“我聽大家說”這一美好品德長久使用，真正成為自己性格的一部分，才能體會(huì)到真正意義上的民主和合作。

5）小組合作水平螺旋式上升。合作學(xué)習(xí)小組成員必須定期評價(jià)小組的工作情況，不斷反省并加以調(diào)整、改進(jìn)，保持小組活動(dòng)的有效性。在整個(gè)教學(xué)過程中，小組成員基本固定，根據(jù)這次小組形象表現(xiàn)，在下一次討論時(shí)，可以在總結(jié)中求進(jìn)步，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神步入一個(gè)新階段。當(dāng)然，小組協(xié)作學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)方式之一，也并不是十全十美、普遍適用的，它是基于“人性本善”的假設(shè)前提提出的一種學(xué)習(xí)方式。但人性也有惡的一面或自私自利的一面，因此，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用競爭也會(huì)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，協(xié)作的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神，使教學(xué)最優(yōu)化。有些教學(xué)內(nèi)容不需要協(xié)作，獨(dú)立思考就能完成或通過獨(dú)立思考能夠更好地完成，就不要勉強(qiáng)用協(xié)作學(xué)習(xí)的方式來進(jìn)行教學(xué)，要避免“為協(xié)作而協(xié)作”的情況。

學(xué)生在小組討論協(xié)作的學(xué)習(xí)過程中，促進(jìn)知識(shí)和理解的獲得，促進(jìn)知識(shí)和情感的分享，學(xué)生在這個(gè)小群體中有了歸屬感、信任感、互惠感、分享感，有助于個(gè)人發(fā)展，也有助于成員之間形成友誼、凝聚力和高滿意度。小組成員之間可以相互受益、強(qiáng)化和共享價(jià)值觀，這是一種從與其他人進(jìn)行交互而來的相互受益的感覺。分享學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和結(jié)果，提高解決真實(shí)問題的能力，增進(jìn)學(xué)生之間的信息流，增大支持度和提高獲取支持的效力，投入群體學(xué)習(xí)目標(biāo)，增進(jìn)成員之間的協(xié)作，提高群體努力的滿意度，使個(gè)體從群體成員的互動(dòng)中獲益和培養(yǎng)自己與他人的有效協(xié)作能力，以使學(xué)生得以健康發(fā)展。