劉毓球

“細(xì)節(jié)決定成敗”是管理學(xué)界的經(jīng)典名言,也已成為管理工作者的共識(shí)。由于學(xué)校工作具有“滾動(dòng)發(fā)展——周期性強(qiáng)、人為因素多——彈性強(qiáng)、平凡瑣碎——細(xì)節(jié)性強(qiáng)”等特點(diǎn),所以學(xué)校工作抓住管理中的細(xì)節(jié)尤為重要。

作為中小學(xué)校長(zhǎng),既是學(xué)校發(fā)展的宏觀規(guī)劃、部署的決策者,又是各項(xiàng)具體工作、事務(wù)的落實(shí)者,抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié)是校長(zhǎng)管理好學(xué)校的重要內(nèi)容和基本要求。

那么,怎樣才能抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié)?筆者的體會(huì)是:

一、 用心管理學(xué)校

校長(zhǎng)用心管理學(xué)校,是抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié)的前提。用心管理,就是一要增強(qiáng)自己做校長(zhǎng)的責(zé)任心和使命感,謀劃好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,計(jì)劃好具體工作,把學(xué)校工作記在心里,做到既洞察全局,又關(guān)注具體,把人、財(cái)、物和時(shí)間、信息等掌握在自己手中,從用心管理中求得細(xì)心管理和精心管理;二要理順學(xué)校管理體制,培育并形成良好的管理機(jī)制,使學(xué)校管理工作規(guī)范,任務(wù)布置具體,落實(shí)渠道順暢,運(yùn)行環(huán)節(jié)默契,達(dá)到“事事有人做、人人有事做、人人想做事、人人會(huì)做事”的狀態(tài);三要培養(yǎng)師生的創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)變能力,形成學(xué)?；镜膽?yīng)變機(jī)制或應(yīng)

急機(jī)制,校長(zhǎng)自身也要經(jīng)常有一種對(duì)工作的主動(dòng)狀態(tài)和對(duì)事物的覺醒意識(shí),同時(shí)要讓師生發(fā)揚(yáng)主人翁精神,養(yǎng)成細(xì)心而又能創(chuàng)造性工作的習(xí)慣。

二、 抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié)的要素

抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié),就是要抓住管理中的某些因素和環(huán)節(jié),監(jiān)控管理運(yùn)作方式,關(guān)注周圍事物或背景因素等。學(xué)校管理細(xì)節(jié),往往就是那些視而不見、見而不怪的司空見慣的事;那些隱而不見、難于發(fā)現(xiàn)或從未發(fā)現(xiàn)而又比較隱蔽的事;那些顯而易見、非常熟悉而按習(xí)慣、按常理人們認(rèn)為不可能的事;那些細(xì)小的、認(rèn)為無(wú)大礙不起作用的微不足道的事。抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié),就是要掌握學(xué)校工作的特點(diǎn)和規(guī)律,經(jīng)常關(guān)注這些事,抓住學(xué)校管理中關(guān)節(jié)性或關(guān)鍵性要素,比如行政工作,環(huán)環(huán)相扣;德育工作,反復(fù)養(yǎng)成;教學(xué)工作,環(huán)節(jié)落實(shí);教學(xué)質(zhì)量,檢測(cè)分析;教學(xué)改革,深謀而動(dòng);學(xué)校安全,人人、時(shí)時(shí)、處處常抓不懈;校園設(shè)施,常管、常修、常補(bǔ)、常添。在抓學(xué)校細(xì)節(jié)的管理中,校長(zhǎng)的任務(wù)就是要制作一個(gè)“ 密而不漏”的容器,而不是常“打補(bǔ)丁”。

三、 掌握抓細(xì)節(jié)的方法

抓住學(xué)校管理細(xì)節(jié),就是要防止學(xué)校工作中出現(xiàn)“丟三落四”的現(xiàn)象,使學(xué)校各項(xiàng)工作不缺位、不脫節(jié)、不遺漏、不出錯(cuò)。以下是個(gè)人抓學(xué)校管理細(xì)節(jié)的一些方法,供大家參考。

一是常規(guī)套路法。即學(xué)校很多工作是有一般的程序、議程的,做這些工作可以按照常用的程序、議程、規(guī)則來(lái)進(jìn)行,比如舉行一次會(huì)議、組織一次活動(dòng)、安排一次接待等,都可以按這種方法進(jìn)行,這樣可以使這些工作做得有序、做得嚴(yán)謹(jǐn)、做得規(guī)范。當(dāng)然,運(yùn)用這種方法要注意防止思維定勢(shì),力求常做常新。

二是職責(zé)明晰法或人物浮現(xiàn)法。學(xué)校工作從干部到教師都在履行不同的職責(zé),特別是學(xué)校行政干部,有明確的分工,有明確的職責(zé)、任務(wù)和責(zé)任,學(xué)校管理工作要從激發(fā)工作責(zé)任心入手,強(qiáng)化制度管理,明確工作責(zé)任,在檢查、督促有關(guān)工作的落實(shí)情況時(shí),有時(shí)可以采用人物浮現(xiàn)的辦法,勾畫出相關(guān)工作及其細(xì)節(jié),然后對(duì)號(hào)檢查,落實(shí)各項(xiàng)工作,做到不錯(cuò)位、不推諉,用職責(zé)來(lái)明確工作任務(wù),用責(zé)任來(lái)強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。

三是時(shí)間推延法。學(xué)校工作時(shí)間性強(qiáng),具有明顯的周期性,學(xué)年、學(xué)期到達(dá)某一時(shí)間段,大部分工作都呈現(xiàn)出階段性特點(diǎn),對(duì)于某一項(xiàng)工作,可以根據(jù)其計(jì)劃,按照時(shí)間倒推或順延的順序進(jìn)行梳理,總能抓住一些重要或緊急的事情,發(fā)現(xiàn)其中的一些細(xì)節(jié),時(shí)間推延法是一種抓工作環(huán)節(jié)、工作細(xì)節(jié)的基本方法。

四是事件跟蹤法。學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,抓好每一項(xiàng)工作、每一件事的順利落實(shí),做到件件工作開展思路清晰,其管理細(xì)節(jié)就可以運(yùn)用事件跟蹤的辦法,通過對(duì)事物的跟蹤,按照事物發(fā)生、發(fā)展的進(jìn)程抓住它們的重要環(huán)節(jié)、相關(guān)細(xì)節(jié),使任何一項(xiàng)工作做得有頭緒、有條理,而且有始有終。

五是空間觀察法。學(xué)校校園管理是校長(zhǎng)工作的基本內(nèi)容,校園也是學(xué)校管理工作的重要承載物,采用空間觀察的方法抓好校園管理,既是抓學(xué)校安全管理細(xì)節(jié)的一個(gè)重要方面,也是通過場(chǎng)地、標(biāo)志、建筑物聯(lián)想學(xué)校管理工作相關(guān)細(xì)節(jié)的重要渠道?？臻g觀察可采用上下觀察、前后觀察、左右觀察、正反觀察的方法,中小學(xué)校長(zhǎng)要經(jīng)常到校園行走,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),迅速解決問題。

六是反思醒悟法或“小題大做”法。俗話說謀事在人、成事在天,我們認(rèn)為成事也在人,在繁忙的學(xué)校管理事務(wù)中,有時(shí)做校長(zhǎng)的偶爾會(huì)感到某事欠穩(wěn)妥、心里欠踏實(shí),造成這種心理狀態(tài)的原因,可能就是某項(xiàng)工作或事務(wù)計(jì)劃不周、考慮不完善、人員安排欠妥當(dāng)、工作布置不到位造成的,這時(shí),校長(zhǎng)要采用反思醒悟的方法或“小題大做”的方法,理清工作中的細(xì)節(jié),防范不應(yīng)有的疏忽或意外?！?作者單位:江西省南康市第三中學(xué))

□責(zé)任編輯:曾維平