譚　釗　詹捷慧

摘要：當(dāng)前我國社會(huì)的價(jià)值觀差異與多樣化正日益凸顯，社會(huì)個(gè)體價(jià)值觀日益多元化。大學(xué)生心理健康問題突出，心理危機(jī)案例相應(yīng)增多。心理危機(jī)在很大程度上與大學(xué)生個(gè)體價(jià)值的主觀需求和取向選擇有直接的關(guān)系，它是社會(huì)沖突導(dǎo)致對(duì)自我價(jià)值否定性結(jié)果在心理上的反映。因此，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)，必須防患未然、突出重點(diǎn)、歸整秩序，著重改進(jìn)價(jià)值觀教育，培養(yǎng)多元價(jià)值判斷思雛，建構(gòu)多元共融的校園和諧文化氛圍，緩解大學(xué)生心理價(jià)值沖突。

關(guān)鍵詞：價(jià)值多元 心理危機(jī) 干預(yù) 路徑

隨著國際、國內(nèi)全方位的實(shí)踐進(jìn)程的影響和不斷深化，我國社會(huì)的價(jià)值觀差異與多樣化正日益凸顯，社會(huì)個(gè)體價(jià)值觀日益多元化。社會(huì)多元價(jià)值觀的投射，大學(xué)生群體在倫理道德、價(jià)值觀念、行為方式、人際關(guān)系、求職就業(yè)等領(lǐng)域的沖突和壓力不斷增大，心理受挫的機(jī)率增高，由此而引發(fā)的自殘、自殺等危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生。日益嚴(yán)重的大學(xué)生心理危機(jī)問題已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和高度重視。因此，如何認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理危機(jī)，正確分析心理危機(jī)干預(yù)。并探索合理的策略對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的心理危機(jī)干預(yù)，顯得必要和迫切。

一、大學(xué)生心理危機(jī)、心理危機(jī)干預(yù)及研究的必要性

危機(jī)(crisis)這一概念在很多領(lǐng)域中被廣泛使用。美國《韋氏大詞典》將危機(jī)定義為“決定性或至關(guān)緊要的時(shí)間、階段或事件”?！掇o?！方忉尀椋骸拔C(jī)是一種緊急狀態(tài)?！?/p>

卡普蘭(Caplan)1954年就開始對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究，1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)的理論，并將心理危機(jī)定義為“存在具有重大影響的心理事件，主要指一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本需要和供給發(fā)生了改變。這種改變可能是負(fù)面的”。格拉斯(Glass)對(duì)心理危機(jī)的定義則在卡普蘭的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了個(gè)體受到刺激或打擊的時(shí)候所帶來的心理傷害，心理危機(jī)的產(chǎn)生不但與應(yīng)激事件有關(guān)。還取決于個(gè)人解決應(yīng)激的有效資源。

大學(xué)生心理危機(jī)與大學(xué)生群體的獨(dú)特性有關(guān)，由于大學(xué)生處于人生的特殊發(fā)展時(shí)期，對(duì)外部世界充滿了探索求知的欲望和熱情，但是心智和情商又沒有達(dá)到足夠來應(yīng)對(duì)這一過程中可能存在的挫折或打擊的成熟程度，因而其心理狀態(tài)難免有處于危機(jī)狀態(tài)的可能性。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是根據(jù)心理危機(jī)的干預(yù)的理論，找出影響大學(xué)生心理危機(jī)的原因，確定指標(biāo)，提出對(duì)策，制定步驟，最終使大學(xué)生將遇到的打擊事件能變“危”為“機(jī)”。

在當(dāng)前大學(xué)生心理健康問題日益突出的今天，研究心理危機(jī)干預(yù)顯得尤為必要。主要理由如下：一是心理危機(jī)有效干預(yù)是保持大學(xué)生健康的心理和生理的迫切需要；二是心理危機(jī)有效干預(yù)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要；三是心理危機(jī)有效干預(yù)是構(gòu)建個(gè)體、家庭和社會(huì)穩(wěn)定和諧的迫切需要：四是心理危機(jī)有效干預(yù)是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的迫切需要。目前，高校在心理危機(jī)干預(yù)方面雖有了一定的進(jìn)展，但是總的來說依然存在危機(jī)干預(yù)意識(shí)差、重視不夠和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少等問題，與危機(jī)干預(yù)的緊迫性形成了鮮明的對(duì)比。

二、價(jià)值多元化與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)困境

價(jià)值觀是人們用以評(píng)價(jià)事物的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)行為的心理傾向系統(tǒng)。它給人們認(rèn)為正當(dāng)?shù)男袨樘峁┏浞值睦碛桑墙赣谡麄€(gè)個(gè)性之中支配著人的行為、態(tài)度、信念、理想的內(nèi)心尺度。價(jià)值觀念一經(jīng)形成，就成為主體頭腦中一種相對(duì)穩(wěn)定的觀念模式，左右著人們的思想和行為。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展。傳統(tǒng)價(jià)值觀念經(jīng)過市場(chǎng)化的滌蕩之后，已不再以一個(gè)完整的觀念與規(guī)范體系存在于社會(huì)生活當(dāng)中。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的價(jià)值困境和價(jià)值選擇中，大學(xué)生除了在傳統(tǒng)中尋找支撐。更傾向于以新時(shí)代的價(jià)值體系解決當(dāng)下的價(jià)值問題。這樣，當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀念吸納了新時(shí)代的元素，其取向蘊(yùn)納了新的時(shí)代特征。大學(xué)生的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神空前增強(qiáng)。大學(xué)生價(jià)值觀念領(lǐng)域也不斷拓展。傳統(tǒng)上未進(jìn)入價(jià)值觀話題的生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)等問題，成為當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀念的重要問題。在多元文化的影響下，他們對(duì)新領(lǐng)域、新情況及其相應(yīng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)難以有效地遵從、內(nèi)化和創(chuàng)新。他們?cè)诿鎸?duì)新事物、新情況時(shí)，會(huì)因社會(huì)準(zhǔn)則是否明晰，新的領(lǐng)域是否符合時(shí)代發(fā)展，以及價(jià)值觀念是否先進(jìn)等因素，對(duì)某些問題認(rèn)識(shí)模糊化，甚至產(chǎn)生認(rèn)識(shí)誤區(qū)。因此，從深層次來講。價(jià)值觀問題在大學(xué)生心理健康教育中居于核心地位，不同價(jià)值觀下表現(xiàn)出來的心理問題更是千人千面。

正是在這樣一個(gè)多種價(jià)值觀相互交織的社會(huì)轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期，社會(huì)閱歷尚淺的青年大學(xué)生較多出現(xiàn)了認(rèn)同失標(biāo)、抉擇失據(jù)、方向失準(zhǔn)等問題。進(jìn)而造成心理上的極度“失態(tài)”和失衡，心理危機(jī)隱患累積增加，而且在形式上表現(xiàn)出了空前的復(fù)雜和多樣。一方面，因?yàn)閭€(gè)人固有價(jià)值觀的存在，一些大學(xué)生對(duì)心理健康教育表現(xiàn)出了一定的“反感”，大多數(shù)的大學(xué)生習(xí)慣于按照自己的價(jià)值觀行事，對(duì)自我心理健康問題沒有多少“感覺”，反而總是以為周圍其他人“不正常”、“有問題”；有些有心理問題的學(xué)生接受危機(jī)干預(yù)時(shí)，由于價(jià)值觀“作怪”，固守己見，依然“我行我素”。另一方面，對(duì)那些出現(xiàn)了心理健康隱患的人而言，面對(duì)社會(huì)當(dāng)前多元價(jià)值選擇，與自身固有的價(jià)值觀發(fā)生更加劇烈的沖突，直接導(dǎo)致他們?cè)谏鐣?huì)多元價(jià)值面前茫然失措。當(dāng)外部環(huán)境與自我價(jià)值意識(shí)所決定的興趣、愛好及各種觀念的傾向性相一致時(shí)，便會(huì)順利地接受和吸納；反之則會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心沖突和困惑，甚至產(chǎn)生自我懷疑、自我否定的心理體驗(yàn)，極端發(fā)展則導(dǎo)致心理危機(jī)產(chǎn)生。

三、價(jià)值觀與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)蘊(yùn)含關(guān)系分析

目前，人們對(duì)大學(xué)生心理問題關(guān)注更多的是其外在表征及抑制策略，對(duì)價(jià)值觀問題的還沒有引起應(yīng)有的重視。心理健康教育也因此還更多地處在“自我循環(huán)”的反復(fù)狀態(tài)。難于達(dá)到治本的目的。心理危機(jī)的產(chǎn)生不僅取決于外界刺激強(qiáng)度，而且在很大程度上與社會(huì)個(gè)體的主觀需求，以及對(duì)事物的判斷、選擇有直接的聯(lián)系，它是社會(huì)沖突所導(dǎo)致的對(duì)自我價(jià)值否定性結(jié)果在心理上的反映。

(一)價(jià)值現(xiàn)中大學(xué)生的態(tài)度影響著他們對(duì)危機(jī)事件的認(rèn)識(shí)水平。

態(tài)度是由價(jià)值觀決定的。價(jià)值觀是態(tài)度的核心內(nèi)容。人們對(duì)于某人或某事所持的態(tài)度，決定于該人或該事對(duì)于人的意義和價(jià)值。由于環(huán)境和人自身的情感因素不同，因此對(duì)待事物的態(tài)度也就不同。許多心理危機(jī)案例表明，持有不同態(tài)度的人在經(jīng)歷危機(jī)事件后產(chǎn)生了截然不同的心理傾向。一部分人對(duì)生活失去了信心，變得消極倦??；而另一部分人從危機(jī)的處理中獲得了新的心理感受，從而走向積極的“新生”。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因就在于不同的價(jià)值觀導(dǎo)致了人們對(duì)事物的不同態(tài)度。

(二)價(jià)值觀中大學(xué)生的意志影響著他們對(duì)危機(jī)事件的承受能力。

意志是與克服困難相聯(lián)系的心理過程，因此抵抗外在壓力需要個(gè)人意志的能動(dòng)作用。哪些意志品質(zhì)是我們抵抗壓力所必需的呢?從理論邏輯上分析，首先是動(dòng)力性意志力，即個(gè)體克服困難、完成任務(wù)的心理動(dòng)力；其次是

挑戰(zhàn)性意志力，即個(gè)體面對(duì)困難和壓力時(shí)的積極態(tài)度；再次是控制性意志力，即個(gè)體控制壓力情境的信念；最后是自主性意志力，即個(gè)體按照自己意愿行事的意識(shí)。概括地說，只有具備迎接困難的動(dòng)力、面對(duì)困難的勇氣、克服困難的信心及自主解決困難的意識(shí)。大學(xué)生才具備了戰(zhàn)勝困難的完備意志品質(zhì)。

(三)價(jià)值觀中大學(xué)生的心理需求影響著他們對(duì)危機(jī)事件的調(diào)節(jié)方向。

人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的追求、好惡，除受各種客觀條件制約之外，還要受他已形成和相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值觀的支配和調(diào)節(jié)。人們總是追求符合自己價(jià)值觀的東西。做自己認(rèn)為有價(jià)值的事。價(jià)值觀規(guī)定了一個(gè)人的行為取向和追求目標(biāo)，決定了其基本的社會(huì)和道德取向，從而也決定了心理危機(jī)發(fā)展的方向。人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)不可避免地面對(duì)紛繁復(fù)雜的事物和信息。但這并不意味著所有的事物和信息都會(huì)被人們所接受和吸納，只有當(dāng)那些事物、信息成為人們認(rèn)識(shí)的對(duì)象，并建立起現(xiàn)實(shí)的主客體關(guān)系及主客體間構(gòu)成具體的認(rèn)知關(guān)系時(shí)，才有可能被人們所掌握。選擇是建立在個(gè)體的思維方式和方法之上的，是個(gè)體自覺依據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外界事物、信息進(jìn)行篩選和鑒別，而后決定取舍的過程。

如果大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)事件，只要干預(yù)得當(dāng)，在他們心中導(dǎo)人正確的價(jià)值觀，就可以使他們形成正確的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的意志力和良好的承受力，完成新的價(jià)值塑造。

四、價(jià)值多元化條件下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的路徑選擇

當(dāng)前社會(huì)價(jià)值取向的多元化，為人們的選擇提供了更多的可能和機(jī)會(huì)，同時(shí)，也大大增加了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的難度，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，只要策略得當(dāng)，就可使大學(xué)生心理危機(jī)控制在有限范圍內(nèi)，因此，要著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

(一)防惠未然，日常注重對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防的價(jià)值觀教育。

以往心理危機(jī)干預(yù)多是在發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體產(chǎn)生心理危機(jī)的前提下，而后采取心理危機(jī)干預(yù)措施，此時(shí)心理危機(jī)問題已經(jīng)存在，不能將危機(jī)問題消除在萌芽狀態(tài)。另外，傳統(tǒng)的心理危機(jī)干預(yù)更多只強(qiáng)調(diào)外因，忽視內(nèi)因；只強(qiáng)調(diào)他者的主動(dòng)作用，而且干預(yù)力量的傳輸是單向的，不是互動(dòng)的。干預(yù)機(jī)制的主體性問題不明確，干預(yù)對(duì)象只是被動(dòng)接受他者的調(diào)節(jié)。這種機(jī)制運(yùn)行的后果。一是可能導(dǎo)致干預(yù)效果不佳，即使在短期內(nèi)控制住危機(jī)狀況，一段時(shí)間過后也會(huì)出現(xiàn)“反彈”或“周而復(fù)始”的情況。二是可能導(dǎo)致危機(jī)惡化，導(dǎo)致受害者反感干預(yù)或?qū)⑿睦韱栴}擴(kuò)大化，出現(xiàn)徹底毀滅性的結(jié)局。而建構(gòu)在學(xué)生個(gè)體心中的價(jià)值觀心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，主要通過正確的價(jià)值觀教育尤其是突出“生命至上”的價(jià)值觀教育。引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念，增強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的免疫作用。

(二)突出重點(diǎn)，堅(jiān)持核心價(jià)值導(dǎo)向基礎(chǔ)上的大學(xué)生多元價(jià)值判斷思維培養(yǎng)。

一直以來，我國都比較注重文化價(jià)值的傳遞功能，著重對(duì)大學(xué)生進(jìn)行固有文化價(jià)值的傳授。但是隨著改革開放的日益深入和網(wǎng)絡(luò)資源的高度共享，各種先進(jìn)的和腐朽的外來文化不斷涌入，從而對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生多方面的巨大影響。如果一味采取防御性教育，則無疑使學(xué)校教育變得異常被動(dòng)，其結(jié)果也就適得其反。針對(duì)這種情況，有些人認(rèn)為一元價(jià)值教育效果較差，容易造成大學(xué)生的逆反心理。在大學(xué)生價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的情況下，應(yīng)該采取多元價(jià)值導(dǎo)向。誠然，這種價(jià)值觀多元化的特點(diǎn)是時(shí)代和歷史發(fā)展的必然結(jié)果，價(jià)值觀的多元與一元是辯證統(tǒng)一的。片面強(qiáng)調(diào)一元性或者多元性都容易走極端。但以事物發(fā)生、發(fā)展的必然規(guī)律看，我們?cè)诮邮芤辉c多元的哲學(xué)價(jià)值理念時(shí)，也應(yīng)接受價(jià)值觀的多樣性共存的價(jià)值理念。為解決這一矛盾。我們必須堅(jiān)持對(duì)大學(xué)生進(jìn)行整合的一元價(jià)值導(dǎo)向教育，要求大學(xué)生在遵循社會(huì)主義核心價(jià)值主流的同時(shí)，引導(dǎo)他們對(duì)社會(huì)進(jìn)行價(jià)值選擇和判斷的同時(shí)，吸納合理化程度較高的東西，學(xué)會(huì)與自身固有價(jià)值觀進(jìn)行合理調(diào)適，縮短他們?cè)趯W(xué)校中的理念價(jià)值與在社會(huì)中的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值之間的距離，讓他們學(xué)會(huì)在出現(xiàn)心理危機(jī)事件時(shí)選擇正確的價(jià)值判斷。

(三)歸整秩序，建構(gòu)多元共融的校園和諧文化氛圍緩解大學(xué)生價(jià)值沖突。

校園文化是以學(xué)校師生為主體共同創(chuàng)造和享有的一種群體文化，是學(xué)生精神文化需求得以滿足的重要渠道，它對(duì)學(xué)校師生的思想情感、價(jià)值觀念發(fā)揮著獨(dú)特的導(dǎo)向、陶冶和融合的功能。完整的校園文化應(yīng)該包括校園物質(zhì)文化、制度文化與精神文化，三種文化通過不同的方式和途徑影響著大學(xué)生群體的價(jià)值觀念的形成，三者之間產(chǎn)生的沖突和矛盾，會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生價(jià)值觀念的沖突和矛盾。長期的積累會(huì)使他們自身難以對(duì)這些沖突和矛盾進(jìn)行調(diào)適化解，進(jìn)而導(dǎo)致大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。只有實(shí)現(xiàn)三種文化的和諧，才能最終建立和諧的校園文化體系，使大學(xué)生群體達(dá)到內(nèi)外和諧的目標(biāo)。因此，校園的制度文化和物質(zhì)文化要緊緊圍繞精神文化而開展，大力構(gòu)建和諧的校園文化體系，使大學(xué)生在共融和諧的文化氛圍中養(yǎng)成文化自覺，從而達(dá)到構(gòu)建大學(xué)生心理秩序、緩解大學(xué)生價(jià)值沖突的心理危機(jī)干預(yù)的目的。

總而言之，只要多管齊下，合理運(yùn)用以價(jià)值觀為主導(dǎo)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，就能減少大學(xué)生價(jià)值取向的心理沖突，從本質(zhì)上調(diào)節(jié)大學(xué)生心理健康水平，改善大學(xué)生心理健康狀況。參考文獻(xiàn)：

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