張洪劍

[摘 要]高校學(xué)生管理隨著時(shí)代的進(jìn)步,隨著高校學(xué)生的發(fā)展變化也亟需做出轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的管理模式存在不少難以解決的問(wèn)題;現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,人本主義視野下的高校學(xué)生管理,為我們提供了不少方法和啟發(fā),也為高校學(xué)生管理提出了要求。

[關(guān)鍵詞]人本主義 高校學(xué)生管理 管理模式

高校學(xué)生管理是高等學(xué)校管理者以培養(yǎng)人才為中心,針對(duì)在校學(xué)生學(xué)習(xí)和活動(dòng),按照國(guó)家教育方針,在管理、教育相結(jié)合的基礎(chǔ)上,按照依法治校,從嚴(yán)管理,健全完善管理制度,規(guī)范管理行為的教育標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大學(xué)生有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行各種教育,使學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,成為現(xiàn)代化的合格建設(shè)者和可靠接班人的過(guò)程。

一、我國(guó)高等學(xué)校的管理模式及面臨的問(wèn)題

當(dāng)前,我國(guó)的高校學(xué)生管理多是采取問(wèn)題管理的模式。所謂的“問(wèn)題管理”,即管理人員往往以“監(jiān)管者”的身份出現(xiàn),采取一種“獨(dú)斷式”的單向活動(dòng),片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理者的權(quán)威,主張學(xué)生無(wú)條件地服從他們的教育和命令;用較生硬的規(guī)章、條例約束學(xué)生;缺乏動(dòng)員學(xué)生的民主意識(shí)、參與意識(shí)和主動(dòng)精神;并且側(cè)重懲罰,輔之以以正面表?yè)P(yáng)、激勵(lì)。這種管理方式及其存在的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.管理思想上以管理者為中心。這種以管理者為中心的學(xué)生管理思想,不僅常常使工作局限于形式,而且由于各自為政,使得作用于學(xué)生的力量不能形成合力,容易出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象,甚至有時(shí)使得學(xué)生不知所措。

2.管理模式上以事后處理為主。當(dāng)下的學(xué)生管理側(cè)重于對(duì)事發(fā)后的嚴(yán)肅處理,忽視了對(duì)事件的預(yù)測(cè)、預(yù)防工作。這樣的學(xué)生管理者就像“消防員”,四處救火。另一方面,許多通過(guò)預(yù)防措施本可以避免發(fā)生的問(wèn)題,許多能夠及時(shí)處理和控制的問(wèn)題,由于延誤了時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),影響了學(xué)生的健康發(fā)展,增加了學(xué)生管理工作的難度。

3.管理方式上側(cè)重于以“管”為主。各高校都很重視管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理規(guī)章制度的建立,這些都是必須的,但實(shí)際情況是管理機(jī)構(gòu)設(shè)置得越多、規(guī)章制度越嚴(yán)厲,學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)生管理本身出現(xiàn)的漏洞反而越多。同時(shí),管理者為了完成任務(wù),往往喜歡采取容易操作的行政命令手段,通過(guò)“壓、控”等方式對(duì)待學(xué)生,至于工作是否到位,管理效果是否明顯,大學(xué)生是否有進(jìn)步,管理者反而沒(méi)有興趣去關(guān)注。

二、人本主義教育觀的內(nèi)涵及其對(duì)高校學(xué)生管理工作的要求

20世紀(jì)50年代末60年代初,美國(guó)人本主義心理學(xué)家把他們的理論觀點(diǎn)擴(kuò)展到教育教學(xué)領(lǐng)域,形成了獨(dú)具風(fēng)格的人本主義教育觀。

人本主義思想認(rèn)為,人性來(lái)自自然,人本主義反對(duì)人心理的低俗化、動(dòng)物化和機(jī)械化。羅杰斯認(rèn)為,人本主義的實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)悟人自己的本性,不再依靠外來(lái)的價(jià)值觀念,讓人重新信賴、依靠機(jī)體評(píng)價(jià)過(guò)程來(lái)處理經(jīng)驗(yàn),消除外界環(huán)境通過(guò)內(nèi)化而強(qiáng)加的價(jià)值觀,讓人可以自由表達(dá)自己的思想和感情,由自己的意志來(lái)決定自己的行為,掌握自己的命運(yùn),修復(fù)被破壞的自我實(shí)現(xiàn)潛力,促進(jìn)個(gè)性的健康發(fā)展。

人本主義教育觀認(rèn)為,生長(zhǎng)與發(fā)展是人的本能,而人性的發(fā)展是人的潛力得到充分發(fā)展的前提。因此,教育應(yīng)當(dāng)深入到人的情感、認(rèn)知等各個(gè)方面,尊重人的存在,致力于發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人的價(jià)值,培養(yǎng)人的個(gè)性,發(fā)揮人的特長(zhǎng)。人本主義教育觀強(qiáng)調(diào)在教育過(guò)程中重視人的價(jià)值,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性?！耙匀藶楸尽钡慕逃^要求突出受教育者的地位,改變傳統(tǒng)的教育過(guò)程中受教育者被動(dòng)接受的狀況,提倡尊重受教育者的權(quán)利,使教育過(guò)程在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)受教育者的個(gè)人價(jià)值。

行為科學(xué)管理理論認(rèn)為,人的行為的產(chǎn)生是個(gè)體對(duì)外部環(huán)境所做出的反應(yīng)。在人本主義視野下做好高校學(xué)生管理,我們至少應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:

首先,要樹(shù)立人本主義的管理理念,尊重學(xué)生的主體地位。人本主義教育理念認(rèn)為學(xué)生是主體,任何管理權(quán)力和制度都不能壓抑學(xué)生主體的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我管理的主動(dòng)性。要從“集體本位”向“學(xué)生本位”轉(zhuǎn)變,高等教育一直以培養(yǎng)能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人作為追求目標(biāo),而忽視了個(gè)人的權(quán)益。因此,我國(guó)的高等教育要實(shí)現(xiàn)“以人為本”,首先,要在觀念上實(shí)現(xiàn)從“集體本位”到“學(xué)生本位”的更新。

其次,要關(guān)心學(xué)生,民主管理。傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式是“主體-客體”式的,學(xué)生作為管理的對(duì)象要服從命令和要求。而人本主義教育觀念下的學(xué)生管理工作是“主體-主體”式的,管理的內(nèi)容和方式可以由學(xué)校和學(xué)生這兩方主體來(lái)溝通決定,這種民主、平等的環(huán)境能夠充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用。

尊重學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,主要的是依靠學(xué)生來(lái)推動(dòng)高校學(xué)生管理工作。學(xué)生管理工作“以學(xué)生為中心”,一方面,讓學(xué)生成為管理的主體,從管理的決策、組織實(shí)施到目標(biāo)實(shí)現(xiàn),都讓學(xué)生充分參與進(jìn)去。另一方面,要發(fā)揮管理的“育人”功能,本著管理就是服務(wù)的思想,開(kāi)展的一切管理活動(dòng)都是為了服務(wù)于學(xué)生的成才而進(jìn)行。

引導(dǎo)和幫助學(xué)生的自我管理,建設(shè)以學(xué)生的自我管理為主導(dǎo)的高校學(xué)生管理模式,并不是完全否定教師和專門學(xué)生工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的重要作用。而是要突出幫助和引導(dǎo)作用,而不能是強(qiáng)迫、壓制。學(xué)生管理者要把每個(gè)學(xué)生當(dāng)作平等的一分子,善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自我意識(shí)、關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和碰到的困難問(wèn)題。站在學(xué)生的角度,設(shè)身處地地為他們著想,給予必要的幫助和指導(dǎo),提高學(xué)生自我管理的能力。通過(guò)適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),使學(xué)生自覺(jué)地進(jìn)行自我思想轉(zhuǎn)化和行為控制,從而間接達(dá)到管理者的預(yù)期目標(biāo)。真正達(dá)到最佳的管理形式——“管理就是為了不管理”。

第三,在高校學(xué)生管理制度的設(shè)計(jì)、管理的手段和方式以及管理的過(guò)程突出人本主義色彩。好的制度還要靠良好的手段和方法執(zhí)行,才能發(fā)揮出好的效果。學(xué)生管理方式有教育、激勵(lì)和行政處分,管理方式選擇以人為本,那么,教育和激勵(lì)就是我們主要的管理方式,而處分則是前面兩者的補(bǔ)充。學(xué)生管理活動(dòng)實(shí)際上是一個(gè)過(guò)程,人性化更多的是體現(xiàn)在管理過(guò)程中。在管理過(guò)程中,管理者與被管理者要有平等的交流溝通的渠道,保證給學(xué)生一個(gè)充分說(shuō)話的權(quán)利,這是人性化的重要體現(xiàn)。

最后,認(rèn)同學(xué)生的自我實(shí)現(xiàn),尊重學(xué)生獲得充分發(fā)展。懂得學(xué)生正常的需要,重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)、情感、欲望、價(jià)值、責(zé)任等內(nèi)在心理變化過(guò)程。注重學(xué)生的內(nèi)心世界、主觀世界的發(fā)展變化,充分挖掘主體的內(nèi)在需要、情感、動(dòng)機(jī)和主觀愿望,從滿足主體生存需要的角度來(lái)開(kāi)發(fā)其學(xué)習(xí)的潛力。尊重學(xué)生個(gè)人行為的完整性,強(qiáng)調(diào)并尊重學(xué)生的自我實(shí)現(xiàn)。

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