張耀荔

摘要:文章從全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢,分析了社會對商品質(zhì)量檢驗與管理人才需求和要求,提出了社會對商品質(zhì)量檢驗與管理所需人才的4個層次和所應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞:商品學(xué);商品質(zhì)量檢驗與管理;人才定位

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的日益強化,在生產(chǎn)、市場、資金全球化、科技開發(fā)與應(yīng)用、信息傳播的全球化中,生產(chǎn)活動全球化,使分工從傳統(tǒng)的小而全轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缧苑止?形成世界性的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),不同的國家成為世界生產(chǎn)領(lǐng)域的一部分,成為商品價值鏈中的一個環(huán)節(jié),加強了各國經(jīng)濟的依存與互動;國際貿(mào)易對世界經(jīng)濟拉動作用日益趨強,國際商品貿(mào)易品種多樣化,電子化貿(mào)易手段普遍使用,使質(zhì)量、環(huán)境和健康與貿(mào)易關(guān)系更加密切,ISO9000,ISO14000系列成為國際貿(mào)易商品的共同標準,世界多邊貿(mào)易體制框架已經(jīng)形成。

我國自實行改革開放以來,確定了社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展目標,導(dǎo)致我國社會市場化、商品化程度不斷提高,經(jīng)濟全球化是一把雙刃劍,一方面,它為我國提高提供了難得的發(fā)展機遇,另一方面,它也給我國帶來不利和風(fēng)險。如何抓住機遇,興利除弊,就是我國亟待解決的重大問題,因此,經(jīng)濟全球化要求我們加強對商品質(zhì)量的控制與管理的研究。

一、“入世”后商品質(zhì)量檢驗與管理人才匱乏

隨著社會、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,培養(yǎng)的人才越來越趨向于多學(xué)科復(fù)合型。入世之后,我國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)⒅鸩教岣邔ν獾拈_放程度,按照我國加入世界貿(mào)易組織的承諾,從2005年12月11日起,我國檢測市場已經(jīng)全面開放,一些國外檢測機構(gòu)已獲準在我國設(shè)立獨立子公司,從事檢測服務(wù)。由于國際一些著名檢驗機構(gòu)十分看好我國這個龐大檢測市場和其豐厚的收益,他們進入我國檢驗市場會使競爭更加激烈。當然,國際競爭機制的引入,也將有利于促進我國檢驗市場的優(yōu)勝劣汰、合理布局,促進我國的質(zhì)檢機構(gòu)改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)水平;有利于我國的檢驗機構(gòu)聯(lián)合、重組;有利于我國的質(zhì)檢機構(gòu)按照國際通行的市場化運作模式來運作;有利于我國政府行政主管部門按照與國際慣例接軌的做法來規(guī)范檢驗市場。

社會的發(fā)展,生活水平的提高,使人們對生活質(zhì)量要求越來越高,因此商品質(zhì)量檢驗涉及的商品種類越來越廣,檢測指標越來越多,檢測標準越來越高,因此,促進了商品質(zhì)量檢驗市場的迅速發(fā)展。從目前來看各行各類商品質(zhì)量檢驗檢測機構(gòu)大約有幾千家,而且數(shù)量還在增加,范圍也在不斷擴大,故需要大量的商品質(zhì)量檢驗技術(shù)人員和管理人員,而目前從事商品質(zhì)量檢驗的人員一般或是食品、或是紡織、或是機械等某專業(yè)的人員,從事商品質(zhì)量檢驗管理人員一般是學(xué)習(xí)市場營銷、工商管理專業(yè)人員。既懂商品屬性、商品檢驗技術(shù)又懂得管理的人員極為缺乏,這正是商品質(zhì)量檢驗與管理所要培養(yǎng)的人才類型,也是商品質(zhì)量檢驗市場所需要的人才。從商品質(zhì)量檢驗與管理人才培養(yǎng)的專業(yè)歸屬來看,目前,可以歸屬商品學(xué)專業(yè),以其專業(yè)方向招生。

二、社會對商品質(zhì)量檢驗與管理所需人才的層次和知識結(jié)構(gòu)

在經(jīng)濟全球化時期,商品質(zhì)量檢驗與管理人才的培養(yǎng)需要我們建立一套全新的人才培養(yǎng)模式。針對商品質(zhì)量檢驗與管理專門人才需求的培養(yǎng)問題,筆者調(diào)研了部分高等院校商品學(xué)專業(yè)(或商品學(xué)方向)建設(shè)、課程設(shè)置和相關(guān)的實驗室情況,走訪了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、出入境檢驗檢疫局、國家建筑材料檢測中心、工商行政管理局、海關(guān)、進出口報關(guān)公司、連鎖經(jīng)營企業(yè)、保險公司、資產(chǎn)評估事務(wù)所等用人單位,了解了對商品質(zhì)量檢驗與管理人才的需求和要求,重點研究了其發(fā)展所需人才的層次和知識結(jié)構(gòu),明確了其培養(yǎng)定位和培養(yǎng)目標。

(一)社會對商品質(zhì)量檢驗與管理人才的需求分析

通過調(diào)研明確了目前社會對商品質(zhì)量檢驗與管理方向人才的需求主體是商品質(zhì)量檢驗高層、基層管理機構(gòu)和企業(yè),他們對商品質(zhì)量檢驗與管理方向人才的需求主要有4個方面:為提供商品質(zhì)量檢驗社會服務(wù),對人才的需要;為履行行政管理職責(zé),對人才的需求;企業(yè)管理,對人才的需求;商品檢驗技術(shù)研究與開發(fā),對人才的需求。在上述4類人才需求中,第1方面人才的需求會隨著商品質(zhì)量檢驗機構(gòu)涉及領(lǐng)域的擴大、數(shù)量的增加而不斷加大。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,檢測服務(wù)的觸角已伸向經(jīng)濟生活的方方面面,小到室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測,大到重大工程標準核算,隨著人們生活水平提高,家庭裝修不再停留在美觀舒適上,還要求健康、環(huán)保,檢測就必不可少;目前,“只要有需求,就會有服務(wù)”的檢測市場已初步形成,檢測項目涉及環(huán)境監(jiān)測、食品衛(wèi)生、產(chǎn)品標準等多個方面。第2方面人才需求會隨著政府管理力度的加大,管理職責(zé)的健全,市場管理的規(guī)范而不斷增加。第3方面的人才會隨著企業(yè)自律意識的加強而不斷增多,企業(yè)是由利益導(dǎo)向的,如果實現(xiàn)商品質(zhì)量檢驗的結(jié)果是有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益的,即便沒有政府部門的推動,企業(yè)為了在市場競爭中立足,也會主動請第三方檢測機構(gòu)出具權(quán)威報告,作為產(chǎn)品質(zhì)量的信用憑證。第4方面人才的需求層次則較高。經(jīng)分析在商品質(zhì)量檢驗與管理人才需求層次上,可將該人才大體上分為4類:一是技術(shù)型檢驗人才。這類人才主要是在商品質(zhì)量檢驗機構(gòu)從事商品質(zhì)量檢驗與鑒定,負責(zé)出具檢驗報告,要求他們具有某一專業(yè)背景,掌握檢驗設(shè)備的使用,精通檢驗技術(shù),熟悉檢驗標準。二是管理型檢驗人才。這類人才主要是在具有行政管理職能的部門、檢驗機構(gòu)、企業(yè)從事商品質(zhì)量檢驗業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)管理,要求這類人才不僅懂得商品及其企業(yè)的技術(shù)管理、標準化與質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全健康管理、進出口管理和物流管理,也要懂得各類消費品生產(chǎn)或服務(wù)性行業(yè)及政府有關(guān)部門的服務(wù)指導(dǎo)型與監(jiān)督引導(dǎo)型管理。要求在商品及其企業(yè)的技術(shù)與經(jīng)濟管理相結(jié)合方面,系統(tǒng)掌握上述有關(guān)管理所需要的先進科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)濟管理的基本理論知識和基本技能,熟悉進出口產(chǎn)品(商品)技術(shù)特性、質(zhì)量管理、環(huán)境及安全管理政策、法規(guī),了解國內(nèi)外產(chǎn)品(商品)技術(shù)和市場的發(fā)展動向及其規(guī)律,具有較強的分析、決策、協(xié)調(diào)和組織的能力。三是研究型檢驗人才,這是對人才要求較高的需求類型,要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外,通曉檢驗理論和國際、國內(nèi)、行業(yè)標準,能從戰(zhàn)略上分析和把握檢測市場的發(fā)展趨勢,可從事政策研究、標準研究等。四是開發(fā)型檢驗人才,主要從事檢驗項目研究、開發(fā),檢驗設(shè)備的研制等?；谏鲜龇治錾唐焚|(zhì)量檢驗與管理人才培養(yǎng),本科應(yīng)定位于第1、2類,主要是第2類。

(二)商品質(zhì)量檢驗與管理人才的知識結(jié)構(gòu)

商品質(zhì)量檢驗與管理人才所具備的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下4個方面:商品知識;檢驗技術(shù);管理知識;檢驗行業(yè)的特定知識。在商品知識方面,不僅要了解某一類或某幾類商品分類、屬性、功能等,還要了解與商品相關(guān)的生產(chǎn)流程、工藝等,如機電商品學(xué)、金屬材料商品學(xué)、非金屬材料商品學(xué)、建筑材料商品學(xué)、紡織商品學(xué)、食品商品學(xué)、工程力學(xué)、金屬材料學(xué)、金屬工藝學(xué)、紡織品生產(chǎn)工藝學(xué)、食品工藝學(xué)等等;在技術(shù)檢驗方面,不僅要掌握或了解物理檢驗、化學(xué)檢驗、生物檢驗、力學(xué)性能檢驗的基本方法和某類商品特定的檢驗要求和檢驗方法,還要掌握或了解數(shù)據(jù)分析方法、計算機技術(shù)等,例如長度、重量、密度、強度、剛度、硬度、穩(wěn)定性、耐磨性、化學(xué)成分、化學(xué)穩(wěn)定性等等的檢測方法、檢測設(shè)備使用、數(shù)據(jù)分析等等;在管理知識方面,不僅要掌握管理的基本理論,還要掌握企業(yè)內(nèi)部組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)方面的知識,例如管理學(xué)原理、商務(wù)交流、市場營銷、現(xiàn)代物流、貿(mào)易理論等等;在檢驗行業(yè)特定的知識主要是與檢驗直接相關(guān)或間接相關(guān)的國際法律法規(guī)、國家法律法規(guī)、行業(yè)法律法規(guī)、國際標準、國家標準、行業(yè)標準等等。

單獨掌握以上任何一個方面的知識,均無法滿足現(xiàn)代和未來商品質(zhì)量檢驗與管理對人才的綜合素質(zhì)的要求,培養(yǎng)熟悉商品專業(yè)知識、掌握商品質(zhì)量檢驗技術(shù)、懂得管理基本理論、具有管理基本能力的復(fù)合型人才是現(xiàn)代和未來社會最急需、最受歡迎的人才。

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(作者單位:北京物資學(xué)院)