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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要走出四大誤區(qū)

2009-10-16 06:26
銷(xiāo)售與管理 2009年9期
關(guān)鍵詞:愿景競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

成功必須要有一定的遠(yuǎn)見(jiàn),必須要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這需要企業(yè)從一開(kāi)始就要想清楚,看清楚機(jī)會(huì)所在。

企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的原因主要有兩個(gè),一個(gè)就是資源有限,要想做出成績(jī),就必須琢磨來(lái)琢磨去,一定要選準(zhǔn)方向、把握節(jié)奏,好鋼用在刀刃上。這是個(gè)最根本的原因,這個(gè)思考選擇的過(guò)程就是制定戰(zhàn)略的過(guò)程;另一個(gè)是,戰(zhàn)略主導(dǎo)著一系列的選擇和執(zhí)行,戰(zhàn)略明晰與否,直接影響到策略選擇和執(zhí)行的方式和質(zhì)量。所以,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略顯得極其關(guān)鍵,它決定了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展節(jié)奏。

那么,什么是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?

戰(zhàn)略就是方向。簡(jiǎn)而言之,戰(zhàn)略就是集中思考三個(gè)核心問(wèn)題。第一,到哪兒去競(jìng)爭(zhēng)?也就是我們想干什么,不想干什么的問(wèn)題。第二,如何競(jìng)爭(zhēng)?是做低成本還是做差異化?第三,憑什么競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)際上是指企業(yè)有什么能力和缺什么能力,是否有能力做到低成本,做到差異化。把這三句話進(jìn)行系統(tǒng)的分析論證,選擇評(píng)價(jià),表達(dá)出來(lái)就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

說(shuō)得更直白一些,戰(zhàn)略就是我們想干什么、憑什么、有什么和缺什么。所以。戰(zhàn)略是一種差異化定位,指明我們做什么,不是指明我們?cè)趺醋觥鍪裁词菓?zhàn)略,怎么做是策略,或者叫規(guī)劃。當(dāng)前,仍還有很多人對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),核心歸結(jié)為四個(gè):

第一,戰(zhàn)略不是一種抱負(fù)和目標(biāo),而應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獨(dú)樹(shù)一幟的方法。仁達(dá)方略在做咨詢實(shí)務(wù)時(shí),曾碰到一些企業(yè)信誓旦旦地稱(chēng)自己有發(fā)展戰(zhàn)略,有的說(shuō)“我的戰(zhàn)略就是成為行業(yè)第一或第二”,有的提出“5年內(nèi)讓銷(xiāo)售額達(dá)到600個(gè)億,8年進(jìn)入世界500強(qiáng)”等等。其實(shí),這不是戰(zhàn)略,而是目標(biāo),是希望而已。

第二,戰(zhàn)略不是一些行動(dòng)。如:“我們的戰(zhàn)略就是要兼并”、“要國(guó)際化”、“要外包”,這些行動(dòng)做起來(lái)應(yīng)該是合適的,但這些是步驟而不是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)怎樣定位,使企業(yè)有特色、有優(yōu)勢(shì),然后再按照定位決定采取相應(yīng)的步驟,這是關(guān)鍵所在。如果把戰(zhàn)略作為行動(dòng)來(lái)定義,那么這些行動(dòng)可能是孤立而不相關(guān)的行動(dòng),沒(méi)有服務(wù)于一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。例如,一個(gè)企業(yè)提出以效率為目的、以創(chuàng)新為手段、以質(zhì)量為根本、以人才為動(dòng)力,這就叫發(fā)展戰(zhàn)略?不是,這叫發(fā)展策略,這是選擇方向后怎么走的問(wèn)題,是策略問(wèn)題。

第三,不是重要的東西都是戰(zhàn)略。實(shí)際上,戰(zhàn)略只有一個(gè),是一個(gè)總綱,其他都是策略。很多企業(yè)做創(chuàng)新戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等都是策略,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法,真正的戰(zhàn)略往往只有幾十上百的文字。所以,企業(yè)應(yīng)該把戰(zhàn)略,策略、計(jì)劃分清,而不要張冠李戴。從大到小,依次是愿景、戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、行動(dòng)。企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、所有想做的事情,要整合在一起成為一個(gè)整體的戰(zhàn)略,而不是把很多戰(zhàn)略捏在一起。而且這個(gè)戰(zhàn)略要一次做成,否則戰(zhàn)略各部分就會(huì)出現(xiàn)方向不一的情況。

第四,戰(zhàn)略不是使命和愿景。不能說(shuō)我們的戰(zhàn)略就是“為社會(huì)制造出重要的產(chǎn)品”或“為人類(lèi)提供服務(wù)”,這種不具操作性的條文與戰(zhàn)略是貌合神離的,不能把這樣大而化之的愿景和使命替代成戰(zhàn)略,盡管我們?cè)谧鰬?zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候要規(guī)劃使命和愿景。戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是在產(chǎn)業(yè)中如何定位才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能持續(xù)發(fā)展。

此外,世界著名競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略大師邁克爾-波特教授認(rèn)為,不能把戰(zhàn)略當(dāng)作實(shí)驗(yàn)?!耙?yàn)槭澜绨l(fā)展非???,所以我們不應(yīng)該從一開(kāi)始就制定戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)做很多嘗試,看看哪些是成功的?!币话阈∑髽I(yè)不會(huì)在做了很多試驗(yàn)之后突然有一天奇跡出現(xiàn)就成功了,成功必須要有一定的遠(yuǎn)見(jiàn),必須要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這需要企業(yè)從一開(kāi)始就要想清楚,看清楚機(jī)會(huì)所在。

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