趙高輝

編者按:網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體的日益成長(zhǎng)使得傳統(tǒng)電視媒體的收視似乎呈日漸式微之態(tài)。然而,在對(duì)受眾接受信息的文化視角、行為習(xí)慣和電視傳播的特點(diǎn)做進(jìn)一步分析之后,有學(xué)者提出,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的來勢(shì)洶洶,電視大可不必有唇亡齒寒之感,因?yàn)殡娨曌陨硭鶐碛械奈幕饬x正是其發(fā)展前景“柳暗花明”的依靠。

流媒體和各種視頻分享網(wǎng)站的發(fā)展所帶來的網(wǎng)絡(luò)觀看行為,已經(jīng)被越來越多的傳統(tǒng)電視受眾所接受。《新周刊》在今年年初發(fā)表《2009中國(guó)電視何去何從?》中提到,中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到2.98億,約占總?cè)丝诘?2.6%。稱網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為具有主流影響的媒體,“電視將迎來它最大的競(jìng)爭(zhēng)者,也是合作者,那就是網(wǎng)絡(luò)、視頻?！雹侔殡S網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)為主流媒體,電視的壓力日漸顯露,但是媒介之王的地位真的會(huì)被網(wǎng)絡(luò)觀看行為撼動(dòng)?這個(gè)問題確實(shí)難以回答。筆者認(rèn)為,電視的節(jié)目流程、電視觀看與家庭、休閑,以及個(gè)人認(rèn)同幾個(gè)方面產(chǎn)生的文化意義,會(huì)成為電視與網(wǎng)絡(luò)觀看爭(zhēng)奪戰(zhàn)的“護(hù)身符”。

電視流程與網(wǎng)絡(luò)觀看的信息接受

廣播公司的節(jié)目經(jīng)過編排運(yùn)作以后,呈現(xiàn)了特定的順序,威廉斯將之稱作流程,而且認(rèn)為流程包含了很重要的文化設(shè)定。在他看來,流程這個(gè)特征在電視行為中占有核心的重要地位。對(duì)內(nèi),它應(yīng)合乎電視機(jī)構(gòu)的組織需要;對(duì)外,它讓觀眾輕易獲得一般生活經(jīng)驗(yàn)。②即便很少人會(huì)在一天內(nèi)把二十小時(shí)以上的電視節(jié)目看完,但是整個(gè)節(jié)目流程總是在那里,帶有許多系列,彈指之間就可以收看。在威廉斯看來,流程是雙重指向的,既滿足于制作者也有利于受眾。從這種意義上講,正是流程的設(shè)置將制作者和受眾連接起來,使得電視生產(chǎn)不再僅僅是制作者一方的事情。

流程便于制作者表達(dá)目的和意圖,能使節(jié)目更加吸引受眾,從而滿足廣告或者其它商業(yè)目的。這些對(duì)于制作者的好處是不言而喻的,但是對(duì)于受眾的作用則需要進(jìn)一步的分析。網(wǎng)絡(luò)觀看的優(yōu)點(diǎn)在于受眾可以從大量的信息中“拉”出自己需要的信息,從而避開制作者刻意設(shè)置的流程,這樣的觀看目的性強(qiáng),信息的獲得也很有針對(duì)性。但是,根據(jù)自己的需要來觀看往往是雜亂無(wú)章的行為,它或許并不能實(shí)現(xiàn)受眾對(duì)于各種信息的總體需求,就像一個(gè)挑食的人可能無(wú)法得到均衡的營(yíng)養(yǎng)。

混亂信息的接收也可能使自己陷入一種偏聽偏信的窘境。因?yàn)?即使是在有流程存在的節(jié)目流中,根據(jù)傳播學(xué)的研究,受眾仍會(huì)有選擇性接觸、選擇性理解和選擇性記憶的傾向,而在網(wǎng)絡(luò)這種自己尋找信息的語(yǔ)境下,同樣的選擇性行為更可能發(fā)生。電視媒介的信息安排比較注重信息的平衡,要保持信息的多樣性和觀點(diǎn)的多元性,這種平衡可能過濾掉受眾選擇性接收行為的不利結(jié)果,但是在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中由于流程的缺失,這種過濾不復(fù)存在。網(wǎng)絡(luò)媒體的群體極性、非理性產(chǎn)生的原因很復(fù)雜,但是上述這種信息的選擇性接收,有可能加重產(chǎn)生極性和非理性行為的可能。

此外,在沒有流程限制的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下,受眾對(duì)于信息獲得有很大的權(quán)力,最終也可能掉進(jìn)“你得到了你想要的信息,但是卻沒有得到你應(yīng)該得到的信息”這樣的怪圈中。這一觀點(diǎn)看似與現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境不相符合,因?yàn)樵诖蠹铱磥?人們變得越來越理性,因此越來越不愿受到媒體的引導(dǎo),這可能是一種事實(shí),但是我們也不排除另一種情況,即快節(jié)奏的生活會(huì)抵消掉人們的理性。從某種程度上講,人們確實(shí)有理性也有能力發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相,但是自己尋找真相的行為要付出一定的時(shí)間或者智力成本。需要追問的是,在越來越忙碌的生存環(huán)境中,尤其是對(duì)于白領(lǐng)和知識(shí)階層而言,這些最可能被認(rèn)為是有能力的人,會(huì)不會(huì)為了獲得真相去花費(fèi)巨大的時(shí)間和智力成本?有能力并不代表他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中真的會(huì)這樣做。這一點(diǎn)很關(guān)鍵,盡管我們無(wú)法從經(jīng)驗(yàn)層面來證實(shí)他們不愿意在勞累之余仍然努力去追求真相,但是“不愿意”這種可能的存在,至少在一定程度上減少了人們對(duì)于媒體解釋的反感,因?yàn)槿绻麄兊幕卮鹗恰安辉敢狻?那么媒體的解讀和詮釋就變得必要和重要了。

威廉斯發(fā)現(xiàn),沒有以流程角度撰寫的電視評(píng)論,誤導(dǎo)很可能會(huì)緊隨而至,也就是說對(duì)電視節(jié)目的解讀就會(huì)發(fā)生偏差。對(duì)于從事電視研究的人尚且如此,那么對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上哪個(gè)新聞?dòng)腥ぞ湍脕碛^看的行為而言,沒有前后新聞構(gòu)成的流程,更可能產(chǎn)生對(duì)于單個(gè)新聞的誤讀。因?yàn)椤肮?jié)目流程是特定文化下,各種意義與價(jià)值的流程”。③也就是說,流程本身也是一種意義和價(jià)值,這也就是我們所說的新聞背后的新聞。如果對(duì)于新聞的解讀缺少了這些信息,那么對(duì)于新聞意義的了解很難說就是完整的。

流程安排注意的是氣氛的營(yíng)造與吸引力的培養(yǎng),這個(gè)考慮在網(wǎng)絡(luò)觀看環(huán)境之下也無(wú)法做到。因此,在電視上經(jīng)過氛圍營(yíng)造之后帶來的觀看體驗(yàn)和感受是獨(dú)自觀看網(wǎng)絡(luò)電視所無(wú)法得到的,即便這些細(xì)微之處人們不一定都能捕捉到,但是從長(zhǎng)期來看必然會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生影響。

家庭收視行為與家庭關(guān)系建構(gòu)

莫利指出,只要與家人或朋友看上一會(huì)兒電視,大家就有了討論或爭(zhēng)論的話題(至少是對(duì)節(jié)目中的某些部分)。屏幕上的信息很可能會(huì)“引發(fā)”一場(chǎng)爭(zhēng)論,此后討論的話題又變成了完全不相干的內(nèi)容。④盡管莫利在這里不是為了說明電視收看能給家人和朋友帶來的交流話題,而是想說明媒介信息不能孤立地影響我們,但是他提出了一個(gè)重要的事實(shí),那就是電視的收看過程其實(shí)就是家人和朋友在一起互動(dòng)的過程。在這個(gè)過程中,電視給了我們一個(gè)交談的話題,或者給了人們交流的話語(yǔ)由頭,于是電視收看行為本身成為家人進(jìn)行交流的紐帶、中介或者說工具。而且從某種意義上說,電視的收看行為是一種社會(huì)性的行為,因?yàn)?盡管是以家庭為單位交流,但話題可能指向更加廣闊的社會(huì),正如莫利提出的,由電視信息引發(fā)的交談最后不知道會(huì)落腳在哪里。

上述的這一文化特點(diǎn)是其他類型的媒體所不具備的,尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)電視。一個(gè)公認(rèn)的觀點(diǎn)就是,網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾是個(gè)人的、原子化的受眾,這樣的受眾的收看行為是以個(gè)體為主要形式的,因此這種收看形式就不可能把電視收看行為所具有的交流功能隨時(shí)隨地帶進(jìn)收看過程中。

另外,在大家越來越忙碌的時(shí)代背景下,家庭也越來越成為緩解壓力的場(chǎng)所。壓力越大,對(duì)“家”的需求就越大,因此,家庭關(guān)系的強(qiáng)化和家庭氛圍的營(yíng)造可能是現(xiàn)代人的生活追求之一。因此,電視在家庭交流中具有的上述優(yōu)勢(shì)不可能讓這種收看行為消失。值得一提的是,莫利提出,家庭中很多丈夫在表現(xiàn)他們是“一家之主”的時(shí)候,顯現(xiàn)出一定程度的焦慮。據(jù)此可以認(rèn)為,他們?cè)诖耸律系慕箲]是因?yàn)樗麄冊(cè)诩依锏臋?quán)力最終是脆弱的而且是有些不穩(wěn)固的,不是那種他們能夠自信地把握著的固定和永恒的“持有物”。這樣,也許拿著遙控器對(duì)他們有著相當(dāng)重要的“象征意義”。⑤

電視觀看的“媒介按摩”作用

有研究發(fā)現(xiàn),觀看者打開電視機(jī)的時(shí)候,不是為了看這個(gè)或者那個(gè)節(jié)目,而是為了滿足“看電視”的欲望。⑥網(wǎng)絡(luò)上獲得信息靠的是受眾自己“拉”的行為,拉的目的代表了一種工具性的需求,這與看電視這種情緒或者情感上的需求不是同一種類型。對(duì)于人這樣一種社會(huì)的個(gè)體而言,觀看電視的欲望實(shí)際上代表的是一種認(rèn)同的渴望或者是通過電視進(jìn)行一種社會(huì)化的欲望,這充分表現(xiàn)了電視的社會(huì)文化屬性。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電視而言,工具性欲望的滿足只是暫時(shí)的或者可以說是身體上的,而觀看電視本身所實(shí)現(xiàn)的欲望滿足是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的或者說是心理上的。有的人回到家里看電視并不是看內(nèi)容,更是要祛除內(nèi)心的孤獨(dú),或者習(xí)慣性的開著電視只是為了告訴自己,已經(jīng)回到家里了。在這里,電視充分發(fā)揮了麥克盧漢提出的“媒介即按摩”的理論觀點(diǎn)。從傳播的監(jiān)測(cè)環(huán)境、社會(huì)調(diào)適等功能來看,電視與當(dāng)下快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)并沒有什么不同,但是,我們將電視文化研究的成果加入到我們審視收看行為的過程之中,就會(huì)發(fā)現(xiàn),電視帶給受眾的心理上或者文化上的享受可能有別于網(wǎng)絡(luò)收看行為。

盡管我們會(huì)說,喜歡看電視的人是沙發(fā)土豆,但是,這種比喻也形象地展示了電視觀眾在收看電視時(shí)的放松和舒適。而在網(wǎng)絡(luò)收看時(shí),這種感受可能是無(wú)法得到的。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是互動(dòng),因此,如果受眾需要不停地轉(zhuǎn)換按鈕,或者在幾十分鐘的收視中要進(jìn)行搜索和操作,那么觀看的過程始終伴隨著人的勞動(dòng)。在觀看電視的時(shí)候,我們可以完全放松,不需要注意播放了多少時(shí)間,下面應(yīng)該播放什么,盡管我們對(duì)于我們不能操控而深感痛恨。但是,如果讓受眾在觀看電視的過程中不停地投入有意注意,那么就不能享受到放松觀看的快樂,也就是說看電視不是一種休閑娛樂,而更像是一種任務(wù)。在完成這種任務(wù)的時(shí)候,受眾還要有心理上(有意注意)和身體上的(動(dòng)手操作)的成本支出,那么這種支出,在某種意義上減少了因?yàn)榭梢宰杂墒湛炊鴰淼氖找妗Ｒ虼?在某種情況下,受眾最終的心理滿足感并沒有因?yàn)槟銓?shí)現(xiàn)了自由掌控收視時(shí)間和避開了廣告等等干擾所帶來的應(yīng)該有的快感。

結(jié)語(yǔ)

電視的發(fā)展只有一個(gè)向度,即高清大屏幕,而網(wǎng)絡(luò)電視則必然要顧及兩個(gè)向度,一個(gè)是高清大屏,另一個(gè)是便攜。然而,網(wǎng)絡(luò)電視的這兩個(gè)向度在不斷的發(fā)展中是相互沖突的。如果要想發(fā)展高清大屏幕那么就必須傷害到便攜功能,因?yàn)榇笃聊槐厝粠頂y帶上的不便,這在現(xiàn)在這種快節(jié)奏的社會(huì)發(fā)展中,必然成為網(wǎng)絡(luò)觀看行為普及的一個(gè)瓶頸。盡管我們從一些美國(guó)大報(bào)告別紙質(zhì)出版轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的新聞中,可以看到網(wǎng)絡(luò)媒體來勢(shì)洶洶,但是電視大可不必有唇亡齒寒之感,因?yàn)殡娨曌陨硭鶐в械奈幕饬x正是其發(fā)展前景“柳暗花明”的依靠。

(作者單位:復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院)本文責(zé)編:邵滿春

注釋

①胡赳赳:《2009中國(guó)電視何去何從?》,《新周刊》,http://ent.sina.com.cn/v/m/2009-03-15/。

②③ Raymond Williams著,馮建三譯:《電視:科技與文化形式》,臺(tái)北,遠(yuǎn)流出版事業(yè)股份有限公司,1994年2月新版,第119~120頁(yè)、第148頁(yè)

④⑤[英]戴維·莫利著,史安斌主譯:《電視、受眾與文化研究》,北京,新華出版社,2005年1月第1版,第87頁(yè)、第169頁(yè)。

⑥[美]約翰·菲斯克著,祁阿紅,張 鯤譯:《電視文化》,北京,商務(wù)印書館,2005年8月第1版,第141頁(yè)。