王秀珍

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》貫穿了以教師發(fā)展為本的思想，十分強(qiáng)調(diào)教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)調(diào)給教師提供發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的空間。調(diào)動(dòng)教職工的積極性是人文管理的首要目標(biāo)。積極性在內(nèi)表現(xiàn)為主動(dòng)、向上的心態(tài)，在外表現(xiàn)為蓬勃、旺盛的狀態(tài)。無論怎樣的外部強(qiáng)迫都不會(huì)產(chǎn)生積極性，因?yàn)榉e極性只能自發(fā)萌生，而人文管理則完全可以使管理實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的轉(zhuǎn)變。挖掘教職工的創(chuàng)造性是人文管理的第二個(gè)重要目標(biāo)。積極性是基礎(chǔ)、前提，它提高的是工作效率，創(chuàng)造性則是積極性的延伸，它推動(dòng)的是跨越式的進(jìn)步和可持續(xù)的發(fā)展。創(chuàng)造離不開放松的心理環(huán)境和專一、投入、興奮的思維過程，只有人文管理才能為其提供良好的必要條件。實(shí)踐證明，限制少了，自主多了，積極性也就有了，創(chuàng)造性也就活了。當(dāng)然，教職工隊(duì)伍的成長，從萌發(fā)積極性到具有創(chuàng)造性是一個(gè)漸進(jìn)的過程，切不可急于求成。制度管理與人文管理是現(xiàn)代管理的兩個(gè)重要方面，兩者相輔相承、缺一不可。如果說制度管理是“骨架”，那么，人文管理則是“靈魂”。從目前多數(shù)幼兒園管理的現(xiàn)狀來看，在施行必要的制度管理的同時(shí)，更應(yīng)注重人文管理。下面筆者將結(jié)合本園對(duì)人文管理的探索和實(shí)踐，談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

1.幼兒園人文管理的基本內(nèi)涵和目標(biāo)定位人文

1.1良好的精神狀態(tài)

良好的精神狀態(tài)，能激發(fā)一個(gè)人的智慧和潛能，是解決困難、成就事業(yè)不可缺少的內(nèi)在力量。

1.2富有感召力的人格魅力

1.2.1具有社會(huì)意義的人格傾向系統(tǒng)，即正確的理想和信念，形成對(duì)于知識(shí)、道德、審美和人生具有知識(shí)意義的價(jià)值觀；

1.2.2適應(yīng)受教育者需要乃至整個(gè)教育工作所需要的良好的性格特征，如敬業(yè)、合作、民主、平易近人、興趣廣泛、活潑開朗、坦率真誠等；

1.2.3能促進(jìn)自我發(fā)展的調(diào)控系統(tǒng)，如正確的自我意識(shí)、積極的自我情感體驗(yàn)、有力的自我約束機(jī)制等。

1.3崇高的師德形象

即對(duì)教育事業(yè)的積極態(tài)度，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，真正做到關(guān)心和愛護(hù)幼兒。我們要提高幼兒教師的人文素質(zhì)，就必須加強(qiáng)以教師為本的人文管理。即以尊重教師人格為基點(diǎn)，以人與人之間的情感為紐帶，創(chuàng)造相互理解、團(tuán)結(jié)合作的工作環(huán)境。要促進(jìn)幼兒園的組織文化建設(shè)，將良好的人文關(guān)系拓展到園所的組織文化建設(shè)中，不斷促進(jìn)良好組織文化的形成。在利益分配方面充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶”的分配原則，使每一位教師積極主動(dòng)地接受工作，并高質(zhì)量地完成任務(wù)。要讓更多的教師體驗(yàn)到自我發(fā)展的潛力，意識(shí)到自我能力的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“奮斗樂趣的完美統(tǒng)一”。

2.幼兒園人文管理實(shí)施的措施

2.1多渠道溝通，廣泛融洽感情

在日常工作和生活中，幼兒園管理者可以建立相關(guān)的制度，采取多種方式加強(qiáng)與教師的溝通，營造具有人情味的生活和工作環(huán)境。比如定期舉辦教職工座談會(huì)，經(jīng)常性地走訪教職工家庭。通過座談走訪，了解教職工的生活、工作需求，及時(shí)將集體的關(guān)心和幫助傳達(dá)給每一個(gè)教職工，讓每一個(gè)教職工都能真切地感受到組織的關(guān)懷。這種對(duì)人性的尊重，可以喚起教師集體的意識(shí)，從而產(chǎn)生對(duì)園所的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)而升華為工作激情。還可以通過教職工與園長面對(duì)面的交流，談工作，談建議，談現(xiàn)狀，談未來，談發(fā)展。讓教職工可以敞開心扉，與園長進(jìn)行思想的碰撞。這樣不但可以讓園長與教職工的思想意識(shí)形成共識(shí)，同時(shí)，讓園長對(duì)教職工的內(nèi)心世界有更深層次的認(rèn)識(shí)和理解，從而形成上下一心，目標(biāo)一致的作用力。

2.2注重差異化發(fā)展，有效張揚(yáng)個(gè)性

每一個(gè)教師都有自己的特長和個(gè)性。幼兒園的管理者應(yīng)該理解教師的個(gè)性特點(diǎn)，用其之長，容其所短，充分發(fā)揮教師的潛能，使每一位教師獲得更好的有個(gè)性的發(fā)展。在具體管理工作中，首先要進(jìn)行科學(xué)合理的崗位設(shè)置，因人而異地安排工作，把人的工作能力和工作任務(wù)結(jié)合起來?？梢越Y(jié)合幼兒園的實(shí)際，采取公布幼兒園所設(shè)崗位、個(gè)人填意愿、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)上崗的辦法，充分發(fā)揮自己的特長。在此基礎(chǔ)上，全面制定推選崗位責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，層層分解，責(zé)任到人，使各項(xiàng)崗位職責(zé)和工作檢查細(xì)則構(gòu)成體系。在管理過程中，可以根據(jù)幼兒園的工作特點(diǎn)，制定考核量化的制度，把考核的具體量化與定期不定期的檢查和抽查相結(jié)合，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的量化管理。依據(jù)考核結(jié)果，適時(shí)調(diào)整教師崗位，以做到“人盡其才”，讓每一位教職工主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地工作。

2.3破除家長式管理，充分發(fā)揚(yáng)民主

居高臨下的家長式管理必然導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張，阻礙管理工作的推進(jìn)。因此，必須發(fā)揚(yáng)民主意識(shí)，讓教師參與管理、參與決策，使被管理者切實(shí)增強(qiáng)主人翁責(zé)任意識(shí)。定期召開教職工代表大會(huì)、教研組長研討會(huì)、黨團(tuán)員座談會(huì)，讓教師積極參與到幼兒園的建設(shè)和管理中來。在幼兒園重大決策出臺(tái)前，要先做調(diào)查，掌握教師心態(tài)和想法，把決策的指導(dǎo)思想同教師溝通，全面分析社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和本園的有利因素和不利之處，使每項(xiàng)活動(dòng)的開展都能做到充分尊重廣大教職工的意愿，在有群眾基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行。

2.4善于捕捉成功點(diǎn)，激發(fā)工作熱情

一個(gè)幼兒園的成功，實(shí)際上是每位職工成功的總和。因此，幼兒園管理者要采取多種有效的方法，尋找每一個(gè)教師的成功點(diǎn)。例如：對(duì)新來的年輕教師，明確提出“一年站穩(wěn)講臺(tái)、三年基本過關(guān)、五年確保成才”的階段性目標(biāo)，激發(fā)他們快成長、早成長。滿足教師提高業(yè)務(wù)能力的愿望，支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修和有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，在時(shí)間和物質(zhì)上給予保證。開展師德演講比賽，保育員技能比武，舉辦專業(yè)知識(shí)講座和計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)等。另外，還可以組織公開課、觀摩課，讓大家展示自己的教育教學(xué)方面的成果，從而體驗(yàn)成功的喜悅；積極幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3.幼兒園人文管理應(yīng)協(xié)調(diào)好與制度管理的關(guān)系

制度管理與人文管理缺一不可，又各有各的妙用，須根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整兩者的關(guān)系，采用適宜的管理方法。隨著教育改革的不斷深入，幼兒園管理逐步走向科學(xué)，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立逐步使經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理。然而，建立規(guī)章制度的目的是創(chuàng)造一個(gè)有效開展工作的空間，而并非設(shè)置限制教職工發(fā)展的障礙。如果管理者對(duì)此有正確認(rèn)識(shí)，在制度制度之下采用人文管理，為教職工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展空間，那么，教職工對(duì)各項(xiàng)制度的遵守就會(huì)建立在自覺的基礎(chǔ)上。

真誠的人性關(guān)懷，人人需要，人人渴求。幼兒園人文管理，需在整個(gè)管理過程中體現(xiàn)以人為本的思想，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

首先，管理者要從內(nèi)心關(guān)心教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，滿足教職工的物質(zhì)需要和精神需要。其次，管理者要不斷改進(jìn)管理方法，提高管理水平。改進(jìn)管理方法，關(guān)鍵是要改善態(tài)度。我在與園領(lǐng)導(dǎo)班子討論工作及與教職工交談時(shí)，經(jīng)常采用征求、建議性的口吻，如“這件事這樣處理怎么樣，咱們一起研究一下”等，使大家有一種受尊重、被信任的感覺。

經(jīng)過近幾年的探討，我們已感覺到“人文管理”的收獲，它和“制度管理”相輔相成，促進(jìn)了我園“園長、教師、孩子”的共同成長，使幼兒園在健康的軌道上健康發(fā)展。