摘要:近幾年,鐵路施工企業(yè)人才流失嚴(yán)重,人才缺失問(wèn)題凸顯,并開(kāi)始影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。文章結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)特征和人才需求特點(diǎn),提出建立行之有效的人才儲(chǔ)備策略,以保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞:施工企業(yè);人才儲(chǔ)備;人才流失

中圖分類號(hào):F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)23-0084-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日漸成熟,人才資源開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用和地位越來(lái)越重要,合格、足夠的人才資源儲(chǔ)備已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,人才競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面,人才儲(chǔ)備已被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。

一、企業(yè)人才儲(chǔ)備的必要性

(一)人才是企業(yè)的生產(chǎn)要素,人才儲(chǔ)備是技術(shù)儲(chǔ)備

人才不僅是勞動(dòng)力的重要組成部分,也科學(xué)技術(shù)的重要載體。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,科技開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已成企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。建立有效的人才儲(chǔ)備,不僅可以確保企業(yè)的生產(chǎn)正常進(jìn)行,也為企業(yè)儲(chǔ)備了有效的技術(shù)開(kāi)發(fā)人才,成為技術(shù)儲(chǔ)備的重要組成部分。

(二)人才流失對(duì)企業(yè)影響巨大

首先,人才流失影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。企業(yè)人才的大量流失,必然產(chǎn)生人才斷層現(xiàn)象,企業(yè)如果不能及時(shí)招聘到職位空缺的合適任職者,就會(huì)影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而鐵路施工企業(yè)施工點(diǎn)多、線路長(zhǎng),人才流失導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)管理力量不足,影響企業(yè)生產(chǎn)。

其次,人才流失加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),增加了企業(yè)生產(chǎn)成本。人才流失直接造成直接成本支出增加,包括離職成本、重置成本、招聘以及培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成本等。間接的無(wú)形損失甚至遠(yuǎn)高于直接成本的支出。尤其是核心員工和專業(yè)技術(shù)人員的離職,對(duì)企業(yè)現(xiàn)任專業(yè)人才心理上的沖擊更大,企業(yè)不得不為此付出沉重代價(jià)。企業(yè)未雨綢繆,防患于未然,保持企業(yè)人才的相對(duì)穩(wěn)定,降低人才成本支出,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的人才危機(jī)。

(三)人才儲(chǔ)備是施工企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)張的保證

與一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)不同,鐵路施工企業(yè)工程來(lái)源不確定性大,工程來(lái)的急,持續(xù)性差,生產(chǎn)擴(kuò)張甚至在一夜間完成。不足的人才儲(chǔ)備導(dǎo)致企業(yè)在接到工程師,因缺乏相應(yīng)的工程技術(shù)管理人才不得不在各種人才市場(chǎng)奔波,急于通過(guò)人才市場(chǎng)招聘或以有限的技術(shù)力量拆東補(bǔ)西的方式,實(shí)現(xiàn)工程開(kāi)工,這樣不僅造成人才的不穩(wěn)定性,使得經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作難于順利開(kāi)展,而且施工工程的安全、質(zhì)量問(wèn)題難以得到有效控制,直接影響到企業(yè)的信譽(yù),進(jìn)而影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。

二、鐵路施工企業(yè)人才流失的特點(diǎn)及原因

鐵路施工企業(yè)最大的特點(diǎn)是流動(dòng)性強(qiáng)?，F(xiàn)處于施工一線的員工多是80后的獨(dú)生子女,這些員工的優(yōu)點(diǎn)是有思想、有活力,對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)掌握快,缺點(diǎn)是多在父母的呵護(hù)下成長(zhǎng),缺乏吃苦耐勞的精神和克服困難的毅力,這也成為人才流動(dòng)性較大的主要原因。

(一)就業(yè)觀念的變化

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著大學(xué)招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,大學(xué)教育日益大眾化,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)日漸困難。面對(duì)就業(yè)壓力和生活壓力,許多大學(xué)畢業(yè)生選擇了“先就業(yè)、后擇業(yè)”,在對(duì)簽約企業(yè)缺乏了解,對(duì)鐵路施工單位艱苦環(huán)境認(rèn)識(shí)不足,經(jīng)濟(jì)收入與預(yù)期的差異較大等情況下,一些新近員工就開(kāi)始尋求新的就業(yè)機(jī)會(huì),跳槽走人。

(二)基建行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和當(dāng)前新一輪鐵路基建高潮的到來(lái),基建行業(yè)對(duì)人才的渴望也越來(lái)越迫切,由此引發(fā)的專業(yè)技術(shù)人才競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致一些專業(yè)技術(shù)人才在利益驅(qū)動(dòng)下跳槽。

(三)部分大學(xué)生把企業(yè)作為跳板,在工作中學(xué)技術(shù),在成長(zhǎng)中尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

基于價(jià)值觀和個(gè)人發(fā)展的考慮,部分大學(xué)生將企業(yè)當(dāng)作跳板,在學(xué)到專業(yè)技術(shù),取得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)后,一旦機(jī)會(huì)成熟,就會(huì)為尋求更大發(fā)展空間而選擇跳槽。

(四)部分企業(yè)對(duì)人才關(guān)心不夠

在鐵路施工企業(yè)中,一些企業(yè)中重視人才使用,不重視人才培養(yǎng);重視薪酬管理,不關(guān)心員工生活。

鐵路施工企業(yè)野外作業(yè)多,工作地點(diǎn)流動(dòng)性大,對(duì)員工進(jìn)行集中性培訓(xùn)難度高,一些企業(yè)也以此為借口放松對(duì)員工的在職培訓(xùn),影響企業(yè)文化的形成和傳播,削弱企業(yè)的凝聚力;作為人,員工的需求是多方面的,薪酬只是其中的一部分,家庭生活、住房等也是其考慮的重要內(nèi)容,缺乏對(duì)員工的生活關(guān)心也成為影響員工工作積極性和人員穩(wěn)定的重要因素。

(五)激勵(lì)約束機(jī)制不健全

在鐵路施工企業(yè)中,一些企業(yè)人仍沿用原國(guó)有企業(yè)的管理模式。用人上,員工能進(jìn)不能出,干部能上不能下;收入分配上,將苦勞視為功勞,平均主義思想較為嚴(yán)重。激勵(lì)約束機(jī)制不健全導(dǎo)致員工勞動(dòng)積極性不高,工作效率低下,進(jìn)而導(dǎo)致一些受到不合理對(duì)待或有上進(jìn)心的員工跳槽。

三、人才儲(chǔ)備策略

人才儲(chǔ)備策略是企業(yè)根據(jù)未來(lái)的發(fā)展需要和可能出現(xiàn)的人才缺位,在整體戰(zhàn)略框架中,制定各職位候選人的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升和考核等相關(guān)制度,并建立人才危機(jī)管理機(jī)制和相應(yīng)的處理手段,確保企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的人才儲(chǔ)備方法和手段。

(一)實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略

企業(yè)人才戰(zhàn)略是人才儲(chǔ)備策略制定的依據(jù),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略的目的是避免出現(xiàn)人才缺位,并滿足企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的需求,保持企業(yè)員工的穩(wěn)定。為有效實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略,企業(yè)必須明確所處的行業(yè)特點(diǎn),自身的品牌價(jià)值和企業(yè)規(guī)模,人才需求結(jié)構(gòu)和社會(huì)人才資源狀況,能夠?yàn)閱T工提供的各種福利待遇等。實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略,必須明確自身狀況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和人才供求,制定科學(xué)有效的人才儲(chǔ)備計(jì)劃,并付諸于實(shí)施。

實(shí)施人才儲(chǔ)備要堅(jiān)持以人為本的原則,樹(shù)立科學(xué)的留才、育才、用才觀念。人本原則重在以員工的實(shí)際利益為中心,使員工清楚了解企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,把企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái),使員工在企業(yè)發(fā)展中得到自身的提高和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

(二)人才儲(chǔ)備策略

人才是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)要素,是流動(dòng)的社會(huì)資源。結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要和人才供求狀況,根據(jù)企業(yè)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略制定有效的人才儲(chǔ)備策略,不僅有利于優(yōu)化配置人才,也有利于提高人才使用效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.人才選拔策略。人才選拔是人才儲(chǔ)備的重要來(lái)源。企業(yè)的人才來(lái)源主要有兩個(gè)方面,一是外部招聘,即通過(guò)人才市場(chǎng)招聘人才,解決急需一般勞動(dòng)力、專業(yè)技術(shù)人才和管理人才;二是內(nèi)部選拔,即通過(guò)建立內(nèi)部人才選拔制度,在企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工充實(shí)到相應(yīng)的技術(shù)或管理崗位,提高人才使用效率。人才選拔要堅(jiān)持有效原則,人才選拔的目的在于充分發(fā)揮人才的才智、工作能動(dòng)性和積極性,提高勞動(dòng)效率,避免人才浪費(fèi);內(nèi)部選拔要破除論資排輩、平衡照顧等觀念,不拘一格選拔人才;人才選拔應(yīng)德才兼?zhèn)?要因事?lián)袢?量才用人,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

2.人才培養(yǎng)策略。人才培養(yǎng)是內(nèi)部選拔的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)人才需求結(jié)構(gòu)和儲(chǔ)備人才的能力結(jié)構(gòu),制定有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高儲(chǔ)備人才的素能,使各種人才能夠在實(shí)際的工作中脫穎而出,發(fā)揮其骨干作用。人才培養(yǎng)策略包括三個(gè)方面,一是專項(xiàng)人才培養(yǎng),即針對(duì)專項(xiàng)需求在企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的、合適的員工進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)而用;二是崗位培養(yǎng),即通過(guò)崗位知識(shí)和技能培養(yǎng),提高本崗位員工工作技能和勞動(dòng)生產(chǎn)率;三是委外培訓(xùn),即請(qǐng)外部專家培訓(xùn),或組織員工參加各種培訓(xùn)班,形成自培、代培的繼續(xù)教育工作機(jī)制;四是企業(yè)內(nèi)部崗位輪換制度,即通過(guò)崗位輪換制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的交流,提高員工工作積極性,建立起企業(yè)與員工之間的相互信任關(guān)系。

3.人才穩(wěn)定策略。完善企業(yè)相關(guān)制度,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,為企業(yè)人才穩(wěn)定內(nèi)部人才和引進(jìn)外部人才奠定基礎(chǔ)。這些制度和措施包括薪酬制度、福利制度、員工家庭困難救助制度,再培修進(jìn)修補(bǔ)助制度等;為野外作業(yè)員工建立娛樂(lè)休息場(chǎng)所等。

4.人才發(fā)展策略。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,企業(yè)要引進(jìn)人才、穩(wěn)定人才,就必須用好人才,給人才一定的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。為此,企業(yè)應(yīng)制定繼任人才選配計(jì)劃,為優(yōu)秀員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。如:選送優(yōu)秀管理人員到大學(xué)接受教育培訓(xùn),為員工進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造條件;為員工開(kāi)設(shè)技術(shù)、管理課程培訓(xùn),提高員工技術(shù)和管理能力,幫助員工發(fā)展;定期對(duì)管理人員或技術(shù)能手進(jìn)行培訓(xùn),是他們不斷接受新技術(shù)、新知識(shí)和新觀念,提高他們的工作能力。制定和完善梯次接班隊(duì)伍的管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制是人才儲(chǔ)備策略的重要組成部分。激勵(lì)的目的在于充分調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性,發(fā)揮個(gè)人潛能;約束的目的在于規(guī)范員工行為,避免員工做出錯(cuò)誤決策。有效激勵(lì)約束機(jī)制不僅要能夠激發(fā)員工的工作熱情,還應(yīng)該充分利用員工的熱情,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,鐵路施工企業(yè)管理者必須把人才儲(chǔ)備放在戰(zhàn)略高度對(duì)待,用戰(zhàn)略的眼光儲(chǔ)備人才、選拔人才、培養(yǎng)人才和使用人才。在儲(chǔ)備人才建設(shè)上,實(shí)施“擇優(yōu)錄用、嚴(yán)格監(jiān)督、有效激勵(lì)、正常退出”為原則,制定符合企業(yè)實(shí)際情況人才儲(chǔ)備計(jì)劃;建立有效的人才儲(chǔ)備制度,明確人才選拔的原則、條件,規(guī)范人才選拔程序;在人才使用上,要任人唯賢,讓合適的人在合適的時(shí)間做適合他做的事情;鐵路施工企業(yè)既要重視高、精、尖人才培養(yǎng),也要重視工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng);在人才使用上,要樹(shù)立“尊重知識(shí)、尊重人才”風(fēng)氣,提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力。

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作者簡(jiǎn)介:趙宗陽(yáng)(1965- ),男,中鐵電氣化三局工程師。