楊宇良

“微型計(jì)算機(jī)”對(duì)3G的連續(xù)報(bào)道讓人對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的舉動(dòng)多了幾分關(guān)注。近日，北京電信專營(yíng)店在淘寶商城正式開(kāi)張，這是通信行業(yè)首家官方旗艦網(wǎng)店，這標(biāo)志著運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始開(kāi)拓網(wǎng)上直銷這一新渠道。看過(guò)各種網(wǎng)店在金融危機(jī)下逆勢(shì)上揚(yáng)的成績(jī)單后，我們很容易理解北京電信這一舉措。北京電信旗艦網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍包括3G業(yè)務(wù)、無(wú)線寬帶、禮包套餐、靚號(hào)專賣(mài)、充值繳費(fèi)、手機(jī)銷售等。跟實(shí)體店不同的是，網(wǎng)店中的產(chǎn)品不僅有較高的折扣，而且北京市內(nèi)送貨均免郵費(fèi)，它的出現(xiàn)勢(shì)必對(duì)實(shí)體市場(chǎng)造成一定影響。

北京電信踏出這第一步，意味著某種競(jìng)爭(zhēng)博弈轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴糙A的趨勢(shì)，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)終于共享了彼此的優(yōu)勢(shì)資源，這有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。同時(shí)，這也是運(yùn)營(yíng)商與電子商務(wù)平臺(tái)的首度聯(lián)手，運(yùn)營(yíng)商可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)受眾面廣的優(yōu)勢(shì)，建立B2C渠道，為銷售加速。目前，各大運(yùn)營(yíng)商的銷售渠道主要是傳統(tǒng)的自有營(yíng)業(yè)廳、代理與分銷商、家電連鎖賣(mài)場(chǎng)等，在渠道扁平化的今天，傳統(tǒng)的銷售模式存在渠道存貨積壓、渠道層次多利潤(rùn)攤薄等弊端，同時(shí)還受到賣(mài)場(chǎng)地域分布和門(mén)店數(shù)量等問(wèn)題的限制。而網(wǎng)上的B2C平臺(tái)能提供全天時(shí)全天候的銷售，這正是傳統(tǒng)渠道所欠缺的。此次北京電信進(jìn)軍淘寶建立官方旗艦網(wǎng)店，將用戶和北京電信的距離拉近了，也籽促進(jìn)天翼等旗下品牌產(chǎn)品的銷售。與實(shí)體店相比，網(wǎng)店復(fù)制了業(yè)務(wù)架構(gòu)和商品分類，東西都一樣，但是價(jià)格更便宜，當(dāng)然會(huì)更吸引用戶的目光。

2009年是中國(guó)3G正式商用元年，3G的三國(guó)演義愈演愈烈，此時(shí)北京電信搶先進(jìn)入電子商務(wù)渠道，打通了網(wǎng)店和實(shí)體店的任督二脈，讓服務(wù)覆蓋更加全面。我們不難預(yù)測(cè)，一旦電信嘗到甜頭，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也會(huì)采取跟進(jìn)措施。