肖　莉　張國(guó)權(quán)　楊德貴

【摘要】 通過(guò)介紹英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的教學(xué)管理模式和分析其特點(diǎn),對(duì)我國(guó)高等教育教學(xué)管理提出了三點(diǎn)啟示。

【關(guān)鍵詞】 英國(guó)阿爾斯特大學(xué);聯(lián)合辦學(xué);教學(xué)管理;啟示

英國(guó)阿爾斯特大學(xué)(University of Ulster)創(chuàng)立于1968年,是一所由歐盟和英國(guó)政府資助的國(guó)立大學(xué),為目前英國(guó)最大的國(guó)立大學(xué)之一,也是教育質(zhì)量提升最快的大學(xué)(媒體排名在53)。阿爾斯特大學(xué)學(xué)科門類齊全,現(xiàn)設(shè)有5個(gè)學(xué)院,擁有可授予學(xué)士、碩士、博士學(xué)位的專業(yè)300多個(gè),其頒發(fā)的學(xué)位證書在國(guó)際上得到廣泛認(rèn)可,被中國(guó)教育部錄入《世界各國(guó)高效名錄》。

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“華農(nóng)大”)自1999年以來(lái),與英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦了“信息與計(jì)算機(jī)”專業(yè)大學(xué)課程班的項(xiàng)目。該聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目的整體形式是“3+1”模式,即前三年在華農(nóng)大就讀,最后一年在阿爾斯特大學(xué)留學(xué),成績(jī)合格者獲得由英國(guó)阿爾斯特大學(xué)頒發(fā)的計(jì)算機(jī)科學(xué)高級(jí)學(xué)士學(xué)位證書,該聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)資源(如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教材、課程設(shè)置等)和教學(xué)管理模式都是由英國(guó)阿爾斯特大學(xué)制定。

一、英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的教學(xué)管理模式

該聯(lián)合辦學(xué)教學(xué)管理模式是由“教學(xué)管理組織+常設(shè)管理會(huì)議”構(gòu)成,具體如下:

(一)教學(xué)管理組織

該聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目有著嚴(yán)密的管理組織(如圖1所示)。

各管理組織的職能分別如下:

1.課程委員會(huì)。課程委員會(huì)主要管理學(xué)生在華農(nóng)大課程學(xué)習(xí)方面的情況,具體職能是:(1)安排教學(xué),包括任課教師、課程和考試的安排;(2)分配教學(xué)資源;(3)報(bào)告學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步情況;(4)建立有效地教師學(xué)生座談會(huì)機(jī)制;(5)處理和解決學(xué)生的不滿和投訴;(6)完成年度教學(xué)總結(jié)報(bào)告,包括對(duì)學(xué)生不滿和投訴的處理、校外監(jiān)督員意見(jiàn)反饋等報(bào)告。

2.考試委員會(huì)。考試委員會(huì)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估教育質(zhì)量,具體職能是:(1)監(jiān)督教學(xué)組織;(2)檢查課程資料,如教學(xué)進(jìn)程表、教師課件、課程設(shè)計(jì)和組織等;(3)檢查試卷的審核和修改以及教師改卷情況,確認(rèn)“審核評(píng)分-核對(duì)分?jǐn)?shù)”這個(gè)程序的執(zhí)行情況;(4)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)業(yè)成績(jī);(5)審閱教師的課程總結(jié)報(bào)告。

3.學(xué)生顧問(wèn)委員會(huì)。該委員會(huì)主要是幫助和指導(dǎo)學(xué)生在華農(nóng)大的學(xué)習(xí)和生活,具體職能是:(1)安排新生入學(xué)教育和住宿;(2)組織學(xué)生文體活動(dòng);(3)評(píng)估學(xué)生社會(huì)工作能力;(4)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)和考試能力;(5)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展;(6)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困惑;(7)解決學(xué)生之間的矛盾。

(二)常設(shè)管理會(huì)議

1.課程委員會(huì)會(huì)議。該會(huì)議的組成成員就是課程委員會(huì)成員,每學(xué)期召開(kāi)三次,開(kāi)會(huì)時(shí)間定在學(xué)期初、學(xué)期中旬和學(xué)期末。學(xué)期初的會(huì)議主要有兩個(gè)內(nèi)容:(1)回顧上學(xué)期教學(xué)管理中已解決和沒(méi)有解決的問(wèn)題,好的方面繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),沒(méi)有解決的問(wèn)題要完善和改進(jìn);(2)確認(rèn)本學(xué)期的教學(xué)安排(如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)時(shí)間等)和強(qiáng)調(diào)出試卷的時(shí)間以及試卷審核(如圖2)。

圖2出試卷和試卷審核進(jìn)度圖

為了控制和管理試卷的質(zhì)量,試卷審核過(guò)程中需要填寫試卷審核表(如表1),每一次審核、修改的意見(jiàn)都需要填在這個(gè)表格中并由負(fù)責(zé)人簽名,試卷審核表有以下優(yōu)點(diǎn):(1)保證了每個(gè)審核修改環(huán)節(jié)沒(méi)有重復(fù)和遺漏,確保了試卷的質(zhì)量;(2)通過(guò)流程化的試卷審核修改,提高了出卷過(guò)程的效率;(3)明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí);(4)通過(guò)書面的形式保留文件,方便隨時(shí)進(jìn)行檢查,強(qiáng)化了試卷管理;(5)有利于任課教師吸取經(jīng)驗(yàn),逐步提高出卷質(zhì)量。

學(xué)期中旬的會(huì)議內(nèi)容主要是檢查教學(xué)進(jìn)度、任課教師匯報(bào)學(xué)生階段學(xué)習(xí)情況、處理和解決學(xué)生提出的意見(jiàn)和投訴;學(xué)期末的會(huì)議內(nèi)容主要是檢查課程資料和學(xué)生考試情況、確定學(xué)生成績(jī)(包括考試和作業(yè))、總結(jié)教學(xué)工作。

2.教師學(xué)生座談會(huì)。教師學(xué)生座談會(huì)是由課程主任、任課教師和各年級(jí)學(xué)生代表組成,每學(xué)期至少開(kāi)會(huì)一次,開(kāi)會(huì)時(shí)間一般設(shè)在學(xué)期中旬,這個(gè)會(huì)議的內(nèi)容是通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生代表對(duì)任課老師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段以及教學(xué)資源等發(fā)表意見(jiàn)和提出問(wèn)題,如學(xué)生普遍對(duì)某個(gè)具體的概念了解不全面、希望個(gè)別課程增加課堂練習(xí)和上機(jī)內(nèi)容、課程參考書籍不夠、電腦設(shè)備有問(wèn)題等。任課教師針對(duì)學(xué)生代表提出的意見(jiàn)和問(wèn)題,能解決的則立刻給出答復(fù),如不能即時(shí)解決,需將未解決的問(wèn)題提交至課程委員會(huì),由課程委員會(huì)來(lái)解決。

3.考試委員會(huì)會(huì)議。該會(huì)議的成員是由考試委員會(huì)成員和任課老師組成,每學(xué)年召開(kāi)一次,開(kāi)會(huì)時(shí)間是學(xué)年末期,會(huì)議主要內(nèi)容是確定學(xué)生的課程成績(jī)(分為考試成績(jī)和作業(yè)成績(jī))。根據(jù)學(xué)生課程成績(jī)合格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)(如表2)和學(xué)生的一些實(shí)際情況(如健康狀況、平時(shí)表現(xiàn)、出勤率等),決定學(xué)生是否需要補(bǔ)考,對(duì)任課教師的教學(xué)做出評(píng)估和總結(jié)。

二、英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)教學(xué)管理模式的特點(diǎn)

(一)規(guī)范的教學(xué)管理組織,有效的運(yùn)行機(jī)制

該聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、職責(zé)明確、人員精簡(jiǎn)。華農(nóng)大主要負(fù)責(zé)管理學(xué)生在華農(nóng)大三年的學(xué)習(xí)和生活,參與該項(xiàng)目的主要人員是中方的聯(lián)合辦學(xué)主任、課程主任、任課教師、班主任和輔導(dǎo)員;英國(guó)阿爾斯特大學(xué)則是對(duì)華農(nóng)大的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,參與該項(xiàng)目的主要人員是英方的聯(lián)合辦學(xué)主任、課程主任和校外監(jiān)督員(來(lái)自阿爾斯特大學(xué)以外的英國(guó)大學(xué))。教學(xué)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題除了通過(guò)日常的電子郵件或電話聯(lián)絡(luò)外,主要是通過(guò)常設(shè)的三個(gè)管理會(huì)議提出解決方案,由于管理組織職責(zé)明確,每個(gè)成員都有具體和詳細(xì)的責(zé)任,因此更容易責(zé)任到人。通過(guò)這種規(guī)范的管理制度,最大程度地減少了管理中地隨意性,提高了工作效率,減少了管理成本。

(二)注重教育質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估

為了保證和提高教育質(zhì)量,英國(guó)阿爾斯特大學(xué)監(jiān)督評(píng)估教育質(zhì)量的方法是采用英國(guó)高等教育質(zhì)量保障署(the quality assurance agency for education,簡(jiǎn)稱QAA)制定的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,其監(jiān)督評(píng)估的目的是檢查課程教學(xué)是否有效的達(dá)到了既定的目標(biāo),以及學(xué)生是否獲得了預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

阿爾斯特大學(xué)的聯(lián)合辦學(xué)主任和英方校外監(jiān)督員每學(xué)年結(jié)束之時(shí)來(lái)華農(nóng)大進(jìn)行教育質(zhì)量的檢查:一方面對(duì)任課教師批閱和評(píng)分的課程作業(yè)、考試試卷進(jìn)行監(jiān)督及抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;另一方面對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行評(píng)估,學(xué)生成績(jī)的評(píng)估分為期末考試和課程作業(yè)兩塊,其中課程作業(yè)是由作業(yè)、課程設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)報(bào)告和論文等組成。評(píng)估時(shí)降低了期末考試的份量(大部分課程的期末考試成績(jī)占總成績(jī)的50%,個(gè)別課程甚至僅占總成績(jī)的25%),增加了課程作業(yè)的份量。這種評(píng)估方法使得學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程得到重視,達(dá)到了促進(jìn)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的目的。

(三)以學(xué)生為中心的管理理念

1.注重新生入學(xué)教育。阿爾斯特大學(xué)對(duì)新生入學(xué)教育制定了一系列的計(jì)劃,如介紹專業(yè)特點(diǎn)和課程學(xué)習(xí)方法、任課教師與學(xué)生見(jiàn)面、參觀圖書館和心理輔導(dǎo)中心等。

2.重視學(xué)生的不滿和投訴。華農(nóng)大在教學(xué)的過(guò)程中,每學(xué)期都會(huì)與每個(gè)年級(jí)的學(xué)生代表見(jiàn)面,詢問(wèn)他們的學(xué)習(xí)情況、對(duì)任課教師教學(xué)的建議、對(duì)教學(xué)資源的要求以及不滿和投訴等,并將學(xué)生的建議、不滿和投訴提交至課程委員會(huì)會(huì)議上,同時(shí)研究并落實(shí)具體解決方案,再通過(guò)回訪學(xué)生來(lái)檢查解決方案是否有效執(zhí)行。阿爾斯特大學(xué)的課程主任、聯(lián)合辦學(xué)主任和英方校外監(jiān)督員每次訪問(wèn)華農(nóng)大,對(duì)以上工作也作為重要的內(nèi)容進(jìn)行檢查。

3.注重突出學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力。阿爾斯特大學(xué)課程設(shè)置的特點(diǎn)是互動(dòng)教學(xué)、理論與實(shí)踐相結(jié)合,華農(nóng)大教師根據(jù)這一特點(diǎn)和要求,在教學(xué)中以啟發(fā)式、討論式、點(diǎn)評(píng)式為主,讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手,變被動(dòng)為主動(dòng),達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和能力的目的。

三、英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)教學(xué)管理模式的啟示

(一)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)管理理念,創(chuàng)新教學(xué)管理制度

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)高等教育在硬件建設(shè)上與世界先進(jìn)水平正在逐步拉近距離,我們目前需要重視的應(yīng)該是學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)管理理念。英國(guó)阿爾斯特大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的教學(xué)管理理念是:以學(xué)生為中心,通過(guò)有效地管理機(jī)制和嚴(yán)格地監(jiān)督評(píng)估,達(dá)到提高和穩(wěn)定教育質(zhì)量的目的。正是基于這種管理理念,迄今為止,該聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目的學(xué)生獲得英國(guó)阿爾斯特大學(xué)學(xué)士學(xué)位通過(guò)率為95%以上,并且有多位畢業(yè)生被牛津大學(xué)、愛(ài)丁堡大學(xué)、倫敦大學(xué)學(xué)院、諾丁漢大學(xué)等世界著名大學(xué)錄取為碩士研究生。

在管理制度方面,嚴(yán)格的教學(xué)管理制度是高質(zhì)量辦學(xué)的基礎(chǔ),因此我們要充分意識(shí)到建立教學(xué)管理制度的重要性,并對(duì)相應(yīng)程序的管理制度包括課程建設(shè)、人員上崗制度、教學(xué)評(píng)估體系等不斷進(jìn)行健全和改進(jìn)。

(二)構(gòu)建科學(xué)完善的高等教育質(zhì)量保障體系

英國(guó)教育學(xué)者認(rèn)為,在高等教育大眾化進(jìn)程中,伴隨著數(shù)量的擴(kuò)張,教育質(zhì)量是高等教育自身發(fā)展十分關(guān)鍵的、社會(huì)各界最為關(guān)注的問(wèn)題。英國(guó)阿爾斯特大學(xué)對(duì)教育質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估即有充分的準(zhǔn)備和依據(jù)及專門人員,還有完整全面的監(jiān)督評(píng)估體系,操作性很強(qiáng)。我國(guó)高等教育質(zhì)量評(píng)估與保障工作始于20世紀(jì)80年代,與英國(guó)相比,還有很大差距,需要不斷的健全和完善。高等教育有其自身的發(fā)生、發(fā)展與價(jià)值實(shí)現(xiàn)規(guī)律,我們要在借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家理論與實(shí)踐基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)情校情,深入研究高等教育質(zhì)量表現(xiàn)的顯性因素和隱性因素,考察影響和制約高等教育質(zhì)量的系統(tǒng)因素,研究高等教育質(zhì)量保障體制和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的高等教育質(zhì)量保障體系,指引高效科學(xué)經(jīng)營(yíng),圓滿完成高等教育使命。

(三)貫徹和落實(shí)以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念

英國(guó)阿爾斯特大學(xué)在教育教學(xué)理念上強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生中心”,更重要的是在具體做法上,已形成了一整套系統(tǒng)的、行之有效的策略,比如在教學(xué)管理中,要求對(duì)學(xué)生的不滿和投訴給予及時(shí)解決;在評(píng)估學(xué)生成績(jī)時(shí),充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)過(guò)程、能力和需要。我國(guó)的教育宗旨是“三個(gè)一切”(一切為學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生),其在本質(zhì)上與“以學(xué)生為本”是相通的。我們?cè)诮逃砟钌弦苍S并不落后英國(guó),但是受傳統(tǒng)育人文化的影響,在實(shí)踐上卻差之甚遠(yuǎn),因此我們需要進(jìn)一步貫徹和落實(shí)以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念。結(jié)合我國(guó)國(guó)情,可以從以下幾方面來(lái)落實(shí):(1)將教育目的與學(xué)生的成長(zhǎng)、成才需要相結(jié)合;(2)在教育制度制定中體現(xiàn)以學(xué)生為本的理念;(3)管理手段、方式和管理過(guò)程要人性化;(4)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以學(xué)生為本的服務(wù)思想;(5)營(yíng)造人性化育人環(huán)境。

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