程曉娜

【摘要】 當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭而是商業(yè)模式之間的競爭,每一次危機都會促發(fā)商業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)要從根本上化危機為契機,就必須首先練好基本功。從商業(yè)的根本邏輯--商業(yè)模式出發(fā),進行商業(yè)模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力。

【關鍵詞】 商業(yè)模式;金融危機;創(chuàng)新

一、何為商業(yè)模式

商業(yè)模式概念的興起緣于上世紀九十年代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,那時的創(chuàng)業(yè)者憑著一個有吸引力的商業(yè)模式和一本商業(yè)計劃書就可以輕而易舉地獲得成千上萬元的風險投資,而傳統(tǒng)經(jīng)營中的要素,如產(chǎn)品、服務、技術、人才、管理制度等等卻不是那么重要,只有獨特而新穎的商業(yè)模式才能得到投資者的青睞,可以說,商業(yè)模式就決定了一切。全世界對這種商業(yè)模式的崇拜把一批網(wǎng)絡公司和他們的領導者推上了事業(yè)的高峰,造就了一批白手起家的新經(jīng)濟財富英雄。財富神話不脛而走,各種商業(yè)模式一時間滿天飛舞,層出不窮,商業(yè)模式變成了一個“標簽”,從企業(yè)如何構建產(chǎn)品和服務來獲取收入,到采取什么樣的戰(zhàn)略組織結構,都可以貼上這個標簽。

二、現(xiàn)代商業(yè)競爭的實質(zhì)

著名管理學大師彼得·德魯克說:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。雖然學界對于商業(yè)模式的定義莫衷一是,但在信息化和全球化的今天,商業(yè)模式的重要作用已經(jīng)得到社會各界的高度重視。管理模式提高效率,而商業(yè)模式才創(chuàng)造價值,模式不對,管理效率越高可能走向反面而越不利,對于每個管理者來講寧愿“管理混亂但賺錢,也不需要管理有序但虧錢”。增長才是硬道理,用經(jīng)營商業(yè)模式的全局觀和消費者價值創(chuàng)新的前瞻性經(jīng)營企業(yè),實現(xiàn)在現(xiàn)有條件和資源下創(chuàng)造最大的利潤,為此必須建立“從戰(zhàn)略到市場一體化商業(yè)贏利系統(tǒng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)價值鏈定位、業(yè)務系統(tǒng)、獲利模式、現(xiàn)金流結構的規(guī)劃決策”。

當競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品、技術、人才、營銷的單項競爭,而是系統(tǒng)模式的競爭時,模式優(yōu)則競爭力強,模式弱則陷入“被動、無序和惡性競爭”。信息化的今天,企業(yè)內(nèi)部和外部條件每天都處于飛速變化中,有時候企業(yè)雖然選擇了一個適合自己的、有效的、成功的商業(yè)模式,但如果不隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而調(diào)整,企業(yè)就無法獲取持續(xù)的競爭力,從而不能保證自己的生存乃至發(fā)展。正如“邊際收益遞增”理論的提出者,安瑟說明的那樣,這是一個“重新思考和再造一切”的時代;就連史蒂夫也曾在《計劃評論》期刊上指出“世界發(fā)展得很快,有時你根本沒法預測…因此我們更多強調(diào)對外界的快速響應,而不再是完全靠計劃工作。我們對世界的變化感到吃驚,但這種吃驚也是意料中的事情”。

三、危機還是契機

此次金融海嘯使得全球金融系統(tǒng)正面臨自1929年以來的最大危機。始于美國房地產(chǎn)次級抵押貸款市場的癬疥之疾釀成了全球性的深重危機,昔日翻云覆雨的華爾街變的脆弱不堪。最初沒有人預料到,美國次級抵押債券市場的這場疾患會迅速星火燎原整個世界的金融體系。隨著房利美、房地美雙雙被美國政府接管,華爾街的投資銀行和商業(yè)銀行相繼血本無歸。

其實很多企業(yè)的困難并不是來自實業(yè),是由于企業(yè)的投融資。如果說實體經(jīng)濟現(xiàn)在僅僅是深秋,那金融市場已經(jīng)進入了隆冬。于是我們才會看到,不是中小企業(yè)反而是大企業(yè)突發(fā)惡性破產(chǎn)。其實它們的破產(chǎn)都不是因為行業(yè)發(fā)生了問題,是因為資本市場發(fā)生了逆轉(zhuǎn),導致了投融資鏈條的突然崩斷。

傳統(tǒng)的工業(yè)周期,可以認為是周期性的生產(chǎn)過剩。金融的周期性危機是錯誤的積累,每一個人都知道它有風險。但是當建立起一個交易的鏈條,每一個人都只關心我所面對的這一段的風險。于是在這個市場上,就出現(xiàn)了擊鼓傳花的游戲,把它導出去的時候一舉兩得,不但獲得了利潤,而且轉(zhuǎn)嫁了風險。這種游戲的必然結果就是金融危機10年一次和我們形影不離。1997年亞洲金融危機,1987年黑色星期一,1977年歐洲貨幣危機引發(fā)拉美債務危機,1967年英鎊危機。10年一輪,八年賺錢,一年賠錢,一年收尸。在這樣一個過程當中很多企業(yè)仍然沒有看出這是一種商業(yè)模式的挑戰(zhàn),是這種商業(yè)模式依存的基礎發(fā)生了變化。企業(yè)對外經(jīng)營預期,對內(nèi)經(jīng)營風險。在經(jīng)營性利潤低,投資性收益高,融資性驅(qū)動力強的背景下,當金融海嘯使得全球性的資產(chǎn)溢價突發(fā)性的轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)貶值時,這種商業(yè)模式便會遇到挑戰(zhàn)。所謂風險就是現(xiàn)金流和資金鏈的動態(tài)平衡。所以在這樣一個轉(zhuǎn)折的時期,在宏觀環(huán)境發(fā)生突然變化的時期,每一個企業(yè)都要把握住有效時點,及時調(diào)整企業(yè)的商業(yè)模式。

事實上,國內(nèi)外數(shù)百年來的無數(shù)次經(jīng)濟危機留給大家的啟示,就是每一次危機都會促發(fā)商業(yè)創(chuàng)新。從1929年的世界經(jīng)濟蕭條到1997年的亞洲金融危機,從布雷頓森林體系的崩潰到1992年歐洲的英鎊危機,無一例外。我相信此次由金融危機所引發(fā)的經(jīng)濟低迷,也將是商業(yè)模式創(chuàng)新的沃土。

任何一次經(jīng)濟危機本質(zhì)上都是經(jīng)濟發(fā)展模式改良的必然過程,企業(yè)增長停滯就預示著商業(yè)模式需要改良。主動改良或創(chuàng)新商業(yè)模式者將獲得最好的利潤并成為行業(yè)新領軍人。