祿艷瓊

摘要：數(shù)字圖書(shū)館作為圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的主要方向，受到了業(yè)界的普遍關(guān)注，在國(guó)家、各省市圖書(shū)館投入巨資建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的過(guò)程中，數(shù)字圖書(shū)館不同于數(shù)字化圖書(shū)館，它的服務(wù)對(duì)象不僅是專業(yè)的技術(shù)人員，還應(yīng)包括社會(huì)各界人士，對(duì)于不同人群利用數(shù)字圖書(shū)館要做到無(wú)障礙，逐步達(dá)到數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用的無(wú)階級(jí)性。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館；商榷；數(shù)字化圖書(shū)館

中圖分類號(hào)：F299.24文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：1673-291X(2009)09-０188－02

一、數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展

1.數(shù)字圖書(shū)館起源。數(shù)字圖書(shū)館是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的一個(gè)正在成長(zhǎng)中的新生事物，英文全稱是DigitalLibrary（簡(jiǎn)稱DL），最早提出這一概念構(gòu)想的是美國(guó)。從20世紀(jì)90年代初美國(guó)就把數(shù)字圖書(shū)館作為新興的有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾芯款I(lǐng)域，將其納入克林頓政府所倡導(dǎo)的國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施（ＮＩＩ）計(jì)劃。隨著美國(guó)數(shù)字圖書(shū)館研究如火如荼地展開(kāi)，其他國(guó)家也不甘落后，全球范圍內(nèi)涌現(xiàn)出一股數(shù)字圖書(shū)館研究、試驗(yàn)和開(kāi)發(fā)的熱潮。

2.國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展情況。在中國(guó)，正式提出數(shù)字圖書(shū)館概念并導(dǎo)致后來(lái)大規(guī)模研發(fā)工作的是１９９６年在北京召開(kāi)的第６２屆國(guó)際圖聯(lián)（ＩＦＬＡ）大會(huì)，數(shù)字圖書(shū)館成為該會(huì)議的一個(gè)討論專題。１９９７年７月，“中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書(shū)館項(xiàng)目”由文化部向國(guó)家計(jì)委立項(xiàng)，由國(guó)家圖書(shū)館、上海圖書(shū)館等６家公共圖書(shū)館參與，該項(xiàng)目的實(shí)施是我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)開(kāi)始的標(biāo)志。１９９８年１０月，文化部與國(guó)家圖書(shū)館，啟動(dòng)了中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館工程，該工程由“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館有限責(zé)任公司”負(fù)責(zé)，標(biāo)志著中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。１９９９年初，國(guó)家圖書(shū)館完成“數(shù)字圖書(shū)館試驗(yàn)演示系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)。最近，國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)“全國(guó)黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)計(jì)劃”，總投資達(dá)３６億元。

二、數(shù)字圖書(shū)館概念

究竟什么是數(shù)字圖書(shū)館？通過(guò)Google搜索引擎輸入“數(shù)字圖書(shū)館概念”進(jìn)行搜索，可以查到約930 000項(xiàng)符合要求的結(jié)果。數(shù)字圖書(shū)館的其他英文譯名還包括Electronic library、Virtual library、Library without walls、Bionic library、Electronic resource sharing consortia等，而對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的定義，學(xué)者們還持不同觀點(diǎn)。由于信息數(shù)字化是數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)，所以個(gè)人認(rèn)為，數(shù)字圖書(shū)館簡(jiǎn)而言之就是將分散于不同地理位置、不同載體的文獻(xiàn)信息數(shù)字化，供任何人在任何時(shí)間自由的查取所需資料。

三、構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館過(guò)程中值得商榷的幾個(gè)問(wèn)題

1.數(shù)字圖書(shū)館≠數(shù)字化圖書(shū)館。國(guó)內(nèi)的各種已經(jīng)建成或正在建設(shè)的所謂的數(shù)字圖書(shū)館，基本上都只是將各種文本信息數(shù)字化，組合成不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供給用戶使用。如中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)成果就是開(kāi)發(fā)了中文石刻拓片資源庫(kù)、國(guó)際敦煌項(xiàng)目、地方志資源庫(kù) 、博士論文資源庫(kù)、民國(guó)期刊資源庫(kù)等，從文獻(xiàn)資源的保護(hù)與繼承角度來(lái)看，它確實(shí)起到毋庸置疑的重要作用。從技術(shù)手段上看，僅是像對(duì)印本書(shū)那樣對(duì)數(shù)字文獻(xiàn)（而不是對(duì)其中的具體內(nèi)容及其關(guān)系）進(jìn)行元數(shù)據(jù)標(biāo)引，忽視了數(shù)字信息所提供的全面可解析性，主要以提供文獻(xiàn)檢索與傳遞為主要服務(wù)形式，不能對(duì)文獻(xiàn)中未知的內(nèi)容及其關(guān)系進(jìn)行分析，不能幫助用戶靈活深入挖掘、分析、鏈接和組織知識(shí)，在很大程度上只是將“信息爆炸”轉(zhuǎn)移給了用戶。

2.服務(wù)對(duì)象存在局限性。國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目，它所面向的使用者大都是具有一定專業(yè)知識(shí)的用戶，具備專業(yè)性，如維普、清華同方、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等，而對(duì)于普通用戶、尤其是青少年和學(xué)齡前兒童用戶，則無(wú)法向他們提供方便、快捷的服務(wù)。

圖1是美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館American Memory的界面，在這個(gè)界面里，所有內(nèi)容按主題分類，用戶通過(guò)Browse Collections by Topic，就可以隨意查找不同方面的信息內(nèi)容，如Literature、African American History、Cities and Towns、Sports等；此外，它還設(shè)置了Collection Highlights、Today in History等窗口；界面中還包括針對(duì)老師的內(nèi)容use American Memory in the classroom和網(wǎng)上咨詢。這樣一個(gè)界面是十分友好的，，任何一個(gè)用戶都可以輕松地檢索到所需要的內(nèi)容。

圖2是國(guó)外一個(gè)專門針對(duì)兒童用戶的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站，這個(gè)界面非常的生動(dòng)，很容易吸引起兒童的注意與興趣。

圖3是中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館的界面。這個(gè)界面所提供的檢索途徑、使用功能等方面明顯不如前兩個(gè)界面生動(dòng)、友好。它所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)的使用是需要具有專業(yè)知識(shí)的人員才可以查找，對(duì)于普通用戶，使用存在一定的困難。

3.數(shù)字圖書(shū)館≠數(shù)字信息資源體系（資料提供理念的局限性）

國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目普遍都非常重視專業(yè)數(shù)據(jù)資料的提供，將自己看成是一數(shù)字化信息資源系統(tǒng)，而不是一種信息服務(wù)與利用機(jī)制。它將用戶對(duì)數(shù)字信息的利用局限在對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的文獻(xiàn)的獲取上，忽視對(duì)用戶的利用、處理和管理信息的豐富多彩的過(guò)程、行為和系統(tǒng)的支持，形成數(shù)字圖書(shū)館與用戶信息利用過(guò)程和用戶信息管理系統(tǒng)“兩張皮”。在這里用戶幾乎可以查詢到國(guó)內(nèi)外所有的專業(yè)數(shù)據(jù)資料，提供的方式和檢索方法也是多種多樣，有全文的、提要的、文摘的、索引的等。

4.數(shù)字化信息環(huán)境中的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)建設(shè)有待完善

在圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)中，參考咨詢歷來(lái)是核心服務(wù)內(nèi)容之一，體現(xiàn)了圖書(shū)情報(bào)服務(wù)專業(yè)化、智能化、知識(shí)化程度，在幫助用戶有效利用圖書(shū)情報(bào)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。但是隨著數(shù)字化信息的形成，傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)受到了極大挑戰(zhàn)。用戶希望能提供一種不受任何系統(tǒng)、資源、地域限制來(lái)提出咨詢，能在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上搜尋及利用有關(guān)咨詢資源和服務(wù)，能24小時(shí)不間斷地得到咨詢服務(wù)，并能及時(shí)獲得可靠的答案。E-mail、BBS、在線解答、FAQ、網(wǎng)絡(luò)白板等都是新興的服務(wù)手段。

圖外數(shù)字圖書(shū)館的網(wǎng)站提供的參考咨詢服務(wù)有多種，有24小時(shí)在線的參考咨詢服務(wù)，有針對(duì)不同對(duì)象的參考咨詢服務(wù)。他們所提供的咨詢館員可以幫助用戶解決各種問(wèn)題，不論是學(xué)術(shù)上的，還是生活上的。國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館的咨詢館員大都是某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有一定成就的人來(lái)?yè)?dān)任，就專業(yè)成就來(lái)說(shuō)他們無(wú)人可比，提供的專業(yè)解答當(dāng)然是最好的，也是最全面的。

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